年终个人工作总结[精]
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,是时候写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的年终个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
年终个人工作总结1
一年的工作过去了,我觉得我在这一年的工作中进步很明显。从一开始对工作的无知,到对熟悉各种业务流程的公司规章制度的熟悉,感觉在这里很开心,很充实。在这个过程中,我记住了很多工作经验,也渴望以后能经历越来越多的进步。这是我必须去的地方。
工作需要良好的心态。在这个过程中,我一直保持着良好的心态。回想起来,还是一件很充实很有意义的事情。我每天认真执行日常工作,一点一点积累,保持良好的方向。我知道在这个过程中我应该做好什么。我把我的日常工作视为进步的`阶梯。还有很多东西要学,对业务流程也比较熟悉。在这个过程中,我在不断提高自己的能力。我相信能力是要提高的,这也是我工作中很重要的一件事。过去的一年结束了。我相信我可以在新的一年的工作中进一步落实这些事情。也感谢公司一年来对我的关心,感谢领导对我的关心。希望自己能做的更好。
感觉自己各种能力都有问题,在这方面做了很多成绩。一直希望得到别人和上级的认可。我并不觉得工作马虎。我认为这是我的职责,这是我应该做好的。在这个过程中,我执行了相关的规章制度,维护了日常工作秩序。相信我的努力是可以验证的。可以维持。相比之下,我相信我在新的一年里可以取得更好的成绩。今年过去了,新的一年到来了。我一定会把自己放在一个好的环境里,多接触一些中国戏曲,把自己填进爵士兰的作品里。
当然,我也知道我还有一些不好的事情要做。我应该调整我的食物。我必须认真对待一些事情,包括我的工作是渐进的,有一个过程。如果有缺点,我一定要及时改正。我一定会改正自己的缺点,把工作付诸实践。我相信我在接下来的工作中会做得更好。
年终个人工作总结2
20__年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮助下,与本部门同事的共同努力下完成了20__年各项工作指标任务,并取得了一定的成绩。回顾过去,作工作总结如下:
一、爱岗敬业,坚持原则,树立良好的职业道德
在工作过程中,我们严格执行了公司的各项规章制度,秉公办事,顾全大局,以新为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作以,做到有令即行、有禁即止。
二、加强学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习物业业务知识,尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践,积极参加各项培训和学习。
三、加强收入管理
定期提醒各部门把应收费用回收,每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表,及时向政府收回1-3季度补贴费用42万元。日常工作中,注意与房产局办事员搞好关系,遇到难以收回的住户的管理费主动、积极与房产局办事员沟通,把费用列入应收政府补贴报表中,争取把拖欠费用收回。
四、加强会计核算管理
认真做好会计基础工作,对各部门同事所需报销的单据进行认真审核,对不合理的票据一律退回更正,完善必须手续。发现问题及时向领导汇报,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,及时向总公司报送会计报表,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务,不畏困难、加班加点,完成了总公司和分公司下达的各项工作任务,帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符,报表数字准确、报送及时。
五、服从公司安排
接受公司的工作安排,毫无怨言,领导交办的工作尽全力去完成。_月份兼做了__地产的会计工作,期间努力克服困难,完成了地产的会计工作任务,赢得了双方领导的一致赞赏。_月兼做了分公司出纳的部分日常工作,协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。
六、新一年工作计划
(一)加强财务知识学习
在新的一年里,我要继续加强财务知识学习教育,了解财物新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。并及时向领导汇报学习情况。
(二)加强规范现金管理,做好日常核算
1.我将根据新的.制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2.我在做好本职工作的同时,要积极处理好与其他部门同事的协调关系。
3.做好正常出纳核算工作。我会按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4.我会按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5.完成领导临时交办的其他工作
(三)按照工作措施使公司财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在20__年的工作中,自己的努力和各位同事的帮助是分不开的。在新的一年里,我将一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为公司的发展贡献自己的力量。
年终个人工作总结3
20xx年,xx县残疾人工作,在县委、县人民政府的正确领导下,在州残联的指导和各残工委各成员单位的协调配合下,以“带领残疾人奔小康,构建和谐社会”为目标,以解决残疾人生产、生活中的困难为重点,坚持以人为本,科学发展残疾人事业,进一步缩小残健差距,以维护残疾人的合法权益,改善残疾人平等参与社会生活的物质条件和精神环境,全面提高残疾人的生活水平、社会地位、自身素质、参与能力为出发点,努力实践“三个代表”重要思想,认真贯彻落实党的十八大报告精神和中发〔20xx〕7号《关于促进残疾人事业发展的意见》及《残疾人事业“”发展纲要》精神,落实科学发展观,深入开展解放思想大讨论和创建和谐文明机关活动,扎实有效在全县开展了残疾人康复、劳动就业、扶贫、教育、文体宣传、社会保障、维权、组织建设、帮扶及培训等方面的工作,现将全年来的工作作如下总结:
一、工作开展情况
(一)康复工作
我县康复工作始终坚持“康复1人,造福1家”的指导思想,为认真完成今年残疾人康复任务,以实现残疾人“人人享有康复服务”目标,牢牢把握残疾人康复工作这一永恒主题,县残联以狠抓社区康复工作为重点,克服工作经费不足等实际困难,认真开展社区康复、白内障复明手术、低视力康复、聋儿语训、肢体康复训练、假肢装配、用品用具供应等各项康复工作。
1、社区康复工作
为提高社区康复员的康复服务工作能力,落实云南省残疾人社区康复“”实施方案,进一步推动“康复进社区,服务到家庭”的社区康复工作,按照cbm合作项目的`要求,县残联先后于今年4月和10月举办了肢体残疾康复和精神病防治康复两期社区康复培训班,对我县残联康复工作管理干部、各乡(镇)残联专职干部、社区康复员、县卫生局医生等33名学员进行培训。通过培训,学员们学习了肢残康复医学基础知识和精神病防治康复的全面康复技
能,为今后我县社区康复工作的开展奠定的良好的基础,对全县社区肢体康复残疾和精神病防治康复工作起到带动辐射作用,通过众多残疾人工作者的努力,让更多的残疾人得到优质的康复服务,享受到来自社会、来自党和政府实实在在地关爱与帮助,全县社区康复工作将更上一步台阶,不断向“人人享有康复服务”的目标迈进。
2、白内障复明工作
为了完成州下达任务,让白内障患者重见光明,根据文残发〔20xx〕54号《关于实施20xx年白内障复明手术的通知》精神,经县残联理事会与县卫生局共同研究,决定于20xx年11月10日—17日在全县范围内开展白内障项目筛查工作,11月下旬采取自组医疗队的方式在县医院对140名白内障患者实施复明手术,目前,县残联与卫生部门共同协作、密切配合,组织筛查工作组在全县范围内对符合手术条件的患者进行筛查。
3、低视力康复训练
按照“”期间,州下达我县的低视力康复任务,我县认真开展好低视力康复工作,今年共完成低视力康复训练2人。配用助视器2台。
4、聋儿听力语言康复训练
组织开展好聋儿听力语言康复训练工作,共先送7名聋儿到州残联参加聋儿听力语言康复训练培训班,发放助听器9人。
5、肢体残疾康复
为确保麻风矫治手术顺利完成,减轻残疾人及其家庭的经济负担,今年4月份,县残联与县卫生防疫站密切配合,组成4人筛查小组,分赴12个乡(镇)认真开展麻风病患者筛查工作,筛查出麻风病患者80人需要手术,并于今年7月组织患者到文山州防治站实施麻风矫治手术,共完成10人16例。对全县下肢截肢残疾人进行调查,对需安装假肢人员基本情况详细登记并上报州假肢装配中心,截止今年10月底,已安装12例,其中:小腿4例;大腿8例。
年终个人工作总结4
20xx年是公司的科技管理效益年。x车间坚持以科学管理理念为工作指导,以安全、效益、发展、和谐为主题,以安全环保无事故,经济效益最大化为目标,扎实开展比学赶超、事争第一活动,强化车间管理,思想政治工作得到加强,各项规章制度进一步完善,员工队伍精神面貌发生了很大的变化,车间各项技术经济指标不断攀升,确保装置安环经济生产,实现了车间各项奋斗目标。现对今年工作总结如下。
一、落实任务责任实践要求,取得显著成绩
两套硫磺成型、x装置生产做到上游装置生产出液硫量100%完成;安全生产消灭上报事故,实现三零三率;实现了硫磺产品外运装车事故为零,硫磺产品x事故为零,用户投诉为零三个为零;实现了硫磺发运出厂合格率、上级抽查合格率两个100%;设备完好率为100%,主要设备完好率100%,硫磺成型装置开工率100%,设备事故为零;一套硫磺成型x装置除尘系统、计量系统等改造项目进展顺利;全面推进劳务工规范劳动关系、签订劳动合同、人员变动等管理取得很大成绩,确保劳务工零上访率、职工劳动纪律零违纪、治安综合治理零事件,保证了生产稳定、队伍稳定、车间和谐。
二、强化员工教育管理,队伍素质不断提高
加强了全民工和劳务工的思想教育,形成了奋发向上精神风貌。加强法制纪律教育,不断提高员工遵纪守法意识、能力和自觉性,全年杜绝违法、违纪、违章现象;加强职业道德建设,不断提高了员工职业道德水平。车间工会、青年工作组围绕车间工作重点开展工作,开展了主题探访、送温暖和丰富多彩文娱体育活动,寓教于乐,形成了最大的工作合力,为全面实现车间今年奋斗目标发挥了的作用。
三、依靠科学技术进步,提升生产管理水平
工艺管理工作上台阶。车间在全面修改完善内部管理制度的同时,细化了各项工艺管理制度并汇编成册,加强了生产过程与环节的痕迹管理,重点抓好科学巡检制度的落实,不断提高了管理效果;坚持以我为主,主动介入原则,抓好二套硫磺成型x装置工程的建设准备工作;细化了产品装车、外运管理制度与现场明示等制度,实行装车确认制,做到三方监管准确发运,确保外运准确率为100%,实现了全年出厂破包率为零,提高了窗口的服务质量。
四、加强车间目标管理,全面推进成本核算
围绕车间的成本奋斗目标,紧密与各专业配合、沟通,实行成本消耗跟踪控制,发现异常,立即纠正,努力做到降本减费;全面做好硫磺成型x装置的统计录入及成本管理工作;认真做好班组经济核算台帐电算化工作,完成财务sap的.上线录数取数工作,做好做准车间成本的全面预算工作;做好本年度成本指标的分解考核、落实工作,发动群体的力量降本增效;做好领料单、仓库领料、发料的核查监督工作,及时发现问题,解决问题;发扬x车间捡芝麻精神,掌控好车间各项成本消耗的每一项物品数量、金额,合理、正确用好每一分钱,节支减费,确保每月的进度指标不超标,得到上级的充分肯定。
年终个人工作总结5
当然,从我接手的工作来看,还是存在需要改善的'方面,主要有以下几个方面:
如何能把材料的损耗率与成本预算控制做到平衡,即能在轻库存的状态下使工程顺利完成;
如何能把计划工作做到更加细致,使工程实际进度与计划进度一致;
如何能系统地学习有关知识,使过程控制更加合理。
综上所述,这些虽然都是已经发生过的`事情,但是可以从中汲取经验和教训,为下一步的工作做好准备。为了做好新一年的工作,我简单做了一下新的规划,主要有以下几点:
进一步把知识管理活动"事前学习"、"事中学习"、"事后学习"的三个阶段融入到实际工作中,做好知识的储备和创新;
进一步系统学习与计划工作相关的各个方面的知识,做好由初级计划员向资深计划员迈进的准备;
进一步发挥团队的优势,并能更好地协调各部门之间的配合协作。
在这里,我深深体会到有一个和谐共进的团队是非常重要的,远大公司给了我这样一个发挥的舞台,我会倍加努力,为公司的高速发展尽我的全力。
年终个人工作总结6
培训工作
在落实各项硬件工作后讲人员综合素质与分配问题也放在工作日程中进行调整,不但新进员工岗位培训制度,而且还必须采取岗位熟悉后再进行全面考核的方式来提高员工的面貌、职业、服务技能、服务规范用语,敬业爱岗及团结协作,以及“严教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求,并派酒店管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的'课程对部门其他队员进行宣讲,从中学习得到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提升。
以季度考核的模式对中心工作人员进行系统技能操作培训与考核,在进行考核后人员表现出即能熟练运用各种操作方法与技能进行相关运用,又能体现出沉稳、娴熟的实质能力。
重点对一、二号门进行站姿、治安知识、突发处理学习,以便能将一些问题靠自身的能力解决。
严格自律,多做工作,少说空话,多干实事,尽职尽责,忠于职守踏实工作,争取对酒店做出更大贡献
外单位合作
与维保单位续签维保合同,确保系统在中继续运行
联系消防维保公司对消防设备进行日常巡检、维修、更换等工作。
多次参加、消防专题会议,确保与相关单位的紧密合作关系。
主动邀请消防部门对酒店进行消防演习。演习内容包括火灾扑灭、人员疏散、高层救人等项目,了住店客人的人身安全。
年终个人工作总结7
我这一年认真做了工作,应该让自己认真做。这一年我还是有很多感触的。这一点我深有感触,我会在以后的学习中让自己做的更好。我知道我在这项工作中可以做得更多。年底,我已经明确落实了这几方面的工作,需要进行总结。
在这一年里,我的成长依然可见。我知道我在这方面还是需要做出调整的。以后我会好好学习工作的。希望在接下来的工作中,继续好好履行自己的职责,有些事情还是需要保持良好的心态。关于这一点,我也感受很深,我也很清楚自己能力的进步。这个我深有体会。我渴望在这个过程中积累和成长。在今年的.考核中,我需要耐心的把日常工作做好。这一点我真的很感慨,给我一种足够淡定的感觉。我也渴望在这方面做得更好。虽然有时候要做调整,但也意识到工作能力的成长是需要时间的,给我一种足够冷静的感觉。
在过去一年的工作中,我真的成长和进步了很多。这不仅是个人能力的一种成长,也是我在这方面认真做过的很多事情。这样的话,我也应该维护一下。在过去一年的工作中,我真的感受到了深深的体会。在这个过程中我真的学到了很多。在这个过程中,我还记得很多事情。在过去的一年里,我认真学习了很多商业知识,这对我个人来说是一个非常好的进步。在这个过程中,我积累了很多经验。在过去的一年里,我也以开放的心态研究了工作的各个方面。关于这一点,我还是要认真维护。在这一年的工作中,我深刻体会到了自己各方面的升华,也清晰的感觉到自己的能力有了很大的提升。
我知道我做得不够好。正是在这一点上,我做得不好,所以我需要做得更好。这给了我们一种很有意义的感觉。我会不断改善自己的不足,然后调整心态。在新的一年里,我会继续在工作中取得更好的成绩。
年终个人工作总结8
刚过去的这一年,我也是尽责的来做好自己岗位要做的工作,同时也是配合同事们一起来把部门一些工作做好,自己也是很感激有这样的机会,来到公司工作,这一年也是有了很多的一个提升,和之前相比我自己也是感受到,自己的能力在应对工作方面也是会更能处理的好一些,在此也是就这一年工作来做好总结。
工作当中,尽责的完成任务,同时也是去思考这些工作该如何的来做会更好一些,去优化流程,找到更合适的方式处理问题,同时也是和同事们的配合,我也是积极的做好,我清楚我来到公司的时间虽然不短了,而这更是要以身作则,而不是说自己是个老员工就一些事情都需要新同事来做,只有自己去做好了,才能更好的来做好表率,虽然每天的工作自己也是比较的熟悉,但也是要去避免熟悉工作所带来的.厌倦感,多去找到新的方式或者找一些新的工作来做,不断进步才行的,而我也是这一年有了很多的一些方式去在部门得到推行,也算是自己工作上的一个小成绩,当然我也是知道还有很长的路要去走,而不是觉得自满,同时我也是知道工作上,我还有一些方面可以再去提升。
做好了工作,同时也是会积极的和同事们相处,去帮助新同事,多一些熟悉,也是配合的时候可以更加的融洽,我也是相信自己的努力不会是白费的,同时也是很感激公司给予了我们很多培训以及会议的机会,在这里面也是去学习,去让自己有成长,同时我也是把自己的一些经验去进行了分享,大家一起交流也是可以相互的去借鉴,一些方法或许自己也是没有想到的,而有些方式可能更合适自己的,也是在工作之中去做了尝试,很感谢这些机会让我学到了,也是让我更明白学的多了,也是会让自己更多的看到自身以前没有去发现的毛病而这也是让我有了更多可以改进的机会,也是去珍惜,然后做好,一年的时间过得充实而且也是积累了很多。
虽然这一年我也是做好了工作,学到了,但更是明白还有很多可以去进步的,同时也是会在来年的工作里头去把事情做得更好一些,积极的继续来提升自己的经验,来让自己真的有更多可以来为公司服务的,我也是会在事情的处理上做好,同时也是不断优化工作的一些方法来做好事情。
年终个人工作总结9
xx年紧紧围绕全镇经济建设这个中心及建设美丽愿景,认真扎实有效地做好环保各项工作。在工作中查找问题、解决矛盾、化解纠纷、主动作为,把建成“xx”、“xx”,使全镇人民共享美好城乡生活,我在xx年做了以下工作总结:
一、加强重点河流领域水环境综合整治,全面改善水资源环境
根据xx关于对全市重点河流领域水环境综合整治精神,我镇对环境进行全面整治,共涉及沿岸x个村,出动劳动力x余人,挖掘机x台进行清淤。
清理沿岸杂物、垃圾xx处;清理养殖场x处;封堵沿河所有排污口。治理期间,镇政府安排环保、水利部门跟踪督查,一天一通报。通过近x天的集中整治,全镇河流水环境彻底改善,水质提高。
二、加大执法力度,积极化解矛盾
xx高度重视环保,派专人耐心细致地做排污企业负责人的思想工作,使他们充分认识到做好环保工作对企业自身发展及周围居民生活环境的重要性,自觉主动地整改到位,杜绝污染事件的情况发生。
对于拒不执行整改的企业,环保、安检等部门采取断电、强行拆除等措施,使企业停止生产,坚决抵制重大环保案件的发生。通过环保、安检等部门的跟踪督查、企业积极整改,稳定了社会秩序。
三、建立垃圾输运体系,为民创造美好康居生活
为了给全镇居民创造一个整洁舒适的生活环境,我镇在建成垃圾输运体系,使镇村保洁常态化,并建立了相应的考核机制,使全镇干群形成了“xx”的.共识,自觉维护整洁舒适的环境,不断提高生活质量。
四、认真抓好国家级生态镇创建,努力打造生态名镇形象品牌
在被评为“xx”的基础上,全镇重点做好国家级生态镇的创建工作。积极利用会议、标语、宣传车、生态环保知识培训与竞赛等形式多样的宣传方式,把创建意义和任务浸透到全社会。努力创造氛围,形成经济社会发展和生态环境保护的良性互动局面。
年终个人工作总结10
光阴似箭日月如梭,转眼已年中,似乎去年圣诞的钟声还响在耳边,实感时间的飞逝,让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回顾20xx年这X年来的工作,我的感受很多,收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关心和领导下,在同事们的支持与帮助下,取得了一些成绩,现将这X年的工作总结如下:
首先,我作为一名保安员做到了以下几点:
1、严格执行公司守卫岗管理制度,认真地完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作,按时交接班,不脱岗,不迟到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立岗,微笑着迎接领导的到来。
3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。
4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的`接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的人员和财物不受损失。
5、看见领导手拿重物时,主动上前帮忙。
6、雨天为领导撑伞,送上车。
7、雪天,领导的车被积雪覆盖,用扫帚帮领导清扫车雪。
8、冬天,有领导进出时,主动上前为其开关门。
9、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。
其次,我做为组长,主要辅助班长的工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件,以及其他上传下达工作。
以上是我在X年中力争做到、做好的方面。纵观X年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作当中有松懈,应更加严于律己。
2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习,积累。
20xx年X年已过去,我们将满怀信心地迎来X年,新的X年意味着新的机遇、新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好,做为其中的一份子,在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质,积极地参与各种竞赛学习活动,与其他同事相互交流好的工作经验,争取明年的工作更上一个新台阶。
年终个人工作总结11
一、工作回顾
时光飞逝,20xx年的日历正一页一页悄然翻过, 20xx年是我加入安邦的第二个年头,在这新的一年当中,在做好本职工作的同时,也逐步参与到客服团队建设当中,为客服的稳定团结出谋划策,当然在一年的工作中,发现了自身的一些不足,需要我在以后的工作中完善自我,逐步提高。我将个人工作总结报告如下:
(一)立足本职,自我加压。
20xx年初,我只是满期小组中的一员,严格把控审核系统与资料,保证满期系统操作的正确性以及及时并合理的处理分公司反馈问题,就是我的基本工作职责;满期给付工作是一个基础工作,虽然工作不是很困难,但是涉及到客户满期收益的给付,所以,一旦出现错误,势必会给公司带来比较大的损失。所以在我看来,有责任心以及认真细致的工作,是第一位的,我们作为审核工作的第一步,必须认真仔细的完成,把控风险,秉着对公司负责,对自己负责的态度,严于律己,把认真负责贯彻到底。
3月时,我开始担任满期C组组长一职,职位虽小但是我很清楚我的职责更重了,这是对我工作认可的同时,我迎来的又一个挑战。我能更认真得审核满期数据,规范组内满期流程,做好工作计划,及时处理分公司反馈问题,做到掌握组内多家分公司满期情况、未解决问题及满期数据统计。由于初次带组的经验缺乏,平时注意自我加压,利用好时间多审查与计划组内工作,统计组内问题,利用小组会议和组内成员多沟通,优化组内工作,针对问题做培训,多和其他组长讨论,经过一段时间的磨练,现在已经能胜任这一职位。当然我的提高离不开同事以及领导的帮助与教导,对于自身还存在的不足,我一定在以后的工作中努力提高自己,与满期团队共同成长,共建一个强大的满期团队,说起满期工作,可能没有炫人的成绩,也看不到可喜的数据,每当看到自己做好的清单、统计清楚的数据,能与分公司协同解决一个问题,我就觉得心满意足。
(二)客服建设,积极参与
积极参加了银保团队的活动,展现自己的同时,也为银保及客服树立良好的形象。
20xx年底至20xx年1月,积极筹备安邦年会的节目,组织舞蹈成员每天进行训练,逐个矫正动作的规范程度,以保证动作整体性以及动作的美观;工作之余,设计挑选舞蹈成员所需服装配饰,并着手购买,做到了严格控制成本。通过大家的努力,节目审核中,就深受评委团的一致好评,最终不负众望,在年会的终演中,取得了不错的成绩。
20xx年6月,积极响应安邦第二届篮球嘉年华活动,组织筹建了银保的第二支队伍“银保稳赢队”,每个比赛日都积极备战,在场上发挥自己的所有力量,在场下为银保其他队伍呐喊助威,虽然未能取得很好的成绩,但是展现出了银保积极进取、勇于拼搏的精神。
20xx年7月,参与筹划银保客服周活动项目。从构思,为了让客服更加团结、凝聚力更强,到组织客服人员进行分组,安排周活动章程,最后筹办自己组的.活动,开动脑筋想创意,积极筹备,为客服的建设贡献自己一份力量。
20xx年11月起,参与讨论20xx年度满期给付流程,探讨新的满期形式,献计献策,完善满期流程,撰写相关文字信息,进行系统测试。
(三)正视不足,以期完美
一是保险业务知识水平亟待提高。作为保险内勤人员,只是局限于保险内勤知识是不足的,更要有意识的去学习保险相关知识,了解保险市场行情,努力成为多面手,强化自己的各方面能力,能适应多种岗位。
二是工作状态不稳定,工作作风不够扎实。偶尔有只求过得去,不求过得硬的想法,存在得过且过、“做一天和尚撞一天钟”的思想,不愿动脑筋去多想办法,让工作做得更好,这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态,也制约了自身的发展。
二、工作体会
(一)点亮热情,锻造自我。
“不经历风雨,怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路,通过反思问题,我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己,选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。工作中缺乏热情,就会丧失斗志,人就没有动力前进。我们的周围总是有人在抱怨这抱怨那,又是待遇不好,又是工作难开展,说这些又能解决什么问题呢。不要去抱怨工作的艰辛,不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路,不让问题搁浅。办法总比困难多,动脑筋想办法,没什么解决不了的问题,只有不断战胜自我,超越自我,才能不愧于自己。
(二)找好航标,定位人生。
我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能实现自己的价值。
做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。以前我一直迷惑,不知道从事什么工作适合我,但是经过这二年在安邦的工作,我发现开始喜欢上了这项工作,逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。
(三)注重细节,精益求精。
俗话说:细节决定成败。每一项工作都是由无数个细节组成的,平时工作中我要求自己注重细节,精益求精,在审核时不合格的坚决退回。我认为只有每一个工作细节都把握好才能把工作做到最好。一项工作成败掌握在自己手中,如果做错统计或者做错系统,就会给单位造成不必要的损失。
总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作,我现将个人工作计划呈现如下:
一是努力学习保险业务知识,了解保险市场行情,强化自己的各方面能力,能适应多种岗位,努力成为多面手。
二是自我解压,调整心态。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作。
年终个人工作总结12
作为一个新人,接触一个完全陌生的行业,来公司时担心不知怎样与新同事相处,以及该如何做好工作。但是公司良好的工作氛围,团结向上的企业文化让我很快的融入了这个集体。刚来公司,去仓库实习了一个星期,通过这一段时间的仓管实习,让我更深刻的认识到了采购员的特点以及作用。看到了周围同事们敬业的工作态度和融洽的工作气氛,让我感受到能在这个集体中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素质也在亲身实践仓管员的过程中得到提高。
在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真负责的完成领导分配的每一项工作,主动帮忙同事。遇到不懂的问题认真虚心的向同事请教,不断提高自己,充实自己的知识,让自己尽快能独挡一面。当然,作为新人,难免会出现一些小错误需要指正,在公司领导的带领下,在同事的关心和帮助下,能够比较圆满的完成工作任务,这些经历让我不断的成熟,也更加的细心,处理问题时也更加的全面。
众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司运行的重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。通过这一周的'采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚。不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供价值的供应商处采购。坚持以诚信作为工作和行为的基础。规避一切可能危害商业交易的供应商,不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识。在交易中采用和坚持良好的商业准则。
采购工作并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,定个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。我们还必须跟踪采购进来的产品是否符合公司的生产要求,该产品是否对公司产生了效益,或者,是否对公司造成是损失,对公司造成影响的我们必须在最短的时间内进行改正,使公司的利益得到保证。
来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我会把公司当做是自己的家,融入到这个大家庭,齐心合力经营好这个场所,同时看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
一年来,在公司领导及部门负责人领导下,和同事们的协助下,自己在思想意识方面和工作作风态度,得到了进一步的完善提高之中,一年来通过自己的辛勤认真负责的工作。有效地按计划完成各项采购任务和部门负责交办的有关事务。
回顾一年来的主要工作情况:
一、在思想树立全局观念,主动围绕着商场运营的正常进行。自己在平凡的工作岗位上,有意识的当好螺丝钉,积极配合部门负责及有关部门针对各项所需的材料、用品情况,及时了解有关信息,克服采购品种方面繁多的难点,不厌其烦、用心细心多了解,根据多年来在采购方面的经验,为了合理选购宁愿自己多辛苦点,为了节支采购成本,采取优选多方选购。
二、在努力完成采购任务之外,同时也参与部门领导交办的相关的协议书起草与合同的制定。而且针对商场运营中保洁方面存在的不足之处问题,能够敢于出于公心主动提出要求责任方及时整改。得到保洁方面的理解与及时改进。
三、在采购的过程中,自己始终保持廉洁自律、坚持公司的利益至上,不谋私利,始终把个人前途和公司的发展联系在一起。始终怀着感恩的心理善待本职工作。始终十分珍惜本职工作。
四、工作中注重学习与了解、倾听与多问,了解的过程也是学习的过程,自己充分意识到只有多深入下去才能做好所属材料与用品的采购工作,做到心中有数。
五、坚持团队精神、团结同事,共同协作,自己一年来始终抱着尊重领导与同事的心态,在日常工作中尽量做到换位思考、沟通理解与配合。
当前公司面临的问题诸多,旧的问题解决,新的问题不断出现,在管理方面仍然需要不断改进、探索,完善机制。作为一名公司员工,自己将从本职工作方面做起,思想上保持敬业精神,工作中严格要求自己,以身作则,心态上谦虚谨慎,尽心尽责,始终保持努力做好本职工作的紧迫感、使命感。在工作中不断加强学习,改进完善自己,提高自身的综合素质,以适应公司发展的要求。总结经验,吸取教训,力求避免失误与差错,探索改进采购新方法,提高工作效率,加强同各方面的沟通协作,切实努力把采购工作做到更好。
总之一年来,自己通过努力和工作实践取得了一些成绩,但也存在诸多不足之处,对相关的业务知识技能,对有些的行情信息方面有待进一步的了解掌握与熟悉。
年终个人工作总结13
这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下总结:
一、通过理论学习和日常工作积累经验我的各方面有了很大的进步
刚到公司不久,我便开始负责。NET方面的网站开发和广告平台开发和维护,刚开始的时候对我来说确实压力很大,因为各方面都还不熟悉,而且与之前的公司相比,节奏也有点快,不过我慢慢的习惯了环境,和同事相处的比较融洽,领导对我也比较关心,在公司里工作就像是在一个幸福的大家庭里一样,我很快喜欢上了这里。
我到公司不久,第一个项目是xx公司网站,做这个项目的时候我遇到了几个问题,我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的,在效率上提高了我的能力。做这个项目的时候我也遇到了许多以前没有遇到过的问题,我请教同事和朋友,还有借助网络一一解决了难题。
之后,我将xx广告招商平台进行了改版,开发了x智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。
接下来,我又做了一个比较棘手的项目——xx在线咨询系统。为什么说棘手呢,因为我以前没有做过这方面的项目,而且我问遍了所有认识的朋友,搜遍了网络也没有找到如何解决的方法,之后我翻书籍,接着搜索网络。功夫不负有心人,终于我找到一个聊天室的小例子,但是功能差的太远,于是我把这个示例一点点的研究,从一点也不懂到后来慢慢看懂,从对AJAX技术一无所知到基本熟练运用。接下来我就开始自己开发,到最后终于把它开发了出来,虽然不是很完美,功能不是很强大,但是它是我辛苦的'劳动结晶,我相信以后会把它开发的更强大,更完美。
二、明确岗位职能,认识个人技术能力不足
经过一年的工作,虽然完成了一些项目的开发,我的技能也提高了很多,但是感觉我的技术还有待提高,所以我会在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技术和各种不足,努力使自己成为一名称职的职员。
三、提出自己努力计划
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、努力提高自己的日常交际能力。
时光流转间,我已到公司工作一年了。非常感谢公司领导对我的信任,给予我体现自我、提高自我的机会。这一年的工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
年终个人工作总结14
来到车间工作也已经两年了,这一路上经历了很多的风风雨雨,从当初的那个小毛孩成长到现在,确实有了很大的长进,这是我自己也可以感觉得到的。在车间工作的这两年确实比较辛苦,有时候加班的话大概只能睡五六个小时,那段日子是我最难熬的一段时间,但是我还是熬过来了,也坚强的成长到现在的模样。这一切都只能感谢自己的不放弃,愿意努力下去,同时也要感谢领导和同事们这两年对我的关怀和照顾。因为大家的陪伴,所以艰难的时光也变得温暖起来,快乐时光也变得更加漫长。这一年已经结束了,新的一年就要来临,我已经做好了准备,随时出发,现在将我这一年的`工作做一个总结。
一、工作中的学习态度
刚出社会两年,我所经历的东西也还比较少,所以一开始我并不是很理解工作的真实意义,难道只是为了养活自己吗?随着时间的慢慢推进,我发现工作是帮助我们有效生活的一个工具,它让我们有规律的生活,有对生活的期盼和享受。我也认识到在工作中所要保持的态度必须是认真的,只有认真的工作,工作才会还给我们一个认真的人生。因此,工作让我们在生活之中进步,而学习也让我们在工作之中增长见闻。这一切都是符合现实要求,也是我们将来的一个方向。我今后会保持一种学习的态度,在工作中学习,不断努力上进。
二、突破自我的决心
虽然我这份工作比较的单一,但是长期做下来之后我会发现它锻炼了我很多。虽然有时候任务赶不完,我只能加点班,才能把工作做完。这其中必定是有点累的,但是这份工作告诉我,一个好的效率当然不错,但是如果没有一份突破自己的决心仍然是不对的。所以只有当我们的效率和决心一起执行时,我们才能有突破自己的决心和毅力。工作对于我们来说,不能马虎,因为它不仅代表着公司的形象,也会对我们自己产生一定的影响。所以,谨言慎行,好好工作。
三、未来一年的计划
在很多方面我仍然有一些缺陷,但是我也不会太过恐惧这些缺点,我会多加纠正自己,今后也不会再犯。新的一年,我会准备好一个新的形象和状态,在今后的工作学习中不断上进,创造属于自己的成绩,也创造属于我们公司整个集体的成绩。
年终个人工作总结15
我加入-保险至今已有三年的时间。这三年我一直担任-公司-营业部业务-部的团队主管,回顾这一年的工作,收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下:
一、业务拓展
业务-部共有代理人-人,一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下,我部在个人代理业务上取得不错的成绩。一年来,根据上级公司下达给我们的全年销售任务,我部制定了全年销售计划,按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务,由于我部的有效人力较少,又加上-保险、-电销对车险业务的冲击,在业务拓展上曾经出现一定的困难,面对激烈的市场竞争,我们没有放弃努力,通过与上级部门沟通、统一认识,努力增员,并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。
我们把稳固车险,拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时,我们和汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心,终于使个人代理业务取得突破性发展。
回顾一年的工作,我部各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,但工作中仍然存在着一些问题,如有效人力不足,销售产能低下。对此,我们也认真分析了原因,只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平,才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中,我们会抓住各种学习和培训的机会,促进个人代理团队自身素质的'不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
二、财务收付工作
除了业务拓展外,我还兼做-营业部的财务收付工作,我积极配合上级部门工作,在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作,并及时送交相关主管部门。
三、加强专业知识的学习
我通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
一年来,我凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同事的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现了自己在很多方面还有待提高。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
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