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办公室个人总结

时间:2024-06-25 10:04:59 个人总结 我要投稿

办公室个人总结

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此十分有必须要写一份总结哦。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编精心整理的办公室个人总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

办公室个人总结

  办公室个人总结 篇1

  今年来,我在市公司领导和各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,脚踏实地努力工作,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。通过一年来的学习与工作,工作能力有所提升,工作作风有较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:

  一、一年来工作情况和思想状况

  (一)思想状况。

  今年,我坚持参加每周一例会学习,学习党的十九大精神和中省重要会议精神,紧跟形势,更新思想,不断提高党性觉悟和政策理论水平;主动学习集团、市公司文件和规章制度,学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍;积极参加市公司开展的“激情、干净、超越”作风建设和“爱店爱岗,增强主人翁意识”专题教育活动,在集中学习过程中,认真撰写个人学习心得体会、参加知识测试、制定作风建设整改清单和承诺书,不断转变工作作风。通过持续学习教育,认清自身思想差距,解放并更新思想,提高了政治理论水平,增强了工作职责感,提升了自我超越本领。

  (二)工作情况。

  办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为办公室一员,既肩负着领导助手的重任,又兼顾行政工作正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,首先是熟悉业务、掌握技能,在思想上确立了刻苦钻研本职工作的决心,工作上与各科室加强联系,更多地熟悉市公司业务情况;工作之余,注意留心收集资料,不断丰富工作积累,使自己能够更好胜任本职工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事,积极主动承担大小事务,做工作中的有心人,虚心请教领导和同事,保证工作质量,提高工作效率,不断强化自身综合素质。具体完成以下工作:

  1、认真做好文字工作。起草完成了工作通知、活动方案、工作总结、报告等综合性文件以及办公会议的记录。完成20xx年大事记的编撰和学习宣传贯彻十九大精神文字及影像资料的汇编工作。

  2、文件管理工作。完成市公司文件的收发、登记、传阅和督办工作,文件阅办完毕后,对各种文件及时进行分类归档,以便查阅和管理。同时,对市公司所发放的文件通知做到及时上传下达,对各县公司上报的资料做好接收、整理,呈阅、归档工作。今年共收文件291份,市公司发文210份。

  3、省级文明单位创建工作。负责活动的策划、组织、督办以及活动结束后的文字及影像资料的编辑、整理、上报工作。今年按照文明单位测评体系的要求,开展了“我们的`节日”、道德讲堂、志愿者服务、“中国好人”线索推荐等多项活动。全年累计得分91分,顺利完成了省级文明单位网络测评工作。

  4、对外宣传报道工作。及时捕捉信息,收集整理资料,第一时间将市公司经营工作、重大会议、学习培训以及特色活动,通过动态报道和活动侧记等形式进行对外宣传报道。今年向集团公司上报简讯23篇,刊登15篇,保证了月月有上稿、有刊登。汉报刊登3篇。

  5、积极主动参与新华书店成立80周年纪念活动、春秋两季教材发行、书城年度盘点、“全民阅读”活动展销、“六一”图书展销、扶贫村图书捐赠等活动。

  6、会议安排布置。做好市公司各种大小会议的会前准备、会中服务、拍摄影像资料、后勤服务等工作,保证了各项会议的顺利召开。

  7、完成领导交办的其他临时性工作。

  二、一年来工作和思想中存在的不足与问题

  一是政治理论学习缺少深度和广度;

  二是写作能力有待提高,积累的政治理论知识和业务储备不丰富不全面;

  三是创新意识不够强,对相关工作业务研究不够深入;

  四是工作中不够大胆,工作效率有待进一步提高。

  三、工作中存在问题改进措施和下一年度工作打算

  针对工作中存在的问题,今后要做到:

  一是自觉加强学习,不断增强政治理论知识和业务知识,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要;

  二是多看多听多学多写多练,持续强化文字功底,提高写作能力;

  三是遵守规章制度,强化岗位意识,牢固树立办公室工作无小事观念,加快工作节奏,提高工作效率;

  四是加强与领导和同事沟通交流,在联系中领会领导意图和心思,力求把工作做得更好;

  五是发奋工作,克难攻坚,创新工作方法,提升工作能力和工作自信,树立办公室的良好形象。

  办公室个人总结 篇2

  经过回顾上半年工作,我发现自己在某些方面已经表现得很不错了,但还有一些方面需要加强和改进。下半年,我将继续在办公室努力工作,争取更多的肯定。

  上半年,我还是新入职,初步认识到自己的工作能力与同事存在差距,因此我更加注重工作,全力融入团队,提升自己的能力。在家中业余时间,我会阅读书籍,并与同事交流讨论,从他们的经验中学习到对自己有益的内容。回到公司后,我会努力工作,积累经验,让每天都充实而有成果。下班后,我会回想一天的工作,找到可以改进和进步的地方。半年的时间,对我的学习和经验积累都有很大的帮助,让我更好地适应了办公室的环境和与优秀同事之间的差距变得更小。

  工作虽有困难,但我会克服。在我遇到不懂的地方时,同事会给我一些帮助,但我知道最终要依靠自己。我会尽可能多地思考,想出自己的解决方案,如果确实办不到,我会与同事交流,找到正确的`解决方式来完成任务。这半年来,我没有犯过错误,得到了领导的肯定。我发现要做好办公室的工作,我需要多思考,找到正确的方法,而不仅是简单地完成领导的要求。通过自己的思考和理解,我能让事情更好地解决,同时也为自己积累更多经验。

  下半年的工作已经展开,我会继续努力,发挥自己的优势,改善不足。我希望能够在这一年中将办公室工作做得更出色,赢得更多的肯定和经验积累,为未来更好的发展打下更牢固的基础。

  办公室个人总结 篇3

  忙碌中的2010年即将过去,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结汇报如下:

  一、日常主要工作

  1、认真做好综合办公室的`文件整理工作

  2010年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

  2、协助公司领导,完善公司制度

  根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。

  3、完成公司证照年审、变更工作

  公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,2010年2月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于2010年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于2010年9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于2010年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。

  4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作

  对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

  5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作

  08年年初,xx遭遇大雪,综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战,对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除;5月4日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动;5月12日,汶川地震,灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心,组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干,并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式;5月28日组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在xx的顺利传递贡献了自己的力量;6月,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。

  6、其他工作

  综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,08年在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。

  二、不断学习,努力提高自身素质

  一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。

  三、存在问题:

  一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:

  1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。

  2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。

  3、物业理论知识水平欠缺。

  四、今后努力方向

  1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。

  2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。

  公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功!

  办公室个人总结 篇4

  一年的时间真的过得很快了,在忙忙碌碌的工作中就又过去了一年。回顾自己这一年在工作中的表现,虽然总体来看是很不错的,但是还是有着很多的不足的,跟自己期望的工作成绩还是有着一定的距离的。在明年的工作开始之际,为自己今年的工作做一个总结吧,也让自己好好的反思一下,去找到自己的不足,在新的一年努力的让自己能够有更多的进步。

  一、工作收获

  在今年自己是学到了不少的东西的,也让我跟去年相比有了很大的进步,但还是没有达到自己的预期的,我想可能是因为自己今年没有那么的努力吧,没有把全部的精力都放在工作上。我觉得自己还是要找到一个好的工作方法的,这样的话就能够更好的去完成自己的工作。其实我学到的东西是很多的,但自己利用起来的知识却是比较少的,我想可能是自己还没有很好的领悟这些工作的方法吧,所以不能最大程度的利用这些方法去帮助自己更好的完成工作。我想今后在工作完成之后自己都应该要好好的反思一下,去找到自己没有做好的`原因。

  二、个人反思

  我知道自己今年是没有很努力的在工作的,至少有的时候也会分心发呆,虽然没有去做其它的事情吧,但是对自己的工作效率也是有影响的。在工作完成之后我也不会再去管了,不管自己完成的情况是怎样的,是好的还是不好的,我都不会再花时间去看了。我知道自己这样的做法是不对的,所以在明年我在完成了工作之后会花时间去反思自己,去找出自己的问题,然后去解决问题,我相信这样是能够让自己有更大的进步的。

  三、工作计划

  新一年的工作很快的就要开始了,自己应该要赶快的回到工作的状态当中来,让自己能够以一个好的状态去开始新一年的工作。在明年的工作中自己要多努力一点,在工作的时候尽量不要分心,让自己能够有更好的工作效率,同时在完成了一天的工作之后要花一点时间去回顾和反思自己这一天的工作,找出自己做的还能够好的地方,之后再做同样的工作的时候就能够完成得更好了。要多去思考问题,不要每天完成了工作就万事大吉了,这样的工作态度是不能够让我有进步的,在工作的时候多掌握一些技能对我自己也是有帮助的。希望自己在新一年的工作中能够有更多的进步吧。

  办公室个人总结 篇5

  20xx年我担任了第一拓展部项目部经理,负责**大厦物业管理工作和市场拓展工作。时值岁末,回顾一年的工作,有付出和收获,有成绩与不足,总结过去,是为了将来更好地开展工作,现将20xx年工作做如下总结:

  一、大厦的物业管理工作稳中有进,关系协调融洽,成功续签下一年度合同。

  20xx年是大厦物业管理关键的一年,在20xx年取得业主认可并且满意物业管理的基础上,对物业管理的要求越来越高,因此,“创新”和“效益”是我05年开展工作的主线。通过创新,不断满足业主日益增长的物业管理需求,取得良好的效益是物业管理项目生存和发展的根本。

  1、员工队伍的建设。

  作为一名管理处主任,我所理解的“以人为本”的“人”不仅仅是指广大的业主,也包括我们的员工。离开了人,管理就成为无本之木,无源之水。一个管理出色的物业管理企业有两个主要特征:一是95%的员工服务在一线;二是95%的工作是程序化的。大厦管理处也是这样,管理人员与一线员工的比例是2:50。但一线员工对程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何调动员工的工作激情,是我要经常考虑的问题,为他们程序化的工作增添乐趣就是很好的解决办法。自今年以来我组织开展了 “趣味运动周”、“露一手厨艺大赛”、“企业文化纲要知识竞赛”、“**报·我最爱的作品朗诵大赛”等活动。加强了员工的凝聚力及向心力,推动了整体工作的提高,稳定了员工队伍。经过一系列活动的.开展和促进,管理处员工自身素质及精神文明建设均上了一个新的平台,涌现出许多好人好事并多次受到业主们的好评,以实际行动形象印证了物业公司质量目标“**服务,超越业主期望”。全体员工的精神面貌有了质的飞跃,所有员工将继续专心、专注、热情、周到、细致的奋斗在工作一线上。

  2、加强内部管理,进一步提高服务质量。

  1)、在日常的工作中,通过制定每周工作计划,给各个部门每周的工作都指引了一个方向,使各个部门的员工对工作有一个主要工作核心,规范了各岗位员工的服务内容,使管理处工作更有秩序性。

  2)、下发节约水电制度、工程部值班管理规定及例会制度,加强内部管理,增强骨干员工的责任感。组织员工学习公司制定的员工手册并严格按照公司规定加强了人事管理。

  3)、为保证槐荫区**大厦广大业主的生命及财产安全,提高员工的安全防范意识,做到真正发生火灾时及时安全撤离,大厦于5月7日进行了消防演习,在此次消防演习中,全体员工明确了自己的工作职责,理解了此次消防演习的重要性、学会了安全撤离的方法,较好的达到了预期效果。

  4)、严格仓库管理,配合使用品保部制定的各种表格,对领用物品严格要求以旧换新制度,出入库手续完备,仓库管理环环相扣并形成秩序,有效的控制了物品的浪费现象,节约了公司财产。

  5)、深入开展“查职责、査流程、查隐患”活动,寻找差距与不足,增强员工的责任心,提高员工认知度,使员工做到知岗、爱岗、乐岗。

  6)、突发事件的处理方面:

  大厦管理处自成立之初

  ,一直将设施设备维护及管理作为工作的重中之重,不断完善设施设备资料档案。将日常突发事件备案,用于分析事故、查找事故根源,防范同类事件的再次发生。上半年出现了高压线相序不符引发设备故障、突然断电引起电梯困人两个案件,物管处工程人员按照突发事件应急方案迅速反应,能够在较短的时间内查找原因并及时做出处理,没有造成人员和设施设备的损伤。下半年继续进行设施设备安全大检查包括高低压设备运行、电梯、音响、生活消防供水等设备,保持大厦各项设施设备运行的安全性及有效性。

  3、宣传物业服务,加强与业主之间的沟通

  在春节来临之际,管理处给每一位业主发放了拜年信,表达了管理处对业主们良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全体物业员工会更加努力的工作,提供更细致、快捷、安全、洁净的服务,并提醒业主在新春佳节日子里,加强安全防范意识;四月份管理处在地下停车场及东、西停车场安装爱心标识牌,提醒业主锁好车门,带好贵重物品,受到了业主的一致好评;上半年的业主意见调查工作顺利完成,不仅加强了与业主之间的沟通,同时也收到了业主反馈的一些好的建议及管理不足之处,促进了管理处服务质量的提升。炎炎夏日之季,举办主题为“清凉一夏”的上门服务活动,由维修人员主动上门提供检修服务,向每个部门发放避暑小窍门及防晒提示,提供消夏防暑小礼品。管理处在日常工作中始终以服务目标为宗旨并通过为业主提供有特色及更加人性化的服务,来提高工作的主动性,提升大厦管理处的服务水平。

  4、严控费用支出,取得较好的经济效益

  面对公司2010年度严峻形势,大厦物管处在保证工作正常开展的情况下,把开源节流,严格执行公司预算作为一件头等大事来抓。2010年1—6月份,大厦物管处较好地完成了各项经济指标,总收入87。85万元(十三个月),总费用万62万元(含管理费分摊),利润总额达到25。85元,取得了较好的经济效益。

  5、市场拓展积极参与。

  20xx年,市场拓展方面我主要是从积极拓展业务市场、配合市场研发部工作出发,作了如下工作:

  1)、滨州市场的考察并参与滨州网通分公司办公楼物业管理的招标工作。

  2)、济宁国税局物业管理方案的制作并参与投标

  3)、绿景嘉园物业管理方案的制作

  4)、协助完成临沂工商局物业管理方案

  5)、完成泰安海图家园前期物业管理介入案并积极追踪此项目

  6)、完成济南电信枢纽楼物业管理建议案

  7)、实力荣祥物业管理的推进工作

  8)、完成物业管理费用测算的样表

  9)、长清大学城山师大物业管理方案的制作并参与投标

  10)、中国人民银行物业管理方案的制作

  11)、阳光舜城商业街物业管理方案的制作并参与投标

  6、20xx年主要成绩与不足

  6月中旬大厦管理处顺利通过外审,ISO9000所制定的表格有利于日常管理,大厦管理处从制定之初一直在不断完善,现大厦各部门的文件、表格应用、档案的规范等工作已经充分展开,并取得较好的效果。

  11月,大厦参与了山东省优秀物业管理大厦的评选,取得较好的成绩。

  12月,大厦顺利续签2010年全年物业管理合同。

  在20xx年中,始终按时高质完成工作,迎接多次考察组的考察。

  虽然取得了一定的成绩,但是也存在许多不足之处,比如工作的创新意识不够,和业主之间的沟通有待于加强,市场拓展不尽人意,在未来的工作中,一定取长补短,应接更大的挑战,为公司的发展全力以赴。

  办公室个人总结 篇6

  上半年非常沉重且疲惫的度过了,对于今年上半年来说,我们每个人都承载了很多。各方面的压力迫使我们不断的往前走,我身为办公室的一员,自然也在这样的重压之下有了一些进步。虽然压力让我们疲惫不堪,但是成长也在不知不觉中多了起来。所以上半年也是一个收获的半年。在此我进行了一番总结,希望对自己的发展有所帮助。

  一、坚守岗位,尽忠职守

  上半年,我带着一颗决心和毅力一直坚守在岗位上。一个人做好一份工作可能是一件不难的事情,但如果没有一份高度的'责任感,就是一件很有危机感的事情了。做好一件事情有千万种方法,而坚持一个岗位只有一种方法,那就是尽忠职守,一直坚守下去。这样说起来很简单,但是我们实战过就知道,这个过程中有太多太多的考验了,就像闯关一样,如果哪里没有注意好,我们极有可能落败。失去这唯一的一次机会,给我们的工作和生活都带来莫大的遗憾。

  二、勇于挑战,打破常规

  上半年是一个需要耐力的阶段,一开始我们对于这样的状况确实有一些无能为力,但是实际证明这样的状况是会改善的,但我们首先要做的是要把自己的那份工作做好,其次才是去挑战。虽然生活很平凡,工作很普通,但是最为一名员工,我们的内心是要保持一份热情和热血的,只有勇于去挑战一切,才有可能走上一个新的阶梯,为人生创造一段新的阶段。

  三、团结友善,同步前行

  在这半年里,我们办公室表现的最好的就是彼此团结、彼此帮助。即使在这样的一个大漩涡之中,我们也没有忘记“报团取暖”的原则,虽然办公室的工作和外界直接对接的并不对,但是我们作为一名文职,也是有很大的压力的。所以团结是我们唯一的选择,一起同行是我们每个人的支撑。到了现在,我们也足以证明这一段经历是无比珍贵的,我们收获了成长、收获了友情,也收获了满满的阅历。

  虽然上半年的工作对我来说确实算是重压,但是这段经历也给了我很大的启发,那就是人生是不断在攀岩的。一个人停下了脚步,就极有可能被这场比赛淘汰,除了要够强的体力之外,我们也有足够大的决心和恒心。我会继续努力,在下半年创造出更好的一些成果,不负这份相遇和坚持。

  办公室个人总结 篇7

  早在很久以前就听说大学有什么学生会,一直以为上大学不进学生会溜达溜达,实在是白来一趟。还记得刚来那会傻不隆冬的,听说很多人都进了学生会,但是由于我的姗姗来迟,没能赶得上学生会报名的人潮而错失机会。但我又不是金子,放哪都发光,充其量只是顽固不化的小石头,凭什么取得人家的认可呢?不知道哪来的勇气让我没头没脑的跑去毛遂自荐,也不知道是哪根筋搭错了怎么就鬼斧神差地进了宣传部,那会还乐得屁颠屁颠的,却不知道从此要开始那似乎无休无止的忙碌生活。

  刚来那会,对于一切都那么生疏,总担心自己哪里做得不够好,也确实有n多搞砸的地方,但是不管怎样,我始终满怀热情,争取把每一件事做到尽善尽美,虽然我知道这是不可能的啦。我承认我没有华丽丽的文采,写不出精彩绝伦的文章;没有深厚的绘画功底,描不出什么向日葵啊蒙娜丽莎;没有一双会刻字的巧手,写不出什么横折折撇的方块字;没有什么独特的视角,可以拍下令人难忘的瞬间;没有天马行空的想象力,可以提供很好的点子……唯一有的就是那份对工作的很强的责任感,以及对完美的固执追求,尽管有时候事情总是不能如我所愿。

  虽然我平时看起来吊儿郎当、丢三落四、磨磨蹭蹭、懒惰之极,但是一旦干起正事来,却是百分之百的认真,别不信,有时候我就是一个工作狂。为了把外语文化节办好,多少次忙于工作,连饭都顾不上吃;多少次忙于工作,连疲劳都忘了,直到回到宿舍睡觉时才发现已经累瘫了;多少次长时间跪板子,导致以后的几天腿酸的走路都疼;多少次我们在活动室工作到很晚很晚,直到要熄灯了;多少次为了工作,我们把休息日都充分利用了;多少次……

  其实我并不是无怨无悔的,我也曾经抱怨过,后悔过,懈怠过,烦恼过,逃避过……为什么我们的画板如此历史悠久,害得我常常被上面的图钉扎到;为什么我们的相机这么不给力,关键时候就使性子;为什么没有发票就不能报销,逼得我求着老板开发票……其实这些都不算什么,工作上的障碍我还是能够克服的,毕竟大家都是这么过来的,都不容易的。只是或许有人不理解,会简单的认为宣传部的工作不就是画几块宣传板、拍拍照片、写一些通讯稿而已,只是为其他部服务的,却不知道其实每一块宣传板都耗费了我们大量的课余时间和精力,每一张照片都要我们精心挑选,每一篇通讯稿都是经过一遍又一遍的修改才定稿的。我们的工作常常是很繁琐的,在这个过程中我们付出了很多时间,精力,有时候工作很多很急,我们常会加班工作,累是肯定的了,但是看到我们的劳动成果,以及大家对我们的鼓励,我们感到很欣慰,又有了坚持下去的动力。

  当然,我们有很多方面都做得不怎么好,有很多需要改进的地方。我们常常因为时间材料等各种因素忽略了很多细节方面的东西,例如有时候画板子就因为怕来不及,于是只顾着赶速度,完全没顾得上质量;有时候没有画纸或颜料了,就就地取材,用以前用过的画纸或改用其他颜料;有时候因为没有分配好各人的工作,没有事先达成共识,导致最后有分歧……这些地方都是我们要努力改进的。还有一些拍照等方面的工作,刚接触难免会有很多做得不到位的地方,但我会努力学习,相信时间久了就会逐渐熟悉,会有很大提高的。对于我个人而言最重要的还是一些为人处世方面的问题,我有时候会因为过于冲动和任性而做出一些不对的事,虽然很多时候只是是无心之过而已,没必要太在意的`。希望在学生会的成长不只是能力方面,还有为人处世方面的,我会努力做到隐忍的。

  在这半个学期以来,我们部门相处的还是很融洽的,在这样的部门里工作挺开心的。我们的部长邹董很温柔,副部露总很可爱、汪总很有才、平总很淑女,还有其他的干事个个气质非凡,风度翩翩,都很有爱。希望我们以后更加团结,默契配合,把工作完成的更好。

  总的来说,我们的工作中有酸、有甜、有苦、有辣,既是忙碌的、辛苦的,但却又是充实和快乐的,相信我们每个人都收获到了很多东西, 取得各自的进步。今后不管是阳光明媚还是风雨交加,我们都一路携手前进,挥洒着青春,用我们的真诚去拥抱每一天。

  办公室个人总结 篇8

  在各级领导和同志们的帮助支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,牢记组织和领导的重托,始终坚持高标准、严要求,立足基层、磨炼意志,扎扎实实做事、干干净净为人,勤奋敬业、锐意进取,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高,树立了选调生的良好形象,较好地完成了领导安排的各项工作任务,得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年来的工作总结如下:

  一、加强学习,注重政治素质和工作能力提高。

  一年来,共写心得体会、学习笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的'思想武器,在日常工作中注重学以致用,取得了明显效果。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

  二、身体力行,深入细致地作好本职工作。

  根据组织与单位领导的安排,一年来,我时时严格要求自己,较好的完成了以下几项工作:

  一是镇办公室工作。作为乡镇党委秘书,在工作中我端正态度,积极主动,无论是接听一个电话、传达一个指示,还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。

  二是包村工作,去年初,根据镇工作的需要,我负责镇西南片工作。在工作中,我放弃了许多休息时间,深入群众,深入基层,经常走村串户,与村民聊天,拉家常,了解农村工作的实际,立足本职,发挥自身优势,创造性地开展工作,圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。

  三是县委调研室工作,去年12月份,经组织考察推荐,我调入县委办公室工作,面对新的工作环境,我一切从头做起,认真钻研业务知识,不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识,注重积累,学以致用。立足于办公室工作,用心观察,用心思考,用心研究,积极开拓创新,及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求,严格遵守办公室各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定,受到办公室各位同志的一致好评。

  三、坚持严于律己,努力做好表率。

  一年来我不断加强思想作风建设。严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为其他同志的楷模。

  办公室个人总结 篇9

  回顾一年来的工作,工作上取得了一定的成绩,也获得了许多宝贵的经验。

  一、政治思想方面:

  思想上一致,积极参加院组织的学习以及各项活动。遵纪守法,遵守本院的各项规章制度。积极参加院组织的捐款活动。自己的政治理论水平得到一定提高。心系患者,奋发进取、立足岗位、努力发挥先锋模范作用。

  二、业务工作方面:

  不断在医疗工作中学习总结,逐步提高自己的业务技能水平,我总是积极参加各级各类培训和学习,及时的做好笔记和总结。不断增强以病人为中心的服务意识,及时与患者沟通,努力在工作中提高患者的满意度。作为一名年轻的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,努力提高自己的思想认识,向身边的优秀的上级医师学习。

  三、存在不足:

  自己主要存在以下不足:学习的深度和广度不够。只局限于日常碰到的.病历,不能主动更深入和更多方面的搜集学习材料。学习的主动性和自觉性有待加强。虽然能按照要求,基本的完成工作任务,但大多是在被动接受,学习的主动性和自觉性有待提高。

  四、今后的学习打算:

  针对查找的不足认真落实整改措施,使自己的学习、生活、工作等各个方面有进一步的提高,以学习为动力,在自己的岗位上勤奋工作,发挥一名党员的先锋模范作用。认认真真、踏踏实实为患者服务,真正做到一切以病人为中心。一年来所取得的成绩和经验,将鞭策我在新的一年里向更高的方向前进!

  办公室个人总结 篇10

  综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。

  过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为20xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。

  一、综合办公室行政管理工作:

  1、认真做好综合办公室的文件整理工作

  20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文177份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

  2、协助公司领导,完善公司制度

  根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。

  对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

  3、组织安排各项活动

  20xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。

  二、综合办公室人事管理工作

  1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

  人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,20xx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。

  2、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放

  20xx年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。

  3、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

  20xx年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

  由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,20xx年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

  4、加强绩效考核,制定了合理的办法

  采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

  5、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

  20xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5x8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。

  6、进一步加强对供应商的管理协调

  20xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格

  7、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位

  综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

  四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:

  1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。

  4、公司宣传力度有待加强。

  5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

  这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去,新的`一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20xx年工作计划汇报如下:

  一、加强沟通,抓好宣传工作

  20xx年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。

  三、完善绩效考核制度,使之更有序进行

  20xx年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。20xx年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。20xx年,综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

  四、完善培训、福利机制。

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,20xx年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。

  同时,20xx年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。20xx年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。

  五、完善20xx年各类物品的采购招标工作

  走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见

  办公室个人总结 篇11

  内务组排班流程及注意事项

  一、排班要求

  1. 根据同事们上交的课表做出大的空闲时间表(总表),总表做好后不能随便更改,若同事的课表有大的变动时才在总表上改,若是同事的课程时间有微调(如临时一两周加课,调课),只需在小表上改。总表上一处要写同事名字及其名字简称。注意学生科值班同事的值班时间。(具体参考样表)

  2. 内务组组长定好查课时间后,根据具体时间排小的空闲时间表,小表上有七天的空闲时间情况,小表一个月做两次,上旬一次,下旬一次。每节课段有空闲时间的人数要标明,以便同事网上查课。(具体参考样表)

  3. 将空闲时间表交给网上查课的同事,都必须交纸质档。

  4. 拿到排班表后,做值班表。值班表的结构跟小的空闲时间表大体一致,先将排班表上的相关信息填到表中,再根据小的空闲时间表排,每个班4个人,如人数不够,小班可排3人。在排班过程中,另外用一张纸记每个同事当班和跟班次数,留做下次做参考。尽量避免一天排一人多个班,每人值班次数和当班次数大致相同,除学生科同学不用当班外。(具体参考样表)

  5. 学生科值班的同事只排跟班,不排当班。

  6. 将排好的值班表交给打表的同事。

  二、网上查课

  1. 由于湖工大教学管理系统中地点课表没有在某时间某教室上课班级,故应从班级课表中找教室进行网上查课。

  2. 艺设、外院、计算机大三不查。

  3. 最好先从艺设、外院、计算机查。

  4. 经政、理院在艺设、外院、计算机之后,因为也不好找班级。

  5. 一节课不能查一个院的两个年级,同一天最好也不。

  6. 上下旬所查班级,老师不能重,实在找不到其他班,老师可以重,但班级一定不能重。

  7. 跨院跨年级的的几个班级一起上课不能查。

  8. 不查大四的课;不查高职高专的课;不查晚自习;不查周末;

  9. 每节课安排班次不超过两个,一节课同事不足四人有空闲时间的此节可不排班,不足8人不能排两个班,以此类推。

  10. 大二下学期英语不查,大三在下半年时没可查的`课或花名册不全时也不查,换成查同院大二或大―的课。

  11. 查课的教室必须是1教,2教,4教,文科楼,特殊情况可以查科技楼,但是,所有的课尽量安排在1.2教,4A类的教室尽量不要安排。

  12. 马克思、近现代史、军事、思修、制图等课不查。

  13. 补查的人必须要给网上查科的人通知一下,以免安排的班级、老师等重复。

  14. 注意生工和化环的要分开。

  15. 在查课的过程中,尽量使安排的班级均匀,不要出现太多扎堆的。

  16. 大三在下半年时没可查的课或花名册不全时也不查,换成查同院大二或大―的课。

  17. 排班时手头有查课安排表两张,空闲时间表一张,自制正字表(同空闲时间表格式)一张。

  18. 排班时最好安排的均匀些,便于其他同事找人代班。

  19. 每次排班时最好按顺序:艺设―外院―计院―管院―经政―理院―电院―土建―机械―轻工;前3位不能变,其他灵活选择。

  20. 排课时分清所找的课在大教室还是小教室。大教室有3-5个班,小教室有1或2班,不能漏掉班。

  21. 每个月排两次课,排好后交由另一网上查课同事检查。

  22. 其他同事找你安排补查时规则同上并提醒他或她写补查通知。

  三、打表

  1. 值班表所用的字体为宋体

  2. 标题二号字体,并加粗

  3. 星期与节次均用五号字号,并加粗

  4. 值班人员用五号字号,不加粗

  5. “校学工助理办公室”字号为四号,并加粗

  6. “评学委员会”字号为小四号,并加粗

  7. 日期字号为小四号,并加粗

  8. 人名为两个字的之间打两空格,三个不需要

  9. 括号在英文状态下打

  10. 注意:打表时一定要细心,打完之后要检查三遍

  以上仅供参考,请老同事做好传、帮、带工作。大家共同做好日常工作,体现校学工助理办公室“铁的纪律,家的氛围”。

  办公室个人总结 篇12

  8月我通过XX县度招聘考试,录用为XX规划招商科专业技术人员。因单位工作需要,于8月底进入单位工作,领导首先安排我在办公室锻炼,熟悉单位日常事务。到单位工作4个多月以来,我在管委会领导及各位同事支持与帮助下,严格要求自己,按照管委会要求,较好地完成了自己本职工作,现将工作情况总结如下:

  一、办公室日常工作。

  办公室对我来说是一个全新工作和学习领域。作为办公室工作人员,自己清醒地认识到,办公室是一个综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等事务。

  面对繁杂琐碎事务性工作,能够自觉提高自我工作意识,小心加快工作节奏,提高工作效率,学会冷静地办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今,在领导和同事的耐心帮助和指导下,基本完成了各项工作任务。

  1、做好文件批转,保障公文处理及时、准确。

  2、积极主动联系绿化行动各责任单位,了解每周植树进度,让领导及时了解绿化任务完成的进程,为领导决策提供依据。

  3、认真做好公文处理工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议记录、整理和会议纪应提炼,并负责对会议有关决议实施。认真做好企业有关文件收发、登记、分递、文印和督办工作;企业所有文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻企业有关会议、文件、批示精神。

  4、协助办公室李主任做好三项活动及创先争优活动的资料收集、整理、归档工作并随时做好上级部门督促检查的准备。

  5、协助办公室李主任做好日常工作例会、土地整治合同研究会、绿化行动工作会、海棠香国景观生态长廊策划及规划征求意见会以及各类党建活动相关会议的会务安排、会议资料准备及后勤工作。

  二、加强自身学习,提高业务水平

  一开始,我清楚的认识到自己学识、能力和阅历与现工作岗位需求还存在一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直保持着一种学习的态度来工作,向书本学习、向周围领导学习,向同事学习,这四个多月来,经过不断学习、不断积累,已具备了基本的`办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了一定得提高,保证了本岗位各项工作正常运行,能够以正确态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。同时,我还要求自己认真学习专业知识,在回到自己的专业技术岗位上时能尽快的适应工作,尽快地投入到新的岗位中去。并且,无论在哪个工作岗位上都积极学习,提高个人综合业务素质,争取工作主动性,具备较强专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  三、存在问题和今后努力方向

  四个月来,本人能敬业爱岗,秉着认真负责的态度完成各项工作,但也存在一些问题和不足,主应表现在:

  第一,办公室工作对我而言是一个新的学习岗位,许多工作都是在李主任的不断帮助和指导下,边干边摸索进行的,以致有时候工作起来显得心有意而力不足之感,工作效率有待进一步提高;

  第二,有些工作还不够细致,考虑问题不够周全,一些工作协调不是十分到位;

  第三,自己文字处理能力还有待加强。

  在新一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为完成我委三项重点工作目标及其他工作任务,贡献自己应该贡献力量。我想我应努力做到:

  第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习城市规划、景观规划、道路交通、市政工程、招投标等相关专业知识和相关法律常识。加强对荣昌城市建设和旅游规划发展模式的了解,加强对国内外城市发展模式的研究,学习先进经验,应对今年各项重点工作具体目标做到心中有数;

  第二,本着实事求是原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导助手;第三,注重团队精神,做到团结一致,勤奋工作,形成良好工作氛围。不断改进自身工作和学习态度及业务能力,遵守管委会各项规章制度,维护集体利益,积极为我委圆满完成工作任务出一份力,力争更大的工作成绩。

  办公室个人总结 篇13

  一年的时间很快过去了,在一年里,我在xx领导、领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

  1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  2、专业知识、工作能力和具体工作。我担任,负责相关工作。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

  3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为做出了应有的.贡献。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为发展做出更大更多的贡献。

  只要功夫深,铁杵磨成针。

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