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物业年会讲话稿

时间:2024-07-24 18:04:32 发言稿 我要投稿

物业年会讲话稿

  在不断进步的社会中,接触并使用讲话稿的人越来越多,讲话稿也称“发言稿”,是指在讲话前拟定的书面稿子。你知道讲话稿怎样才能写的好吗?下面是小编收集整理的物业年会讲话稿,欢迎大家分享。

物业年会讲话稿

物业年会讲话稿1

尊敬的各位领导、各位同仁:

  大家下午好!

  一元复始,万象更新。今日能在这里参与物业公司的年终总结会,我感到很快乐。20xx年是物业公司成绩显著的一年,我们经受了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项,同时随着新领导班子的搭建,通过全体员工的共同努力,进一步提高了公司的治理水平和效劳水平,创立了一支优秀的治理队伍和操作人员。

  20xx年已经落幕了,20xx年才刚刚开头,我们任重而道远。物业今年有几个重大事项需要全员参加,包括公司资质升级、建章立制、品质提升、和交房……就在这一年,我们的治理面积会从6万平米增加到35万平米,规模的扩大需要我们对目标进展战略性分析,稳固市场,创立品牌。品牌是以质量为根底,以形象为武器,为此,我们在将来的一年里,要力争零缺陷,即效劳零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。要实现这一目标,我们会制定详细的实施步骤,首先要建立健全规章制度、完善操作标准;其次是强化培训,对员工进展理念灌输、学问教育以及技能培训;第三是进展品质监视、检查,工程负责人为第一责任人,对检查的结果要准时分析、整改、提升;第四,要有相应的绩效考核制度,我们会考虑提高局部优秀员工的薪酬和福利,但也会有相应的考核机制,对不合格的员工进展经济惩罚,不能干好干坏都一样。

  在新的一年,我们鼓舞员工多学习与物业相关的学问,提高专业技能,提升治理力量,在这个宽阔的平台更好地进展,实现自己的人生价值,我们甚至可以给员工供应学习家,报销局部学习费用,打造学习团队,这也是与地产的企业文化相全都的;同时,我们会连续关怀员工的生活、福利,努力为员工制造舒心的工作环境,建立无障碍的沟通机制,削减与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性,削减人员流失率。

  物业正处于一个极速进展的'时期,需要每个部门、每个人都团结在一起,我们是一个大家庭,一荣俱荣,一损俱损,每个人的岗位可能都是极其平凡的,但正是这若干的平凡经过常年的坚持与奋斗,才能缔造一个真正强大的物业!

  我是20xx年1月才来的,你们上一年的成绩我无缘参加,20xx年将是机遇和挑战同在,荣耀和幻想共存的一年,在总的领导下,我定会全力以赴,与物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,为物业奉献自己的一份力气!

  最终,祝大家新年欢乐,阖家幸福,感谢!

物业年会讲话稿2

尊敬的领导们:

  大家好!

  时光飞逝,转眼20xx年来到了,回首20xx年的工作,充满着艰辛和快乐,这一年来,我物业部全体员工在公司正确领导下,团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支出色的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系,多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉;一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

一、全力配合公司地产开发,小区品牌不断提升

  今年,为了配合公司的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,重点抓好以下几方面工作:

  二、贯彻按物业管理iso体系的有效运作

  成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一季度来,公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象,打造xx物业品牌。

  三、形成以客户满意为中心的质量体系

  自进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了以客户为中心的经营服务理念,今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。

  四、建立xx物业零缺陷的目标

  部门成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

  五、人员管理

  人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的方针,进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但为了提高公司的竞争力,我部门积极开展多种员工专业知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的`效果。员工培训包括:培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量,也给公司的发展提供了广阔的空间。

  六、完善各项,建立内部管理机制

  我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展,争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开。

  同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到南京、淮安等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。

  七、保安方面

  1、在公司和我部门的严格挑选和培训下,和保安人员的共同努力下,圆满完成了xx县房产会、xx一期、二期开盘及领导参观的安全防范和现场维护工作。但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我保安的经验不足与缺陷:人员素质过低,专业知识不足等。为此我部门于今年进行了一场保安大革新,实行末尾淘汰制,从而在对队伍内部形成竞争机制。其次我们购置了崭新的保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶,从而达到外塑形象,内塑品牌。

  2、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。因工地现场处地的时间、环境比较特别,我部门严格实行《来访人员登记制》和《车辆进出登记制》以及凭销售人员引领进入制,谢绝参观客户私自进入施工现场,从而在源头上杜绝安全事故的发生,我工地保安在接管1年期间制止偷窃事件多起,为公司和施工队挽回了一定的损失。

  3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从成立至今,共进行了六十多次专业知识培训,二次消防知识学习以及长期的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制,奖励出色队员,扣罚表现较差的队员。

  4、在夜间管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,实行售楼处和工地不定期的巡逻,确保了管理区域内公司财产的安全。

  5、因建设初期的施工车辆较多,我们规范和控制来访车辆,引导其按指定区域正确停放,给xx创造了一个安全、安静、优雅的参观和停车环境。

  八、保洁方面

  1、我部门保洁基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和部门的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫销售大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墙玻璃、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净整洁的环境。

  2、我保洁部实行严格的考核办法,同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。

  九、其它方面

  1、完成了xx的前期物业招投标工作,确立了淮安华天物业管理公司为我项目的中标和管理单位,并与之签定了物业服务合同,为我项目下步工作明确了方向。

  2、积极与县房管处、众兴镇物管办等相关上级领导部门的沟通与协调,保持了很好的业务关系,为下步更好的做好物业管理工作奠定了基础。

  我们知道,虽然在这短短的一年里我们取得了一些的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,队伍专业性不强、服务方式单一将是我们致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一季度里,我们将通过总结经验、借鉴和学习先进的物业管理的方法来提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现xx物业的腾飞。

物业年会讲话稿3

尊敬的领导们:

  大家好!

  时光飞逝,转眼20xx年来到了,回首20xx年的工作,充满着艰辛和快乐,这一年来,我物业部全体员工在公司正确领导下,团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支出色的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系,多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉;一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

  一、全力配合公司地产开发,小区品牌不断提升

  今年,为了配合公司的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,重点抓好以下几方面工作:

  一、贯彻按物业管理iso体系的有效运作

  成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一季度来,公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象,打造阳光名邸物业品牌。

  二、形成以客户满意为中心的质量体系

  自进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了以客户为中心的经营服务理念,今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。

  三、建立阳光名邸物业零缺陷的目标

  部门成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

  二、人员管理

  人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的方针,进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但为了提高公司的竞争力,我部门积极开展多种员工专业知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量,也给公司的发展提供了广阔的空间。

  三、完善各项规章制度,建立内部管理机制

  我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展,争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开。

  同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到南京、淮安等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。

  四、保安方面

  一、在公司和我部门的严格挑选和培训下,和保安人员的共同努力下,圆满完成了泗阳县房产会、阳光名邸一期、二期开盘及领导参观的安全防范和现场维护工作。但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我保安的经验不足与缺陷:人员素质过低,专业知识不足等。为此我部门于今年进行了一场保安大革新,实行末尾淘汰制,从而在对队伍内部形成竞争机制。其次我们购置了崭新的保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶,从而达到外塑形象,内塑品牌。

  二、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。因工地现场处地的时间、环境比较特别,我部门严格实行《来访人员登记制》和《车辆进出登记制》以及凭销售人员引领进入制,谢绝参观客户私自进入施工现场,从而在源头上杜绝安全事故的发生,我工地保安在接管1年期间抓获工地盗窃嫌疑人8起,制止偷窃事件多起,驱赶拾荒人员50多起,为公司和施工队挽回了一定的损失。

  三、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从成立至今,共进行了六十多次专业知识培训,二次消防知识学习以及长期的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制,奖励出色队员,扣罚表现较差的`队员。

  四、在夜间管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,实行售楼处和工地不定期的巡逻,确保了管理区域内公司财产的安全。

  五、车辆管理,因建设初期的施工车辆较多,我们规范和控制来访车辆,引导其按指定区域正确停放,给阳光名邸创造了一个安全、安静、优雅的参观和停车环境。

  五、保洁方面

  一、我部门保洁基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和部门的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫销售大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墙玻璃、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净整洁的环境。

  二、我保洁部实行严格的考核办法,同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。

  六、其它方面

  一、完成了阳光名邸的前期物业招投标工作,确立了淮安华天物业管理公司为我项目的中标和管理单位,并与之签定了物业服务合同,为我项目下步工作明确了方向。

  二、积极与县房管处、众兴镇物管办等相关上级领导部门的沟通与协调,保持了很好的业务关系,为下步更好的做好物业管理工作奠定了基础。

  我们知道,虽然在这短短的一年里我们取得了一些的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,队伍专业性不强、服务方式单一将是我们致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一季度里,我们将通过总结经验、借鉴和学习先进的物业管理的方法来提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现阳光名邸物业的腾飞。

物业年会讲话稿4

各位同仁:

  大家好!

  转眼间,这是我们第三次欢聚一堂共迎新春。

  过去的三年,是公司不断成长的三年,也是精诚合作,团结奋进的三年!在此,我代表公司领导班子向大家致以新年的问候,向你们付出的辛勤劳动、取得的优异成绩表示衷心的感谢和崇高的敬意!过去的一年里,公司取得了跨越式的发展!

  xx年是开创新局的.一年:隆重开业!

  xx年是稳中求进的一年:项目销售工作稳步推进,经营理念不断创新,业绩持续增长,效益稳步提高!

  这一年,我们变得更坚韧、更成熟、更强大! 雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越!

  xx年,我们要巩固成绩,练好内功;

  xx年,我们要上下一心,迎接挑战;

  xx年,我们要一如既往、坚定信心,活力满怀、再创佳绩!

  最后,再次向全体员工表示衷心的感谢和诚挚问候:祝愿各位新年吉祥,身体健康,家庭幸福,万事如意!

  让我们共同努力,争创更完美的未来!

  谢谢大家!

物业年会讲话稿5

尊敬的全体员工,各位来宾,各位家属们:

  大家晚上好!

  欢声辞旧岁,笑语迎新年。经过一年工作的忙碌,在收获的喜悦中,我们即将送走猪年,迎来崭新的鼠年,在此,我谨代表公司领导班子,向公司的全体员工及其家属致以节日的问候和最真挚的新年祝福,向长期以来关心和支持公司发展的各界领导和朋友表示衷心的感谢,向长期以来的`合作伙伴及兄弟单位致以新年的祝福,祝福大家新年行大运,事事顺通! 即将过去的猪年,是我公司稳步发展的一年,借着十九大的春风,在市场经济形势多变的情况下,公司抓住了各项发展机遇,取得令人鼓舞的工作业绩:20xx年,在集团公司领导的带领下,全体员工同心协力,工作中拧成一股绳,对外形象得到大幅的提升,在行业内得到了充分的肯定。公司首次荣获了xx业奖——“xx奖”;成功申报了市政总承包一级资质;连续四年被评为xx省建筑业50强。公司对项目坚持精细化管理,使各项目取得了较好的成绩,所有在建项目安全无事故,高速项目获得省高速公路建设项目优秀施工单位称号;市政项目多次得到业主的表彰嘉奖。 当然,成绩的取得必定包含大家的辛勤的汗水,在20xx年的发展进程中,我们经历了艰辛,经历了坎坷,受经济危机,天灾、经济不确定的因素,物价上涨等影响导致项目盈利空间进一步缩小;债权催讨难度大,债务诉讼不断,资金压力加大。但是国企的地位要求我们承担的社会责任,国家启动拉动内需政策,路桥板块改制上市工作正在实施,我们面临又一轮机遇,机遇蕴含精彩,创新成就伟业!

  20xx年,崭新的一年,开启我们共同崭新的梦想,在20xx年里,我们公司将坚持以十九大精神为指导,紧密依托集团公司领导,以提高经济效益为重心,以改革改制为动力,迎难而上,锐意进取,团结协作,大胆创新,力争尽快实现运营结构的全面优化,共创20xx年我公司发展的新蓝天! 再次,预祝我们的年会能圆满结束,祝愿大家今天晚上玩的开心,祝福大家新年快乐,万事如意! 谢谢大家!

物业年会讲话稿6

尊敬的各位领导,各位来宾:

  大家好!

  转眼我们迎来20xx年,在此,首先向大家致以新春的`问候,祝大家新年万事都如意,兔年大吉大利!在座各位同仁:

  大家好!转眼我们迎来20xx年,在此,首先向大家致以新春的问候,祝大家新年万事都如意,兔年大吉大利!

  20xx年,在全体员工的共同努力下,项目各项工作都有了突破性进展,开创了项目施工生产的新局面。一是深入推进标准化管理、架子队模式,项目管理科学规范,打造了具有中隧特色的标准化京石品牌;二是一系列工作制度的完善和实施细则的出台,建政治工作得到进一步的加强;三是工程重难点环节取得突破性进展,施工生产呈现出喜人态势,经济效益显着;四是树立窗口形象,项目形象得到提升,品牌得到传播,社会效益明显。

  祝您新年鸿运到,路路迎财神!

  祝您新年快乐,身体健康!福星高照,万事如意!

物业年会讲话稿7

  尊敬的各位领导、来宾、同仁:

  大家下午好!

  旧的一年即将过去,在这一年XXXX物业公司得到了快速稳定的发展。在此,我谨代表物业全体员工向给予我们帮助和支持的各级领导、广大新老业主表示最衷心的感谢!

  在过去的一年里,我们经历了太多不平凡的事情,我们经历了二、三期别墅、精装公寓的交房,见证了二期高层93号楼精装公寓的盛大开盘,凡此种种都彰显了XX集团的强大实力,体现了XX集团壮美的发展历程,让我们身为XX物业人而倍感骄傲与自豪!

  在过去的一年里,我们为业主做了一些事,前台姑娘每天电话接了无数,有报修的,有求助的,也有不分青红皂白骂人的,受了多少委屈只有她们自己知道,可她们仍然把工作一一安排;业主家一个报修单,工程师傅都会第一时间赶到现场,为业主排忧解难;客服部的姑娘们,既要收费,又要配合工程跟踪第三方维修处理,园区内时时可见她们匆匆而过的的背影;我们的保安小伙子一年四季,不管是刮风还是下雨,一天24小时,都坚守在自己的岗位上,默默守护着我们共同的家园XX;还有我们勤劳的保洁队伍,为了营造一个美丽温馨的家园,流下了多少辛勤的汗水······

  在这里我还要感谢在座的业主,我们的日常工作同时也离不开您的支持与配合。物业管理费的及时缴纳,是物业服务运转的基础,是物业服务品质保证,物业全体员工向已缴费业主表示诚挚感谢与深深的敬意,感谢您对物业工作的理解与支持,希望您们在新的一年里一如既往支出我们的工作。

  说句心里话我来XX虽然只有短暂的.两个月但我经历了我20年里没有经历的叙事,在这里的方方面面锻炼了我,同时也体现了我的人生价值,感谢郭总及领导给我这个平台,让我展示自己,我更要感谢我身边这群80.90后的年轻人,他们有一个颗热爱旭辉的诚心,有一股爱岗奉献的工作热情,和不怕困难的大无畏精神,从他们身上我看到XX物业的希望与未来。在这里我衷心的谢谢你们对我的支持与包容,我相信在集团领导和X总正确领导下我们XX物业会迅速壮大成长起来的!

  追逐梦想.蓄势远航,用我们的诚心,细心和微笑善待园区的每户业主,让业主深深感到我们XX物业就是他们家。“上辈子做了孽,这辈子做物业”,这句话包含了物业人的辛酸苦辣,大家知道作为物业行业我们做不出惊天动地的事情。平凡中见伟大,正因为我们的平凡才呈现我们的伟大。客户满意不仅代表着对物业公司的认可,也代表着对XX集团公司的认可,所以我们满怀信心,创造更加优异的成绩,实现“成为中国最优秀的物业服务企业”,对外树立集团公司良好的企业和品牌形象。今后在物业管理的各项工作中,XX物业全体人员一定要认真践行“全心全意为业主服务”的宗旨,努力克服工作中的不足,不断改进服务态度及服务技能,为业主提供更优质的服务。

  最后,再次祝福所有来宾和您的家人春节愉快、身体健康、阖家欢乐、X年吉祥!

  谢谢大家!

物业年会讲话稿8

尊敬的各位领导、各位同仁:

  大家下午好!一元复始,万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终总结会,我感到很高兴。20xx年是物业公司成绩显著的一年,我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项,同时随着新领导班子的搭建,通过全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。

  20xx年已经落幕了,20xx年才刚刚开始,我们任重而道远。xx物业今年有几个重大事项需要全员参与,包括公司资质升级、建章立制、品质提升、xx和xx交房……就在这一年,我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米,规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析,巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我们在未来的一年里,要力争零缺陷,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。要实现这一目标,我们会制定具体的实施步骤,首先要建立健全规章制度、完善操作规范;第二是强化培训,对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训;第三是进行品质监督、检查,项目负责人为第一责任人,对检查的结果要及时分析、整改、提升;第四,要有相应的绩效考核制度,我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利,但也会有相应的考核机制,对不合格的员工进行经济处罚,不能干好干坏都一样。

  在新的一年,我们鼓励员工多学习与物业相关的知识,提高专业技能,提升管理能力,在这个广阔的平台更好地发展,实现自己的人生价值,我们甚至可以给员工提供学习家,报销部分学习费用,打造学习团队,这也是与xx地产的企业文化相一致的;同时,我们会继续关心员工的'生活、福利,努力为员工创造舒心的工作环境,建立无障碍的沟通机制,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性,减少人员流失率。

  xxx物业正处于一个极速发展的时期,需要每个部门、每个人都团结在一起,我们是一个大家庭,一荣俱荣,一损俱损,每个人的岗位可能都是极其平凡的,但正是这若干的平凡经过长年的坚持与奋斗,才能缔造一个真正强大的xx物业!

  我是20xx年1月才来的,你们上一年的成绩我无缘参与,20xx年将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年,在xx总的领导下,我定会全力以赴,与xx物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,为xxx物业贡献自己的一份力量!

  最后,祝大家新年快乐,阖家幸福,谢谢!

物业年会讲话稿9

尊敬的各位来宾、各位同仁:

  大家好!

  首先,我向为公司辛勤工作、顽强拼搏的全体员工致以衷心的感谢,大家辛苦了!春回大地,万象更新!在这新春佳节即将到来之际,我再次向各位同仁致以新年最诚挚的的祝福!

  新的一年开始,又到了我们总结过去,展望未来的时候。过去的xx年里,公司经历了具有历史意义的一个重要阶段。在全体员工的共同努力下,公司各方面工作均取得了满意的成效,各部门整合更新,相互协作,使得各项既定经营指标基本得以实现,这对一个在波折中整顿的公司来说,实属不易。

  同时,经过总经办的适时调整,各部门严格管理,明晰责任,尽心尽力,使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,为公司致力于打造高端汽车品牌、创高端一流服务作出了应有的贡献,我们的这些努力都将在的发展写下浓重的一笔!在此,我要真诚的深深感谢总经办的倾力奉献和各位同事们为的发展壮大无怨无悔所付出的心血和汗水。谢谢大家!

  盘点过去、展望未来,总经办适时对2年的市场做出了正确而准确的`分析,为我们企业来年的发展方向指明了奋斗的方向。在新的一年里,我们将面临更多的困难与风险,当然,这也是更大的挑战与机遇。我们要继续围绕总经办的经营决策,抓住机遇,把握当前汽车行业发展的良好势头,利用公司所处的优势环境,挖掘整合资源,争取在经营业绩上取得更大的突破,以市场为导向,强力推进我们现有四个品牌店的运作,集中精力打造汽车品牌形象,全力以赴抓好品牌建设工作,练好内功、迎接挑战,使品牌及公司形象在新的一年里得到质的飞跃。

  在总结成绩和肯定经验的同时,我们也要清醒的认识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方,作为一家正在向集团化模式发展的公司,未来的20xx年,我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据公司发展的需要及时调整经营思路,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理,加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度,使公司日常工作更加合理有序。同时,也要强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平,提升公司的整体战斗力,挖掘出每一个员工的潜能,集中力量实现20xx年的新目标。

物业年会讲话稿10

尊敬的各位来宾、各位同仁:

  大家好!

  首先,我向为公司辛勤工作、顽强拼搏的全体员工致以衷心的感谢,大家辛苦了!春回大地,万象更新!在这新春佳节即将到来之际,我再次向各位同仁致以新年最诚挚的的祝福!

  新的一年开始,又到了我们过去,展望未来的时候。过去的xx年里,xx公司经历了具有历史意义的一个重要阶段。在全体员工的共同努力下,公司各方面工作均取得了满意的.成效,各部门整合更新,相互协作,使得各项既定经营指标基本得以实现,这对一个在波折中整顿的公司来说,实属不易。

  同时,经过总经办的适时调整,各部门严格管理,明晰责任,尽心尽力,使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,为xx公司致力于打造高端汽车品牌、创高端一流服务作出了应有的贡献,我们的这些努力都将在xx的发展写下浓重的一笔!在此,我要真诚的深深感谢总经办的倾力奉献和各位同事们为xx的发展壮大无怨无悔所付出的心血和汗水。谢谢大家!

  盘点过去、展望未来,总经办适时对2年的市场做出了正确而准确的分析,为我们企业来年的发展方向指明了奋斗的方向。在新的一年里,我们将面临更多的困难与风险,当然,这也是更大的挑战与机遇。我们要继续围绕总经办的经营决策,抓住机遇,把握当前汽车行业发展的良好势头,利用公司所处的优势环境,挖掘整合资源,争取在经营业绩上取得更大的突破,以市场为导向,强力推进我们现有四个品牌店的运作,集中精力打造xx汽车品牌形象,全力以赴抓好品牌建设工作,练好内功、迎接挑战,使xx品牌及公司形象在新的一年里得到质的飞跃。

  在总结成绩和肯定经验的同时,我们也要清醒的认识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方,作为一家正在向集团化模式发展的公司,未来的20xx年,我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据公司发展的需要及时调整经营思路,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理,加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度,使公司日常工作更加合理有序。同时,也要强化对全体员工的和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平,提升公司的整体战斗力,挖掘出每一个员工的潜能,集中力量实现20xx年的新目标。

物业年会讲话稿11

尊敬的各位领导,各位来宾:

  大家好!

  律回春晖渐,万象始更新。在这辞旧迎新的美好时刻,我们谨代表公司管理层向一年来辛勤工作在各个岗位的全体员工,向为支持公司发展默默奉献的广大员工家属,向长期以来支持公司发展的各级、社会各界及同仁们致以最诚挚的问候和美好的祝愿!向节日期间仍然坚守在工作一线的员工和子公司全体外派员工致以最亲切的慰问和诚挚的感谢!

  回顾20xx,是公司发展进程中极不平凡的一年,是我们迎接挑战,各项事业整体协调发展,不断取得新业绩、新成果的一年。在集团公司的科学部署和公司董事会的正确下,公司紧紧围绕“十二五”发展规划和建设一流财务公司总体目标,冷静应对复杂多变的全球经济金融形势和国内宏观调控、流动性不足、存款规模下降给公司经营带来的重重压力,公司上下齐心协力,扎实工作,圆满完成了董事会下达的`各项任务目标,资产收入利润继续保持稳健增长,实现了“十二五”发展的良好开局。

  新的一年孕育新的希望,新的一年期待新的发展。20xx年,是公司“十二五”发展承上启下的关键一年,也是我们牢牢把握历史发展机遇,实现跨越式发展的关键时期。我们要深入贯彻落实集团公司工作会议,进一步转变发展方式,强三基、打基础、促发展,扎实推进制度建设及风险管理;积极跟进集团公司“海外大庆”建设步伐,进一步健全完善海外分支机构,充分发挥香港子公司资金管理平台职能;抓住大司库体系建设有利契机,全面推进结算、贷款、外汇、证券各项主营业务,进一步强化金融服务,拓宽资金来源,提高资金效益,提升发展质量,推动公司各项经营管理再上新台阶。

  回首过去,激情满怀,展望未来,任重道远。站在新的历史起点上,我们必须清醒地看到前进中的困难与挑战,正视自身存在的差距与不足,以更加坚定的信念、更加饱满的热情、更加务实的作风、更加强大的合力,共同谱写公司发展的新章,为发展强有力的金融服务与支持。最后,祝愿大家新年愉快、阖家幸福、身体健康、万事顺意!

物业年会讲话稿12

各位领导、同仁及现场的朋友们:

  大家上午好:

  今天,我们相聚在这里,共同庆祝XX物业管理有限公司成立十周年,请允许我代表XXX物业管理协会及整个物业行业向各位的到来表示热烈的欢迎,向XX物业公司表示最衷心的祝贺!向付出辛勤劳动、爱业敬业的全体物业人表示最诚挚的感谢!

  XX物业公司从20xx年注册成立至今,巳整整走过了十个春秋。十年来,从无到有,从小到大,一步一个脚印地跋涉前行。紧紧围绕“以服务为宗旨”的工作思路,始终秉承着“让业主满意”的服务理念,形成了“专业服务持续提升,服务体制持续改进,行业竞争脱颖而出,企业文化多元发展”的良好格局,成为全省物业企业信用等级达到4A级的企业,并获得了省、市、县级的多项荣誉。这些成绩的取得,凝聚着各级政府和社会各界的关爱和帮助,凝聚着全体永信员工的智慧和汗水。

  回首过去十年,我们百感交集,充满自豪;展望今后十年,我们任重道远,信心满怀。我们清醒地看到,今后一个时期,物业管理市场发展依旧存在许多困难,各种因素导致企业成本不断上升,业主和客户的要求不断提高,物业管理模式的改革更加迫切,我们深知今后的路更不平坦,面临的挑战更多,肩上的.担子更重。为此,提出三点期望:

  一是着力改善体制,以改革的精神和创新的思路,建立起各层次员工既为自己成长成才、也为公司兴旺发达而不断超越自我、追求卓越、充满活力的体制。

  二是努力改进服务,花大力气、下大功夫,不断提升服务能力和水平,为构建和谐社会、和谐民和做出贡献。

  三是创新经营模式,探索发展“互联网加物业”,利用互联网平台,让互联网与传统物业服务进行深度融合,创造新的发展生态。

  我们深信:有前十年打下的坚实基础和积累的基本经验,有主管部门的正确领导,有社会各界的关爱支持,通过全县物业人的共同努力,民和县的物业行业必将迈出更加骄健的步伐,走得更加成熟快捷,打造一个更加辉煌的十年!

  谢谢大家。

物业年会讲话稿13

尊敬的领导们:

  大家好!

  时光飞逝,转眼20xx年来到了,回首20xx年的工作,充满着艰辛和快乐,这一年来,我物业部全体员工在公司正确领导下,团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支出色的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系,多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉;一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

  一、全力配合公司地产开发,小区品牌不断提升

  今年,为了配合公司的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,重点抓好以下几方面工作:

  二、贯彻按物业管理iso体系的有效运作

  成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一季度来,公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象,打造xx物业品牌。

  三、形成以客户满意为中心的质量体系

  自进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了以客户为中心的经营服务理念,今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。

  四、建立xx物业零缺陷的目标

  部门成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

  五、人员管理

  人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的.方针,进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但为了提高公司的竞争力,我部门积极开展多种员工专业知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量,也给公司的发展提供了广阔的空间。

  六、完善各项规章制度,建立内部管理机制

  我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展,争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开。

  同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到南京、淮安等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。

  七、保安方面

  一、在公司和我部门的严格挑选和培训下,和保安人员的共同努力下,圆满完成了xx县房产会、xx一期、二期开盘及领导参观的安全防范和现场维护工作。

  但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我保安的经验不足与缺陷:人员素质过低,专业知识不足等。为此我部门于今年进行了一场保安大革新,实行末尾淘汰制,从而在对队伍内部形成竞争机制。其次我们购置了崭新的保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶,从而达到外塑形象,内塑品牌。

  二、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。

  因工地现场处地的时间、环境比较特别,我部门严格实行《来访人员登记制》和《车辆进出登记制》以及凭销售人员引领进入制,谢绝参观客户私自进入施工现场,从而在源头上杜绝安全事故的发生,我工地保安在接管1年期间制止偷窃事件多起,为公司和施工队挽回了一定的损失。

  三、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。

  同时,开展专业知识培训。从成立至今,共进行了六十多次专业知识培训,二次消防知识学习以及长期的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制,奖励出色队员,扣罚表现较差的队员。

  四、在夜间管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,实行售楼处和工地不定期的巡逻,确保了管理区域内公司财产的安全。

  五、车辆管理,因建设初期的施工车辆较多,我们规范和控制来访车辆,引导其按指定区域正确停放,给xx创造了一个安全、安静、优雅的参观和停车环境。

  八、保洁方面

  一、我部门保洁基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和部门的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫销售大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墙玻璃、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净整洁的环境。

  二、我保洁部实行严格的考核办法,同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。

  九、其它方面

  一、完成了xx的前期物业招投标工作,确立了淮安华天物业管理公司为我项目的中标和管理单位,并与之签定了物业服务合同,为我项目下步工作明确了方向。

  二、积极与县房管处、众兴镇物管办等相关上级领导部门的沟通与协调,保持了很好的业务关系,为下步更好的做好物业管理工作奠定了基础。

  我们知道,虽然在这短短的一年里我们取得了一些的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,队伍专业性不强、服务方式单一将是我们致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一季度里,我们将通过总结经验、借鉴和学习先进的物业管理的方法来提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现xx物业的腾飞。

物业年会讲话稿14

  同志们:

  今天,我们在这里召开**区住宅小区 物业部门服务管理工作

  会议,主要任务是认真贯彻落实市委、市政府《关于加强住宅小区 物业部门服务管理的意见》精神,对加强我区住宅小区 物业部门服务管理工作进行安排部署,动员各片区管委会、街道办事处、各有关单位部门按照工作职责和时限要求,认真开展相关工作,进一步提高我区住宅小区 物业部门服务管理工作水平。刚才,副区长卢振地同志对我区加强住宅小区 物业部门服务管理工作的实施方案进行了解读,各单位要认真学习、仔细对照,切实抓好工作的推进和落实。下面,我强调三点意见:

  一、统一思想、提高认识,牢固树立工作的紧迫感和责任感

  住宅小区 物业部门服务管理是一项社会综合治理工作,更是重大的民生问题。多年以来,我们采取了一系列措施,不断提升住宅小区 物业部门服务管理水平,特别是针对辖区312个无 物业部门管理老旧小区,积极采取社区代管等措施,可以说解决了一大批群众反映强烈的突出问题。但 物业部门管理服务当中还存在许多的问题。如: 物业部门服务管理体制机制还不够健全,一些 物业部门单位在服务群众、配合街办工作等方面还有不到位的问题;个别部门对 物业部门服务管理工作重视不足,不能很好的借助 物业部门单位发挥带动群众参与城市建设发展的作用;无 物业部门管理院落服务管理问题仍需细化等。对此,市委、市政府领导在经过充分调研论证的基础上,制定出台了《关于加强住宅小区 物业部门服务管理的意见》,对加强 物业部门服务管理工作提出了具体要求。各片区管委会、街道办事处,各有关单位部门要以强烈的事业心和责任感,坚持主动作为,积极研究解决工作推进过程中的疑难问题,进一步理顺体制机制,充分发挥区、管委会(街道)和社区在 物业部门服务管理工作的主体作用,积极推动 物业部门监管工作重心下移。同时,要进一步强化 物业部门服务企业在配合开展社会综合治理方面的责任意识和服务意识,形成工作合力,切实发挥 物业部门服务行业在改善城区人居环境、提高居民生活品质、加强社会综合治理、促进社会和谐稳定中的积极作用。

  二、明确标准、落实责任,扎扎实实推进各项工作

  一是进一步加强现有 物业部门服务企业的日常管理。各片区管委会、街道办事处、各社区要加大对辖区 物业部门服务管理企业的监督检查,对群众反映强烈、投诉较多的企业,要督促其立即进行整改。对整改不力、群众意见较大的,区 物业部门监管部门要严格依照有关规定,对其进行严肃处理。要组织定期召开 物业部门服务管理企业联席会议,加大 物业部门服务管理各项法律法规、政策规定的宣传力度,及时讲清市、区两级党委政府关于维护稳定、城市建设、服务群众等方面的重点工作要求,使广大 物业部门服务管理企业真正负起责任、发挥作用。

  二是全面推进无 物业部门管理老旧住宅小区接管服务工作。各管委会(街道)和社区要结合实际情况,抓紧引进 物业部门服务企业进驻老旧小区,对不具备专业化服务条件的小区,由社区组建 物业部门服务机构进行管理,但必须收取一定的费用,打破无偿服务的观念,今后具备条件后,还要向专业化 物业部门服务过度。各片区管委会、街道办事处、各社区要按照《加强住宅小区 物业部门服务管理工作实施方案》的具体要求,采取先试点后推开、先易后难的方式,通过专业化 物业部门管理、社区准 物业部门服务机构管理、业主自管三种模式,逐步改变社区无偿代管的现状,推进无 物业部门管理老旧住宅小区 物业部门服务向市场化、规范化、标准化发展。要结合实际、因地制宜,根据院落特点研究提出每个院落选取的 物业部门接管方式,由社区牵头组织召开业主大会,对居民群众进行广泛宣传,讲清接管服务的`重要性、必要性和优势,动员其配合支持。对于辖区内直管公房老旧住宅小区,区建设局要及时协调市属主管部门,抓紧落实服务管理要求。

  三是认真落实各部门工作职责。工作实施方案当中,对区级 物业部门监管部门、各片区管委会(街道办事处)、各社区以及各相关部门单位的工作职责进行了逐一明确,各单位要认真对照执行,确保各项工作要求全面落实到位。特别是各片区管委会(街道办事处)、各社区要严格落实主体责任,认真抓好辖区 物业部门企业监督管理、无 物业部门管理老旧小区接管服务、业主大会、业主委员会日常监管、矛盾纠纷排查化解等工作。特别是当前群众反映较为强烈的小区内私搭乱建、侵占绿地等问题,要认真研究,及时协调相关职能部门进行解决。

  三、精心组织、加强保障,确保圆满完成各项工作任务

  一是强化组织保障。各相关片区管委会和部门要认真贯彻落实今天的会议精神,尽快制定工作方案,组织成立相应工作机构,立即推进该项工作。各片区管委会(街道办事处)、各社区、各相关单位行政一把手作为第一责任人,要负起主要责任,定期研究工作推进情况,及时解决工作当中存在的突出问题。具体分管领导要全力抓好责任落实,严格按照工作要求,全面推进 物业部门服务管理工作。

  二是强化协调配合。各片区管委会、街道办事处,各社区和各相关单位部门要牢固树立一盘棋的思想,既各司其职,各负其责,又心往一处想,劲往一处使,形成推进工作的强大合力。区建设局要发挥好牵头作用,加强对各片区管委会、街道办事处和各社区的业务指导。同时,各片区管委会、街道办事处,各社区要全面深入地掌握工作推进过程中的社会稳定情况,及时发现和处理好各类不稳定因素,努力化解各种矛盾纠纷,切实做到把矛盾和问题化解在基层,解决在萌芽状态。

  三是强化考核督查。此项工作考核分为两个层级,区 物业部门管理工作考核小组负责对各片区管委会(街道办事处)的 物业部门管理工作开展情况进行考核,各片区管委会(街道办事处)负责对各社区的 物业部门管理工作进行考核。各相关单位要采取日常考核、年终考核和社会监督评价相结合的方式开展考核工作,最大限度提高 物业部门服务管理工作的实效。对做的好的部门和单位要进行表彰,对工作不到位、群众意见大的要进行通报,对工作不落实引发群体性的事件的要严肃追究相关领导的责任。区建设部门要对工作进行全程跟踪,加强协调,及时向区委、区政府汇报工作进展情况和存在的问题,确保此项工作平稳顺利高效推进。

物业年会讲话稿15

尊敬的集团领导、各位同事:

  大家好!值此辞旧迎新之际,我谨代表某某物业向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快乐、合家安康、万事如意。 过去的20xx年是我们公司承前启后,继往开来的一年,也是公司非凡的一年,一年来,我们某某物业在集团公司的关怀与支持下,在公司全体员工的共同努力下,取得了良好的成绩。

  首先是在20xx年的基础上,全公司范围内开展楼盘经理责任制,并取得良好成绩,圆满完成了集团公司交给我们的任务,实现了各种效益的双丰收,其次是公司的质量体系更加完善,实行每月每季度综合检查确保问题处理在萌芽状态,同时在今年让我感到欣慰,让所有某某物业人感到骄傲的是,通过某某物业人不懈的努力和坚持,某某物业公司获得了国家x级企业资质,成为某某市第x家国家x级资质物业服务企业。x级资质的获得,标志着某某物业公司今后步入了新的起点,提出了更高的要求,更大的发展,也为我们实现共同的愿望和目标,把某某物业打造成为知名品牌和百年老店奠定了坚实的基础,另外三个楼盘获得“某某市示范小区” 称号,三个楼盘获得“某某市绿色社区”称号。

  某某物业在过去一年所取得的成绩是可喜可贺的,这些成绩的'取得离不开集团公司的领导、关怀与支持,离不开各兄弟单位、部门的理解、支持与配合,更加离不开所有某某物业人的辛勤劳动与付出的汗水,所以我们要更加珍惜和巩固这个成果。总之一句话,所有的成绩都是靠大家共同创造的,都离不开在座各位的共同努力,所以,在这里我代表某某物业的领导班子,向获得先进集体、先进个人和所有某某物业人表示最热烈的祝贺和最崇高的敬意,衷心感谢您们,感谢您们家人的支持,为某某物业的发展作出贡献,再一次向您们说一声:您们辛苦了,谢谢您们!

  但是,一个公司的发展、长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护,来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向,细节决定成败。我们公司要持续发展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取,某某物业虽然在过去取得了一些成绩和荣誉,但这使我们的担子更加重,因我国宏观经济和金融政策的调整,给我们公司这样粗放、低端、以劳动密集型为主体特征的服务行业带来了很大冲击,政府出台的相关政策,客户的要求不断提

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