组长工作计划
时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又迈入新的阶段，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！相信大家又在为写计划犯愁了？以下是小编收集整理的组长工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。
组长工作计划1
新学期开始了，本学期气候慢慢变冷了，为了保障我园教学及保育工作顺利进行，提高工作效率，讲究工作方法为重点，迅速提高我园保育员的思想素质，为了实现这一目标，我计划如下：
一、疾病预防
本学期气候慢慢变冷了，是孩子易感冒、咳嗽、发热的易发期，为了使我园幼儿身体健康，防止疾病的侵害，做好防寒及传染病的预防工作。
1、严格执行晨检工作
各班必须加强晨检力度，做到“一摸、二看、三查、四问”注意低热或发热幼儿，认真观察幼儿的动向，做到及早发现及早解决的问题。
2、执行全天观察与午检工作
班主任及保育员应多注意观察幼儿的面色、精神状况、饮食状况等，及时把幼儿在园情况反映给家长。
二、日常工作
1、起床：由于本学期气候凉，幼儿起床时应把窗户关好，等幼儿穿好衣服再把门窗打开，不要让幼儿光着脚在地上走动，以免寒从脚起。
2、早、午、晚餐
幼儿正处于身体迅速发展的时期，对营养的需要量很大，保证营养均衡，注意饮食的色、香、味，从而引起幼儿的兴趣让幼儿喜欢吃。
①培养幼儿良好的'饮食习惯，如：不挑食、不偏食、不暴饮暴食、不剩饭菜、细嚼慢咽、吃饭时不打闹、不大声说话；
②教会孩子正确的使用餐具，养成文明的进餐习惯；
③培养幼儿进行自我服务和为他人服务的习惯，教育孩子有良好的生活技能，如：摆放餐具、椅子等；
④利用进餐的机会对幼儿进行有关知识的教育和品德教育，如：每餐前由保育员介绍菜名及它的种值过程，使孩子知道它们是来之不易的，懂得农民伯伯劳动的辛苦，知道爱惜粮食和尊重别人的劳动成果。
3、睡眠
良好的睡眠可以帮助幼儿很快地恢复身体各器官的工作能力，重新以充沛的体力和精力投入到活动中云，应做到以下几点：
①保证幼儿有充足的睡眠时间。卧室的布置要保持温馨和谐和安静的气氛，空气要保持新鲜，注意开窗通风；
②培养幼儿良好的睡眠习惯，要教孩子正确的睡姿（右侧卧或仰卧）养成良好的睡眠习惯。
三、卫生消毒工作
1、搞好班级环境卫生，注意清除死角，严格执行消毒制度，定期或不定期地对全园进行检查，营造优质环境让幼儿在我园健康成长。
2、检查各班对枕头、被子、毛巾的消毒清洗记录，对幼儿带药来的，喂药情况及记录。
3、加强对新人的培训。
总之，做好幼儿园的各项工作最需要的是教师及保育员的爱心、耐心和对幼儿真实情况的了解和把握在此基础上做好家园配合，支持园领导的工作，共同组织好幼儿园的各项活动。
计划人：赵xx
20xx年9月18日
组长工作计划2
一、本学期
我很荣幸能再次得到校领导的信任和支持，有这个机会继续担任五年级组组长，上学期在校长的领导下，在德育处、教导处具体指导下，很顺利的完成了各个任务，具体落实了本年级各项教育教学活动的开展。本学期，我将继续坚持“以人为本，以德为先”的宗旨，以课堂教学为阵地，以课改为中心工作，努力培养本年级学生的良好的学习风尚，努力建设一支团结协作，努力进取，勇于创新的教师团队。本学期具体工作计划如下：
二、工作目标：
1。以身作则，带头学习政治理论和相关业务知识，不断提高政治理论水平和管理水平，做本年级教师的表率和带头人。
2。认真落实并做好学校各职能部门布置的常规工作。如：配合教导处做好教案、作业的检查工作和教学活动；协助大队部搞好各项活动；每次的活动做到有实效。
3。重视高年级学生的`心理和生理特点，关注学生的身心发展和情感动态。
4。继续开展年级课题研究，做好师生的痕迹管理。
三、工作措施
1。紧扣“学习”：工作中要不断阅读、不断学习，学理论文章，学他人实践，勤记录：做好文摘；善分析：理好所得。
2。把握“研究”：有教有研，有教必研，以研促教，以研兴教，要围绕“教学”工作开展一系列形式多样的“研究”活动。
3。注重“活动”：每次教研活动，教师们要“看”起来，“说”起来，“议”起来，真正“动”起来。
4。强调“合作”：既要加强组内研究，又要注重组外交流，使教研组活动获得实效。
本学期，五年级教研组将在“实”字上下功夫，在“研”字上做文章，真正把教研与提高课堂效率结合起来，与解决教学实际问题集合起来，与教师的成长结合起来，切实提高教师的教学能力和业务水平。我知道，这一学期任务很重，但我相信五年级组的全体教师会以大局为重，尽力做好一切工作。我更相信在我们全体教师的共同努力下，我们一定会再创佳绩。
组长工作计划3
一、人员管理
1、工作中对待不同表现人员处理方法，工作能力强，表现好的员工，应该多鼓励表扬，并给予上进，提拔的机会。工作能力强，表现差的员工，应进行管制，使其观念改正过来。工作能力一般，但表现好的员工应多进行教育培训，使其感受到知识的淋浴与希望的开阔。工作能力弱，表现差的员工要有计划地解除其合作关系。
2、从人员管理、班长技能抓起，车间面临人员流失的问题其实，表面看到是外部环境影响其实是生产畅通。生产不畅通因素有关键岗位员工对操作不熟悉，同时没有很好的培训和监督工作造成效率低。
措施：对像固晶、帮定、冲筋：我们应该做好人员岗前培训和跟踪情况，同时设定目标看大家完成情况，不达标班长要找出原因进行帮助新员工解决，不能放到那里不管不问。同时做好在职人员技能和质量意识的培训，要让他们能独当一面，成为本岗位全面能手。
3、做好明年关键岗位人员补充和技术方面的培训，计划将帮定和冲筋做为我们明年工作重点来抓，因20xx年我们在帮定和冲筋影响我们生产线滞留缓慢的重点工序。
措施：帮定计划还是从四个人员开始培养重点筛选高学历，工作态度稳重的男生做为培养对向，同时冲筋计划从男生年龄在某某后方面来找要求手法快能有定力。同时帮定和固晶如果加三人后要对工资结构要进行调准如果二个人的话，现在现实情况和条件很难实现x/天，因为存在个人员手法不够快的问题在里面。初期是走四人的标准来提高技能，等到人员稳定后减到三人的标准。
4、定期关注员工思想动态、工作态度。
措施：引导工作能力强，个人行力散慢人员的开导和座谈，同时对工作不服从安排和行为恶劣加以严厉制止和欠退。做到下级无条件服从上级工作安排、和调动。如有争议可以向上级的领导反映或通过行政部反馈，协商改决，杜绝以武力解决问题的方式。
5、明细公司规章制度，让员工学习公司文化，同时不能忘了，公司制度的存在。 措施：部门之间多组织，定期会议，让部门与部门之间问题得到明确落实和改进。提高车间一线管理人员的管理水平，多开展各类培训活动，使其能具备独挡一面的能力，同时明年调整，班长工作岗位范围，对执行力度、加强监督，提高管理水平。对岗位实行职责制，制定相应的岗位标准，优胜劣汰。完善内部工作分配明确，按照多劳多得的'原则，合理考核。调动员工的工作主动性、积极性。进一步完善我们的培训体系，加强员工的操作技能和相关知识的培训工作，努力提高员工的操作技能和解决问题的能力。
二、生产计划管理
1、20xx年工作重点还是按照20xx计划实施，自动车间每个岗位多配备一个人的情况下，同时不影响请假、辞急职，造成产量急速下滑，条件许可，明天还是按照这个思路走下去。
措施：对现在存在的问题明天，要从人员技术水平，设备、材料方面去找原因。提高班长管理水平和技术水平由为重要。对应该分类产品分类电镀，减少客户投诉不良率，同时做好明年的ERP建立完善工作，ERP建设中要注意几个问题：
A：固晶数量和单号不能有重复现象每个型号按批次往下流，同时做好每批报废支架和芯片数，要和排产进行对比，下要有记录，不能有做多做错或做少的现象。
B：帮定做好每种型号分开和领料单号分开工作，做完后要核对领料数是不是相同，重点是将每一次单输写正确。切保下工序无误。不同种单号尾数不能混料。
C：封装做每一批型号和单号区分开来封，由其是脱模和老化时的操作流程要注意，同时出炉要注意收料和外发电镀区分，确保无误和混料。
D：冲筋要做到出炉时每种单号的分开叠放，同时要求按照型号和单号冲筋。每盘数量要按照单走。
E：排测和外观检验，切脚，每次做的都要按照数量走和批号走，测、检、切、好的产品全部按照流程分开走。
F：分光领料也是按照同种批号和单号领检好的料，在此环节中要注意分光对每批单号分开测试，打包也要按照分开的产品分单号打包。标实入库，重点要注意环节的是分开测方试和打包区分，标实卡的填写正确性。班长跟踪好车间数据统计准确性，使生产流程达到规范化，各相关人员能准确掌握生产动态情况，精确核算作业员的效绩工资，并利用历史资料对生产情况进行科学分析，以充分发挥企业资源计划效益。
2、同时做好新品种产品制成中的各班组作业流程标准要求，让新品种产品更快的容入生产车间流程中，不只是一个试样品。对于明年的双色灯，我们首要的是控制固晶现在存在的问题如吸嘴印、漏固、银浆量的控制在1/4㎡，同时要对作业员调机加强培训和指导。固晶工序各班人员操作后的责任要明确，产量要记准确。不能过于随意。同时要加强帮定人员的调机技术水平，对双色灯调机熟练度要像常规型号一样熟练。抓好排测质量和要求操作方法同时要求外观检验人员认真对待此工作。
3、定期每周二召开生产例会，同时四周组织全线人员开班会，落实生产进度，通过这样的会议交流工作经验和沟通思想，增强团队精神。进一步完善我们的规章制度，使我们的规章制度更合理、更科学。进一步加强与各部门的沟通、协调与配合。做好新员工岗前培训和在职培训，其中岗前培训要求有培训计划和培训记录，考核合格，等数据。在职人员要做更深入的技能培训和产品制成重点管控知识培训，不能让他们只停留在操作工上，让他们做到文武全面手。
4、推进“5S”管理工作每周一组织班长对车间5S检查如果发隐患问题急时处理和制止同时对违章作业人员进行教育和制止，加强危险品的管制工作，将其责任到班长本人。同时做好车间资源管理，减少人力浪费，提高工作饱和度，减少能源损耗，材料浪费，提高大家节约意识。《围绕某某光电节能降耗推行办法》执行。
5、落实方案中提到提高产品形象，LED车间质量问题如：碎晶，气泡、缺胶、混料和封反、少数、外观不良、包装不美观等，应该做为20xx年工作重点抓的质量问题。提高我公司产品在客户心中的形象。
三、明年对各工序的计划安排
固晶工序：基本可以做每天在x/天。同时要求固晶人员更深入的学习设备，将碎晶和漏固做为重点管制，现在的两位同事要抓以下工作要求，因今年有很多事没有按照要求去执行。同时其它要求见《生产计划管理中ERP建设中要注意的问题》要求去做，固晶计划人员：x人，但如果现产量没有起来的情况下还是走2人的目标，如果产量各工序达到x/天就安排3人，工资到时候再和领导商量。
帮定工序：要求要计划达到每天在x/天，对每人每天要下任务目标完成情况跟踪，不达标要有原因下步采取的措施。同时要求培养李杰技能和李杰传受技能到新员工的目标，明年班长重点抓帮定技能和新员培训，要将所以设备开得起来的目标，产量要达到目标x/天，做好双色灯调机的培训和传受工作。人员布局按照人员管理里面第3条措施来做。工资要因该工序每个人发挥的产量来订。重点控制问题按照《生产计划管理中ERP建设中要注意的问题》要求去做。帮定要做为两位班长和主管工作中最高警戒级别来管理。
封装工序：明年计划x/天，这个任务在x个人开机的条件下是可以完成的，其他人员调配见我和某某20xx年某月某号左右商定去做，三号机暂时不开，只开x号，如需要开x号明年再计划。换模条和外发电镀产品明年过1K一包发，开始是装模条杜小成完成，如果后面太多忙不过来那么就加一人，但是前提是二人的工作一定要饱满不能因二人工作调准性大在中间窝工现象。
同时明年外发电镀从新申请大的周转箱装着发，所有产品用1K每包，包好。新人员技术要让罗东波传受到新入职人员手上。同时要将xx变成工作中的全职能手，能独当一面的人员。罗汉辉重点抓好明年的气泡、封反、少胶、数量准确性、胶色不正常、披风和是不是严格按照配胶、固化、老化要求去做的。其它见《生产计划管理中ERP建设中要注意的问题》去操作。另加一条为电镀产品，以后电镀产品周期为x天，如果超时没有回来要马上汇报，同时做好外发的数量核对。
冲筋工序：要求达到每天x天，现在两位同事才能完成x左右一天的任务，是远远不够以前的两位同事完成的任务，首先要对做得好的同事，班长谈下了解情况，同时明年来了后也要下任务，未完成要交待情况，如果不行我们只能采取适当的淘汰补充新人，人员计划也是走四人但是最中和帮定要求一样人员稳定下来还是三人标准，其它要求见《生产计划管理中ERP建设中要注意的问题》去做。冲筋要做为班长和主管工作中最高警戒级别来管理。
排测工序：明年补充到x人，重点管控我们排测人员对不分光的产量测试严谨性，如果出现客户投诉有不分光死灯一定追究责任人，班长要疏理下测试以前的测试方法和标准不能跑出公司制定的标准范围外，同时要控制计时不合理的地方。其它见《生产计划管理中ERP建设中要注意的问题》去做。
外观检验：明年补充到x人，重点管控检验标准内容20xx年外观检验有很多人员对检验内容没有按照标准去走，在这个问题上加玉旭、xx海，由其是xx要将检验人员对产品检验内容拉到我们以前去检的标准上，不能有漏检内容如：封反、披风、少胶、气泡，杂物等问题出来现。同时两位班长要疏理下以前的检验内容和标准，要求作业员按照内容执行如有出现以上提到x点内容要追究责任人。其它要求见《生产计划管理中ERP建设中要注意的问题》去做，外观检验要做为二位和主管工作中最高警戒级别来管理同时由宁班长负责牵头处理。
分光工序：分光计划配x人但是有一人加在切脚人数内的，所以要将分光和切脚时间、数量分开计算，切脚人员没有事做可以参与分光那里去切脚，但是切脚后的产品要求切脚人员自己打包，按照x元去计算，如有问题按照情景来订，切脚、分光同时也要规定产量，产量由班长看个人能力定，后往上加。分光工序明年主要抓的问题是，少数、设备卡坏产品，作业员自己对调机的熟练，产品封口不良，等问题。班长对分光简单的调机熟练程度要加强不能再有出现问题几个月没有搞定它。同时要传受经验到作业员如何调机。不能依赖性过强。其它要求见《生产计划管理中ERP建设中要注意的问题》去做，分光要做为加班长、宁班长和主管工作中最高警戒级别来管理同时由加玉旭负责牵头处理。
切脚工序：计划x人都为女性，做简单的切脚和分光切脚打包，人员有一名和分光组合试生产，但是要求作业员要服从该项工作的分配，如何去计算见分光工序设计到切脚人员要求去操作，同时要订任务没有完成要有原因，多次未达到要有处理措施和办法。
以上是明年的工作计划分配和任务，希望各位班长按照要求去落实，我们会对该项任务逐步去解决。如果没有解决会追究相关班长责任和作业的责任。如果难以解决提出后改善不了我们再从新修正，只能真对个别难以解决的问题。直到问题解决。同时要加一条明年上班时间都改为早xx到晚xx收工打扫卫生，xx晚班过来接班到早xx后才能下班，如果工作做完可以下早班，要求班长同意。
组长工作计划4
生产月度工作计划写作方法：
为了贯彻落实“安全，预防为主，综合治理”的方针，强化安全生产目标。结合工厂实际，特制定20xx年安全生产工作，将安全生产纳入重要议事日程，警钟长鸣，常抓不懈。
一、全年目标
全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故，无重大事故隐患，工伤事故发生率低于厂规定指标，综合粉尘浓度合格率达80%以上(如下表)。
二、指导
要以公司对20xx年安全生产目标管理责任为指导，以工厂安全工作为标准，以安全总方针“安全，预防为主。”为原则，以车间、班组安全为基础，以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点，以纠正岗位违章指挥，违章操作和员工保护穿戴为突破口，落实各项规章，开创安全新局面，实现安全生产根本好转。
三、牢固树立“安全”的意识
各单位部门要高度重视安全生产工作，把安全生产工作作为重要的工作来抓，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，进一步增强安全生产意识，出实招、使真劲，把“安全第一”的方针真正落到实处，通过进一步完善安全生产责任制，首先解决意识问题，真正把安全生产列入重要议事日程，摆到“”的位置上，只有从上重视安全，责任意识才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落实安全责任，事故隐患，严格执行“谁主管，谁负责”和“管生产必须管安全”的`原则，力保安全生产。
四、深入开展好安全生产专项整治
根据工厂现状，确定出20xx年安全生产工作的重点单位、重点部位，完善各事故处理应急预案，加大重大隐患的监控和整改力度，认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查，车间每周进行一次安全检查，班组坚持班嗈的三次安全检查，并要求生产科、车间及人员加强日常安全检查，对查出的事故隐患，要按照“三定四不推”原则，及时组织整改，暂不能的，要做好安全防范措施，尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好专项整治工作，加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作，要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治，加强对岗位现场的安全，及时查处违章指挥，违章操作等现象，最大限度降低各类事故的发生，确保工厂生产正常运行.
五、继续加强做好员工安全教育培训和宣传
工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式，对员工进行安全生产教育，提高员工的安全生产知识和操作技能，定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识，做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育，提高员工安全生产意识和自我保护能力，防止事故的发生，特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证，做到100%持证上岗。认真贯彻实行《安全生产法》，认真公司下发的“典型事故案例”和《钛厂安全生产紧急会议纪要》(xx钛生〔20xx〕9号)文。
不断规范和强化安全生产宣传工作，深入开展好“安康杯”竞赛活动，充分利用好6月份的全国安全生产月，通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育，加大宣传力度，达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性，增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念，强化，落实责任;将安全生产与保工厂稳定、***、发展紧密结合起来，做到安全生产警钟长鸣。
20xx年安全生产将继续本着“安全，预防为主。”的方针，按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步分清责任，从维护工厂发展的大局出发，保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风，严格履行公司的安全生产工作部署，控制指标，积极行动，把安全生产抓紧、抓好，为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。
组长工作计划5
一、指导思想：落实学校及学部工作计划中的重要思想，秉承学校先进的办
学理念，坚持推进学校三项中心工作，以理想教育为核心，以习惯养成教育为基础，以班改和课改工作为重点，着力于班级文化建设和学生自主管理能力的培养，着力于做好初二年段的学习和思想过渡期工作。在班级教育小组的工作过程中，讲究合作和分工，统一思想和理念，力争成为推进明显班级。
二、努力创建班级特色：
经过我们班级教育小组的商讨，本学期班级工作的目标，明确如下：
1、净美班级；
2、推进率高班级。
三、具体内容及工作措施
首先，科学管理，提高管理的有效性。除了按照学校的各项要求进行常规教学之外，针对本班具体情况，在原有的基础之上确定初三常规管理方案，提高考核的科学性有效性，明确考核对学生的积极意义。人人有事做，时时有人做，做好班级净化、美化工作。争取多次获得“净美班级”称号。力求初三的学习生活平稳而有序。
其次，以中考为目标加强班风学风建设。严肃班级纪律，加强思想教育，明确本学期学习的`重要性和紧迫性，利用班会开展“我为谁学习”、“要我学还是我要学”等讨论，帮助学生清楚目前学习任务和学习形势，全心全意地投入到学习中去，为明年的中考打好基础，但同学也应使学生明确，学习的目的并不是仅是为了升学考试。以目标卡为抓手，帮助学生树立目标开展竞争，让每一位同学为自己合理定位，创设竞争氛围，激发学生完成自我超。第三，细化细化牵手工作的过程。开学初，我们已经通过教育小组会议确立了每个成员的牵手学生名单，两周内所有学生的目标卡制定好上墙。但是，我们每位教育小组的成员要做到对自己的牵手对象心中有数、对牵手学生的目标心中有数，并且时刻关注牵手学生的目标实施过程，对目标达成的同学及时得以换卡，力求让目标对学生的引领作用最大化。另外，在平时每
月至少找牵手学生谈话一次，每个月和牵手学生的家长沟通一次，让家长清楚孩子的牵手老师是哪位老师，以此加强老师与学生、老师和家长之间的沟通，发现问题及时解决。本学期为了，促进这项工作的力度，我们教育小组的成员将和学生一起制定目标并上墙，师生共同监督，共同促进，我们每一位教育小组的成员如果能把这项工作都做得非常到位，我想，稳中有升地度过关键的这一学期就已经有了很大的保证。
第四，加强对小组化管理模式的建设力度。学期初，我们已经对班级小组进行了新的整合，此次整合以学生意见为主体，小组数额调整为9个，小组组成由教育小组确定小组长名单，组长和组员双向选择组成新的小组。以两个星期为考核周期评选出优胜小组、优胜个人等，力求将常规考核管理的积极作用发挥到更加。班委及小组长例会要及时召开，小组管理中存在的问题及时解决。统一小组长思想，明确具体职责，小组内部管理细则明确，制定自我管理方法，充分发挥学生主题的作用。在组内开展“一帮一”活动，促进后进生的提高
第五：关注学生的心理，初二是学生心理发育的关键时期。学生在生活学习中会有诸多的矛盾：学生之间的、学生与任课老师之间的、学生与家庭成员之间的、来自于学习的??这些积压于心理的愤闷，久而久之就成为了学生的心理压力，他们渴望理解、渴望尊重，但有时候可能不太会正确表达自己的情绪惟一的办法是让学生发泄出来，以减缓心理压力。从班级教育小组老师的角度来看，要走近学生，近点再近点，了解他们的内心所想，给他们提供诉说内心痛苦、发泄心理愤闷的平台。发挥好班级心育委员的作用。愉快的心情是保证学习效率高的重要条件，教育小组的老师也要不断调整心态，耐心地与学生沟通，尽量达到有效沟通，让学生感受到班级生活的温暖和快乐，这也是我们班级教育小组的工作重点之一。
组长工作计划6
一、指导思想
我们中年级（三、四年级）语文教研组在认真学习和领会我校教研室在本学期下达的关于教学工作的精神之后，同时结合我们中段语文教学实际，现将本学期教研工作的开展、实施方案设计如下：
具体实施方案：
根据学校《教研工作计划》，以《新课程标准》的年段要求为基础，本学年将着重以抓好学生的阅读习惯，以读促写，全面提高三、四年级学生听、说、读、写水平为目标，加强教研组内的语文教学研究，充分发挥日常备课、授课、教研和批阅作业等工作的科学性、实效性、创新性和合作性，全面提高教学质量。
二、关于备课教案的使用
1、做好完善备课教案和日常教学反思工作。为了使教学工作不断发展和提高，我们将在认真备课和使用教案的同时，加强对自己教学工作的反思。在实践与反思中，逐渐建立自己风格，并对随时根据授课的情况对备课教案进行相应的调整和改动，充分发挥其服务教学的作用。我们将对本学期教材中的精读课文中的.八篇教案进行统一研究和修改，并从上课后的得与失两个方面，写出个人教学反思。学期末，每位教师交一份本学期的个人教学总结，字数在800字左右。
2、不断增加优秀教案篇目。根据学校本学期的教学活动，结合上级和校视导活动、“轮教”课和教研组内的观摩交流课，不断挖掘、研究教材，争取在已有教案的基础上有所创新；并对其中的非热点课文做重点研究，整理出新的研究课教案。每人学期末至少交一份新课教案及教后反思。
三、不断完善教学研究工作
1、明确年段教学工作重点。
如：四年级下册在读写、习惯方面训练目标：
（1）读文章时要想象画面的习惯；
（2）边读边想提出问题的习惯；
（3）查字典并联系上下文理解词语的习惯；
（4）认真、细致地观察习惯；
（5）主动积累词语的习惯。
2、教学工作力求有侧重、抓落实
根据学校本学期教学任务规划，三、四年级语文组将在教学中侧重于学生阅读和习作教学的研究。上好习作指导课，讲评课。精讲阅读课，每单元选取两篇课文精讲精练，在理解内容后，重领会表达，发挥文本示范功能，以读引写，以读促写，把阅读与习作紧密结合。
3、日常教研与周三教研紧密结合。
为充分发挥教师集体智慧，发挥教研活动研究性、指导性、创新性和实效性强的特点，在每周三教研活动时间，采用轮流备课制。备课过程实现“讲——评——看——定”四个字。一讲：每周由主要发言人分析单元教学重点、难点和习作指导的基本思路。二评：其他成员就基本思路进行评议，补充，修改。三看：明确分工，借助网络优势，搜集好的教案和课件以供参考。四定：在大家的讨论后，确定习作和练笔的内容和指导思路。在教研活动记录中具体体现。
4、加强业务理论学习，提高文学修养。
根据我校师资培训要求，主动阅读推荐书目，并做好读书笔记。规定每周三教研活动时间，利用十五分钟，交流读书体会。
5、发挥“师师合作团队”力量。
为激活教师个体智慧和潜能，发挥好“发展性教师”互学、互助、互查合作小团队的力量。评价与被评价教师之间每学期互听课，促进交流，实现经验共享。
6、制定月查制度。
采用月听课，月互查备课、互查作业的方式，促进交流，相互学习，提高教学水平，完善个人工作。
四、作业设计与布置方案
（一）作业设计目标
根据本学期学校工作计划，以日常教学为基础，以促进学生发展，减少学生过重负担，提高学习兴趣为目标，以督促、检验学生日常学习为目的，三、四年级语文教师在上学期作业布置的基础上，优化设计作业，整合练习，求同存异，争取更加科学、全面地布置本学期作业。
（二）作业种类及要求
1、常规作业：
语文课堂作业本（分1号本和2号本）、日记本、摘抄本、作文本、练习册（单元检测）、稿纸本（听写、复习）。
作业要求：
（1）作业本书写格式统一（第一页空白——目录，每次作业写日期、写课题）
（2）改错位置及批阅形式统一（每个错字一遍，句子改一遍）
（3）书写统一使用蓝黑钢笔。
2、习作：
大作文以语文园地每单元的要求为主，本学期共八篇，小练笔以文本为例，并结合生活、学习、活动确定内容和主题。教师全批全改。对课外练习中好的习作内容，进行有选择地布置。
3、综合实践活动：
为更好地激发孩子对语文学习的兴趣，本学期我们将注意把握年段特点，有计划地整合教材，设计丰富有趣的语文实践活动，如：与大自然的亲密接触、环境调查等，以手抄报、日记形式展示。
4、读书活动：
合理规划和充分利用每周一节的阅读课。利用课内与课外时间，向学生推荐适合学生年龄段的图书。本学期根据教材安排，我们向学生推荐《一千零一夜》和《伊索寓言》等。在班内开展读书活动，树立年级、班级爱书、读书的小标兵，向同学们介绍读书的经验。
5、单元作业复习纸：
复习纸以帮助学生理清本单元学习思路，掌握知识要点为基础。目的在于加强平时学习，淡化期末复习，减轻学生期末考试的压力。本学期尚处于尝试阶段。内容包括：本单元讲读课文的知识要点、课文中出现的多音字、容易混淆的形近字、出现的修辞方法及阅读训练重点。
（三）评价方式
采用“常督促，月检查，相互检验，互相学习，促进交流，促进个人反思”的方式，充分利用日常教研活动，统一进度，总结经验、教训，对节假日研究统一的作业布置。
结合我校本学期下达教研工作计划中提到的“五点精神”（即备课严、教学实、辅导全、练习精、作业减），以上是我们中年级语文教研组本学制定的教研工作计划，我们愿认真地把事情做好，用心地把事情做对；更愿借着这个牛年的新春之际，在工作中，发扬牛儿般“勤勤恳恳、踏踏实实”的战斗精神；在困难面前，如“初生之牛犊——不怕虎”；争取以十足的干劲，让我们“牛气冲天”！
组长工作计划7
一、指导思想：
本学期以新教材使用、实践为重点，加强学习，切实贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》，不断更新教育观念，将理论内化为教师实际的操作行为，遵循幼儿身心发展规律和学习特点，进一步优化保教质量。在不断学习和教育实践中提高自身素质，提高各教师参与教研的积极性，以教研促进教师和幼儿的共同成长和进步。
二、工作目标：
1、本学期将围绕“游戏中幼儿发展评价”这一主题，开展组内的研讨分享活动。每位老师集思广益，收集各种有关小、中班开展游戏的的评价方式和原则，在组内分享。结合班级游戏时的案例，分享自己的组织和评价方式，相互学习，共同提高。、
2、以师幼互动有效性为研究重点，通过有效反思与行为跟进，开展幼儿自我服务能力的培养，增强组员观察意识，提高教师观察、分析幼儿的能力。
3、通过教研实践活动，提升教师专业化素质。充分挖掘每一位教师的能力与特长。本学期继续开展“一课三研”的活动，每位老师都要在年级组内参与一课三研的活动，鼓励教师踊跃发言，发表自己的见解，通过反复的研讨，切实提高每位教师的业务水平。同时，还开展录像课观摩、区域活动观摩等多种形式，让每一位教师在活动探讨中得到收获与启发。
三、、主要工作及措施：
项目一：制定各班级特色：
1、幼儿园特色课程实践：
（1）加强教师备课的互助结对检查，指导教师日常反思调整的有效性，为班级特色提供依据。
（2）认真解读幼儿园班级特色实施方案中小班幼儿的年龄特点，按照小班课程要求与内容，指导教师加强幼儿园特色课程的实践与验证。
2、完善班级特色：
（1）根据教研计划，对每个班级特色进行研讨提出可行的建议和意见。
（2）以上学期各班级特色、区域游戏、主题背景下区域活动情景性游戏材料的投放与使用研究为衔接点，加强教师对自主游戏的定位思考，以区域活动为切入口，调整完善中、小班幼儿区角活动环境、材料投放内容，完善每月小班区角环境创设及材料投放。
项目二：本学期新教材的使用及教师教学活动：
1、各年级实践活动，开展生活活动中关注师幼互动的集体性活动（新教材使用）
2、加强一课三研研讨，关注每月各年级组成员实践活动后的反思与调整，形成每月有效活动方案。
2、关注年级组新教师对新教材每月主题的.前期的学习与梳理，抓紧师徒结对，通过以老带新、教师相互听课等，课前检查准备、听随堂课的方式，检查教师的教学工作质量和效果，并要求听课有记录，课后有评析、有反思，以达到互相学习，不断改进，共同提高。
项目三：加强实践学习
1、组室实践活动：小班组继续以教师“自荐式“进行一课三研的申报，开展集体活动的实践研究做好优质集体活动方案的积累。
2、关注年轻教师教育教学能力，提升教师专业素质，加强学习，教师根据小中班幼儿的年龄特点深刻了解、小班活动的设计等进一步加强研究。
2、根据教研组共同商定的考核内容，做好每月的自评与考核，完善检查反馈工作，切实提高工作的实效性。
项目四：日常工作的评价
1、加强教师教学活动反思的每月交流活动，并评选随笔、观察记录撰写每月之星。
2、环境的检查、更新与评比。
各班根据主题内容进行区域、墙面、走廊等环境布置。结合园内评比，加强小中班环境创设自主性、创新性的梳理。
3、根据教研组共同商定的考核内容，做好每月的自评与考核，完善检查反馈工作，切实提高工作的实效性。
三、结合课题，落实研究工作。
1、结合市级重点规划课题《幼儿生活化创意美术的实践研究》工作要求，开展各种观摩、分享、研讨活动。重点研讨生活化创意美术活动中的班级特色的建立。
2、讨论、观摩班级美工区特色环境的打造，结合图片分享自己的创设理念，材料投放，开展情况。
3、展示研究过程中自身美术教学的亮点，通过实际教学案例与其他教师分享。重点总结材料的投放、教师的指导策略。
四、每月工作重点：
九月份：
1、课程审议，制定本学期主题活动开展的内容。
2、完善教室环境布置。
3、理论学习《幼儿园生活化主题式课程》。
十月份：
1、公开课研讨。
2、理论学习《3—6岁儿童学习与发展指南》——健康、语言领域。
十一月份：
1、公开课研讨，重点帮助幼儿园工作一年内的教师成为教坛新秀。
2、一课三研活动。
3、理论学习《3—6岁儿童学习与发展指南》——社会、科学领域
十二月份：
1、专题研讨：骨干教师示范课观摩。
2、一课三研活动。
3、专题研讨：怎样创设富有特色的班级美工区环境。
一月份：
1、商讨元旦迎新活动方案。
2、研讨：如何有效地开展区域活动。
组长工作计划8
一、指导思想：
根据xx市教研室、学校和教务处的工作计划；继续以课程改革为重点，用新课程理念和教学大纲指导教学和科研工作，反思和总结课程实施过程中形成的经验，深入研究课堂实施过程中出现的新问题、新情况，找到解决问题的办法，改变学生的学习方式，积极推进课堂教学改革，增强教师的质量观念，努力进一步提高我校英语教学质量。
二、工作目标：
1、提高英语教学质量，确保学校各项指标的完成。
2、继续以课程改革为重点，把握英语教学套路。
3、融入信息技术，利用白板技术辅助教学。
4、加强理论学习促进教学改革。
5、积极开展反思性教研活动，提高课堂教学质量。
6、开展课外活动，激发学生的学习兴趣，培养学生的能力。
三、工作措施：
（一）加强理论学习，提高教师专业素养
1、组织教师继续学习《英语课程标准》和《英语课程大纲》，充分认识课程改革的意义，关心和参与当前的课程改革研究；必须认识到英语教学在整个素质教育中的重要地位和作用；并努力将这些正确的思想转化为积极可行的教学实践活动。以课堂为主体，积极开展教学改革实践，根据小学生的学习特点探索小学英语教学，用这些理念指导平时的课堂教学，努力探索提高课堂教学效率的途径和方法。认真做好理论笔记，以便及时为自己的学习经验和体会降温，结合实际情况，从实践到理论，积极撰写教育教学论文和案例。教、学、研一体化。
2、很明显，小学英语课程的目的是激发学生学习英语的兴趣，培养他们学习英语的积极态度，建立他们学习英语的自信心，培养学生一定的语感和良好的语音语调基础；使他们初步形成简单的英语日常交流能力，为终身发展服务。
（二）实施常规教学，提高教学效率
开展以“实施有效教学”、“常规内容”为主题的校本教研。教师要在贯彻课程标准、利用好教材的基础上，着眼于实施有效的课堂教学，立足实践，提出问题，分析问题，不断反思。
1、有效组织教研组日常工作，密切关注业务学习，建立“个人备课—集体研究—个性发展”的集体备课制度，听课、评课等。，充分发挥团队合作精神，用集体智慧推动自己的教学。在为每个年级备课时，应该建立和共享教学资源。
2、规范作业的安排和批改，严格按照我组制定的“英语作业批改要求”进行。作业布局从单一作业向综合作业转变。
3、在整个教学过程中，要求教师树立“全局观”。而不是教几个年级，而是要积极参与新教材的学习和讨论，让年级之间的知识进行整合和链接。
4、防止分化现象，积极探索转化学困生的`策略，是我们必须面对的重大课题。有些学生学习困难，我们应该在教学中关注这些弱势群体，采取有效措施，比如做好帮助学生的工作，以免让一个学生落后。坚持以学生为本，尽可能让每个学生在原有的基础上发展。
其次，改进课堂教学。本学期继续推进课堂教学的探索：（1）确立课堂教学理念：注重培养学生的综合语言应用能力，通过创设合理的教学情景，引导学生在模拟或真实的交际中理解、模仿和使用语言；充分利用实物、图片、手势、视觉辅助和表演生动地教授英语。（2）采用以活动课为基础的教学模式，强调在活动中学习、实践、运用，强调用语言做事。每项活动都要有场景，有语言，有过程，有结果。任务型活动可以适当渗透。（3）课堂教学采用集体、个人、小组等多种活动，创造机会引导学生全程参与，突出学生的主体地位，促进学生积极的情感体验。
（3）加强教研组建设，提高教师水平
1、教研组组长要做好对该组教师教学常规的指导和监督工作，带领该组教师脚踏实地地开展教学和研究，切实提高教学和研究活动的有效性。通过听课、评课、学习和交流，提高教研组长的教学水平和教研小组的管理能力，从而促进英语教研小组的建设。进一步加强对综合学科教学研究活动的指导。教学和研究的重点应进一步转向研究课堂和学生，以促进学生的积极、全面和全面发展。
2、注重“扶带”作用，促进青年教师成长。组织青年教师学习套路，加强监督检查，通过讲课、听课、评课、集体备课、教材分析等方式，让新教师通过标准和教材，尽快明确备课和备课的基本规范，适应小学英语的教学要求，不断提高专业素质。
3、以各种团队活动为平台，增强我们英语教研组的凝聚力、战斗力、研究能力和团队精神。
（四）拓宽发展渠道，促进学科建设
1、继续多关注英语。我们的英语教师应该正确面对当前的英语教学现实，确保学生有足够的时间自学和课外辅导。有些家长不太了解英语教学要求，我们应该多联系家长，通过“向家长汇报”或家长会等渠道与他们沟通，充分发挥家长在学生英语学习中的指导和监督作用。
2、加强中小学英语教学的衔接（重点在六年级）。如果中小学不理解对方的英语教学，很容易导致学生的学习脱节或重复，引起学生的恐惧或厌倦，从而影响学生的英语学习。因此，中小学有必要加强联系，增进理解，相互学习。
3、积极利用网络平台。网络为我们提供了一个交流的平台，使我们能够共享教学资源，更好地适应课程改革的需要。我们的整个教师群体都应该立足于网络平台，通过学习、交流和讨论形成讨论氛围，促进学习、实践和反思的结合。
组长工作计划9
一、指导思想
根据学校领导对教学和教研工作的总体要求，本学期本学科组以提高教育教学质量为核心，创新教学、教研形式，努力提高课堂教学工作的有效性和实效性，以备课组为单位，实施先进教学理念引领下，从教学设计、课堂教学、教学落实到课后反思，开展组内观摩研讨，以达到共同提高之目的。加强高三年级高考备考的科学性、有效性、针对性，切实提高教学质量，促进全组老师教育教学素质的稳步提升。
二、主要任务
1、积极学习各兄弟学校的先进教学理念和有效教学方法，加强组内研讨和听课评课，不断学习和提高个人专业素养。
2、提高教学的有效性，尤其是课堂的有效性，关注学生学情分析。
3、从基础抓起，提高高三地理高考的备考效率，从学生基础和学情出发，有计划、有步骤的开展备考工作。
三、教学工作计划
1、认真研究高考趋势，整理汇编校本资料、学案，帮助学生打好基础，为了更有效的开展教学，必须从本校学生实际情况出发，对征订的参考书和资料进行整理汇编，突出基础知识和基本技能，突出学生学得好、有兴趣的内容，打好基础。大胆剔除难点，从浅入深，提高学生应试的信心和兴趣，讲练结合，掌握考纲要求。
2、积极参加校内校外的听课评课，提高教师个人专业素养
在不断的探索中必然会遇到许许多多的困难和疑惑，要团结全组老师，发挥团队精神和集体智慧，不断地探讨、反思、总结，因此必须加强集体备课和研讨。不仅要积极互听互评，更要积极参加校外教研活动以及兄弟学校的公开周活动，多向有经验的同行学习，不断提高个人专业素养。
3、从严要求学生，细心爱护学生，建立良好师生关系。
良好的师生关系有效教学开展的'基础，在严格执行作业检查、教学效果检查的同时，也要热心的关爱学生，与学生沟通，了解学生的困难和困惑，从学生实际需要出发，不断反思自己的教学方法是否合适。同时要多开展形式多样，内容新颖的教学活动，丰富课堂，活跃课堂，与学生建立良好的互动关系。
四、教学进度表
周次/日期教学任务分解及教学进度
1：9、2-、9、8暑假补课月考试卷分析
2：9、9-9、15第6讲——经纬网
第6讲——地图
第7讲——大气的受热过程及气温空间的分布和时间变化
第7讲——热力环流
3：9、16-9、22第7讲——大气的水平运动及等压线的判读与应用
第8讲——三圈环流(气压带和风带的形成)
第8讲——北半球冬、夏气压中心及气压带、风带对气候的影响
4：9、23-9、29第9讲——锋与天气及冷锋与暖锋的判断
第9讲——低压、高压与天气及气旋与反气旋
第10讲——全球气候的变化与对策及气候类型的分析方法
第10讲——主要气候类型(及自然带)分布与特点
5：9、30-10、3第11讲——水循环及水资源的合理利用
第11讲第12讲——大洋环流模式图和主要洋流分布及其对地理环境的影响
第12讲——图表结合对比寒、暖流特征及讲练
——河流的主要补给类型及在我国的分布
10、3-10、7国庆节放假
高三第二次月考，评卷
6：10、7-10、13第13讲——地质作用及其对地表形态的影响
第13讲——岩石圈物质循环和河流地貌对聚落的影响
7：10、14-10、20第14讲——褶皱山及相关练习
第14讲——断块山、火山及山地对交通运输的影响
第15讲——地理环境的整体性和差异性
9：10、21-10、27讲练期中复习
10：10、28-11、3期中考试、评卷分析
11：11、4-11、10第16讲——人口的数量变化和合理容量
第17讲——人口的空间变化
12：11、11-11、17第18讲——城市内部空间结构和不同等级城市的服务功能
第19讲——城市化
第20讲——农业的区位选择
13：11、25-12、1第21讲——世界主要农业的地域类型
第22讲——工业的区位选择
第23讲——工业地域的形成及传统工业区与新工业区
14：12、2-12、8第24讲——交通运输方式和布局
第25讲——交通运输方式和布局变化的影响
第26讲——人类与地理环境的协调发展
15：12、9-12、15评卷
第27讲——地理环境对区域发展的影响
第28讲——地理信息技术在区域地理簧经研究中的应用
第29讲——荒漠化的防治
16：12、16-12、22第30讲——森林的开发和保护
第31讲——能源资源的开发
第32讲——流域的综合开发
17：12、23-12、29第32讲——流域的综合开发
第33讲——区域农业发展
第34讲——区域工业化与城市化
18：12、30-1、5第35讲——资源的跨区域调配
第36讲——产业转移
19：1、5-1、10期末考试复习，一轮复习知识点回顾
20：1、12-1、17期末考试，讲练
组长工作计划10
在这个互联网经济的时代，做电商的人越来越多，各个平台竞争激烈。作为一个淘宝客服如何给客户提供优良的服务从而得到回头客呢？这个需要思考并做一份工作计划。
我是一名淘宝店铺的客服人员，由于去年网店的业绩不是很好，我找了一些原因，很大问题是我工作不到位，为改善此情况，遂结合实际，制定出明年的工作计划。
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的'宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。
4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。
6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
组长工作计划11
一、因您而变，让服务细分深化。
走进xx分行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身发展的最大持续动力。
二、感恩上帝，是服务理念升华。
每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时，也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。
只有树立感恩理念常存感激客户心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨，才能真正做到用心为客户服务，才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。
文化建设不是一蹴而就的事情，要经过长期的沉淀和融合长成。
招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动，促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。
活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念，又使员工身体力行其中，培养了服务意识，养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉，把服务做法升华为服务制度，把服务行为升华为服务习惯，把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格，让服务核心价值深入人心，同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法，经过长时间的锤炼，使这样的.服务文化成为员工一致的思想与行动。
三、客户满意，成服务价值取向。
xxx分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范，使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念，更重要的是他们把让客户满意做为服 务的价值取向。
在日常工作中真正做到了“因您而变”因客户需求而变，“把方便留给客户”。
真正实现了他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作：
无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置;还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户，都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面;从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴，无不享受尊重和高贵，无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心，以赢取客户满意为服务价值取向，才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报——使他们的业务增增日上，利润节节上升。
四、长效培训，为服务衍生增值。
员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户，这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质?所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班，让员工有随时接受再教育的机会，真正打造学习型团队。
重视员工岗前培训。
招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训，并且有模拟业务系统配合教学，即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。
培训部门添加模拟业务系统，编制员工岗前培训教程，使岗前培训工作更加完善，避免员工到网点后在岗培训，影响业务水平和服务质量。
强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核，以提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务。
招商银行已经建立起长期有效的服务培训机制,注重提高员工的综合素质,柜员在为客户办理业务过程中,根据客户经济情况,导向客户的金融产品需求,使原来办理储蓄业务的客户,又在柜员的引导下办理了信用卡业务、理财业务或其他业务,使服务具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，让服务常抓不懈。
加大监督的力度和广度，形成多层面全方位立体化的监督体系。文明服务工作要做到常抓不懈，才能保证优质服务水平和质量的不滑坡，不动摇。除了制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。
招商银行除了分支行日常服务监督以外，还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查，并对检查结果进行通报，各网点对通报的问题及时整改。
优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能知道真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服 务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
六、美化环境，使服务尊贵高雅。
积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，在银行同质化竞争的今天，人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。
银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感;同时让客户觉得出银行的实力。因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。
招商银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好，服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中，感恩上帝成为全员共同的价值认知。通过这次学习活动，我明白了xx分行成为xx地区唯一一家满分银行的原因。同时也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次海南省银行业协会组织者的“良苦用心”。在今后的工作中，我将把在沈阳学习到的服务管理方面的经验，结合我行实际，很好的运用到实际工作中去，使我行的服务工作再上一个新的台阶。
组长工作计划12
本学期生物组全体教师团结协作、勇挑重担、努力学习、刻苦钻研，在教育教学工作中取得了较大的成绩。首先，在学期之初，我们就制定了较好较详尽的备课组计划、确立了明确的教育教学目标，要在过去取得的一些成绩的基础上，再创佳绩，再攀新高;其次，在教育教学过程中，我们时时刻刻注意修正、提高、完善我们的计划和目标，并投入了极大的热情和非常的努力，发挥了集体和个人的多重作用，取得了较好的效果;最后，我们还对本年度的工作做了全面的、系统的、深刻的总结，决心发扬我们的成绩，克服缺点，勤奋学习、努力工作，争取在新的一年里取得更大的进步。总结这一年来的工作，我们组有如下特点:
一、坚持不懈做好常规教学
1、惯彻教学常规，加强备课组职能，充分发挥备课组在年级教学的核心作用健全集体备课落实“三定、三备、五统一”措施，提高备课效率。
2、在教学中，我们经常相互听课，相互学习，取别人之长、补自己之短，讨论如何组织好课堂教学。每位教师听课二十节以上,互相听课四节以上。备课组内公开课两节，备课组内作好了评课工作。
3、充分利用现代教育信息技术优势，促进信息技术与学科整合，更新教学手段，制作教学多媒体课件，为生物教学直观性、趣味性提供了很好的教学资源，激发了学生的兴趣，受到学生好评。同时，进一步完善备课组课件库建设，并作到资源共享。
4.抓好常规教学、优化课堂教学
(1)认真钻研教材，利用集体备课小组的力量对教材中新内容新要求的知识点进行讨论分析，把握其深度和广度。
(2)掌握学习规律，探索和改进教法，注意学法的选用和指导，备出的课要能力激发学生的学习兴趣，能培养学生的能力，使学生学会学习。
(3)教学过程要做到“四优化”，即优化教学目标，优化教学过程，优化教学手段，优化教学效果;坚持启发式教学，注意引导学生阅读和分析课本的例子，举一反三提高课堂教学的科学性、系统性和实效性，减轻学习负担，大面积提高教学质量
(4)充分利用电教媒体，将DNA的.双螺旋、基因的结构等难以观察到的结构图形用电脑模拟出来，以提高上课的教学效率。
(5)注重抓知识点过关，认真批改作业，注重个别辅导，注重抓两头促中间，把质量关落实到日常教学中来，注重提高平均分和合格率。
二、不断学习、更新理念
“要给学生一碗水，自己得准备一桶水、一缸水”。21世纪是生命科学的世纪，生物学知识日新月异，发展很快。在备课过程中，我们在熟悉教材的基础上，不断查阅资料，充分进行讨论，然后进行实施，不断更新教学理念。为了赶上时代步伐，我们在学习教材内容的基础上，还经常上网查阅资料，了解现代生物学新成果、新观念，并进行下载，做好记录，结合教学内容，传授给学生，让他们关注社会、关注生物学热点。如人类基因组计划、克隆人事件、神州1-6号飞船上载有哪些生物，有何影响等。虚心向其他教师请教，并发挥自己的优势，经常用多媒体课件上课，并注意创新，形成自己的教学风格和特色，积极写好教后感、读书笔记等。认真备好和上好每一节课，并做好个别差生的辅导工作，从不马虎。在教学中，我们组全体同志通过认真学习教学理论，努力使课堂教学素质化落到实处，“课外不占课，作业少而精”已成为我们备课组组风，对印发的每一份练习，备课组长都认真把关，在做到统一备课、统一进度、统一练习的前提下，提倡“特色”教学，努力使每位教师形成自己独特的风格。在大家的共同努力下，生物学教学取得了较好的成绩。
三、务实创新，发挥备课小组作用
按时召备课组会议，认真学习先进的教育教学经验和理论。利用备课组活动时间，学习生物大纲、考纲，认真学习新教学理念，深入研究教学方法。开展课程教学研讨，每次研讨都有中心内容，备课组每个成员都当中心发言人。备课小组的集体备课工作，分工合作，鼓励实行电子备课，实现资源共享，使集体备课不但能解决教学中的难点，而且能使平时的上课准备得最充分，向四十分钟要质量，发挥出集体力量。
总之，我们生物组在过去学期中，精诚团结，在教育教学工作中取得了一定的成绩。在优质课评选中，采用多媒体教学，得到了多方面的好评。但我们仍存在一些不足，例如教学经验不足，学生第一手资料掌握不够等。今后，我们将继续努力，做好自己的本职工作，争取在各方面取得更大成绩。
组长工作计划13
一、指导思想
以幼儿园教育为主阵地，遵循教育规律，加强教育研究，规范教育管理，把实施素质教育贯穿于幼儿教育的全过程；以家庭教育、社区教育为“两翼”，积极创设良好的育人氛围和环境，重视与家长同步同向的合作教育，加大宣传力度，提高家教质量和与幼儿园合作教育的主动性、积极性、实效性，努力使幼儿园与家庭教育一体化。
二、工作重点
1、加强家长委员会工作，召开家委会座谈会，发挥家委会对促进幼儿园全面工作的作用。
2、通过家长会、半日活动、家长学校专题讲座等，帮助家长提高思想认识，树立正确的家教观念，了解幼儿园教育，与幼儿园教师一起养育好孩子,提高家长学校的教育效果。
3、进一步完善家长学校的基层组织建设。在上学期建设好的家长学校基层组织的基础上，继续完善家长学校管理制度。各班加强家长学校签到和出勤工作，要求教师引导全体家长学员积极参加家长学校的活动，提高家长参与活动的.热情。做好日常性和阶段性家长联系工作，如：家访、家园联系册(它是我们幼儿园与家长常用的一些联系方式，每一个月教师都要在联系册上向家长反映孩子一个月来的生活、学习、游戏等方面的情况及孩子近来的特殊表现，家长拿到后能及时认真地看，同时也能及时认真地把孩子在家的情况反馈给老师，这样家园双方就能及时了解孩子在家、在园的表现情况，然后进行针对性的教育)、家长园地。主动听取家长的意见和建议，协调配合，实现同步教育。做到家园教育相互配合，向家长宣传家教知识，为幼儿家长参与教育、了解教育提供条件，同时给家长交流育儿心得提供机会。
4、结合节日的庆祝，让幼儿与家长一起参加文娱活动、游艺活动、体育运动会等亲子同乐活动，赢得社会、家长的支持和配合。
5、进一步发挥幼儿园的社会职能，主动了解家长的需要，积极采取措施，改善服务质量，为沟通家园联系，促进教育工作向家庭、社区延伸创造条件。
组长工作计划14
一、指导思想
今年，本班在安全工作上，要以科学发展观为指导，坚持安全第一，预防为主，认真落实国家、集团公司、分厂、车间有关安全生产工作的决策部署和工作措施，围绕车间、班组确定的安全工作目标，以控制事故为重点，以减少伤亡为目标，积极参加各项安全生产宣传教育活动，强化安全生产的源头管理，协助车间和分厂建立安全生产长效机制，推动本单位安全生产工作。
二、工作目标
全年，本班将完成一个目标、突出三个重点、加强三建设，为推动本单位安全工作作出新的贡献。
一个目标：保证本班全年不出任何安全事故。
三个重点：把安全学习、遵守安规、预防事故作为本班全年安全工作的重点。
三建设：一是加强班组安全思想建设，通过安全法规和规章制度的学习，从思想上增强每个员工的安全意识;二是重视安全制度建设，严格遵守各项规章制度和操作规程，从制度上保证安全生产;三是强化安全防范能力建设，进一步学习和掌握安全管理与防范知识，增强每个员工的安全防范意识和自卫防范能力，确保三不伤害。
三、工作措施
(一)加强安全知识学习。利用安全学习时间和业余时间，组织全班员工认真学习国家安全法规、集团公司安全文件、分厂安全规章制度和本行业本岗位安全操作规程，积极参加各项安全活动，丰富安全知识，强化安全理念。
(二)教育员工自觉遵守安全规定。要求每个员工在工作中，从小事做起，从我做起，时刻警钟常鸣，随时绷紧安全这根弦，严格执行各项安全规定，坚持按操作规踌事，杜绝违章作业和习惯性违章，做到不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害。
(三)履行安全职责，强化安全责任。要结合本班、每个员工、每个岗位的`安全工作职责，认真细化职责内容，明确安全管理责任，并通过扎实细致的安全管理和全班员工的共同努力，切实把各项安全工作落到实处。
(四)协助车间、分厂搞好安全工作。以高度的主人翁责任感和集体主义思想，把安全工作当成是保护国家财产和人民生命财产的事，协助车间、分厂和同事，共同搞好安全工作，确保本单位全年安全平安稳定。
(五)积极为安全工作献计献策。动员全班员工，随时思考安全问题，及时查找安全隐患，针对本岗位、本班组、本车间、本行业和整个分厂的安全工作实际，认真分析各个时期的安全形势和各个环节中存在的不安全因素，积极为企业安全工作出主意，想办法，踊跃向单位和领导提出有利于安全工作的合理化建议。
组长工作计划15
本学期，我校英语备课组工作将立足于本校的实际，认真学习、深入贯彻市、区教研组的指导精神，以育人为根本，以课程改革为中心，以新课标为指导，转变教学观念，改善教学行为，将教研活动与教师的课堂教学紧密地联系起来，提倡教后反思，从教学实践中发现问题，并通过交流、探讨，积极探索解决问题的策略和方法，为教学教研制定计划、措施和方法，从而为我校的英语教研工作进一步落到实处而打下坚实的基础。
工作重点：
一、学习教育教学理论，转变教育观念
1、继续组织教师对教育教学理论的学习，系统学习一本理论书籍以及杂志上有关教学改革的经验文章，探寻以先进的、正确的教育教学思想，切切实实地改革课堂教学，提高教学效益的途径和方法，将素质教育的要求真正落实到学科教学中。
2、组织教师继续认真学习《20xx英语课程标准》，明确小学阶段英语课程的目的是激发学生学习英语的兴趣，培养他们英语学习的'积极态度，建立初步的学习英语的自信心，培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础；形成初步用英语进行简单日常交流的能力，为学生终身发展服务。要求教师们将课程标准中阐述的内容努力内化成自己的教学思想，逐步体现在自己教学的一言一行中。
二、加强青年教师队伍建设，提高全体教师业务水平
拥有扎实的基本功是年轻教师成长的坚实基础。学校将利用各种可能请有经验的老师来听课，并结合本校的实际，在校内组织开课活动。听课老师要充分利用教研时间积极对授课者进行评课，上课教师则要及时反思，纠正教学中的不足。本学期我校英语组教师每人至少将开一堂研讨课。
三、全面关心学生，促进和谐发展
1、加强对教师的师德教育，要求教师公平地对待每位学生。特别要关心学习有困难的学生，尊重和信任他们，寻找他们身上的闪光点，鼓励他们自尊自爱，要求上进。另外，教师要认真分析这些学生的情况，采用适合他们发展的方法，耐心帮助和辅导他们，促使他们进步。充分利用课余时间，合理安排辅差工作，确实定好学困生名单，制定辅差内容和时间地点，有效地提高辅差质量。
2、培养学生良好的英语学习习惯，课后及时完成作业，认真做好预习复习。根据不同的话题，创设情境，提高学生英语情景交际能力。
3、积极开展各种生动活泼的英语课外活动，增长知识，开阔视野，发展智力和个性，促进学生的发展。本学期将组织五年级学生的英语书写大赛。
具体安排：
九月份：
1、研究制定本学期工作计划
十月份：
1、教研组内课堂教学活动开展
2、确定本学期上课人员以及时间
第八周徐小和
第十周翁雪静
第十三周朱浙荷
第十五周叶倩
十一月份：
1、五年级开展书写竞赛。
2、期中复习测试。
十二月份：
1、学生优秀作业展示。
2、接受学校教学常规检查。
3、制定期末复习计划。
一月份：
1、期末复习测试。
2、教学案例交流。
3、期末工作总结
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