个人工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,我想我们需要写一份总结了吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编整理的个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人工作总结1
公司是有公司的所有员工共同组成,管理好公司才能够带来让公司快速发展,才能够创造新的辉煌。现对本年度管理工作进行以下总结。
做好员工的基础培训
精英是所有公司都渴望得到的,但是世界这么大,真正的精英也不一定会来到我们这里,就算来到了这里也不一定会一直留下去,因为这样的精英都是其他地方来的,对公司没有归属感,也就不会为公司尽心尽力的去付出,所以做好自己公司的人才储备才是最关键的,虽然不一定能够培养出非常出色的人才,但是这些人都是公司可以信赖的,都是公司的正真中间力量,把这些中间力量培养起来就会使得公司整体飞跃。
员工即使基层,也是中间力量,做好培训,传授工作技巧,培养他们的能力,他们所学到的知识也会运用到公司工作中,舍不得花费小代价去培训自己的员工,这就相当于不愿意加固自己的基础,每个公司都是通过内部培养,外部招揽的方式来实现工的递进,但是很多时候靠得住的还是公司内部培养出来的人,也只有他们对工地有感情,愿意一直做下去。
提升员工对公司的认同
做好员工的思想工作是非常重要的。每个新来的员工,我们都要想方设法的提高他们对公司的认同感,让他们接受公司,认同公司,愿意成为公司的一员愿意与公司一起成长,需要通过举行一些活动,来增加感情,需要做好员工的感情工作,保证员工能够在公司做得开心,过的快乐,这样才能够使得他们愿意为公司发展付出自己的力量。
公平公正,赏罚分明
作为管理人员,对待每一个员工都必须要做到公平公正,因为很多时候员工不怕拿到的少就怕不公平,收到不公正的`待遇,公平公正是作为一个管理人员必须具备的,不因为自己的喜好行事,也不会收到他人的影响感情行事,一切都靠具体的事实数据说话。员工做的好就必须要给予应有的奖励,发挥他们的积极性,如果员工发现做的好也没有任何的用处和平常一样只会让他们变得沉寂,不在愿意去努力,因为无论好坏都是一样的结果又有谁愿意这么做呢,不要把他人当傻子,犯了错一定要惩戒,一是要告诫员工不准再犯,二也是起到威慑的作用,让其他员工引以为戒。
知人善用
管理者就必须要学会用人,只有用好人才能够把发挥出每个人的潜力,有的人擅长交际,有的人技术不错,有的人有想法等等,对待不同的人,他们的能力不同通过观察发现他们的长处优点,适当的调整他们的工作,让他们发挥出自己的长处,使得工作更高效这才是最好的。
管理不是简简单单的安排就能够做好的,他需要付出比其他人更多的努力,花费更多的心思,去完善去进步。
个人工作总结2
20xx年度我部在及职能部门的领导下,认真贯彻执行预防为主,安全第一的安全工作总方针和《消防法》、《安全生产法》的有关规定,从抓安全检查、隐患整改和保安人员的素质教育培训着手,通过严格管理、严格监督、严格奖惩,全面落实了安全责任和预防措施,确保了全年安全工作目标的实现,为各项工作的顺利开展做出了努力和贡献。全年来我们主要做了以下工作:
一、完善安全制度,落实安全责任制。
1、今年根据下达的安全目标,结合物管的具体情况,我部及时的拟定了物管三级安全责任书和目标考核办法,并于今年年初在物管安全责任人张河总经理的组织下与物管各所属部门(班组)签定了安全责任书,共签定了三级安全责任书9份,明确了各自的安全责任,将安全工作作为对部门(班组)以及员工的考核范畴,贯彻谁主管,谁负责的原则,真正做到了安全责任清楚,岗位职责明确,安全工作落实到人。
2、不断完善安全保卫工作规章制度。全年来,我们根据的实际情况,对涉及到安全方面的规章制度进行了修改和不断完善。如针对大厦今年5月份保安部人员调整情况,及时制定了《门岗值班员岗位职责》和《门岗值班员日常行为规范》等规章制度。
二、加强安全教育、服务理念培训,增强员工安全服务意识。
要确保安全,员工的安全意识和自我防范能力是关键,为此我部狠抓安全教育培训,取得了好的成效。
1、保安部每月在保卫部组织下召开一次领班以上的专职管理人员安全工作专题会议,总结上月情况,安排下月工作,把安全工作落实到基层,传达到每位员工。全年共召开会议12余次,大厦保安部组织本部门员工召开安全工作会10余次。
2、今年保安部各点组织员工学习了《治安处罚法》、《安全生产法》、《事故调查处理条例》、《警钟》、《事故案例》、《物管条例》等法律法规以及部门的各项规章制度,使各位员工安全理论知识得到了提高,安全防范意识得到了增强。
3、商社大厦、电器大厦利用每月两次培训时间里组织保安队员进行军体、队列、消防水带的训练和安全理论知识、服务意识的培训。对消防中心操作人员进行了《消防智能系统》、《应急处置预案》知识的培训及操作技能的`实战模拟演练,收到了较好的效果。各物管处小区保安队根据自身的特点,除进行了消防、军体的培训外,还加强了服务礼仪,服务意识、服务技巧、物管知识的培训,业主普遍反映保安服务良好。全年来两大厦共组织培训20余次,香悦华府共组织培训100余次,阳光美地每位队员培训时间达到xx0小时∕人。为了检验培训效果,及时发现薄弱环节,我们加强了对保安队员的日常考核和半年、年终考核,通过我们对保安队伍的培训、考核,总的来看,保安队员的整体素质有了不断提高,业主普遍反映保安素质高,服务意识良好,为树立了良好形象,为安全服务工作打下了坚实基础。
三、做好治安保卫工作。
今年以来我们从抓好日常治安管理和预防措施入手,对安全重点部位进行重点防范,主要做好了以下工作:
1、坚持保安对各点进行日常巡查,对重点部位进行严防死守。全年来,大厦巡查保安每天坚持对大厦公共区域巡查8次以上,全年共巡查3000余次,电器大厦巡查保安每天对大厦公共区域巡查5次,全年共巡查了1800余次。阳光美地保安坚持每天对小区各处巡查数次,全年共巡查了25308余次,香悦华府保安队对小区各点每天巡查10次,全年共巡查了3650余次。
2、大厦门岗加强了平台停放车辆的管理,保证了集团及车辆进出畅通。各小区在针对人员流动大、车辆进出较多,加强了对进出人员、车辆、物资的管理,严格落实询问登记制度,保证了全年无盗窃案件发生,保护好了及业主财产。
20xx年工作思路:作为安全职能部门,我们将一如既往的重视安全保卫工作,在及保卫部的指导下,不断探索创新安全管理新模式、新方法,把安全工作做细做扎实,建立和健全保安部各项规章制度,并强化执行力度,使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展。加强员工安全教育意识培训,提高安全服务质量,圆满的完成全年安全保卫任务,为生产经营活动的正常进行提供一个好的安全环境,维护好形象,争取为明年再创佳绩做出保安部应有的贡献。
个人工作总结3
时光荏苒,岁月如梭,转眼间已到岁尾。及时的对一年的工作做一下总结,找出优点与不足,为明年的工作做好充分的准备,是非常必要的,现将20xx年的工作情况作如下总结。由于休产假,我是在20xx年5月份上的班,在此之前承蒙公司领导照顾,在后台工作了一段时间,度过了一段紧张而又忙碌的时光。尽管,没怎么在后台干过,但是我本着虚心好学,边学边悟,圆满的完成了各项工作任务。休完产假,根据公司工作安排,我义无反顾的回到了已经干了很多年的“前台”。作为一名“老”前台营业人员,我恪守前台营业员的基本守则,遵守公司的各项纪律,尽管已经对前台工作再熟悉不过了,但是,我仍然,勤勤恳恳、兢兢业业、戒骄戒躁,在平凡的工作岗位上书写不平凡的事迹。
首先,我得克服身体上的疲劳,不能因为孩子耽误了工作。公司的事情再小也是大事,个人的事情再大,也是小事,为了公司的利益,再苦再累也值得。尽管有时难免会稍微晚一点到公司,但是我会在工作当中,用更加勤恳的态度,更加加严谨的作风把它弥补回来,用良好的业绩作为补偿。在这段时间,我与各位同事一道,尽心尽力的完成公司下达的各项工作指标,没有因为个人家庭原因而影响工作,完不成任务。
然后,认真学习并领会前台工作的性质以及新的政策。前台工作是一个看似简单、枯燥,实则繁琐、复杂需要极大地耐心,甚至要忍受各种不白之冤的工作,说严重一点是一个“高危”岗位。面对,形形色色的用户,你得采取各式各样的方法、灵活机动的处理。在这里面良好的服务态度是最基本的保证,它能让各种矛盾消失于萌芽之中,本来有的.用户可能因为种种原因对我们的服务有误解、有怨言,但是你始终用良好的态度来对待,他怎么会好意思发脾气呢,这也是我工作的基本要求。确实也碰到过非常难缠的用户,“有的时候被用户要挟,如果不给我办理业务,我就去投诉你”,听到这样的话,虽然,我也感到有点冤枉,因为按照公司的规定是不能办理的,但是用户不理解,反而认为我们是故意的,遇到此类情况,我会站在用户的角度考虑问题,尽力为用户挽回损失,直到用户满意为止。当然光有良好的工作态度是不够的,还得对业务非常熟悉,随时给顾客解决问题,这才是必须的。因此我在工作中不忘学习并且不断积累工作经验,力争成为业务尖兵,行业典范。
展望20xx年,必将是不平凡的一年,我们博山电信公司一定会乘风破浪开辟一番新的天地,我也会与公司一起同进退、共荣辱,实现自己人生的梦想,在前台,这一隅舞台上展现自己的风采。
个人工作总结4
汉字,形象生动,传播文明,无与伦比。暑假的时候有幸参观了汉字博物馆,然后才真正体会到汉字的魅力。
站在博物馆大门前,首先映入你眼帘的是大门两侧高大的桌子,上面有一只栩栩如生的凤凰鸟。它们有圆头、尖嘴、尖爪、长尾巴和闪闪发光的身体,在阳光下非常显眼。
走进大门,一个高大的广场矗立在它面前。它的形状取自汉字的“字”,高18米,刻有各种文字和图案。更像是一把巨大的'钥匙,开启了历史悠久的汉字之门。穿过紫坊,一条干净的青石坂路两旁有14块青铜甲骨,镶嵌在厚厚的玻璃板上,古朴典雅,美轮美奂。
进入金碧辉煌的博物馆,来到甲骨文展厅,一块块甲骨文展现在我们面前,上面的文字更是诡异,像是神秘的符号,留给后人去破译。有些人物像角,有些像琵琶,有些像桃坑。我佩服古人丰富的想象力。这些人物让我们小学生眼花缭乱,迷惑不解。大家怀着极大的兴趣猜了一些简单的字,使他们更加意识到汉字的博大精深。
沿着楼梯,走上一段楼梯,到第二个展厅。在这里,我们见证了汉字的发展演变。精美的青铜器,细长的竹简,柔软的帛帛,精美的雕版,直到造纸术的发明,我们看到的文字越来越清晰,越来越熟悉,大家的心情也越来越高!
看着眼前的一切,我的心久久不能平静,这里的一切都在动摇我的心。历史悠久的古代文明经历了多少人多少年的奋斗!走进现代展厅,是美丽的、先进的电子技术、蓬勃的书法展览、有趣的人机互动游戏...让人怀念,忘了堂外的世界!
离开文字博物馆的时候,我有一种说不出的情绪。我为自己是甲骨文故乡安阳而骄傲,更为自己是华夏子孙而骄傲!
个人工作总结5
时光飞逝。进入社会第二年了,来公司一年多了。我在这里经历的一切还在眼前,但这一年快过去了。时间真的很快,有时候不珍惜只能错过。所以这一次,我想我会端正态度和心态,总结过去,规划未来!
第一,思想上
作为一个企业的普通员工,在平淡而稳定的工作中,我们可能会失去一些激情和纯真。但是,我清醒地认识到,每一个岗位都有它的价值和意义,我不能这样定义自己的定位,更不能贬低自己的价值。虽然我仍然只有
是一名很普通的员工,但是我想通过自己的努力,我一定可以在思想上收获一些进步和成长,也一定能够实现自己制定的目标、逐渐丰富对未来的希冀,更加充满力量去前行。这一年思想不仅有所长进,自己的态度也坚定了不少,这是我通过努力而收获到的。
二、业绩上
这一年我的业绩一直都是处于一个上升阶段。虽然说可能自己并不是很强大,但是我是很稳定的,在做业绩这方面,我很少会出现往下跌的情况。和很多同事比起来,我可能算不上是一个非常优秀的人,但是我对自己的`肯定还是有的,那就是我的确是一个很稳定的人,情绪上很少有大的起伏,业绩上依旧是的。这一年整体还是上升了的,这是值得欣慰的。
三、不足上
在这段工作中,我的不足还是有很多的,比如说自己在沟通方面并没有其他同事好,并且有着一定的距离,这是我一直都非常警醒的一个方面。其次是对于做事情的一个计划性不是很高,平时也很少做一些工作计划,所以导致每一次工作完成的都是非常匆忙的,这是很疲惫的一件事情。这些不足今后我会尽快改正,尽快步入一个全新的阶段。
四、计划上
新的一年,我想给自己制定一个新的计划。以前没有太大的计划性,这一年我要从现在开始整改过来。未来一年,业绩上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的沟通能力,协商能力以及处事能力还有合作能力。这些都是未来需要去努力的部分,世界上没有任何一份工作是简单的,这一年,我会继续努力,继续往一个更好的方向去拓展和加油!
个人工作总结6
20xx年2月入职以来,担任质检员,至今工作已近两年了,两年多来在公司领导和同事们的帮助下,基本完成了领导安排的工作任务。这两年多的工作时间,我从一个初出茅庐的小职工成长为对工作知识基本了解的正式人员。现就一年多来的工作情况和体会做如下汇报:
初到工地,人地生疏,在工作中我面临着工作经验少,专业知识理解不完全等客观不利因素,因此在实际工作中,遇到了很多困难,面对困难本人并未退缩。在实际工作中,积极主动接近施工单位,与他们沟通,学习他们的知识、经验,以便尽快地开展质检员工作,并抓紧时间熟悉施工图纸及有关质量验收规范,以便于尽快进入工作角色。
经过这两年的学习与实践,我对施工现场各专业的质量检验基本了解。
如:天花吊顶龙骨的水平,吊杆的垂直,石膏板的吊装方法,天花刮腻子、刷乳胶漆的质量检验,墙面面材,地面石材、瓷砖、地毯等的质量验收。
在实际工作中,本人队施工现场的施工进度进化安排有全面的了解,按照进度计划逐一在施工时间段内对当时施工现场所进行的'工程进行质量检验。并要求施工队伍施工要严格按照设计说明、施工技术交底及质量验收规范施工。如发现未按以上要求施工者,当场指出其质量缺陷并在规定时间内按要求整改。遇到有不明白的地方及时与公司领导及现场生产经理、质检主任、技术总工等沟通、学习。
经过两年的工作,我对公司有了更全面的认识。公司的人员配备很齐全,每个人的知识都很广泛,与公司成员之间的沟通使我学到了很多知识,并且不只是局限于质检这一方面。
这两年的工作是我清楚的认识到在工程的施工中我不能只学习一方面的知识,要全面发展。我是一名质检员,但我不能只对质检这一方面的知识进行学习,其他的诸如施工方面,技术方面,与甲方、总包、施工劳务队及个平行分包的协调沟通等,都要有全面的了解。
两年的工作,我一共经历了凯悦大酒店、天津大都会、静海团泊湖及北京A5写字楼维修等项目。是我学到了很多的知识和经验,但我感觉这还不够,不够使我成为在工程中能够独当一面的人,所以在以后的工作中我不但要更加深入的学习质检员所要了解的知识,还要学习其他方面的知识,充实自己,努力成为一个能够独当一面的人。
在以后的工作里我有什么不足及缺陷敬请领导们对我提出批评。在以后的工作中我会做的更好。
个人工作总结7
(一)、工作总结的打印要求
1、工作总结要用A4纸打印,正文中的任何部分不得超出A4纸边框以外,A4纸不得随意接长或截短。(页边距上下左右均为2cm)
2、每页应有页码(在页面的底端,居中),工作计划如果多于1页应当装订起来。
(二)、工作总结的格式细则
1、大标题:黑体,小二号,加粗,居中,设置段前、段后距为1行,行距为固定值36磅。
2、第一级标题:黑体,小三号,居中,段前、段后距为1行,行距为固定值36磅。
3、所有标题均单独占行书写。
4、正文:均为宋体,小四号,首行缩进2个字符,段前、段后距为0行;行距为固定值20磅。
5、汉字、标点符号必须符合国家公布的规范标准。
如:标点符号应按照新闻出版署公布的“标点符号法”使用。
6、工作总结中如有图表,应按照以下格式要求
(1)图
A、图序(如图1、图1-1等)及图名置于图的下方,居中排写,字体为宋体五号。
B、有需要的话,可在图名的之下加附图说明,字体为宋体小五号。
(2)表格
A、表格应随文给出,先见文后见表,字体为宋体五号。
B、表序(如表1、表1-1等)及图名置于表的上方,居中排写,字体为宋体五号;
C、表格若分页,表头应重复写,并在右上方写“续表**”。
7、落款:宋体,小四号,段前、段后距为0行,行距为固定值20磅,右对齐,如:“二~~
九年X月X日”,数字采用“~、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十”。
个人工作总结格式要求二:工作总结内容要求 用词要简明扼要、具体明确,造句必须准确,不能含糊。一般包括以下几方面内容:
(一)标题
1、文件式标题一般由单位名称、时限、内容、文种名称构成。
例:《XX部门20xx
年下学期工作总结》。
2、双行式标题即分别以文章式标题和文件式标题为正副标题,正标题揭示观点或概
括内容,副标题点明单位。
例:《XX活动总结——XX部门》。
(二)引言
一般介绍工作背景、基本概况等,也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁,
开宗明义。
(三)主体
应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分,可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构,即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分,标序加题,逐一写来。
(四)结尾
作为结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等语作结,要求简短精练。
(五)落款
日期,如:“20xx年X月X日”
注:工作总结文档的命名应为:“XX部门20xx年下学期工作总结”。
个人工作总结 时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的20xx年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的'工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:
作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
业务知识方面,我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。
工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。
回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
个人工作总结8
转眼一周过去了,人总是在学习中总结才能成长,所以对于本周做个总结并制定好下周的。
本周工作总结:
1、行政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。
2、卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。
3、早会:现在早会主持还可以,不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。
4、员工心态:没事多和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。
5、考勤记录:看参加早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,人员的离职情况,更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。
6、主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。
7、员工离职:新来员工的登记,以及身份证和学历的复印件的收取,员工入职表的及时更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
8、网络招聘:近期由于员工心态普遍出现问题,造成人员流失很大,所以这边要做好人员储备工作,公司现在虽然就一个网站招聘,不过可以通过其他的招聘来扩大搜索量,现在自己申请了百姓网,58,赶集,中州人才网,百度贴吧,数字英才网,诺邻网等多个网站,不过现在好多网站封锁不让下载简历,但是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。还有就是通知这块,每天保证有效电话70个,尽量把人都约来,针对没有到访的人做个回访。
针对以上工作职责的总结,还有待学习和改进,现在做下下周计划如下:
1、早会:以后多注意语气,然后以鼓励的语言激励大家的信心
2、主持:按照主持表合理的安排时间,并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心,好在通报业绩时运用。
3、卫生:监督到位,如果在开盘时间,值班人员无法来清扫,前台要做到随手打扫下。
4、行政监督:需要改善自己的性格,更要提高自己的执行力。该罚则罚,该警告提醒的要一本正经的`提醒到位。
5、网络招聘:九博上及时刷新招聘职位,还有就是把所有能用的招聘网站都用上,免费下载所需要的简历,通知电话至少每天保证在70—100之间,尽量利用有限的时间来通知,上午通知的下午来,下午通知的次日来,次日未来的要做回访。
以上就是本周的总结和计划,我会不断用心学习和予以执行,得到领导的肯定,不让领导失望。
个人工作总结9
时光悄悄流逝,不知不觉,我们即将牵手踏进新的一年。回顾这一年来上级领导和各位同事对我的工作给予了很大的支持,在生活上也给了我很多帮助。使我安心圆满的完成了自身工作任务,期间督促检查、各岗岗位履行职责共200余次,针对查岗发现问题及时纠正及时解决,对工作较好的进行奖励和值班违纪的进行处罚。多次与员工了解沟通。掌握现实思想情况。春、秋季节定时组织中心队员进行队列训练,组织员工培训24次,传达公司及管理处会议和召开队务会共30余次。夜间查岗和对重点目标及部位巡查80余次。
一、个人工作情况总结
在本年度工作过程中,本人能够严格遵守公司各项规章制度,认真履行个人工作职责。同时,作为主管我又能够以身作则带领中心内成员认真工作。积极参加培训,努力学习职业技能。在公司多次重大活动中能够带领中心成员积极配合工作,认真做好安全维护和日常执勤工作。完成了预定目标任务。在秩序维护的岗位上发挥了自身应有作用。但同时也存在缺点和不足,工作中还有很多地方需要改进。个人工作能力也需进一步加强。回顾一年来的工作和遇到的问题,取得的成绩和存在的不足。我具体总结如下:
1、本年度主要完成工作
个人完成方面:负责中心的日常工作事务,组织和协调中心内成员展开工作。严格认真的组织队员开展各种培训,学习各种专业技能(如学习物业理论知识、值班期间的礼仪、礼节、消防方面的灭火器的使用、消防栓、消防水带的使用,模拟突发事件处理等)并严格考核。完整无误做好员工工作考勤和中心内部各项资料的管理;对新入职员工进行严格的培训,使其能够极快的熟悉工作;及时认真地传达上级领导的要求指示;并完成领导交办的其他任务。
在球会举办的各项活动赛事期间带领中心每位秩序维护人员积极备战,认真执天津东方鸿铭物业管理有限公司勤,以良好的形象、饱满的精神、热忱的服务完成了历次接待维护工作。尽到了一名主管应有的责任。在5月份组织VOLVO赛事期间更是以高标准来要求自己,做到了所负责的会所区域无安全事故发生、无观众扰乱球员的练习、无物品资金丢失。没有因服务不周或失礼而受到投诉,圆满高效地完成了本次赛事的安全保障工作。得到了主办方的好评,为公司赢得了赞誉,也为鸿铭物业的服务赢得声誉。
7月初由于公司内部组织框架调整将两个管理处合并为一个,而我所带领的队伍由原来的两个转变成了四个。为了能尽快的了解新的工作情况,将尽快融合成一只高素质的队伍。自己制定计划逐一对装修情况、入住情况、业主信息、区域设备等情况熟悉了解。在工作中严格要求、认真落实。抓形象、查工作,从小事入手,注重细节。实行夜间不定时对各岗位员工的值班情况进行检查。纠正了一些不良工作风气,奖励了一批工作突出的员工也处理了一些违纪的员工。使别墅的队员了解了我的管理方式,切实有效地改变了两个中心员工的.工作态度,转变了工作作风。也使的整个秩序中心的工作走向了正规化,专业化。工作水平和工作理念有了很大的进步。
12月进入球会封场期前认真对辖区内的重点区域和会所区域检查并制定出详细的巡查路线、要求和表格,严格落实巡查制度,自己更是做到每周进行四到五次的巡查。并将巡查结果仔细、详细的记录在相应的表格,以便于公司对巡查情况可以随时抽查。
全年以来我带领中心内成员,按工作计划展开防火、防盗、防事故发生等方面工作。按照要求,每月定期对生活区、办公楼、练习场、会所、各小区以及其他管理辖区进行消防设备设施的检查统计,对每个消防器材区域逐一的检查、核对、登记以确保记录的真实性和位置的准确性,8月份联系相关的消防检测单位对辖区内的灭火器统一收回进行年度检验确保遇有突发事件能够使用和规避检查风险。平时定时组织人员进行消防常识讲授,操作技能演练和各类突发事件的应急处理方式方法,以确保值班员工在遇有突发事件是能够及时、灵活的处理。同时强调注意自身人生安全。在此方面以“预防为主、防治结合”为方针。力求整个区域无事故。
在日常工作中对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默奉献作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干天津东方鸿铭物业管理有限公司上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
2、工作中存在的欠缺和不足工作的方式方法比较生硬,不够灵活。有些工作任务能完成但不够好不够精,能落实但细节处理的不够到位。管理上部分问题的处理不够明细,流程和操作中不够专业。管理的前瞻性和大局观不强。
各项培训工作的检查落实不够到位。所管理的部分队员工作形象不够标准,职业素养不够高,专业技能不过硬。
二、来年工作计划
努力学习公司规定及管理知识,坚决落实“谦”“和”“平”“实”的企业精神。真抓实干、认真履行自己的岗位职责。总结工作经验,查找存在问题,熟悉自己的本职业务知识。
从日常工作中入手,摸索一套科学、合理的有关安保工作的激励机制,充分调动员工的积极性,创造性、认真履行职责的责任心。
定期组织对本中心各宿舍、各岗进行交叉检查评估工作,以便相互学习、取长补短、相互促进、共同提高。努力使中心工作向纵深发展。并及时与员工沟通,了解现实思想,杜绝各类事故及刑事案件的发生。
严格落实奖罚制度,勤督促勤检查、注重抓落实,确保管理工作在20xx年迈向一个新的台阶。
坚决克服工作经验不足,处理问题不灵活及抓工作不突出重点、培训工作不到位等缺点。
提高个人的管理水平,充分发挥主管作用,做到队伍中学习的榜样。
回望即将过去的20xx。在这一年里工作是充实的,积极的。对于个人发展是至关重要的一年。取得的成功和进步要保持和发扬,出现的问题和不足要总结和改进。展望即将开始的20xx年。“立足本职工作,走向高端物业”的发展方针向我们提出更高的要求也赋予我们新的责任。我将再接再厉,在自己的岗位上干出新的更好的成绩。,回报领导对我的信任。向公司交上一份合格的答卷。
个人工作总结10
时光荏苒,光阴如梭。生活在点点滴滴中渐淡,季节在匆碌中变替。岁月总在我们身边渐渐流走,只在前行中慢慢回顾。
岁月静好,风光无限。又是一年毕业季,曾经的疯狂青春年代或许不再,曾经的无所思虑,曾经的空身一人。而今却也裹裹行囊,奋斗前方。七月入职,开始职场生涯。开始一段懵懂职场新人的历练心路。现做如下陈述:
第一阶段:入职培训
学习企业文化,企业价值观教育。了解企业的发展历程,各分公司的风貌。学习企业的各项规章制度。跟随企业前辈们的脚步,学习他们的成长经历。时刻谨记脚踏实地,埋头苦干,一步一脚印的工作。
时光总是这样的匆忙,日落阳起。短暂的相聚,却又是分别。不知前方有多远,隆隆的车声惊醒那寂静的夜晚。我们熟睡在梦中,沉浸在夜晚中,浅浅的走向远方,那理想开花的地方。天微微亮,伴有几许朝气。踏上那片葱郁的大地,新的站地,新的学习。
第二阶段:分公司文化、建设、制度的学习
学习分公司文化,各项规章制度。学习个人职责所在,树立“安全第一、预防为主、综合治理”的思想,严格履行法律、法规所赋予个人的权力和义务,并做好自己所管机电设备的管理工作。有关设备的工作做到尽职尽责,对自己所从事的工作环境进行了实地性的了解。
那些美好的昨天还是昨天,总在变迁中行进,总在前进中奋斗拼搏。载着赤诚的心,带着对前方的渴望,踏入列车门,走上那段斗志路,连绵起伏的'山峦,穿行于城市的流光。辗转之间,落脚点,所属地,理想真正落实的地方。
第三阶段:工作历程
夏季的炎热被此地的清凉所占据。朝气日落,所在部门的职责制度融汇于脑海。实践性的学习也逐步开始。起初是对项目部所有设备进行统计,并对其技术数据进行记录,建立明细台账。在此过程中了解到设备在整个矿区的布置位置,以及各设备标识简介。而后是绘制整个矿区电器分布图,更深入层次的明白整个供电系统的布线框图,以及矿区整个地理分布。由此而知,各分络线所辖电区所用电度的总知。进而是设备技术档案的编制,这样加深了对设备性能、用途、结构深层次的学习了解。对设备的维护保养作了充足性的铺垫。然后便是对项目部所属固定资产的录入统计,并建立台账。所学制度管理与实践相融洽。最后是设备的日常巡检,了解各设备运行情况,尽量做到防疏漏,防误判,怀着一种认真仔细的工作态度,实事求是的作风投入工作中。将工作有条不紊的进行下去,在不知中探求询问,在已知中深入研究。其次便是将项目部环境危险源清单列目,这样为识别矿区危险源作了充分的准备。做到本真实干,尽心尽力,认真负责。
一步步走下来,每次都是一种历练,一种提升。领导的指导和帮扶下,渐渐成长。磨练中渐悟很多:在苦中成长,在磨难中滚爬,增进能力与实力。工作中持一种认真仔细、务实求真的工作态度,怀一种一丝不苟、实事求是的工作作风。不怕苦,不怕累,不怕脏,积极投身到工作中。一前进,一攀爬,步步为准,稳扎基础,提升实力。为企业更美好的明天,升举一把力。祝企业欣欣向荣,蒸蒸日上!
个人工作总结11
本人在儿科实习期间,严格遵守医院及科室的规章制度,严于律己,尊敬师长,团结同学,踏实工作,全心全意为患者着想。在带教老师及科室其他老师的悉心指导帮助下,已基本掌握了一些儿科常见病的诊治,如新生儿疾病,小儿腹泻,小儿心律失常等,并熟练掌握了各种医疗文件的`书写,顺利完成实习任务。在以后的学习工作中,我会扬长
避短,汲取以前的错误,加以改正,让自己的实习生涯没有遗憾地度过。
个人工作总结12
各位领导、同志们:
一年来,在公司领导的正确领导和各部门的支持下,经过我们财务部全体人员的共同努力,圆满完成了领导交给的各项任务。作为财务部主任,我的工作目的是组织公司全体财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成公司下达的各项财务指标和工作任务。现就自己一年来的工作简要的汇报如下:
一、政治表现
通过保持共产党员先进性教育活动以来,使我更加深刻的认识到保持共产党员先进性,就是切实把广大党员的思想和行动统一到中央的决策和要求上来,真正在解决实际问题上有新的进展,努力使这次先进性教育活动的成效长期发挥作用,不断把改革发展,稳定的各项工作做的更好,时刻提醒自己要不断加强自身修养,积极参加党支部组织的各项活动和各项政治学习,处处以"三个代表"重要思想严格要求自己,保持一个党员的先进模范带头作用,以实际行动全面完成领导交给的各项任务。
二、一年来的'工作
㈠组织做好会计核算和监督,完成公司交办的各项任务
1按时完成公司日常各项财务核算工作,及时、全面、准确真实的反映财务信息,在办理各项费用报销时,多解释、多理解,同时严格按有关财经法规及公司有关规定和审批权限办理。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,准确无误的出具各类会计报表。
2、及时抓好资金回笼,在主营业务中既电费回收工作,每月督促各供电所按时到公司结算电费,及时编制电费回收考核表,随时掌握各所电费回收情况,为领导及时提供真实,准确的财务信息。到XX年12月31日止,各供电所电费回收率达100%,到考核日止,整个电费回收率达100% 。
3、在资金运作方面:今年资金运作比较紧张,不象往年,首先按公司当月资金计划,分先急后缓,每月除了付电站电费外,还得考虑职工的切身利益,既按时发放工资,按时缴纳养老金、医保金、公积金,同时还考虑到国家税收,每月按时申报各种纳税报表,并按时足额交纳各项税款,合理规避了税负,今年税务部门在我公司没有收到一分钱的延税滞纳金,在以往年度,税务部门每年都要收缴我们公司几万元的延税滞纳金,在为公司减少不必要的损失等方面,尽了自己的努力!
4、由于历史原因,马颈坳电站和黄土溪电站在我公司分别借款ⅹⅹ万元、ⅹⅹ万元,这完全是改制前一种行政干预行为所至,对此,我公司蒙受了一定的经济损失。为了维护公司的权益,财务人员积极运作,每月从2个电站的上网电费中扣部分电费作为偿还我公司的欠款利息,全年收利息ⅹⅹ万元,给公司创造了一定效益。总之,在今年资金非常紧张的情况下,公司没有新增借款,也没有拖欠当年费用,我们是做了一定的工作。
5、电子纳税申报作为一种新型的申报方式,以其高效、快速为特点,XX年为了完成地税、国税系统电子纳税申报缴税系统推广和应用,全面实现申报缴税方式的电子化、网络化,我们财务部从公司发展的战略高度出发,统一思想、精心组织、稳步推进,有效解决了我公司传统申报方式中的数据采集问题,节省了人力、物力。如今我们公司的办税人员每月只需轻点计算机鼠标,即可完成申报纳税,实行电子申报,也大大提高我们公司财务工作的质量和效率,能确保申报资料的安全、及时和准确,保证税款按期入库。
㈡、加强财务人员管理,提高财务人员业务素质。
为了完善了公司各项内部管理制度,规范了会计工作秩序,不断的提高会计人员的业务素质,XX年初我们财务部相继出台《委派会计管理办法》《中心供电所出纳人员管理办法》 、《会计人员百分制考核制度》、《会计例会制度》等办法和制度,细化了管理力度,并且还组织了财务人员参加财政局举办的会计人员继续再教育学习,认真学习了《会计基础工作规范》及相关税收法律知识;定期召开会计例会,听取委派会计在本单位的工作情况汇报,交流财务工作经验,研讨财会知识,支持委派会计依法行使职权,引导和鼓励他们敬业爱岗,坚持原则和廉洁奉公,从根本上强化了基础工作,规范了会计核算,提升了把握政策的水平,增强团队学习创新能力,使我公司财务管理整体水平逐步提高
㈢、加强财务检查及内控监督管理力度
为了进一步规范供电所的财务行为,推行司务公开和阳光理财,XX年9月公司出台了《供电所财务收支管理办法》,监督和管理的责任落在了我们财务部,为了使公司的《管理办法》得到贯彻和落实,财务部在公司纪检部门的配合下对各供电所的财务进行一次全面检查,既:财务收支、费用开支、工资分配、物资采购、生产经营、电价政策、收费标准、农电收据等关系到供电所稳定发展的方面,通过工作,从根本上规范了各供电所的财务行为,杜绝了违反财经纪律现象的发生。
三、具备爱岗敬业的思想素质
财务工作就象年轮,一年工作的结束,意味着下一年工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为公司正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,所以我从没有因为个人得失去计较什么,而是任劳任怨,尽职尽责,多年来的努力与付出,得到了领导和同志们的肯定。
财务各项工作取得了可喜的成绩,得到了领导和上级部门的认可,XX年我们公司也被市电力集团有限责任公司评为财务先进单位,这与财务部门的努力工作是分不开的,然而,在看到成绩的同时,我也看到了不足,还有待在以后的工作中加以改进,回顾检查自身存在的问题,我认为主要是开拓创新意识不够,需进一步加强。在今后的工作中,我绝不辜负公司领导对自己的重托和期望,一定要努力做到以下2点:
1、努力学习,提高素质,开拓创新,为公司的经济发展做出贡献,进一步加强各种理论学习,提高理论水平,认真掌握精通电脑,以适应信息化发展的要求,力争做一名优秀财务人员。
2、严格要求,廉洁自律,塑造公司高管人员形象。
以上是我一年来的工作总结,不妥之处,敬请领导和同志们批评指正。谢谢大家!
个人工作总结13
工作一月来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习对工作精益求精圆满地了所承担工作任务个人思想政治素质和工作能力都了进步为今后工作和学习打下了基础现将工作和学习情况总结如下:
一、政治思想:
以病人为中心以质量为核心护理服务理念新护理模式社会发展新参加一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务。
二、法律意识:
学习《护士法》及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故。
三、工作学习:
1、以质量为核心服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然。在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性一向书本学习每天挤出充实汲取营养;
2、向周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织传染病知识学习班;
3、在实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼奉献意识把无私忘我做为人格修养不受社会上不良风气从一点一滴小事做起;工作中严以律己忠于职守防微杜渐牢固全心全意为病人服务宗旨。
个人工作总结14
严格来说,对于自我都是为追求提高和提升来说,回首一望,本人发现渡过了一个平淡的6月,本月工作虽然没有轰轰烈烈的业绩,但也算是经历一段不平凡的考验和磨练。在部门领导的正确领导下,我的工作围绕人事管理、奖罚行为的监督与执行、人员招聘与职位培训、员工思想动态以及对生产部管理人员评价调查、协助行政部韦主任做好办公室日常工作和组织员工文化生活活动、宿舍管理等方面重点展开工作。工作中已尽到了应尽的职责,为了总结经验,继续发扬好的一面同时也克服本月里犯的几个错误和不足,现将本月的工作简单的分析与总结:
一、人事管理
1.根据各部门人力需求,有针对性、合理地招聘小部份一线员工和服务岗位人员,以基本满足相关岗位;
2.健全了人事各项规章制度性文件,按公司规章制度严格执行处罚一切违纪行为,并监督各部门或所有人是否遵守公司制度的各项规章制度。
3.与各部门领导沟通,让各部门配合把各工段的考勤及时准确反馈到人事,确保人事查实与各工段上报的考勤核对无误。
4.配合财务部门把离职人员的离职手续、考勤和奖罚信息办理上交。
5.其它犯错问题与存在不足方面主要是未能完全领会到领导的.准确意思或受其它的因素导致自我确定力下降造成小错误不该犯错的都做错了。
二、培训计划与实施方面
1.本月里能按个人计划对基层管理人员进行电脑操作技能培训。同时在本月里也未列各部门的培训需求计划。
2.后期工作制订培训计划并加强各部门的培训力度,同时也加强自我在培训方面的知识度与胆量。
三、沟通
1.进取响应部门领导要求,深入开展了解员工思想动态工作和员工对管理层人员的评价。每一天到车间巡查一遍,让一线员工意识到服务岗位型管理人员工作地点不单单呆在办公室。
个人工作总结15
我进入科技创业中心将近两年了,并在领导的安排下成为金坚公司的一员,并且在去年年头痛成为企业服务部的一份子,从事企业服务工作。
我们一直在中心及服务部的领导下学习如何为企业服务,如何让企业得到更多的帮助,在这两年中,我先后为多家企业办理了工商执照、组织代码和税务登记证,另外还有多家企业的变更工作,而且我们在工作的同时,还经常被抽调到工商注册科、年检科去帮助整理档案,以及国税局的档案也是我们去帮助整理。我们已经尽力去完成领导交待的一切工作。
我会在领导的亲切关怀、同事的帮助下,努力提高服务水平,强化服务功能,让入驻企业真正感受到创业中心服务优势,感受到中心大家庭的温暖,让中心越来越受企业欢迎,让更多的企业来我中心创业投资。
在这段日子里,我虽然学习了一些业务知识,尽力地完成了领导交待的工作,但是我在更多的.业务方面的知识还有很多的欠缺,从而导致有些工作方面还存在着不足,处理问题的思路也不够清晰和完善。
在今后的工作中,我会多向领导和同事学习,对待工作中的每一件事都必须从简单细微之处入手,能够多考虑工作中可能出现的细节问题,严格要求自己,使自己能够在业务知识方面得到进一步的提高,使自己的工作水平更上一个新的台阶。
同时希望领导和同事能够在今后的工作中对我一如既往地给予关怀和帮助,在工作中存在的问题与不足之处给予批评和指正。
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