有关社会调查报告范文汇总六篇
在人们越来越注重自身素养的今天,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有语言陈述性的特点。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的社会调查报告7篇,欢迎阅读与收藏。
社会调查报告 篇1
器材厂的会计部并没有太多人,设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计霞姐。刚到会计部霞姐就叫我先看她们以往所制的会计凭证。由于以前的暑假有过类似的社会实践经验,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来霞姐让我尝试制单的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据,创业实习《会计社会实践报告-社会调查报告》。
所有的帐记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在霞姐教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。霞姐很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只要稍微懂OFFICE办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器。
是的,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部的同事相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。
社会调查报告 篇2
今天是xx学院“清水希望”暑期社会实践第四日,下午三时,我们来到了xx市xx区的百货。
下午的任务不重,却非常的有意义。我们准备了300余份的调查问卷,准备收集一些市民对于“五水共治”的想法和认识。我们分成了许多小队分别行动,于是我抱着问卷走进了小巷。
这次发问卷的经历让我非常震撼,原以为大家会不配合的冷漠相待,后来却得到了意外的反响。让我印象最深的是一个房地产公司的老爷爷,他对xx的水污染现象非常有见解,在填写完问卷之后还和我反映了许多xx市现在存在的问题。老爷爷说,虽然政府的政策对水环境的保护已经有了很大的影响,但更多的是在做表面上的工作,并没有真正落实到我们人民群众的身上。“化粪池排污的路径不对,希望政府人员能够重视,让我们切实的感受到政府的工作情况”,老爷爷这样说道。
在调查中,我发现了一个有趣的现象。原本我们认为最容易推广的“通过电视宣传提醒人们注意节约用水”方案很少被群众所认可,反而是政府工作被许多人寄予了希望。一个服装店的阿姨告诉我,“其实电视宣传很少会有人在看,我还是愿意相信政府,相信大家的力量。”
虽然短短的两个小时内我只完成了12份问卷,但是对于民意我却已经有了很大的了解,也明白了xx市水污染的现状。现在人们对水环境的重视度已经大大提高,节水的意识相比之前也好了许多,很多受调查者都表示——“节水什么的那是当然”。同时,调查者们也寄予了政府很大的希望,也希望政府的工作人员能对此作出回应,切实的为人民服务。
节约已经是人们意识中的事情,水环境的保护也已经被提上了日程。现在xx市的水现状不容乐观,希望今天我们的调查能够给大家一些有意义的反馈,更希望群众们能够时刻将保护水的意识挂在心头,共同建设美好家园。
社会调查报告 篇3
调查题目(题目):义务教育阶段择校教育情况调查
调查人:
调查目的:
义务教育作为国家规定的素质教育,每一个适龄儿童都有接受教育的权利。择校就是在教育资源不够均衡的情况下,选择上一所好的学校。这种现象在小升初中显得尤其突出。由于教育水平的差异,很多家长不愿意让孩子参加电脑排位在本区上高中,都希望孩子能享受优质的教育。从而形成了择校热潮,也使得很多学校出现了生源爆满,父母付高价学费供学生上学,而有些学校生源却不足的情况。我认为学生的成绩很大一部分原因在于自己,老师只是领路人,更多还是要靠我们自己。为此,我对这一课题进行调查。
调查地点:乌鲁木齐市
调查对象:部分小学及初中学生及其家长
调查时间:20xx年8月3日—20xx年8月10日
调查方法:
随机抽样:在个别小学及初中附近随机调查了部分学生及其家长,并将问题及回复进行汇总处理。
调查组织:
我在学校的周围与接送学生的家长进行短暂的交流,并提出相应的问题,择校作为现阶段比较“流行”的一种态势,已使得父母更多的考虑孩子在学校中的学习状况,在选择学校是,他们并不是不考虑离家较近的学校,而是在于评价好,
口碑好的的学校进行对比是,更多的考虑学校在社会中的评级和地位,他们宁愿花费高额的择校费,也要将孩子送进社会评价好的学校。作为学校方,为了能吸引更多的学生,校方领导会聘请高资格的教师来教学生,这就导致了所谓好的学校更好,生源爆满,收取高额择校费,评价低的学校评价更低的现象。
针对现阶段择校热潮,我去询问了自己的中学老师及教育局的个别负责人,并从他们那里得到了一些相关的回复以及乌鲁木齐市针对择校问题而提出的建议及解决方案。
调查结论:
从上述的问题得到的答案来看,80%以上的家长会很慎重的考虑孩子的上学问题,在就近与优校之间,家长会选择优校,尽管可能会付高额的学费;学生对于择校不是很关心,他们认为在哪里上学都可以,由于父母都有攀比心,父母希望自己的孩子能做到优秀,因此学生在很大程度上都会服从家长的择校并按父母的意愿入学。择校是教育与社会相结合的产物。从教育视角看,择校现象是“应试教育”的一种变式和延续。“应试”是学校为了升学淘汰学生、选拔学生。 “择校”是学生为了升学淘汰学校、选择学校,二者异曲同工,本质都是强化选拔,淡化全体,完全违背了基础教育的宗旨。从社会层面看,择校现象是市场经济、竞争意识、权钱交易等社会现象在教育上的一种反映,其中蕴藏着腐败、影响社会安定等消极因素。择校之所以发展快、“炒”得热,是因为它有较深的思想基础和广泛的社会渊源:其一,教育本身因素:学校之间教育质量不平衡;其二,学生家长因素:学生家长愿意择校,谁不想让孩子读个好学校;其三,好校促进因素:好学校愿意让学生择校,既可“创收”,又可以提高学校的知名度;其四,广泛社会因素:市场经济、大款出现、腐败现象、独生子女等从不同方面强化“支持”择校。
调查效果:
1、学习是自己的事情。俗话说“师傅领进门,修行靠个人”,学习在很大程度上都是要靠个人完成的,就算选择的学校很好,老师很好,自己不努力也是没有用的。
2、择校作为一种热潮,每一个家长都有将自己的孩子送进好的学校接受好的教育的权利,但这并不意味着好的就一定适合。就近入学是教育部为满足义务教育所提出的政策,就近不代表不好,高价也不意味着就好。
3、学校并不只是学习的地方,他还应该培养学生的自主能力和实践能力,这样才能使学生全面发展,成长成符合社会化进程的人才。
4、教学资源的配置势必会有好有坏,这是所有学校都存在的问题,家长早择校时不应只看到学校的长处而忽略了其短处,学生不是学习的机器,父母更应考虑学生的感受,在教育过程中符合其生长规律。
5、公办学校间的“择校”违背了义务教育公平原则,阻碍了区域义务教育的均衡发展。“择校”引发的生源不正常流动,使招生计划无法落实。“择校”使热门中学班额过大或扩班,造成教育资源紧张,不利于学生的全面发展。
6、“择校”引发义务教育阶段学校不规范的办学行为。一些学校为了多收“择校”生或不失去“好生”,将一部分“优生”集中起来编入快班,配备好教师进行“因材施教”,而忽视了大多数学生。有一些学校为了“应试”,提高知名度,不执行课程计划,削弱德育和音、体、美、劳等学科,任意延长学生在校时间,加重学生课业负担,严重影响学生综合素质提高。
7、择校”进一步拉大了义务教育阶段学校校级生源和经济收入的差距,直接挫伤了非重点学校的办学积极性,加剧了一批基础薄弱学校的办学困境。
综上所述,对择校现象要辨证看待。 择校不是过错。人们常讲:适合学生的学校是最好的学校,适合学生的老师是最好的老师。如果没有选择,怎么知道哪个学校适合学生发展?在学校发展不均衡的社会条件下,谁能不选好的学校读书呢?何况,择校不是当今社会才有的事, “孟母三迁”的典故:就是最好的例子。
择校说明经济发展和社会进步。要解决择校问题,必须进一步解放思想,从大局出发,积极推进改革,加强政府宏观调控,扩张教育资源总量,提高教师队伍的整体水平,提高全体人民受教育的档次。贯彻实施新修订的《义务教育法》,促进义务教育均衡发展,逐步消除人为扩大学校差距的做法,才能真正从源头上解决义务教育“择校”问题。
想要改善择校问题,应从以下几个方面入手:
1、全面落实经费保障机制,不断加大薄弱学校改造力度。办好每一所学校,是政府和教育行政部门义不容辞的责任,也是解决“择校”问题的根本手段。当前,取消义务教育阶段重点学校与非重点学校之分,不失为一个明智之举,但毕竟重点学校的优势地位已经形成,教育差距客观存在,要想消除重点与非重点的差别绝非一日之功。当务之急是要在义务教育经费投入上,特别注重对薄弱学校的扶持,通过设立薄弱学校建设专项资金,做到薄弱学校建设资金优先安排、重点保证,努力缩小义务教育学校之间的差距。
2、加快建立教师交流制度,努力促进教师资源均衡配置。“择校”在很大程度上是“择师”,因此,加快推进教师交流制度的建立,均衡配置教师资源,是解决“择校”问题的关键环节。随着“地方负责、分级管理、以县为主”的义务教育管理体制的落实,特别是随着教师管理权限上收到县(市、区),为县(市、区)级教育行政部门推进教师交流制度的建立创造了条件。
3、积极探索招生方式改革,有效发挥政策调节与导向功能。为体现义务教育公平、公正原则,缓解“择校”压力,在贯彻实施新修订的《义务教育法》,坚持义务教育阶段“免试、就近入学”招生原则的基础上,改变单纯依靠“电脑派位”的做法,积极探索和完善优质初中的招生方式改革。
(1)初中招生指标按比例分配。部分地区设计将办得较好的初中的全部招生指标或部分招生指标,根据小学在校生人数,按比例分配给附近的各个小学,完善选送程序,增加透明度,实行社会监督。
(2)高中招生指标与初中办学水平挂钩。高中通过推行升学指标分配与初中办学水平综合评价结果挂钩的办法,逐步减少择优比例,扩大定向分配生的比例,以此改善薄弱学校的生源状况,淡化考试竞争,建立公平合理的竞争机制。
4、真正做到义务教育阶段不办重点学校。国家教委早在80年代就明确要求义务教育阶段不办重点学校。其后又强调,义务教育阶段不设重点校、重点班、快慢班。重点学校的存在,无形中给人们一种误导。取消重点学校,有利于全面贯彻教育方针,有利于办好所有学校,有利于全面提高教育教学质量,有利于面
向全体学生,有利于促进学生生动活泼主动的发展。这也是治理择校问题的必然要求。对此,领导干部,特别是教育行政部门一定要转变观念,态度坚决,措施得力,并切实付诸于行动。
调查心得:
从上面的调查来看,择校的热潮并不可能在这几年内就消失,但是经过社会各方面的努力一定会有所改善。通过这样的一个调查,使我更加深入的了解了这个社会,更多的了解了社会教育中存在的问题以及社会对此的态度,这也使我增长了不少的知识,同时也是我关注了平时关注不道德社会问题,并对社会有了更加深入的认识。
社会调查报告 篇4
义务献血是一件非常崇高的事情。在无私地帮助了他人,给与他人第二次生命的同时,还使自己和家人从中得到了益处。随着全国义务献血高潮的来临,在我们家乡江苏常州,也有越来越多的人正加入到这个行列中来。寒假期间,我对该市的义务献血情况进行了一次社会调查报告,并陪同姐姐一起献了血。
首先,我翻阅了有关市义务献血情况的资料,并到市中心血站进行了访问。我了解到,作为人口只有四十多万的小型城市,常州的血液采集情况有很多可喜之处,也存在着一定的不足。据了解,该市年平均义务献血大约有一万人次,按平均每人每次献血200cc计算,年采血量可达2万cc。而且根据统计,这一数字呈每年递增的趋势,但是这还不能够满足临床上及紧急用血的需要。市中心血站的相关领导表示,为鼓励市民献血,除了从根本上提高市民对义务献血的认识外,市政部门还采取了一系列的优惠措施,比如:除了献血者及其家属可以得到一定量免费输血外,每位献血者还可得到一万元每次(期限一年)的家庭财产保险,另外,血站还将免费为献血者检查健康状况,如可及时地检验出是否患有甲肝、乙肝、丙肝、艾滋病等,并于十天内将检验结果送至献血者手中,等等。
然后,我在市民中进行了一次随机调查,调查对象包括:大街上的行人,商场中的员工,小区的居民等。调查结果如下:
一、 对义务献血了解多少。
回答“比较了解”的占大多数,“非常了解”的也有一部分人,而“完全不了解”的几乎没有。
二、 是否参加过义务献血。
其中参加过的占8%。
三、 是否有参加义务献血的打算。
回答是的约占60%。
四、 参加义务献血的动机是什么。
其中回答帮助别人、奉献社会的人数最多;也有相当一部分人认为现在有条件献一点血,以后万一自己或家人需用血时可以得到方便;另外,还有人以前曾经接受过别人捐献的血,现在以此作为对社会的回报等等。可见,义务献血已经被大多数人所认可,成为一种社会性的活动。
另外,在此次调查中,我恰巧遇到一次紧急采血。那是因为2月03日市郊发生了一起重大车祸,十几名伤者急需输血抢救,但存血量却明显不足。得知消息的市民们纷纷伸出了援助之手,他们走向街头的紧急采血车。只见采血车旁排起了一条长长的队伍,这其中有不到20岁的年轻人,有接近50岁的长者,还包括两名抱着小孩的妈妈和一名外地人。据这位外地人说,在他们的城市,义务献血也非常踊跃,他在家时就已献过两次血了。我和母亲也毫不犹豫地加入了这个行列。这o型血的需求量较大,而我恰好是o型血,于是我请求多献一些。看到400cc鲜红的血液从我的胳膊上慢慢流出时,我仿佛看到他正缓缓注入伤者体内,使他们转危为安。刹那间,我感到了献血的神圣与崇高,一种从未有过的自豪感和满足感涌上心头。
义务献血作为一项社会公益性事业,在我国各地正蓬勃的发展起来,但目前他还存在一些需要改进之处,例如:
一、应进一步加强对义务献血的宣传,内容可以包括:各地献血的整体状况及变化;哪些人群适合献血;适量献血的益处及应注意的问题;献血后的身体保养等。
二、在某些公共场合(如广场等)适当增加采血车的数量,从而使更多打算献血的市民能够就近献血。
三、保证献血者安全献血,不在献血中出现异常状况,献血后不会因采血器具的不卫生而感染患病。
通过此次社会调查,我深刻地体会到,义务献血事业的迅速发展不仅从一个侧面反映了我国医疗卫生条件的显著改善,更是我国居民思想认识和整体素质明显提高的体现。任何人都应关心和支持义务献血,而作为一名即将成为医疗工作者的学生,我更应作出自己应有的贡献。
社会调查报告 篇5
一、XX市民存在的社会公德问题
1、环境与卫生问题
通过调查问卷,我们了解到卫生与环境问题主要表现为:任凭宠物在公共场所随地便溺、在汽车站牌、广告招贴画、建筑物上乱涂乱画、随地吐痰、乱扔杂物、将咀嚼过的口香糖随处粘附等日常生活中的不讲究环境卫生的现象;垃圾分类投放、不使用超薄塑料袋和不环保的一次性餐具、不乱扔废旧电池、善待花草树木等每个市民都力所能及的环保行为还没有得到足够的重视和普及。由此可知,吉林市民本身是非常日常生活中的环境卫生问题的(否则也不会反映这些问题),但从这里我发现了一种矛盾:吉林市民有很强的环境卫生意识,吉林市的环境卫生现状却值得我们忧虑。这是不是反应出了这一现实:大家都认识到了环境卫生的重要性、都在痛恨和指责不讲究环境卫生的现象和行为,但在不同的时间和场合,却可能自己也有违背环境卫生公德的行为?
2、文明交通问题
文明交通问题也是XX市民认为比较严重的社会公德问题,其中,乘坐公共交通工具时争抢、拥挤或行人闯红灯、行人斜穿马路或翻越交通护栏等是反应犹为严重的问题。
3、文明礼貌问题
调查数据表明,XX市民在文明礼貌方面仍需继续努力,以减少不文明、不礼貌的行为。文明礼貌问题主要表现为:遇事围观、起哄,夏天在公共场所光膀子、脱鞋、抽烟,在公共场所大声喧哗,在公共场所争吵、说脏话,在公共场所异性间过度亲密等。
二、吉林市民最讨厌的违反社会公德的行为排序
从总体上看,XX市民最讨厌的违反社会公德的现象占第一位的仍然是随地吐痰。市民最讨厌的不良行为排在前二至五位的依次是:宠物在公共场所随地便溺后,主人不予清理;乱扔杂物;乘坐公共交通时争抢、拥挤;在公共场所异性间过度亲密。
三、公德实践与公德认识的比较
在进行调查时,我们发现许多群众自发地、积极地向我们反映他们所遇到的违反社会公德的行为,但是当被问及"看到有人正在做出有违社会公德的行为时,您会怎样?"时,回答结果并不不尽如人意。有25。4%的市民表示会在不损害自身利益的前提下出面制止,若要牺牲一定的自身利益,则仅有5%的市民会出面制止;另外,26。6%的人表示会随大流,有人出面时也出面,没人出面就不出头;33%的人因为怕打击报复所以敢怒不敢言;10%的人认为制止有违社会公德的行为是有关部门的事,与自己不相干。
由此可知,大多数XX人还是属于"理论上的长子,行动上的矮子",光说不做。按照调查项目,可以把吉林市民分成三类,第一类是在保证自身利益情况下会出面制止;第二类是能够为了维护社会公德,牺牲一定的自身利益;第三类是不顾个人利益,同违反社会公德的行为做斗争。我们可以清楚的看到,大多数人属于第一类,因此,吉林市的公民道德建设工作任重而道远。
四、违背社会公德现象产生的原因
违背社会公德现象时有产生的原因归结起来主要有如下几点:
(一)管理
1、管理制度不完善或规则不合理。对于违法行为来讲,我们有明确的制度来管理、制裁违法分子,但对于违反公德行为,仅仅局限于舆论谴责,对于部分不文明行为并无规定认定那些行为不文明;还有一些有规定的行为,诸如禁止随地吐痰,但处罚力度远远不够,遂使这些不文明行为得不到根治;相反对于乱搭乱建这样的处罚措施过于严厉,使得这些不文明行为变得更加隐蔽,不利于有关部门地查处,问题仍得不到解决。
2、管理措施执行不力。对于有处罚措施的,一些职能部门并不积极履行职责,对于罚款低的违规行为视而不见,行政不作为,使管理措施成为空中楼阁。
3、公共生活设施不完备或设计时为使用者考虑的不周全。
(二)个人修养
1、公德意识不够。有的违背社会公德的人根本没有意识到自己的行为是不文明的,比如我们经常看到很多膀爷在大街上随意走动,许多膀爷本来觉得光不光膀子是自己的事,与别人不相干,并没有意识到这一行为是不文明的。
2、对公对私标准不一样。"室内天堂室外垃圾场"就是这一点的典型写照。许多人将自己的家布置得富丽堂皇,犹如天堂;楼道里却被他们堆满杂物,犹如垃圾场。
3、公德行为不能自觉化。有人监管时能遵守公德,无人看守时就劣根暴露,缺乏自觉的、习惯性的公德行为。
(三)整个社会的道德观和价值观有偏斜。社会的道德观不正确,金钱观过于严重,人们优点自私自利,使得社会公德淡化。
(四)舆论导向不正确、舆论压力不够。
(五)教育的失败。现在的学校教育、家庭教育都只限于书面口头教育,缺乏道德实践教育,所以现在在学校那样的场所,公德执行情况也不好,校园里也充满了不文明行为。甚至有些教师、家长本身就没有给孩子做好榜样,自身就有许多不道德行为。还有些家长把违反社会公德、占小便宜的错误思想当作人生哲理教给下一代。
五、提高公德水平的对策
社会公德,是为社会的全体公民所公认和共同遵守的道德规范,是人们在长期的社会生活中国共产党同形成的,用以维持公共生活、调节人与人之间、个人与社会之间关系的一系列准则。在社会主义社会,人民内部没有根本的利益冲突,社会公德作为全社会统一的道德规范,其意义更为重要,作用更加广泛。我国宪法明确规定,尊重社会公德是公民的义务。
社会调查报告 篇6
摘要:作为商学院的学生,我们所学的专业性质要求我们要将所学的专业知识与实际的社会生活紧密结合,所以利用假期时间参加社会实践是非常有意义的。同时作为大二升大三的学生,我也本着接触社会,丰富校园生活的'目的到青岛国际啤酒节参加了这个暑假的社会实践活动。我在这次实践活动过程中见闻经历了很多事情,同时也学习到了多东西,也积累了一些自己的心得体会,我表示这次社会实践对我的个人发展意义非常。
关键词:社会实践;青岛国际啤酒节;心得体会
1.实践过程回顾和实践内容概要
第22届青岛国际啤酒节举办时间是从今年的8月11日至26日。在大二下学期未结束时我就通过中介渠道了解到的他们的招聘信息,我认为这是一个很好的锻炼自己的机会,同时也可以在工作完成之后在青岛游玩几天,可以说是一举两得。
我在青岛国际啤酒节做的工作是卡士堡啤酒广场的餐饮服务。今年的啤酒城设在崂山的青岛世纪广场,啤酒城有16个品牌的啤酒广场。所谓啤酒广场也就是每个品牌啤酒的临时饭店。所有品牌啤酒广场及一些基础设施都是临时建造的,啤酒节结束之后都要拆除,所以我们还要负责部分的前期啤酒广场的装饰以及后期啤酒广场清理工作。
8日到9日,我们接受了一些相关培训,培训内容主要是工作规范和一些特殊事件的处理。10日啤酒节试营业。11日至26日啤酒节正式举办。27日进行啤酒广场的清理工作。
2.专业知识在实践过程中的应用
2.1关于前期培训
我们所接受的相关培训,内容主要涉及工作规范和一些特殊事件的处理。传插其中的是管理人员为培养我们的工作态度对我们所做的做事标准的灌输。时间虽然只有两天,但是我认为起到了十分理想的效果。我们平时都说态度决定一切,这句话在工作中体现的尤为突出。我们学习组织行为学了解到态度决定我们的行为,有什么样的态度就会有什么样的行为。我们对一个事物的态度好坏取决于我们对它的评价好坏,而我们对它的评价好坏取决于我们的评价标准是怎样的。所以我认为在前期培训阶段对员工进行标准灌输是十分有必要的,因为这还牵扯到一个首因效应的问题。所谓首因效应也就是我们通常所说的先入为主的观念。从心理学角度可以证实一般人在日常生活中或多或少都会受到首因效应的影响。举个例子,我们在认识新朋友的时候通常都会形成对他们的第一印象,而且这个第一印象是很难改变的。同时,作为在校学生在社会上打工所处的环境与在学校中是完全不一样的,环境不一样伴随的做事标准也就不一样,社会上的标准对我们的要求是更加严格的,也正是由于我们没能意识到这种我们进入社会之后的新标准和我们在学校时的旧标准的差别导致我们不能很好地去适应社会。因为进入社会之后还是按照我们在学校中的标准做事情,所以我们认为自己做的很好的事情在单位领导看来却只够及格。举个例子在学校,打铃上课,打铃下课完全没问题,但是我们在啤酒节工作不只要负责啤酒节举办期间的正常的工作还要负责啤酒节前期的啤酒广场的布置和啤酒节后期的啤酒广场的清理。
关于工作规范和特殊事件的处理问题我认为这都应该常规化,因为我们啤酒广场有七八十名员工同时工作,而且每个人都有不同的个性特征和行为方式,工作起来自然各式各样都有。如果工作规范不统一,不论是从工作效果还是从日常运作时的管理效果来说都不会有十分理想,有时甚至会显得场面十分混乱。其实所谓工作规范也就是口头的工作说明书。它告诉员工应该做什么,应该做到什么程度,告诉员工他的主要责任是什么。同时在日常控制和绩效考核时也可以作为控制和考核的评价标准。
2.2工作环境与薪酬问题
整个青岛啤酒节暴露出了一个普遍的问题,那就是员工工作时间长,工资待遇较差。每一个啤酒广场为了压缩成本都尽量压缩员工工资,同时前几天员工的工作时间也大大超出我们的预期,达到每天十五六个小时,导致员工疲劳工作,消极怠工,工作效率也大大下降。我们每天都是上班盼着下班,没有什么工作积极性。从这一个现象可以看出青岛啤酒节的经营是畸形的。虽然这种经营方式在短时间内仍可以取得一定的经济效益,但是它是以牺牲员工利益为代价的富士康发展模式。这个问题给我的感触是很深的,这种模式在体力劳动占主导的行业暂时仍然是行得通的,但是在脑力劳动占主导的行业就会造成创造力缺失,团队很难做出好项目,现在越是脑力劳动密集型的大公司越注重员工的工作待遇的提供,像谷歌,作为高端脑力劳动公司,有着令人羡慕的办公场所和公司环境。
同时我还意识到了一个细节,啤酒广场员工工资发放采用的是底薪加提成或者底薪加奖金的方式。关于底薪加提成的工资发放方式,我们可以认为底薪用来减少员工的薪酬风险,为员工提供比较稳定的薪酬保障。对于后勤人员采用底薪加奖金的薪金制度,是一种比较有艺术色彩的管理方式。其实员工的实际薪酬应该是底薪与奖金预期值的总和,管理者将员工的实际工资分为底薪加奖金两个部分,这两个部分只要配比合理,就可以利用奖金部分做文章。比如员工表现好就可以增加他的奖金,表现不好可以扣员工的奖金,虽然员工的实际工资发生了变化,但是员工会认为自己的“薪金”(底薪)没有变化,变化的只是自己的奖金。我们都知道员工对工资是十分敏感的,有时候甚至轻微的薪金波动都会引起员工剧烈的反应。利用这个方法就可以规避这个问题。
3.实践心得体会
通过这次社会实践,我真的学到了很多。我渐渐地融入了社会,学到了很多书本上没有的知识。还有就是逐渐学会将学习的知识运用到日常生活中。当然,在运用的过程中,我发现自己总是有些手足无措,也认识到了书中知识的用处和自己的所学甚少。这也鞭策着我努力读书。
书本知识是从现实生活中抽象得出的。西方经济学的整个理论体系就是建立在“经济人”、“信息完全”和“市场出清”三大假设的基础上的。如果去掉这三大假设,整个西方经济学理论体系都会被推翻。所以,我们在将知识运用于实践是一定要考虑它的前提条件,不能生搬硬套。其次从书本知识的运用来说,这也是一个“技术活”。因为这牵涉到一个“动手能力”的问题。比如我们可能会把演讲稿写得很好,但是当我们把它拿到讲台上去读时可能就没那么流畅,但是有的人就会读得很好,他们语速适中,声音优美而且一点都不紧张。者与他们平时的练习和以往上台演讲所得到的锻炼是分不开的。所以,我们一定要注意要在实践中锻炼自己。同时我也注意到,我应该改变一下自己的思维方式,我不应该再以思考书本问题的思维方式思考我在现实生活中所遇到的问题,因为实际问题跟书本问题根本就不是一个模式。我们不应该变成书呆子。
在这次社会实践中我学到了一些社会守则,我发现社会要求我做的远远多于我想像的,所以我感觉自己应该积极承担起自己的责任以融入社会。我也掌握了一些人与人之间沟通的技巧,锻炼了自己的人际交往能力。我感觉要想融入社会沟通是前提,也是处理好各种社会关系的前提。我还明白在社会中,要担任好自己的角色,实现自己的理想,一定要有实力,没有实力一切都是空谈。
同时我也体会到了父母工作的辛苦,意识到了自己肩上的责任,意识到了想要成功必须付出自己巨大的努力。离开自己熟悉的环境,到一个全新的环境中摸爬滚打,会遇到很多困难,做一件事情不仅要考虑事情本身还要考虑做事情之前准备工作和做完事情之后的善后工作。这样就会耗费大量的时间和精力甚至还要花费额外的费用。这样做一件事情就会变得十分困难。我在刚开始的时候,想过退缩,想过放弃,但是当我意识到自己肩上的责任的时候我坚持了下来。
正如前面所说,在这次社会实践过程中我真的学到了很多,它拉近了我与社会之间的距离,同时也深深地激励着我要为自己的理想而努力奋斗。
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