个人工作计划【集锦10篇】
时间过得真快,总在不经意间流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,为此需要好好地写一份计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编整理的个人工作计划10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人工作计划 篇1
20xx年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求,不断学习,全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力,助力公司发展。具体工作计划如下:
一、加强沟通,做好领导的助手
准确理解公司领导意图,做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。
二、强化主动意识,做好各项服务
在工作中坚持以服务为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办事的实效性,不断强化主动服务意识,持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:
1、实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
2、实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务。
三、响应节能减排,做好日常管理
积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化派车制度,坚持对事不对人的'派车原则,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面,遵照集团公司的预算管理方案,合理控制办公用品费用支出,加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗。
在下一年工作中,我将主动协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
个人工作计划 篇2
做好计划,能让我的工作进展更顺利一些,清楚自己的一个目标,而五月份的保险销售工作也是快要到来了,我也是要把计划去给做好才行。
进入五月,疫情也是情况好了很多,各行各业也是恢复快要到正常的水平了,而我们保险的工作也是要加大力度去做,毕竟之前由于受到疫情的影响,很多的工作无法去开展,虽然可以电话的联系,但是一些面对面的沟通,或者一些细节方面的东西也是无法那么顺利的去进展的,特别是一些老客户的走访以及反馈的工作要继续的去做好,五月份,最主要的一个就是要完成销售的目标,对此我也是要去把目标细分,对于潜在的客户也是要去多挖掘,找到合适的突破点,特别是受到这次疫情的影响,其实很多人对于保险也是有了更多的重视,毕竟谁也是不知道未来会发生什么样的情况,有一份保障,也是多了一分希望。
对于公司新的一个险种也是需要去多做研究,然后推荐给潜在的客户,新的险种也是针对市场去做的,并且也是需要我们销售人员对于产品有了更多的了解,熟悉产品,那么也是能让客户对我们在销售的时候,能感受到我们的专业,愿意来购买,这一个月的销售压力也是非常的大,我也是要尽可能的多完成,并且也是清楚自己在工作上面的销售能力并不是特别的强,很多的方面还是需要去多向同事请教,特别是关于新的产品方面,很多的都没那么的'熟悉,虽然也是有培训过,但是毕竟老同事对于产品的了解比我这个新人也是更加的深刻的。
做好工作的同时,我也是要去加强学习,对于销售的技巧,对于沟通的方面,还有产品的知识等,只有自己懂得了更多,然后去运用,尝试之后,才能让自己的工作能做好更多,并且我也是清楚,自己的工作方法很多都是同事们教给我的,而我自己还没有彻底的形成属于自己的销售方式,这个也是需要去自己多努力,多总结,来把合适自己的去做好的,只有这样,那么在销售的过程之中,我也是能更加的从容,去把目标给完成了。
五月也是要到来了,很多的方面,需要我去提升,但目标也是在那里,我也是要按照计划,去一步步的完成,去把保险销售的工作给做好了,把任务给完成。
个人工作计划 篇3
文娱部隶属于院学生会的一个组织性部门,主要配合院学生会开展各项文娱活动,组织同学进行文艺娱乐以丰富同学们的课外生活,从各方面培养同学们的综合素质。新学期新工作,我们将以充沛的精力投入到新学期的工作中,为了丰富学生课余文化生活,创建良好的娱乐氛围,文娱部作为学生的一部分,将文艺的思维方式,渗透到自己的学习中。在这个集体中,大家都能快乐、团结、思维活跃、不断提出新点子,积极的开展批评和自我批评,这样大家才能不断的进步。
具体工作计划如下:
一、纳新。文娱部工作的展开离不开的部长的组织,干事的支持,所以我们文娱部将加强干事的管理工作,对干事各方面的素质加以培养。3月9号部门将进行干事面试,以进行甄选干事。培养下一批优秀干部,以配合我院的各项工作。
二、在条件允许的情况下,在5月中旬举办首届全院校园十大歌手赛,由年段承办,院学生会主办。挖掘新秀,丰富学院学生的课余生活。为了更好的为同学们展现的`平台,力争做到“公平、公正、公开”。
三、4月下旬由我院团委学生会厦门演艺学院团委学生会举办一个联谊活动。新一任的干部上任,我们的联谊活动也应跟着举办,演艺学院的团委学生会跟我们一直保持着良好的关系。并在多场晚会上等工作上给予我院很大的帮助。在上一次的联谊活动中,两院的团委学生会成员建立了深厚的感情,活动举办的精彩成功。这次我们将继续保持并力求做到更好。
四、毕业欢送会。在这新的学期中我们的工作重点是xx级毕业生欢送会。这样大型的活动对于我们部的工作来说也是一种考验。我们将以之作为本学期工作的一个令人满意的完结,力争以最佳的状态,为大家献上一台精彩难忘的晚会。
如今晚会的一些前期准备工作我们正在筹备中,届时我们将发挥文娱的作用,制定晚会策划表,节目表,节目排练计划,晚会活动方案,晚会节目将精益求精,以毕业为主题,回忆大学生活的点点滴滴,体现大学同学之间的友谊,给xx级毕业生的大学生活画上圆满句号。
五、在艺术团的管理上我们也将下更多的工夫,给他们一定的帮助,在部门内部设定一个艺术团总管。
六、做好本学年工作总结。
以上是我部在新学期的工作计划,在以后的具体工作过程中,我部的所有成员将以自己的实际行动交上一份精彩的答卷。
个人工作计划 篇4
信息技术处主要负责高中学籍管理和实验教学工作。在新的学期里要以上级教育主管部门和学校工作计划为指导,以服务学校教育教学为宗旨搞好工作。
一、高中学籍管理等有关事宜
学籍管理是学校最基本的常规管理工作,是学校教育教学管理的重要组成部分,是学校组织学业水平考试、发放普通高中学历证书和办理学生转学、休学、退学手续的唯一依据,也是普通高等院校招生考试报名和录取的重要依据。
(一)、本学期主要工作:
1、按省市主管部门的要求11月份完成以下工作
(1)上报XX、XX级第四、第二学期的相关数据,及时掌握学籍变动情况并按时向上级主管部门汇报。
2、完成XX级学生的学籍注册工作
3、完成XX级学生学业水平考试补考报名工作。
4、整理规范档案
(二)完成学校安排的其他事宜
学籍管理是一项工作量大、细致而繁琐的工作,稍不留心就会出错,给工作带来不必要的麻烦,这就要求平时要细之又细,尽量做到万无一失。
二、实验教学
实验教学是教育教学的一项重要内容,是培养学生动手动脑能力、提高学生综合素质的重要手段,仅管中、高考都不直接考查学生的实际操作能力,但有效的实验也能帮助学生掌握知识、提高技能培养学生的学习兴趣,本学期学校基本完善了实验室硬件设施配套,为实验的开展打下了良好的基础,结合学校实际本学期工作重点是:
1、高中部: 结合《临汾市普通高中学业水平考试物理、化学、生物实验操作考试试题及考试说明》(试行),要求所列实验都要做,根据《考试说明》重新设计报告单,保证实验的顺利进行,为下一年的高中部的学业水平考试理化生实验操作打基础。
初中部:重点放在物理、化学实验上,要求分组实验全部进实验室。
2、做好实验常规管理资料的整理,做到相关资料一月一检查一装订,督促相关人员做好本职工作。常规资料的.整理一向实验工作中的软肋,不是教师不做实验,而是资料整理不及时,原因是各方面的,但平时督促少也是主要原因,本学期要加大督查力度,深入教研组及时了解教师的情况,搞好管理员和教师的协调工作,保证实验教学的顺利开展。
个人工作计划 篇5
一、指导思想
以学校总体工作部署为指针,以教育教学工作为中心,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,树立以人为本的理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,抓好内部建设,努力提高素质,在全校教职工的支持和配合下,有目的、有条理、高效益地开展工作,为学校提质量、创成绩而服务。
二、常规工作
1、及时收发书面和教育网上文件、通知,并交校长审阅,根据校长的审阅意见,转达给分管校长及相关处室办理或通知相关教师。并作好档案的归档和整理工作。各部门所属的档案,按长、中、短期分类,永久性档案、长期性档案于期末交办公室分类归档。
2、做好文件的上传下达工作。在主管领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报、保密和档案管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件、会议记录、会议召集等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确,优质、高效。
3、提前做好开学和学期结束前的工作安排,根据学校部署及时起草学校工作计划(总结)和校历。
4、及时向区教育局和其他上级部门上报学校相关的工作材料。
5、及时出好会议通知、学校工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。
6、做好学校会议的筹备工作、记录工作。
7、继续做好各种迎检和接待工作。
8、做好相关的.年报和各类信息统计工作。
9、做好校长及常务校长及校委会安排的临时指令性工作。
三、主要工作
1、进一步做好各部门的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调是办公室的主要工作目标。搞好综合协调,确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委,出现工作空档,确保学校以教学为中心,各方面通力合作,默契配合。坚持重大问题报告制度;做各部门之间沟通的桥梁,不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体,维护好学校班子的团结,提高工作效率。
2、做好学校文函档案管理工作。根据档案管理要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范,作好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。
3、做好校务公开工作。认真做好校务公开工作,增加公平、公正和公开的透明度,对职称晋级、年度考核等各项重大事宜,在全校教职工中及时做到公开。
4、创建有特色的校园文化。优化育人环境,提升校园文化品位。加强学校网页、阅报栏、宣传栏等文化载体建设。继续做好精神文明创建工作,巩固并发展文明创建成果。协助校长搞好学校外事工作。
5、按时完成人事统计及有关报表工作。收集整理学校办学的基本数据,编制学校的基本情况表,向学校有关部门提供数据查询和信息咨询服务。
6、协助学校做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录;认真排查不稳定因素,及时化解各类矛盾纠纷。
7、做好校园网的建设工作,各处室教研组要配备电脑,并实现共享。
8、树立服务意识,公正公平地做好各项人事工作,配合校长做好教职工绩效考核、、继续教育、日常考核、教职工工资增加、职评等工作。
四、具体工作安排:
三月份:
1。制定、公布XXXX年度学校工作计划。
2。制定落实各部门目标责任书。
3、收缴各类计划、总结。
四月份:
1、开展系列活动。
2、学校档案材料系统整理
五月份:
1、各种活动评比总结。
2、师生意见反馈及测评工作。
六月份:
1、编写上半年大事记
2、配合做好中考工作。
3、督促、收缴各部门工作总结。
4、撰写上半年工作总结。
七八月份:
1、教师半年度绩效考核。
2、文档及材料整理。
3、安排继续教育工作。
4、督促、收齐学校各部门工作计划。
个人工作计划 篇6
思想方面
我能严格遵守医院的各项规章制度,积极参加医院组织的各项活动。工作态度踏实认真,也避免了一些医疗隐患或医疗责任事故的发生。在医院创建‘无*医院’、‘三好一满意’‘5s管理’、‘等级医院创建及市重点专科创建’等多项活动中,能严格执行创建活动中的各种规章制度,从自身做起,从琐事做起,真正做到具有良好的职业道德和敬业精神。今年成为医院一名入党积极分子,努力从思想及行动上向党组织靠拢。
工作方面
我能严格执行科室的各项规章制度,做到首诊负责制、三级查房制、疑难危重病例讨论制、术前讨论制等十六项核心制度;做好科室各种会议、台帐的`记录;做好病房、门诊、急诊的工作安排及院内会诊;抓好病案质量关和手术关;协助主任处理好科内事务。
业务方面
我能认真学习医学理论知识,并将理论与临床相结合,从疾病的诊断、治疗及围手术期病人的处理等各方面,不断提高自己的业务水平。一年收治病人98个,参加手术人次256台,严把术前、术中、术后每一关,没有发生一起医疗纠纷及责任事故。
个人工作计划 篇7
一、工作目标
通过安全教育活动,在广大师生中树立起安全观念,明确责任,力争本年度不发生安全事故,为确保社会稳定作出贡献。
二、主要工作及措施
(一)加强领导,明确责任
1、成立领导小组
组长:
副组长:
组员:
2、明确责任
每位师生都应该清醒的认识到安全工作是幼儿园的重点工作之一,是确保幼儿园保教活动正常进行的基础和保障。因此,全体教职员工必须提高认识,认真履行自己的职责。领导小组成员必须做好幼儿园安全教育活动的组织实施,负责房屋、线路等设施的检查维修及幼儿、教师的饮食卫生。
(二)加强宣传教育
1、根据季节的不同针对性的对师幼进行安全教育。内容包括:交通安全、用电安全、防火、防溺水、预防食物中毒、各种传染病的预防、家庭生活、户外活动、安全活动等。
2、利用家长会、家访等途径对家长进行有关安全方面的宣传教育,协助幼儿园做好安全工作。
3、安全月期间学校及各班更要围绕安全工作主题,利用多种形式开展安全教育活动,营造安全教育氛围。
4、通过开展有关安全活动对师生进行自救、自护方面知识的教育。
(三)加强检查,严格管理根据季节的不同对有关安全情况进行重点教育检查,做到防患于未然。交通安全、饮食卫生等要常抓不懈,发现问题及时解决。
1、房屋检查严格执行幼儿园规定的安全检查制度,正常情况下每年检查四次。
2、用电、防火检查。
(1)加强学校各种电器的保管、检修、使用,发现线路老化裸露,插座、插头有安全隐患,要及时上报的同时立即解决。
(2)师生要养成随手关闭开关、拔掉电源的好习惯,严禁超负荷用电。
(3)幼儿园的灭火器材要放在指定地点,有关教职工必须了解灭火器的原理及使用。
(四)卫生工作
1、认真贯彻落实各种文件精神,做好校园的卫生工作。
2、继续执行每天的晨检制度。
3、做好放控传染病工作。
4、做好师生的饮食管理和检查,厨具、餐具等要定期消毒,厨房、用餐地点必须每天打扫卫生。炊管人员要把握购物、制作等质量关,不购买过期、腐烂变质的`食品,一定要严格监督、管理饭菜质量,严禁食物中毒事故发生。
(五)交通安全
1、加强交通安全知识的宣传教育,师生一定要遵守交通规则,在路上靠右行走,不做有碍交通安全的活动。
2、开学初,园长与教职工签订安全责任书,节假日幼儿园向家长发放安全告知书,共同教育学习,防止事故发生。
(六)幼儿园秩序
1、严禁陌生人进入幼儿园,发现可疑人或有扰教育教学秩序的要及时制止或与上级联系,打110报警。
2、加强校园周边的综合治理工作,严禁在园门口摆摊、堆放杂物,严禁在幼儿园周围有干扰正常保教工作的活动。
(七)加强幼儿园外出活动的安全教育
1、加强学习,严禁出现体罚或变相体罚现象。
2、负责幼儿在幼儿园进餐、午睡的教师要尽职尽责。
3、幼儿园组织幼儿集体外出活动,要先上报有关部门才能进行。
(八)其他方面
1、值班教师严格执行值班制度,出现问题及时上报。
2、在汛期安排好防汛工作,并做好幼儿的避险看护工作。
三、安全隐患及欲整改措施:
1、部分幼儿早到,一方面教师对这些幼儿进行相应安全教育,另一方面早班值日教师密切留意这些幼儿的活动状况,同时让家长配合做好相关工作(如家长直接送到班上、来园前检查口袋有否危险物品、安全教育等)。
2、幼儿玩大型玩具时推挤、倒滑现象十分明显,教师须经常教育。
3、园内廊柱、墙角尖角较多,须加强对幼儿的安全教育。
4、游泳池安全隐患较多,幼儿在周围玩时,要密切注意观察,防止幼儿翻越跌入。
5、校门口流动小摊较多,须加强对幼儿进行教育,禁止购买不洁食品。
6、园内消防设施落后,须重新配置。
7、幼儿离园时,部分家长安全意识淡薄,老师叮嘱家长手拉幼儿出园门,保证来往车辆绝对安全。
个人工作计划 篇8
班主任是一个班级的主心骨,班级的学习氛围、学生的学习状态乃至最后学生的成绩,都与班主任有着密切的关系。因此,站在为社会、为教育服务的角度,站在家长、学生的角度,班主任工作必须做到一丝不苟、有条不紊。而要做好这个工作,必须要制定好班主任工作计划:
一、指导思想
坚持党的教育方针,认真贯彻执行教育法规的基本要求。大力推进素质教育,以培养学生高尚的道德情操、扎实的实践能力为目标,强化学生的集体意识和自我管理能力,切实树立良好的班风班貌,力争取得更大进步。
二、工作目标和要求
1、培养、形成良好的班风。
2、引导学生养成良好的生活习惯、学习习惯、自护的意识与能力。
3、加强对学生的爱国主义和集体主义教育,培养学生良好的行为习惯,教育学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人,使学生在德、智、体等方面得到全面发展。
4、加强与家长的联系与沟通,与家长密切配合,关心爱护每一位学生。
三、具体工作计划与措施
1、即时组建强有力的班委干部班子。具体做法是:先列出各班干的职责分工,再由每个同学写出竞岗申请,竞争自己能胜任的工作岗位,一个职位有多个竞争的再用抽签的办法产生,半学期后再次竞争,力求让每个同学都有做班干的机会,充分发挥学生积极主动性,还可以告诉学生,选择自己的弱项也是一种锻炼。班级日常事务均由班干负责安排及监督完成,班主任只做指导,班干达到人人有责负,天天有事做,这样从班干部的集体意识、管理能力培养起,以班干的行为带动全体同学。
2、认真上好开学第一课。组织学生重新学习《中学生守则》《中学生日常规范》及学校的《学生操行量化评分细则》等各种规章制度。不断加强学生的安全教育。始终坚持“以人为本、安全第一”的工作原则,一切活动的开展都把同学们的人身安全放在第一位,使同学们在思想上永不松懈,养成良好的自我保护意识。做好内向学生的思想跟踪服务、了解有情绪波动学生的思想动向,做到超前防范,信息畅通,坚决杜绝各类安全事故的发生。
3、制定确实有用的班规。第二周由班干部参与制定班规,作为班级奖惩制度的依据,并印发给学生,利用班会时间组织学生学习,使制度深入人心,以制度约束人。
4、坚持每两周一次主题班会,主题班会是班主任辅导员工作的一种常用且有效果的方法,也是实现班级建设目标,不断强化奋斗目标的常用工具之一,通过精心组织主题班会,既可以对学生进行有的放矢、生动活泼的政治、思想、道德、心理、成长等方便的教育,又可以调动学生参与的积极性与创造性,锻炼和提高学生的自我教育能力,组织管理能力和语言表达能力。让学生在活动中提高思想认识,树立起积极主动地探索精神。
5、常抓学生的思想工作,积极寻求家长的配合,坚持每周找两个以上的同学谈心,一学期达到每个学生至少谈心一次;可利用的机会跟家长取得联系,尽可能对纪律差生进行家访,一学期力争跟三分之二以上家长取得联系,争取家长的配合共同做好班级的转化,尤其是双困生的转化。
6、安排好学生课内外学习生活和作息时间,组织学生参加课外各类实践活动和开展课外阅读活动。积极组织学生参加学校组织的各项活动,在活动中培养学生的集体意识,陶冶学生的情操,另外利用课余时间,可组织学生进行一些有利于身心健康的活动,如:篮球赛、乒乓球赛、戏剧表演、卡拉OK比赛、春游活动、近距离徒步旅行等。
7、经常与任课教师联系。通过与任课老师的联系和沟通,班主任可以及时了解和研究学生的思想及学习情况,这有助于学生不断提高学习成绩。
8、学生干部的'管理与指导工作,通过每周召开一次学生干部例会,总结上周工作,布置下周任务,加强了的学生干部的组织能力和服务水平,引导他们处理好学习与工作的关系,发挥他们自我管理、自我教育、自我服务、自我提高的主动性、积极性,发挥他们的桥梁和纽带作用。并对学生干部进行周月考评,对他们日常学生会工作的工作态度,完成反馈情况,出勤情况等进行打分,对工作中出现的问题进行指导纠正。
9、坚持每期学习一本班主任专著。在学习中继续不断地提高自己的综合素质。教育者必先受教育,只有具备了良好的综合素质的辅导员,才能当好学生健康成长的指导者和引路人,用自己的思想、品德、行为、学识为学生树立学习的榜样,同时还要在日常生活中严格要求自己,树立活到老,学到老的思想理念,最终使自己的综合素质得到全面提高。
10、坚持写班主任日记。班主任日记记录着班主任每天的工作,班主任通过对这些工作的反思,从中寻找到自己的不足,在不足中不断提高自己。
身为班主任或辅导员,我时刻从学生的实际出发,在开学前认真制定好工作计划,本着让学生“身体健康、心理健康、愉快学习、有效学习“的原则,努力做好班主任应该做的一切工作。
个人工作计划 篇9
一、指导思想:
以参加“xx名师工作室”为契机,以课题组建设为纽带,认真做好子课题《小学品德课程或动化教学设计的研究》,努力提高自身教育教学水平,不断增强自身能力和专业素养。
二、工作目标:
1、在王老师的引领下,通过工作室活动的开展,积累丰富的教育教学经验。
2、通过活动化教学设计的'研究,进一步提升自身的专业素养。
3、进一步加强学习,在课题组中能起到示范作用,带领全体课题组成员有所进步。
三、具体措施:
1、积极参与课题研究活动,确保每次活动都积极参加,不无故缺席。在活动中不断反思,认真总结。
2、有这样一句话:“活到老,学到老”。进行全面、系统的阅读学习,对书中的建议,想法,案例,方法进行分析与反思,做到及时摘录,认真写好学习体会,每学期至少撰写一篇有质量的教学论文。
3、要让做过的事情留有痕迹,要让瞬间的精彩成为永恒。积极完成每月至少一篇随笔或反思,并及时上传至工作室网站。
4、积极做好金坛市品德课题组研究计划,围绕子课题开展研究。
四、个人目标:
1、争取完成个人职称的评定。
2、确保课题组活动顺利开展。
个人工作计划 篇10
一、指导思想加强管理
研究创新,扩大营业额,控制成本,创造利润;加强业务学习,坚持员工技能培训,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合,开拓视野,丰富知识,全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效,运作协调,行为规范的管理机制,开拓新业务,再上新水平,努力开创各项工作的新局面。
二、主要经营指标
1、主营业务收入全年净增万元,其中每月均增加万元;其它业务收入全年净增万元,每月均增加万元。
2、客户流失率为总客户的%,其中:人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的%。
3、全年完成业务总收入万元,占应收款%。
4、实现净利润万元。
5、委托银行扣款成功率达%。
三、工作措施
1.捕捉信息,开拓市场,争当业绩顶尖人。面向市场,扩展团队队伍,广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国,独占熬头。
2.抓好基础工作,实行规范管理,全面提高工作质量。搞好各类客户分类细划,摸底排查工作。对客户进行分类细化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别按照“分类排队、区别对待、上门清收”等管理措施,对所属客户进行分类,确定清收方案,落实任务层层分解,明确目标及责任人,以确保全年既定目标任务的全面完成
3.加强坏帐清收组织管理工作,继续做好呆帐回收及核销工作。
4.适应营销新形势,构建新型的客户管理模式。一是要实行客户分类管理,提供差别化、个性化服务;二是对重点客户进行重点管理,尤其要做好重点客户的后续服务工作。
5.努力加大中间业务和新业务开拓力度,实现跨越式发展。企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使中间业务在较短时间内有较快发展,走在同业前面,占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。
6.严格客户的收费标准,杜绝漏收和少收。并进一步规范标准,坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收,除特殊情况,经领导批准同意,任何人无权免收和少收,坚决做到足额收费,只有积极拓展收费渠道并做到足额收费,才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。
7.强化员工教育培训工作。
(1)职工思想教育方面:一是通过培训教育,树立职工爱岗敬业,敢为人先的创新精神。二是增强职工爱岗如家,行兴我荣,行衰我耻的观念。三是遵纪守法教育,以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。
(2)职工业务教育方面:一是继续学习新业务;二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵,不断提高办理业务的质量和效率,通过业务技术竞赛等形式,激活员工工作热情,提高工作效率。三是学习市场营、销学,填补员工市场营销知识空白。通过请进来与走出去的方法,提高员工营销的技巧,为培养一批营销骨干打好基础。
8.完善企业内部管理机制,对所属部门、工作岗位均实行规范化管理,使每个员工人人肩上有压力,心中有蓝图,前进路上有方向,工作行程有目标。各个部门均要制订周工作计划、月工作计划。并要制订切实可行的考核方案,跟踪考核,以利提高。
(1)建立和健全企业内部管理制度,以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。
一是要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。
二是建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。
三是根据企业的生产经营特点和管理的客观要求,严格执行企业内部财务管理和会计监督。落实企业内部责任。建立内部责任会计制度,对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性,努力做好做足生意,节约费用开支是有促进作用的;建立一套内部的约束机制,在内部制度中明确规定各部门的权力责任,做到分级负责、职责分明、相互制约。会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查,而应贯穿于企业经营活动的全过程,从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现,一直到财务成果的产生。严格按照制度办事,正确核算,如实反映公司财务状况和经营成果,维持投资者权益,强化会计监督职能,保证制度的落实和有效执行。
(2)进一步提高企业的执行力。
企业的执行力决定企业竞争力,执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。
提高执行力的具体措施:
首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度表:这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。
再者,目标一旦确定,一定要层层分解落实。其次,找到合适的人,并发挥其潜能:执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人,要将合适的人请上车,不合适的人请下车。
其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构:企业做大之后,只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的'保障。“PDCA循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。
其四,倡导“真诚沟通”的工作方式,发挥合力:一项调查表明,企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的,而70%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励。
其五,关注细节,跟进、再跟进:制定战略时,我们更多是发挥“最长的指头”的优势,而在具体的执行过程中,我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真;跟进、再跟进。
其六,建立起有效的绩效激励体系:管理理念:企业管理=人事管理,而人事管理=绩效管理。
最后,要营造执行文化:
要从以下几方面入手建立执行文化:
其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行;
其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作;
其三,责任导向:提倡“领导问责”,出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;
其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;
其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;
其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
(3)提高管理者执行力的素质要求
其一,识马、赛马、追求团队成功——对管理者而言,团队的成功才是真正意义上的成功。
其二,指令明确——指令是否明确也是当领导最重要的功夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解,后果是严重的。
其三,关注细节,身体力行,跟进、再跟进——管理一定不能将管理的问题形而上学,过程、细节一定要关注、要督促、去指导。
其四,有坚韧的情感强度——首先是“有性格”的人,总是坚决拥护某种事物——一种价值、一个理想、一项事业,另一方面,表现在有韧性上。认准的事,无论遇到多大的困难,都能忍受压力、自我调节、自我激励。
其五,掌握节奏,必要的时候善于转大弯——执行力要求行动迅捷、简洁明快。因为形势在瞬息万变,速度常常决定成败。但是,该快的时候要“动如脱兔”,该慢的时候要“静若处子”。以上工作安排计划,是我在春节休假期间,学习了多方面的知识,结合本公司的实际情纂写而成的,有些问题还不够成熟,但是,基于“小企业很美、大企业也很美、但一个企业从小长到大最美”的理念,还是大胆地把它写下来了,仅供领导参考,不妥之处,请领导批评指正。
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