公司销售工作计划
日子如同白驹过隙,不经意间,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!请一起努力,写一份计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编整理的公司销售工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司销售工作计划1
回顾是公司品牌的起点,品牌的风格定位,店务形象,营销网络,营销模式,都在尝试搜索,调整中得到总结,工作在此基础上根据品牌定位。树立品牌经营理念。输出品牌的系统管理,认真规划市场区域。
一.营销网络经营的管理:
只有在内求升级管理,外求拓展,才是公司发展的根本,内部机制的规范性,合理性,直接影响代理商办事处,加盟商对企业的认可度。直接影响终端建设目标,销售目标的完成。因此,作为公司的最终实现零售终端的管理,对内部的深化升级管理是迫在眉睫的事情,是我们今年内求整合的基础。
销售管理:
1. 加强销售管理工作的计划性,有目标,有重点,有步骤地开展工作做到目标到人责任到人。
2. 强化规范管理建立信息反馈系统报表,通过分析与提炼,了解市场需要与竞争动态,为销售政策,促销方案的制定跟进,以及产品开发提供决策依据,同时适应销售工作的补给,供货需要防止货物,在公司仓库办事处仓库直营网点的沉淀积压,加快周转减少库存.
3. 公司决策权,管理层对代理商,加盟商提出的问题予以高度重视,摸清情况后尽力解决。这样可提高代理商,加盟商的自身价值,增加归属感,认同感。
4. 强化学习培训。既培训经销商,加盟商。也在员工中开展学习与培训,提高工作能力,为市场发展储备人才。
5. 推动标准店务,标准陈列。开展时令促销,节日促销。主题促销的策划,推广。零售终端网络的'管理
(一) 终端分级:根据终端店铺的位置,营业面积,社区经济条件,营业额知名度等情况,把零售终端网络分为三级
A级定位工作重点
B级作为培养重点
C级作为教训的总结,研讨
(二) 合理的培训督导周期,根据终端类别设计培训和督导周期
(三) 明确明标,具体任务,一个优秀的终端作业人员,应该明白自己的工作目标,规定
每天巡查几家终端店铺,每家店铺的货品陈列要做何种规范。各终端店铺的存活率达到多少等,每天填写终端作业的报表,每周填写终端作业周报表,每月填写工作总结表,不断地评价和反馈市场信息(包括同行信息),不断积累经验,提高工作效率和作业能力。
总而言之,终端管理作业员主要工作应包括以下几个方面:
1. 终端优质服务
2. 终端销售技巧
3. 终端货品陈列
4. 终端POP促销
5. 终端价格控制
6. 终端营销通路理顺与渠道管理
7. 终端客情分析及管理
8. 报表及信息反馈
9. 终端企业文化与理念宣传贯彻。
二.市场规划及各区域的工作计划
公司针对各分公司(办事处)的工作重点
1. 在管理好总公司直营店的同时,拓展代理商和加盟商。
2. 向代理商灌输公司及品牌发展的思路与规划,引导代理商经营理念,经营行为为与协同一致
3. 在代理商共同分析当地市场状况,确定主次市场,制定市场拓展计划,使销售工作更针对性,目的性.
4. 指导,培训代理商推动整套店务管理,销售管理,信息管理陈列管理,促使代理商,零售商销售规范,管理规范。
5. 指导代理商根据当地实际,灵活制定适合当地市场及促销活动方案
三.公司品牌发展目标
走品牌经营道路,倡导时尚系列.提供优质产品和优质服务,对应公司品牌知名度,达成公司和代理商,加盟商共同长期健康成长。
四.销售策略
1. 实行品牌终营策略,稳健经营。培育市场。树立品牌,实现长久发展。
2. 实行与代理商,加盟商建立紧密,长期合作的政策,兼顾眼前与长远利益,实现共同长期成长!
3. 实行全国零售应统一管理标准,达到所有零售应设计及,装修,陈丽,促销,信息反馈,服务的标准统一。
4. 价格政策,实行二级价格
5. 发展加盟商,按揭选择加盟商,保证加盟商具备升级加盟店的经济实力,经营观念,管理能力
6. 更具当地市场状况,销售情况,策划有针对性的促销活动
综合以上所述公司的品牌的发展战略是不断超越,力求完美,把企业优秀的代理商,加盟商集合在同一共识上,互惠互利,共同成长,把终端零售当成品质,当成文化前沿,吧公司的经营理念通过终端传递的是一个诚实,创新经营境界
公司销售工作计划2
一、 任务分配
本月总目标25万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击10万;第二击8万;第三击7万,现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上,确保合理分配,并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。
二、人员分配
将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
三、经营管理
1. 加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作。
3.利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等
吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的'顾客,发展成为本品牌会员。
4.积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。
5. 为了保障完成目标所指定的内部管理制度:
1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;
2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟;
3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
6. 为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。
以上是我对2月份工作的计划,有不足之处请领导指正。
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xxxxxxx 20xx.1.16
公司销售工作计划3
我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后,写出了我的年度工作计划,新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划:
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的'薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司2xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
公司销售工作计划4
20xx已经开始翻页了,面对着新的一年,我也会准备好一个更加积极的心态,保持一个良好的状态。在这一年里更加充满动力,更加积极上进,更加努力好强。对此我为20xx年坐了一个工作计划,如若有不妥的地方,烦请领导进行指导改正。以下是我的工作计划:
一、提高销售业务能力
作为一名销售人员,首先最重要的就是提升自己的业务能力,我们的能力往往决定着我们的业绩,所以不管怎样,我都要在接下来一年好好的提升个人的业务能力。其中具体的提升方式有几种,第一是锻炼自己的胆量,我认为做销售有时候是非常考验自己胆量的,有时候必须要一颗非常强大的心才有可能取的胜利。其次就是要提高自己的语言交际能力,作为一名销售沟通能力时一定要有的,但是一个优秀的销售员,就一定会有非常优秀的沟通能力。所以我会着手从这两个方面进行提升,希望自己在接下来的道路上更上一层楼。
二、提升个人影响力
个人影响力是一种潜在的事情,但是却能给人留下非常深刻的'印象。所以这也是作为一名销售人员最需要在意的事情。从另一个方面说,气质也是个人影响力中的一种,个人的气质往往是吸引客户的第一要素,我们直面给客户的感觉会印在客户的头脑里,客户感觉第一印象好的往往会在头脑之中停留的更久。所以我会在外在和气质方面进行提升,从而增强自己的个人影响力,创建口碑。
三、保持良好的服务态度
在销售的这条路上,我们往往要有一个目标,而在通往目标的路上,我们就需要有很多的约束和管理。而服务态度就是其中一种,如果我们做销售,没有一个好的服务态度,那我们又该怎么树立自己的口碑品牌呢?所以想要创造属于自己的口碑,就要从自己的服务开始,一心一意为客户做好服务,一心一意为自己的品牌建设出一份力量。在提升自己服务态度的同时,也要不忘去提升自己临时应对能力,在我们谈判的过程中,往往会出现一些突发情况,如何更好的应对它也是一种需要培养的能力,这是非常重要的,也是需要我们去重视的。
不管怎样,将来一年已经到来了,我也应该做好各种准备,好好的为接下来的道路打下基础了。时间很快,我也会准备好,追上它,努力完成业绩,打造属于自己的黄金时光。
公司销售工作计划5
一、计划概要
本计划主要内容为XXXXXXXX有限公司 20xx年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。
本计划目的在于强化销售工作的日常管理,提高销售的计划性、有效性和针对性,使销售工作能够有效地配合和推动公司战略完成和年度经营目标的实现。
二、计划依据
本计划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。
销售部现状分析如下:
1)没有推销意识,更多的承担的是客户服务的任务
2)工作随机性大,没有形成一定策略和计划
3)销售竞争力弱,未形成良好的销售局面
4)人员销售能力低下,且水平参差不齐
5)销售人员职业素养欠缺,工作主动性需进一步提升
6)人员储备不足,与公司规划不匹配
7)员工成长机制未形成,新员工培训缺乏,日常知识积累缺乏
8)日常工作松懈,个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感(电话量平均在2个左右)
9)销售考核没达到预期效果,部分指标应付成分居多
三、销售工作策略、方针和重点
为确保销售工作具有明确的行动方向,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。
1、销售部门工作策略:
要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。
要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情; 步步为营:在解决重要问题的`同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。
优势合作:充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;
机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。
2、工作方针:
以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
以提高销售人员综合能力为基础, 以形成销售工作常态机制为重点 以提高工作绩效为目的
3、工作重点
1)、规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制
2)、强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性,和销售的针对性(我们的每接的一单都需要策略)。
3)、规范日常销售管理:强化销售日常管理,帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售积极性和效率
4)、完善激励与考核:针对性提供员工考核
5)、强化人才和队伍建设:开设销售2-3部的人员都需要加紧完善自己
四、销售工作目标
根据市场竞争情况,结合公司产品经理制,销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。
五、销售技能培训
1、学习时间
每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点,并加已完善。 每天中午打球培养两个部门之间的竞争意识。
六、销售策划
销售是一个系统工程,需要不断的强化和推进,形成销售局面,挖掘销售商机,并达成销售成交。
1、日常销售策略:商机优先,策略跟进
商机优先:客户沟通中以客户需求为导向,并在日常沟通中优先安排商机的跟进与联络;
策略跟进:在商机跟进同时,辅以阶段性策略性产品推销,并在后续跟进过程。针对客户需求产生相应的培训和咨询
七、日常销售管理
1、销售日常工作
公司销售工作计划6
电子产品纷杂多样,电脑也是这样,面对国内存在的繁多的电脑品牌,联想电脑怎样生存?适逢春节长假,亲身深入电子产品市场,对电脑的销售状况做一个调查,为中国品牌联想电脑做一个市场调查。
1.联想集团的介绍
1.1联想集团的背景及发展史
1984年11月1日,由柳传志、王树和等11名中科院计算所科技人员在北京中关村电子一条街创办了"中科院计算所公司",开始了以发展中国民族电脑产业为目标的创业历程。公司成立初始,以各种技术服务(主要是代客户验收、维修进口电脑、培训技术人员)积累了第一个70万元。20xx财年营业额达到202亿港币,目前拥有员工10000余人,于1994年在香港上市(股份编号992),是香港恒生指数成份股。20xx年,联想电脑的市场份额达28.99%(数据来源:IDC),从1996年以来连续9年位居国内市场销量第一,至20xx年3月底,联想集团已连续16个季度获得亚太市场(除日本外)第一(数据来源:IDC);20xx年,联想台式电脑销量全球排名第五。稳坐中国市场老大的位子。
1.2对联想电脑的介绍
联想电脑的品种很多,电脑的分类很有针对性,按照目标消费者的不同,联想建立了覆盖个人、中小企业、大企业三类用户的完整商用产品线,包括:针对高端商务个人的ThinkPad笔记本针对中小企业的V系列、扬天系列,以及针对大客户的Think Centre、昭阳、启天系列。每款电脑都有各自优势,并佩戴相关软件和赠品
1.3对目前保定市电脑市场的分析
联想:在电脑市场上成长迅速,频繁推出新品,在市场上获得不错的反响。受关注程度高,在国内的电脑销售的比例高达62.3%,吸引了不少消费者。苹果:销售比例占11.7%,紧随联想电脑之后,在国内拥有一批忠实的客户,口碑不错,与其他电脑相比,有自己独特的优势,对联想电脑的老大地位有冲击作用。惠普和戴尔的销售比例相差不多分别为
6.6%和6.4%,两者实力相当,也都是国际知名品牌,在消费者心里有一定的信任度。华硕、索尼、宏基等电脑所占比例相对较少,但是他们也不断推出新品,电脑性能和软件开发对消费者有很大的诱惑力。
1.4联想电脑的目标市场
联想电脑根据不同用户设计出不同款式的电脑,联想旭日系列是满足学生、中小企业办公人员等客户对于产品性价比和品质服务需求的全新超值应用产。还有其他系列电脑,能满足不同人群的需求。
1.5进行营销策划的目的
电子市场竞争日趋白热化,电脑行业也是如此,虽然联想电脑在国内还是老大的位置,但是国际上一些知名品牌的电脑在中国市场上的强势攻击,对联想电脑的销售造成了很大的冲击,为了保住电脑行业的老大地位,同时向世界市场进军,联想电脑必须进行一系列的营销策划活动,来提高自己在国内的市场占有率,为自己向世界市场进军,挑战国际电脑巨头,积攒力量。
2.对联想电脑进行SWOT分析
2.1联想电脑的优势(S)
2.1.1价格优势
相比国外的惠普戴尔等电脑,在同等系列的产品上,联想电脑的价格比外国品牌的电脑要低50-300元,在质量和性能同等的前提下,联想的价格优势也确保了联想的老大地位。
2.1.2产品优势
在以上所简要描述的联想电脑的系列产品中,我们不难想象:联想电脑为了不同人群,开发不同系列的产品,满足了不同客户对电脑产品的需求,这也体现了联想电脑的人性化发展。一切为了消费者着想。
2.2联想电脑的劣势(W)
相比国外的一些世界知名的电脑公司,联想成立的时间较短,发展历史不如他们,技术经验也没有那些国际大亨多,所以联想在生产电脑时会在一定程度上依附于那些大公司。在同戴尔惠普等电脑公司进行竞争的时候,联想在技术人才上的缺口日益成为联想同这些跨国公司竞争的瓶颈。怎样招揽高新技术人才,成为联想集团迫在眉睫的一个大问题。
2.3联想电脑的机会(O)
联想电脑的发展是站在了中国这个大蛋糕的前提下,中国的发展也带动了联想的发展,联想作为中国自主品牌电脑巨头,是中国民族企业挑战国际大公司的先锋,中国政府以及中国人民为联想的发展也为联想的起步,发展注入了动力。随着中国经济的腾飞,人民生活水平的提高,电脑成为一种必须,联想也的大跨步发展也成了一种必须。
2.4联想电脑的威胁(T)
联想电脑在中国这片土地上成长发展起来,随着中国加入世贸,国门的打开,一些外国的电脑知名企业:惠普、戴尔、东芝等开始像潮水一样涌入中国市场,联想电脑的销售市场一步步被这些国际巨头吞噬,联想的发展面临危机。
2.5综合评述联想电脑
总而言之,联想电脑是既面临机遇,也同时面临挑战。不经历风雨就不能见彩虹,联想电脑只有经得住国际市场的经整改,才能屹立于世界之林,这也是联想冲向国际知名品牌的必经之路。
3.营销策略之联想电脑
3.1产品策略
3.1.1对联想电脑的定位
联想电脑的定位可以根据价格及性能来确定不同人群,怎样定价也是销售环节的重要因素,什么样的客户能接受什么样的价格,联想电脑要根据不同的客户定出不同的价格,国际知名电脑的售价大都在4000以上,如果联想电脑在保证质量和性能的'前提下把价格控制在4000以内,那联想的价格优势就能显现出来了。(当然除了一些配置很好,性能也很好的电脑外)
(1)开天系列。
联想绿色电脑开天系列是立足商业大客户的安全稳定应用需求,专为企业级客户设计的节能、环保型商务办公平台,凭借节约能源、环境友善、保护健康三大顶尖特性,将绿色转化为企业竞争力,助力客户实现可持续发展。
(2)启天系列。
联想绿色电脑启天系列,搭载节约能源、环境友善、保护健康三大顶尖特性,是国际化的新联想针对国内大客户量身定制的最新一代产品,新启天具有更加富有质感及活力的外观、更加贴近用户需求的功能设计、更加稳定可靠的国际化品质。
(3)扬天系列。
扬天是联想与IBM合并后推出的第一款商用PC,是专为热衷于体验最新技术,崇尚简约、自由、个性,注重产品性能的商业用户打造的一款领先易用的数字办公平台。无论从硬件还是从应用体验都带给用户业界最创新的科技体验;此外扬天的闪电恢复、领先的结构设计、创新的应用功能,无论从人性化使用的角度,还是从安全防护、高效管理的方面都为用户周到设想。
(4)补天系列。
联想绿色电脑补天系列,节约能源、环境友善、保护健康,是高性能专业型的商用电脑,适用于高端办公应用、设计开发、数据运算、图形图像处理等功能需求.具有性能强大、稳定可靠、扩展能力强的特点。
(5)Think Center系列。
Think Center台式机将双核处理器的强大功能与艺术级的工艺水平至于企业用户手中。Think Center具有各种尺寸:从塔式、台式到小型及超小型设计,可满足各种业务需求,同时最大程度地提高生产率,降低成本。
(6)旭日系列。
联想旭日系列笔记本电脑是满足学生、中小企业办公人员等客户对于产品性价比和品质服务需求的全新超值应用产品。
(7)天逸系列。
引领时尚的主流笔记本电脑,不单在外观设计风格上突显个性和时尚,还拥有完美的数码影音效果和极强的功能应用特色。
(8)3000系列。
3000系列产品外观优雅大方并呈现大理石般质感;无卡扣设计配合边沿指示灯彰显时尚魅力;高触感键盘满足更高的功能性体验和人性化感受;"一键拯救"免去使用的后顾之忧;无铅制造以及能源之星认证确保产品环保节能。
(9)Ideapad系列。
ideapad系列产品以时尚动感的Family ID设计、尖端科技的娱乐应用设计以及体贴入微的人性关怀设计,创造三维体验设计的时尚娱乐精品,带来全方位的娱乐应用体验。
(10)昭阳系列,针对行业客户设计的高品质笔记本电脑。高端、高性能的同时具备多重可信赖的安全保护方案。昭阳系列针对行业客户提供按需定制服务。
(11)加固笔记本系列。
高可靠笔记本电脑是联想自有品牌笔记本电脑中最新开发的加固系列,产品定位为安全的宽环境计算机。
(12)ThinkPad
ThinkPad,中文名为"思考本",在20xx年以前是IBMPC事业部旗下的便携式计算机品牌,凭借坚固和可靠的特性在业界享有很高声誉。在Lenovo收购IBMPC事业部之后,ThinkPad商标为Lenovo所有。ThinkPad自问世以来一直保持着黑色的经典外观并对技术有着自己独到的见解,如:TrackPoint(指点杆,俗称小红点)、ThinkLight键盘灯、全尺寸键盘和APS(Active Protection System,主动保护系统)。
ThinkPad笔记本电脑作为帮助用户实践思考的工具,划定了笔记本行业的新标准;先进的处理器、强大的图形显卡到极致轻薄的设计与超长的电池寿命,总有一款ThinkPad机型能满足您的商务需求。
联想电脑的发展乃至最后走向国际大品牌,联想的产品必须以高、精、尖立足,联想要想在世界之林立足,产品策略就不能只盯在价格低廉的低端市场,而是要向高端技术的高端市场进军,挑战那些国际巨头。
3.1.2联想品牌
一说到电脑品牌,人们都不禁想到Lenovo,这就是品牌的感召力,品牌观念对销售起了很大的作用,也能表现出人们对一个品牌的认知度。联想的目标就是要让他的品牌深入每个中国人心中,深入世界每个人心中。
3.2渠道策略
电脑销售的渠道,很大程度上是公司-配送中心-销售商这种模式。建立这种模式可以很迅速的为销售商提供货物,而不用担心断货。尤其在销售旺季,更要保证销售渠道的畅通。
3.3促销策略
促销策略,换言之就是通过降低销售价格或者赠送商品或服务等来增加销量的一种办法,它能够增加利润,提高产品的知名度。
3.3.1利用经销商进行促销
这就是生产商和销售商之间的一种密切合作,生产商通过给销售商一些折扣之类的优惠,鼓励销售商通过各种途径多销售本品牌产品,同时也可以承诺销售商先行拿货,等销售出去货物后再行支付货款来刺激吸引广大的销售商,代理商等。此举也减轻了销售商因进货而占用大量资金导致资金周转不灵的困惑。
3.3.2利用销售人员进行促销
对直接进行销售的销售人员进行鼓励,让他们多卖本品牌的电脑,承诺他们每卖出去一台联想电脑可以有相应的提成。这样就激发了他们卖联想电脑的热情,在客户选择买电脑时,销售人员会着重宣传联想电脑。
3.3.3现场对消费者促销
现场对消费者的促销时最直接的方法,联想集团可以通过和一些大公司进行合作,在一些大公司年终时发放奖励的时候,可以对有突出贡献的人员发放联想电脑一台,这样既能体现出大公司的优厚福利待遇,也能宣传了联想电脑,对双方来说都是双赢。
3.3.4广告策略
实行广告策略是让中国乃至世界每个人认识联想电脑的一个重要途径,联想集团通过广告策略让人们认识到联想产品,认识到联想电脑。并通过广告刺激人们去尝试使用联想电脑,同时也通过广告,把联想电脑的性能,优势表现出来。
3.4联想电脑的售后服务
联想电脑作为一种电子产品,免不了有质量和其他方面的问题,这个时候售后服务就提现了一个大企业,一个大公司的发展成熟程度了,好的公司也就代表着好的售后服务。联想电脑公司可以设立一个免费的售后服务热线为广大用户提供服务,同时应建立相应的售后服务网点,当客户的电脑出现质量问题时,可以很方便的进行维修。这样,联想也能在消费者心中建立良好的企业形象。
4.策划方案的各项预算及方案调整
每个产品的销售都有自己的销售方案以及相应带来的各项销售方案所需的经费。初期暂定的销售预算:包括分销预算、广告预算、促销活动预算、公关预算、售后服务等。随着活动的进行,最初定制的预算方案根据活动的进展而相应的变化。但是最终目的都是要达到销售方案所规定的目的。
附录
调查目的:调查保定市联想电脑的销售状况调查时间:20xx年2月10日到20日调查地点:保定市颐高电脑城,明华电脑城调查方法:问卷形式的抽样调查问卷调查的样本:
联想集团联想电脑的调查问卷
您好,我是河北金融学院的一名学生,在年后为开学的这段时间里为联想电脑做一个市场调查,并根据您反映出来的问题,来对联想电脑做出一定的改善。
谢谢您对本次活动的参与。
1、您使用过电脑吗?
1)使用过
2)没有使用过
2、您听说过哪些电脑品牌?
1)联想
2)惠普
3)戴尔
4)其他
3、您购买电脑看重的是什么
1)电脑的性能
2)电脑的外形
3)其他
4、您能接受一台电脑的价格?
1)20xx-3000元
2)3000-4000元
3)4000-5000元
5、您是通过什么渠道了解联想电脑的?
1)通过电视
2)朋友介绍
3)促销员
4)其他
6、您喜欢什么样的促销方式呢?
1)降价促销
2)抽奖促销
3)其他
7、您的月工资是多少?
1)1500-20xx
2)20xx-2500
3) 2500-3000
4)3000以上
您能最后给联想电脑提一些意见和建议吗?
公司销售工作计划7
我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。20xx年预计全年回款100万元以上,保持增长345.9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。
一、工作方向:
1、对经销商的管理:定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
2、解决产品冲货、窜货问题:实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3、销售渠道下沉:进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
二、目标市场:
将对xx局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。重点促销产品:鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。
三、销售队伍:
1、人员定岗。南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。
2、人员体系内部协调运作。每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的.工作。
3、关键岗位定义,技能及能力要求。终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。
对于20xx年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。
公司销售工作计划8
市场分析
年度销售工作计划制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,而我采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过swot分析,我可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,我很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
营销思路
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,我制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:1。树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。2。实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。3。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。4。在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,我充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
销售目标
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,我是如何制定销售目标的呢?1。根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。2。销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。3。权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,我根据企业方便面产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品)∶b(平价、微利上量产品)∶c(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使我有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
营销策略
营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。我根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运作经验,制定了如下的营销策略:1。产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。2。价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。3。通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。4。促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。二、连环的'促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。5。服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下功夫。提出了“5s”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,我胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
费用预算
我所做销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,我所在的方便面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万;差旅费用:300万;管理费用:100万;培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元。费用占比2%。通过费用预算,我可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。
公司销售工作计划9
20xx年即将悄然离去,20xx年步入了我们视野,回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我XX年6月24日进公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事这个行业防伪标签有了一更加全面了解,成功合作客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上认可,并且体现了我在职位上工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处
第一沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二针对已经合作客户后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力维护每一位意向比较好客户,并且达到从意向客户到真正客户为目。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常不成熟,后来经过几个月工作,再加上戴总胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户维护好坏问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作客户其实是比较简单,比如我有20个老客户,只要很好维护好了话,在以后翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上认可。因此这点我得把目光放长远。
第三客户报表没有做很好整理。对于我们这个行业来说有旺季淡季,对于淡季或者临近放假时候问候客户这些应该做一个很好报表归纳,而我这方面做不够好。确实报表就是每天辛苦劳作种子,日积月累,需要自己用心去经营,否则怎么结出胜利果实呢。领导只有通过明了报表才能够知道我今天工作状态收获如何,然后有针对性加以指正引导。而我自己也每天做好完整而又详细报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性工作总结以来日工作计划,这样工作起来更加有针对性目性。那么也更加如鱼得水。
第四开拓新客户量少。今年我合作成功客户主要是通过电话销售网络客服等渠道找到客户,而自己真正找客户很少,这点值得自己好好深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司意向强烈客户,因此大部分时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上意向客户。而自己今年开拓新客户量不多,这点在明年要很好改进,并且明年订好一个计划,让自己时间分配合理。达到两不误效果。
第五当遇到不懂专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂变成自己知识给吸收。
综合几点是我在今年工作中不足之处表现,我会在今后工作当中加以改进,有句话说话聪明人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明人,所以同样错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己优点。
今年整整一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络电话来获得跟客户沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有,每天要跟不同客户打交道,并且第一时间通过自身语言来留给客户一个非常好印象。为了让客户对我们公司产品质量更加信赖,除了公司报价外,更重要是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好服务团队,并且就好比是在享受过程一样,把谈生意氛围转化为一种朋友之间友好交流沟通。并且让意向强烈客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是自己付出辛苦努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐嗅觉感觉到客户需求。对于意向强烈客户而言除了很好电话问候短信问候qq问候外还需要有一份工作热情感染到客户,让客户从自己行为中感觉到我真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
公司销售工作计划10
一、20xx年市场预测和经营方针
20xx年下半年,国内宏观经济不理想,居民消费增速开始减慢,消费力明显降低。通过对服装行业的调查,20xx年秋、冬季大部分品牌的商品积压现象严重。我司整体商品动销仅为xx%,约有xx%商品直接积压在终端店铺。结合其它品牌销售形势,反映出进入20xx年的初始经济大环境的疲软态势。
我们通过市场调查发现,20xx年童装的行业竞争形势愈加严峻:
1、80后的童装消费群体未来三年将成为童装市场的消费主流——80后妈妈体现出如下特征:对价格不敏感,对时尚度、舒适度要求高。
2、知名童装加速扩张,国内大装品牌大部分切入童装市场,占据了百货商场、一二级城市街铺的主流渠道,并在年内广告的造势,对我司的品牌经营压力愈加增大。我司现有店铺以社区店为主,品牌知名度以及美誉度不足,已很难应对竞争品牌和未来市场的变化。在这种态势下,公司认真审视自身的优、劣势和经营情况,重新确立品牌的市场定位——一二线市场的二级商圈、省会城市的一二级百货及三线市场的一级商圈,未来将成为公司的主流渠道,改变以往社区店为主的渠道布局。
因此,公司20xx年度的经营方针确定为:提升品牌知名度和美誉度,强化终端视觉表现力;围绕核心店铺动销率的提升,提升单店盈利水平,促进资金的良性回笼,保证企业的平稳发展。接下来,将以这一阶段性的指导思想,阐述20xx年的各项营销规划、管理活动的经营思路。
二、20xx年公司经营目标(一)核心经营目标
20xx年,公司核心经营目标为:
1、年度销售xx
2、年度销售回款xx
3、年度毛利润xx商品毛利率分配:
4、年度总费用控制xx万元,利润率控制为x%,利润额为xx万元:费用预算:管理费用xx万元,营运费用xx万元,商品折损xx万元。
5、直营市场利润额xx万(x%利润率),电子商务利润额xx万元(x%利润率),合计xx万元。此利润额做xx账提留准备。
(二)销售目标细分
1、20xx销售总指标
2、按区域市场细分期货销售指标销售目标细分表(单位:万元)上述销售目标的分解,按报告附件《20xx年度销售目标分解表》执行(直营中心&营销中心)
(三)经营管理目标
1、生管管控目标:
2、研发管控目标:
3、营运管控目标:
4、采购管控目标:
5、直营管控目标:
6、人力行政管控目标:
7、财务管控目标:
8、物流公司管控目标:
9、it部管控目标:
三、主要经营策略
20xx年度主要经营策略将从商品的风格创新、价格立体化、消费群体拉宽、渠道升级、品牌力提升及终端视觉表现加强等几个方面延伸制订。
(一)市场策略
1、调配公司内部所有资源,以市场需求为导向,支持前端销售部门的业绩达成。
2、通过顾问团队提供的盈利模式,全部区经、督导、直营经理、直营督导在广东直营店铺的实操训练,提炼出当季的盈利模板,通过以上人员在目标市场标杆店铺的复制,进行推广,有效拉升各核心店铺的视觉形象表现力和销售业绩。
3、通过每季单店盈利模式的固化实施,将直营打造成公司核心销售人员的培训基地。
4、渠道拓展的主攻方向是公司直营和重点市场,以“发展优质加盟客户和优质区域代理客户为核心方向,做好公司的基本盘面建设。
5、20xx年,公司强势进驻已有一定盘面的省份及直营省份的`一二线商场,作为品牌形象提升的另一核心策略.
(二)商品策略
1.商品的风格调整:拉宽消费群,贴合80后主消费业态,错开与xx、xx品牌的直接对抗竞争。
2.围绕企业商品力的提升,将对企业现有体系进行改造
(三)品牌策略
1、提升品牌终端视觉表现力
1)新开店铺质量管控:20xx年起,以“小城市开大店、大城市开多店”的策略,执行新开店审批流程,并加强开店店铺的施工质量,强化店铺视觉表现并严把开店的质量关。
2)调整品牌商圈。目前我司店铺80%所在商圈为社区型商圈,“养店”费用与时间成本太高,严重影响单店的盈利,制约了品牌的发展。20xx年开始,公司将大力推进二线商圈店的拓展加盟,以迎合品牌的重新定位。
3)提炼店铺陈列标准并复制推广,提升商品表现力。
2、展开广告投放与广告投放的配套工作,进行品牌塑造,聚焦推广
1)公司进行全国性电视媒体广告投放,进一步扩大品牌知名度与影响力。
2)20xx年,计划在全国区域进行10次大型促销活动进行平面拉动,并全面更新全国专业市场的喷画,传递广告及招商信息。
(四)招商策略
采用广告招商、以商招商、网络招商、展会招商等手段,重点针对直营加盟客户及区域代理展开招商活动,拉升直营市场的基本盘,进一步加强公司未来的抗风险能力。
(五)新的事业平台搭建:电子商务部
针对未来的消费习惯的改变,为公司平稳发展,20xx年,公司对电子商务事业部从战略角度调整内部管理资源,支持新事业部的发展。电子商务部以期货和库存货品为主经营业务,主体消化库存货品及库存面料,盘活资金,为青蛙皇子第二条核心渠道的发展搭建平台。
四、年度工作行动计划汇总简述
五、达成目标的各系统目标管理思路
(一)生产系统
1、根据公司制订的经营目标,产能评估如下:夏季:xx秋季:xx冬季:xx
2、为令产品更具市场竞争力,20xx年拟针对原有外协单位,及原辅材料供应商进行议价谈判,争取成本尽可能降低,并通过管理表单和季度目标考核加以实施管控。
3、20xx年,公司对采购系统回厂时间的管控,应列为重点。
4、强调生管系统与营运系统搭建沟通平台,尽可能降低在仓库存。
(二)人力资源系统
1、梳理明确各部门岗位职能职责及工作流程。
2、重点围绕研发人才及销售人才的引进,同步建立此类人才的梯队培养机制。
3、建立并推行kpi考核管理体系。按照“有计划、分步骤、可量化”的原则,由人力资源牵头,以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系。按照分级管理、分层考核的原则,从20xx年4月10日起,由总经办对公司各部门经理及营销、直营中心全体人员推行kpi考核机制,以确保主要经营目标管理的执行落实。
4、进行直营与电子商务两个系统独立核算的机制改革,保障核算有效实施。
5、20xx年起,在公司内部推行企业“分享文化”,围绕其组织开展各项活动,固化成型公司文化。
6、20xx年开始,结合国家劳动法与市场用人趋势,调整公司用人机制,完善各项管理制度,以期与国家及行业接轨。(三)物流系统
1、退、发货流程的理顺制订,场地的规划、设施及人员的配置,可以有效保障20xx年度营销区域、直营单店和电子商务的业务配合。
2、20xx年,物流部除每季度实施盘点外,在日常工作中加入账实抽检核查环节,同时定期进行员工系统操作培训,以提高成品仓数据准确及时性。
(四)it信息管理
1、通过it知识的输出,从技能上为公司、代理商及加盟商提供系统业务支撑。
2、由总经办牵头,it部将从20xx年开始,着重关注系统在各相关岗位的应用,强化工作流程及数据链,跟进并落实相关岗位录入数据的准确性、及时性。年内,也将根据公司的现状和实际需求,新开发一些功能模块,协助公司管理,提高公司管理水平。
(五)财务系统20xx年,财务中心将从原来的事后监督,变革为过程监督,并通过财务分析报表,对公司的经营管理提出建议。
1、完成新业务链(配发货业务)的各部门正常链接。
2、完成季度直营中心与电子商务部门的独立核算工作。
3、健全财务监测体系。
(六)组织管理系统
1、由总经办负责,20xx年4月前,对各项经营目标进行层层分解,并与各级管理人员签订《目标管理责任书》,逐级明确目标、责任、奖惩等。各级管理人员的《目标管理责任书》统一汇集于人力资源中心,实施归口管理。
2、由总经办牵头,组织每月“经营目标达成情况例会”,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。
六、公司年度费用预算规划
1、物流与资金流的规划
2、年度重点费用项目预算
3、公司年度费用点控制年度总费用控制xx万元,费用点xx%,利润率控制为x%,各费用项目如下:1)管理费用:xx万元2)营业费用:xx万元3)货品折损费用:xx万元
(xx万管理费+ xx万营运费+ xx万货品折损费)÷ xx万元=费用点xx%
七、规划报告的相关文件或附件◢《年度公司组织架构(20xx)》 ◢《年度工作行动计划(各部门·20xx)》 ◢《目标经营责任书(直营中心/营销中心·20xx)》 ◢《年度绩效考核办法(直营中心/营销中心·20xx)》
服装公司销售计划6
时间过得真快,20xx年即将成为过去,在20xx年里我们学到了什么,收获了什么,现对20xx年全年工作总结如下:
1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;
2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);
3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
20xx年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为20xx年的工作做铺垫。
新的一年掀开新的一页,20xx年度计划如下:
1、品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌;
2、店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;
3、服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;
4、心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量;
5、对新老VIP的维护:这点是我们20xx年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;
6、加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;
7、人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;
8、晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;
在20xx年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在20xx年中突破目标,再创业绩新高。
公司销售工作计划11
我们公司做为主营销售的公司,销售的好坏直接注定了我们公司的将来的发展,所以我作为销售助理。工作起来必须要认真努力,帮助公司实现销售业绩的大幅度增长,那样的我才能算是一个合格的销售助理!
我的计划主要分为两大部分:
一、仓库的治理
刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼,虽然有了好转。但是现在还是不完善,下一年:
1、我将做到及时填写建立产品分类帐,核准产品等,做到帐目清楚,可查。发现问题及时汇报,改正。达到了帐物一致。
2、库存方面。尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避免缺货现象发生!
3、认真登记出库入库产品数量,避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验。不懂的我会多向他讨教,争取把xx仓治理好,同样也希望各位销售员能够配合我。共同把xx办事处做好!
二、财务方面
1、继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,
2、xx年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严,尽量的.避免风险。
3、及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结。
4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!
我主要的计划就这些。另外我还会协助销售员共同完成销售目标。
回顾xx年还存在的问题,有以下5点:
1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数。
2、返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象。
3、产品的摆放比较混乱。积压库存的产品,
4、与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。
5、自己的能力跟素质不够高。
对于这5点存在问题,将会在下一年计划尽快解决,对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门协商。洽谈,尽快将这个问题落实解决!
产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些产品销量大,库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品。
产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!
对于自己能力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!大家一起努力,将北京办事处做到更好!在不久的将来。xx办事处一定会比其他部门成长的更加快!
在新的一年中,我一定会做的更加的好,我做销售助理已经有很多年了,可以说是对我的业务都能够做到极为成熟,所以我相信我在接下来的工作中一定会做的更加的好,我相信公司的明天一定会更加的美好!
公司销售工作计划12
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将一月份工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的.货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
公司销售月工作总结和下月计划
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有有我们。
公司销售工作计划13
一、完善竞争上岗制度,建立科学有效的管理体系。
竞争上岗是市场经济下主要的领导选拔方式。公开,公平,公正的选拔原则,必然促进管理层整体素质的提高。完善竞争上岗制度有三个好处:一是能够及时淘汰“名不副实”的管理者,帮助管理阶层树立正确竞争意识和危机意识,提升他们的综合实力。二是能够引进优秀管理人才,给管理团队注入新鲜血液,培养他们创新型管理方式。三是能够为基层工作的员工提供更多的发展空间,增强他们的目标感,激发他们的工作热情,帮助他们把潜力发挥到最大。我认为建立竞争上岗的管理体系分三步走:
第一步:确立科学合理的员工晋升通道以及有竞争力的薪酬体系。
公司留住优秀人才,建议设立工龄工资福利,在基本工资的基础上每半年增加100元的工龄工资。
第二步:制定严格的人事考核制度,明确员工的升降淘汰原则。
1.实习员工:当月所有客户累计净入金2万及以上,经上级领导审核批准成为正式员工。入职10个工作日起,连续两周0入金,直接开除;整月净入金低于6000,实施末尾淘汰制度。
2.正式员工:连续两月净入金3万及以上,经上级领导审核批准成为储备经理,享受储备经理待遇和福利;连续两个月净入金低于1万,降为实习员工,且实施末尾淘汰制度。
3.储备经理:连续两月净入金5万及以上,经上级领导审核批准成为实习经理,配相应编制;连续两个月净入金低于2万,降为正式员工,且实施末尾淘汰制度。
4.实习经理:团队人均净入金2万及以上,经上级领导审核批准成为正式经理;连续两个月人均净入金低于1万,降为储备经理,且实施末尾淘汰制度。
5.正式经理:连续两月人均净入金达5万及以上,且培养2个以上经理,经上级领导审核批准成为销售副总监,配相应编制;连续两个月人均净入金低于2万,降为实习经理,且实施末尾淘汰制度。
第三步:制定合理的奖励制度,激发员工的赚钱欲望。
销售经理业绩奖励制度:
1.老员工人均净入金2万,新员工入职之日起人均净入金6000,奖励经理500元。
2.老员工人均净入金3万,新员工入职之日起人均净入金8000,奖励经理20xx元。拨发人均100元团队活动经费。
3.老员工人均净入金5万,新员工入职之日起人均净入金1万,奖励经理4000元。拨发人均200元活动经费。
4.老员工人均净入金8万,新员工入职之日起人均净入金1万,奖励经理8000元。拨发人均500元活动经费。注:团队老员工必须达到总人数一半及以上。
5.老员工人均净入金10万,新员工入职之日起人均净入金1.5万,奖励经理10000元。奖励团队新马泰6日游。注:团队老员工必须达到总人数一半及以上。 注:新员工入职2个月之后算老员工;新老员工业绩可互补。
销售人员业绩奖励制度:销售人员当月所有客户累计净入金1万的整数倍,发放1%的奖励。注:月底最后一天发放。
销售人员交易奖励制度:参照公司交易奖励制度。
二、市场部人员配置整体规划和最低业绩要求。
目前公司是一个销售总监管理6个经理团队,总监精力有限有些细节工作没有处理好,还有很多问题需要解决。同时中层管理没有晋升空间,难以激发他们的.工作热情,甚至有些经理渴望发展,寻求其他晋升途径,造成人才流失。为了提升管理效率,增加经理的工作动力,建议在总监和经理之间,设立副总监的职位。根据公司的整体规划,市场部会组建8-10个小组团队,建议经过三个月综合考核,先后提拔两位副销售总监,把原有的团队分为两个大的销售部门,由两个副总监直接管理。这样既能提高管理效率,又能增强团队之间的竞争意识。整体规划分两个步骤:
第一步:完善现有团队编制。
公司总计有71个卡位(其中需要采购4台电脑),可划分为9个小组:8+8+8+8+8+8+7+7+9=71
市场部现有6个团队,5+6+6+6+7+8总计38人,明年到岗约25人,2月首先给老团队配齐人员,大概需要补充23人,新增一个团队8人,2月人员缺口约31人。按照人均面试5个,通过3个,入职2个,流失1个的概率。2月人事部需要招约150人前来应聘,计划在10个工作日内完善编制,每天至少15人前来应聘。
第二步:通过综合考核选拔两位销售副总监。
在人才选拔上,不能一蹴而就,销售业绩是基础,但不是唯一的考核指标。要考察经理的综合素质,包括:销售业绩,团队凝聚力,人品魅力,领导能力,职业道德等。建议先选拔一个副总监,副总监在实习期内培养两个经理且业绩达到考核标准再转正。同时剩下的经理再竞争另外一个副总监职位。这样既能给老经理公平的竞争机会,同时也给副总监培养新经理的机会。
最低业绩完成标准:老员工最低净入金1.5万,新员工最低净入金0.5万。 员工转正标准:新员工当月所有客户净入金达到2万,成为正式员工。
2月业绩目标:老员工19人*1.5万=28.5万,新员工30人*0.5万=15万。2月总入金43.5万。考虑到2月只有17个工作日,业绩可能会有出入,实际完成额在40万左右。
三、建立集中统一的客户管理模式
改变以往每个经理单独指导维护客户的零散方式,建立市场部集中统一客户管理模式。这样的好处是既能避免业务因客户交易差异造成收入不均的抱怨,又能集中管理客户资源使资金利用率达到最大化。第一步:收回业务维护客户权限,业务只负责开发客户和配合经理维护客户,团队客户资源统一由经理维护升级。第二步:我组建微信QQ经理喊单群,并且对群进行包装。由我充当老师角色,每天统一我由在群里喊单指导经理负责通知客户交易。
四、企业培训
在总监的岗位上,不仅要管理好经理团队,完成既定销售目标。同时还要做好企业宣传和员工培训工作。很多员工在公司工作了很长时间,对公司的背景和企业文化却一点都不了解,这样的问题主要是员工在入职和培训的时候,经理的培训不全面造成的。我计划20xx年的员工入职培训工作由我单独来做,给新员工全面系统的培训对经理开展工作由很大的帮助。销售人员培训的内容包括:
1.行业背景培训。
2.专业知识培训。
3.电销技巧培训。
4.网销技巧培训。
5.沟通技巧培训。
6.逼单技巧培训。
7.销售心态培训。
8.客户维护培训。
9.客户升级培训。
10.企业文化培训。
五、精神文明建设
1.在内部树立公司企业文化标识牌。在公司墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌。
2.加强内部的宣传导向,张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。进一步提高广大员工的安全意识和管理意识。
3.制定员工行为规范。为了提升公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展。
4.定期开展素质拓展训练,不定期组织公司旅游和聚餐。通过群体互动,员工之间相互交流,提升团队的凝聚力。
六、做好风险控制及时挖掘新型产品市场
投资理财产品市场最近两年曝光率很高,特别是现货贵金属产品可以说是高危行业。做好风险控制非常重要,我认为风险主要来自两个方面,第一是外界舆论压力和政策风险;第二是来自公司内部客户风险。
1.针对这两个风险的措施:
在新闻曝光力度比较大的时候,要预防记者和同行潜入公司。市场部要正规展业,降低业务开发力度。至于政策风险,可以忽略不计,我坚信我们平台正规合法。
2.针对公司已经成交客户,经理要配合销售人员把维护工作做好,面对客户的抱怨和投诉要及时处理好。同时也要预防不法分子,利用高科技非法套利给公司造成损失。
3.任何一个产品都有产生、发展、繁荣、衰败的过程,当一条道路不好走的时候,我们要尝试换一条可行的道路。随着生活水平的改善,人们的投资理财意识也提高了不少。但由于最近几年网络诈骗非常多,投资者的安全意识和防范意识也增加了不少,对于一款负面信息太多的产品,投资者往往是难以接受的。所以寻求新的投资产品,才能让公司规避风险,维持运营,持久盈利。
公司销售工作计划14
我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后,写出了我的`年度工作计划,新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划:
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻。抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司XX年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用。适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
公司销售工作计划15
一、主要工作情况
1.电话第一次拜访客户xx家。
2.有效的电话客户xx家。
3.实地拜访客户xx家。
4.要求测试客户xx家。
通过xx挖掘客户一个月,觉得开发客户是一个漫长的过程。大多数客户对我们有一段信任期,打电话时仍然有很多问题!磕磕碰碰地完成了xx电话拜访,也约了几个客户。一开始,我不知道如何挖掘客户信息。后来,通过向老销售学习,我逐渐学会了一点挖掘信息的技巧。到目前为止,有两个客户在等待试料。
二、工作中的问题和困难
1.对于第一次来访的客户来说,他们往往看不到客户,因为他们没有预约到准确的时间。此外,由于出差时拜访客户的路线不清楚,许多预约客户看不到。
2.我对产品不够熟悉,所以有时客户无法清楚地回答产品的一些问题,尤其是产品的一些性能和价格。每次我不能独自与客户交谈,有时我不能及时回答客户的问题,客户也不够信任。
3.在业务方面,我做得不是很好,因为我从来没有接受过任何关于这方面的培训,所以很多客户对我印象不是很深。今后,重要客户需要多访问,加强业务技能。
4.工作热情高,但缺乏销售技巧和心态,拜访客户时胆小。当客户拒绝时,他们会情不自禁地感到沮丧。
对此,我制定了月度工作计划
1.努力学习销售技巧,锻炼销售心态!
措施:在销售技能方面,我们需要在工作中学习,遇到更多的问题咨询公司的高级销售!高级销售在工作中,唤醒十二种精神,仔细品味其销售技能。参加公司的相关培训,下班后阅读更多相关文件!努力工作xx能在一个月内独立销售的工作。
2.深入学习产品知识。
措施:只有对销售产品有良好的了解,才能得到客户的信任!因此,在今后的.工作中,我们应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
(1)了解产品、型号、规格、功能、价格等方面的知识,并进行系统总结。
(2)系统总结产品中的一些问题和答案,努力在半年内系统总结和理解产品。
3.加强商业技能。
措施:通过培训咨询、自学等手段,学习商业技能,努力xx让联系我一个月xx%的客户对我印象很好。
4.加强自身的时间管理和励志管理措施。
通过时间管理软件,及时处理工作相关事宜。提前完成A类事项(重要事项),B及时完成类别(相对重要),C选择完成类别的事情(琐碎的事情)。通过鼓舞人心的管理,保持对工作的热情,使用比较激励的方法,提高士气!
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