行政部工作总结(热)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不妨让我们认真地完成总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编帮大家整理的行政部工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
行政部工作总结1
行政部九月份工作总结
一、车辆管理
1、完成本阶段全部车辆保险、年检、综合检测、货运正到期的办理;
2、协助私车公用的5名员工办理保险;
3、通勤及办公车辆的保养维护,卫生检查等;
4、驾驶员职业素质教育;
5、车辆过户、牌照办理、新车过户;
6、各分公司、事业部等车辆维修保养单的审批;
7、各种报表统计;
8、完成上月车补油补的.统计;
二、集团电话管理
1、申请转正手机;
2、整理GPS录入;
3、录入分公司7月份账单;
4、给原用飞利浦手机的员工发备用机;
5、给新备用机贴膜;
三、外联工作
1、会议的前期准备工作及会务工作;
2、办理集团核名手续;
3、交通局办理车辆手续;
4、日常财务报销;
5、企业营业执照、代码证等证件管理;
6、上下班通勤打车票的报销工作;
四、集团网络管理
1、处理公司员工电脑故障;
2、财务金蝶网络版光纤的铺设工作有序进行,等待厂家最后调试;
3、传真机、打印机的维护修理;
4、沈阳大修厂监控系统收尾工作;
5、因部分员工的人事变动,域权限作出相应调整;
6、很多临时问题的解决;
7、带新来的网管;
五、企划
1、北京中矿各种牌匾、门口等的设计;
2、23号起重机事业部展会筹备资料;
3、铁岭地区24号展会布展画面设计制作;
4、制博会布展费用整理核销;
5、各分公司名片制作;
6、公司20xx年台历设计,所需资料整理;
六、本溪房产证、土地证的办理
1、房产证已经办理完毕,原件在原房主处;
2、土地证进入办理程序,测量阶段已完成,图纸已经出完。现将全部资料交齐,等待审核通过后缴纳出让金(约40万);
七、其他
1、保洁 强调会议室卫生、一楼大堂卫生、卫生间清洁用具的摆放等;
2、保安 白塔堡保安准备撤出;大修厂增加保安至5名;总部保安逐步调整至形象良好及工作到位;
3、完成中秋节月饼的发放;
4、集团中央空调冬季供暖设施的全面检修工作已经完成,供暖期可顺利供暖;
5、国庆节期间防火、放盗工作安排稳妥,并形成书面文件;
6、召集各分公司行政经理、行政内勤到总部开会,开展各窗口工作内容培训;
7、加强本溪公司装修工作的跟踪力度,确保10月中旬搬家;
8、白塔堡煤(约30吨)已运到营口;
行政部十月份工作计划
1、十月中下旬开展总部职能部门户外拓展活动,提高团队凝聚力及互相配合的团队精神;
2、十月末开展羽毛球比赛,活跃员工的业余生活;
3、继续规范公司车辆管理,提高监督管理力度;
4、完成5台车的过户工作;
5、给所有服务车辆上GPS;
6、加强员工宿舍的管理力度;
7、完成冬季采暖用煤的采购工作;
8、办理集团手续;
9、争取完成无线网络改造;
10、新办公楼整体网络方案确定;
11、本溪分公司搬家;
12、将总部及分公司冬季供暖工作落实好;
13、加强分公司行政经理、行政内勤培训力度,在日常工作中通过网络共享一些培训课件;
14、加强保安监督管理工作,提高整体形象,强调职能管理;
15、提高保洁的工作效率,对卫生死角逐一清理;
行政部工作总结2
20xx年,四川民汇行政部在公司领导的指导下,在后勤保障、行政协调、制度建设等方面发挥了应有的作用,为提高公司效益创造了稳定的内在条件,较好地执行了公司领导下达的工作任务,取得了一定的效果。现将近期工作总结如下:
一、对公司各部门工作支持和配合
根据工作需要,及时协调做好后勤保障工作,全力做好用车调配工作,及时保障了业务部、财务部及其他部门的外勤用车。另在员工就餐、员工宿舍管理等方面都及时的`进行了具体的部署和跟进。
二、制度建设方面
抓好基础工作,实行规范管理。梳理了《行政管理制度》、《人力资源管理制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》等制度,同时在制度执行上注重抓好贯彻落实,力争做到有章可循,有法可依。
三、日常行政管理工作
1.承办了办公会议的记录、整理和会议纪要;相关通知做到了及时传达和准时下发、协助督导。
2.完善人事档案以及登记业务档案,做到各类档案及时归档、及时整理。
3.准备20xx年度工作总结会所需资料。
4.负责公司固定资产的管理工作;制定完善了固定资产登记台帐;应各部门需求及时购入所需办公设备、办公用品,做好相应领用等级手续,做好各类财产的盘点工作。
5.提交集团总部所需的各种表格。
四、人力资源方面
1.在几大招聘网站发布招聘信息,安排面试,办理员工入职、异动、离职等相关事宜。
2.负责员工社保、公积金的相关工作。
3.负责公司员工考勤,制作考勤表,及时发送给财务以及集团总部。
4.完成员工及部门绩效考核、公司“三证合一”等相关工作。
五、后勤保障管理方面
1.与一家价格优惠的食堂签订了用餐协议,确保员工有个合适的中午用餐场所;为调入公司的外地员工找到性价比较高的宿舍,同时为公司节省成本。
2.车辆管理:严格执行出车登记制度;在行车安全方面,本年度未发生安全事故,并保质保量的完成了各项接送任务。
六、积极开展活动,丰富员工生活
1.协助集团总部完成了20xx年度员工运动会。
2.配合集团总部完成了公司十三周年庆典活动。
七、其它方面
1.顺利签订新办公区的租房合同,完成了新办公室内办公桌椅的接收、组装及采购工作,正在进行办公室的光纤安装以及办公室布置工作(包括窗帘、防盗门的安装),联系搬家公司,预计于20xx年1月15日组织公司完成搬迁。
本部门现仅有我一名员工,故工作内容及岗位无明确分工。
行政部:靳舒
20xx年1月8日
行政部工作总结3
一、本部门工作总结
1、工作开展比较好的方面:
①认真履行了公司赋予的职责和工作义务,尽最大的努力完成公司领导交办的各种任务。
②完善了人事档案,将以前有漏洞空缺的进行补充、错误的予以纠正,基本保证了人事档案的真实性和有效性。
③ISO9000文件因公司名称的更换成功进行了换版并通过了监督审核。
④以公司和公司工会的名义多次捐助困难职工,20xx年公司工会发放困难职工救济金189000元,发动职工捐款131853。50元。
⑤公司资产进行了有效登记。基本做到了办公用品、固定资产有帐可查,为以后资产普查奠定了基础。
⑥月薪人员请假、上班时间外出、脱岗等做到了较好的控制。
2、存在的问题与工作中的一些明显失误:
①监督执行力度不够,个别车间纪律没有得到很好的控制。对本部属人员虽有要求但未做到监督和工作上的跟踪。
②保安工作经常出现失误,保安队伍不稳定,保安人员素质教差。
③卫生工作较差,卫生人员比较懒散。
④员工食堂个别工作人员服务态度经常受到员工的投诉。
⑤员工宿舍管理不到位,住宿人员没有得到有效的控制,导致各宿舍住宿人员部门混杂,卫生状况得不到有效的改善。
3、改进措施和方法:
①设置一位强有力的行政监督人员,专门进行纪律监督。加强部属人员素质教育和培训,对一些老油条式人物建议予以更换调整。
②对保安、清洁工、食堂部分工作人员进行适当调整,加大巡查力度、批评教育和培训、落实奖惩措施。
③重新编制员工宿舍住宿安排表,尽量按部门或班组安排员工宿舍。严格控制宿舍的安排权利,特别是管理宿舍,杜绝“人情宿舍”,尽量按职务等级安排宿舍。
4、希望高层给予哪些支持:
①协助招聘一名行政监督员,最好是泉籍人员,敢做事敢管人有一定魄力,待遇稍高一点都无所谓。
②为了稳定保安、清洁工、食堂工作人员队伍,建议适当提升其待遇,同时要求他们提高工作效率和服务质量。
③对那些工作时间较长,喜欢摆老资格不服从管理阴阳怪气的个别人员予以适当提醒。
④因年后新厂房投入使用,适当增加招聘保安人员和清洁工。
二、与相关部门的配合情况:
20xx年,作为人事行政部门与相关车间/部门的配合基本上能做到相互支持较为默契。但有个别部门主管小团体意识浓厚,怕麻烦,只从个人利益着想,所以对行政部颁布的一些行政命令,制定的公司制度,甚至总经理所要求的一些事项有明显的抵触情绪,必须用强制手段方可执行下去。有些管理明的表示支持,但就是不执行。执行难,从侧面也反映了部门配合和车间管理不愿管、不敢管的实情。
从整年度看来与行政部配合得较好的是裁断课,最差的是成型课。
三、20xx年本部门的工作计划:
①完善人力资源管理,建立人力资源规划和管理人员评议机制。
②规范安全、卫生、宿舍的管理工作。
③继续进行员工培训,特别是厂纪厂规和消防安全的培训,技能培训由车间主管负责。
④抓好食堂工作。
⑤完善评比制度,并切实执行下去。
⑥严格控制员工招聘审核,凡不符合公司用人标准的一律不予录用。
⑦加强执行力度,改变执行不力所造成管理上的困窘。
⑧利用工会和计生协会这个平台,开展助困活动,凝聚职工力量,更好的为公司服务。
⑨建立多种福利机制,解决用工难题。
⑩协助李协理,搞好公司各项工作,圆满完成公司20xx年度工作任务。
四、作为主管的自我评估:
我认为要做事就要先做人,欲正人务必先正己,食君之禄,忠君之事,这是做人的基本道理。从我跨入这个行业就持有这种观念并坚持实行下去。从20xx年2月7日加盟本公司,努力做到以公司利益为最高利益,兼顾职工利益。团结可以团结的人员,完成公司领导交办的任务。解决管理员工思想问题,尽力将矛盾化解。与损坏公司利益的人员做出坚决抵制和处罚。积极配合其他部门做好相关工作。当然我也有很多需要改正和学习的地方。本人做事还有些瞻前顾后,不够果敢,对下属没有完全按公司相关标准要求,所以多次被他们钻空子。工作业务方面,虽在此行业工作了十年,但需要学习的方面太多。随着社会的进步,要不断学习新的管理知识,应对新的矛盾,特别是招工难和80后打工者的做工心态。个人能力再强都没有群体力量,所以要发挥个人带动群体,这样才能做到事半功倍。
五、谈谈新的一年本部门可能面临的一些隐患危机,并打算怎样去防范与解决:
20xx年主要面临的问题一是人员问题,招不到好的保安、清洁工和食堂工作人员,这样就会直接导致行政后勤工作难于开展,影响员工工作情绪。二是宿舍问题,职工宿舍是我们公司最薄弱的地方,这样直接影响员工是否稳定。三是个别老员工摆老资格不服从管理,当面一套背后一套阳奉阴违造成管理难度加大。四是与个别部门配合不协调,主要原因在于这些部门主管有一种特权思想,总想走高层路线,临驾于公司制度之上缺乏全局观念小团体意识较强个人利益至上。针对以上几点一是适当提高相关人员待遇招聘素质较好的.人员。二是加快宿舍改建速度改善住宿环境。三是以诚相待多沟通多协调,还是不行的该调整的予以调整。四是需要高层领导协助处理,如非必要就必须按公司规矩办事,少给他们走后门的机会。
六、本部门的定员定岗以及基本职责:
①经理1人:只要负责公司行政制度的执行、监督、完善,人事、安全工作的管理,与政府机构有关事务的协调处理(如工会、计生、外口管理),隶属行政部内部事务的处理以及公司领导授权的有关事务的处理。
②总机文员1人:主要负责公司文件的打(复),办公用品的申购与发放,接受授权安排调度公司车辆。
③后勤管理1人:主要负责员工宿舍的安排,厂区卫生、卫生工具的管理,协助员工的招募。
④保安队长1人:主要负责公司的消防、安全、保卫、保安人员的日常管理和培训、车间纪律的巡查、协助安排员工宿舍。
⑤保安队员6—7人:因新车间投入使用,所以人员必须增加。主要负责门禁管制和厂区内的安全保卫工作,维护公司的正常工作秩序及职工一般违纪的巡查个和纠正工作。
⑥总务1人:主要负责基建、绿化和一些对外工作。
⑦司机2人:一人负责总经理专车驾驶和客人的接送,一人负责货车驾驶和一般事务性用车的驾驶。
⑧食堂5人:小食堂1人,主要负责副课级以上管理人员和客人的工作用餐。大食堂4人,主要负责
副课级以下人员和件资人员工作用餐。
⑨清洁工3—5人:主要负责办公楼、宿舍楼、厂区公共场所的卫生工作。
⑩行政文员和稽查各1人:文员主要是协助行政经理处理日常文档和一些事务性工作,稽查主要负责厂纪常规监督、违纪查核。
行政部设定23—26人。
七、谈谈自己对本公司的一些看法与改善意见:
与同类公司相比,我们有许多优点,主要表现在:
1、管理相对比较规范,制度比较严谨和齐全;
2、工资待遇比其他公司有一定的优势;
3、工资发放较准时;
4、经常帮扶支持困难职工;
5、货源充足。
但是问题也是比较多,主要有以下几点:
1、职工宿舍紧张,并且与同类公司现在新建宿舍落后;
2、成型课部分管理能力缺乏、没有责任心、不敢管,做事只为完成任务而已,所以造成管理混乱,人员良莠不齐难于驾驭;
3、个别人员无原则的讲老乡观念,不管有无能力就推上本不能承担的岗位;
4、个别人员喜欢走上层路线,摆老资格;
5、一线作业人员欠缺,而月薪人员中冗员太多。
基于以上的优缺点,我谈几点意见:
1、充分发挥我们的优势,扬长避短,把长处做到更加完美。
2、基础建设、硬件设施抓紧时间搞起来。现在的打工者,特别是80年代中期以后的年轻人,他们不但希望有一份好收入,同时想有一个好的环境;同时,现在外出务工夫妻甚至全家人一起逐渐增加,我们有必要增加夫妻宿舍和一些配套设施。
3、在公司有能力承担的情况下适当增加员工福利,真正落实奖惩机制。
4、更换调整个别无能力承担该岗位职责的人员,特别是靠人情关系拉进来的。能者上前,举贤并不一定要避嫌,但要保证所举之人要有真才实学,要有干事精神而不是来混事。
5、个别岗位和人员该合并的合并,该裁减的裁减,减少冗员。
6、按公司制度办事,杜绝走上层路线,减少个别人员那种除了老板谁都不在乎的心理,方便公司管理。
7、权责分明。在其位就必须谋其政,并且要忠其事。
8、加强人员招聘力度,多管齐下,但要严格把关人员进入关。
9、完善生产配套,缩短生产周期,减少停工待料时间。
10、规范内部管理,减少不必要浪费和开支。
行政部工作总结4
一、结合公司115会议精神,进行全面的灌输与引导,使行政部全体
员工全面的提高服务理念,把一线的需要做为我们的工作己任,
认真执行工作的五颗心:对待工作要细心;对待麻烦要耐心;对
待问题要关心;对待同事要诚心;对待一线要热心。做好横向部门的配合工作。
二、严抓工程业务
不断提高业务水平,使工作人员的技术水平不断的提高业务技能,做到一人多职,能够达到公司运转所需,能够尽最大的努力来解决各个部门上报的相关工作和各项事宜,使公司在各项维修费用上得到节俭。
三、落实六常
夯实管理,在企业规范管理的要求下,行政部门的六常管理得到有效的提高,促使行政部的区域卫生,物品管理等都更加的规范和标准,因此20xx年的六常管理作为行政部管理的一个基本点,也是一个基础,行政部门更要扎实基础,稳固管理,不断的落实与实施,六常管理的长效性,夯实行政部的管理基础,提高管理效应。
四、开源节流
节能降耗,降低成本,提高质量,在此方面行政部要本着质高价低的购买理念进行采购,推进货比三家,价比三家的购买原则,实效的来降低费用成本,在维修方面上能够自己维修的坚决不外请,能够维修的坚决不报废的工作原则进行维修。
五、做好六号餐厅的选址和筹建工作
结合公司的发展和对管理者的厚爱,公司计划建设一个属于管理者的餐厅,我将竭尽全力的按着公司制定的计划去完成此项工作的`落实。
六、完成各个店面的外联工作
各个相关部门的沟通工作,认真做好各种执照的更换工作,使公司相关的工作能够顺利的开展。
七、做好公司的安全保障工作
安全重于一切,此项工作行政部会制定安全检查周期、安全检查范围、安全检查季节、安全检查内容,做好每次检查的记录,将安全隐患处理在萌芽的状态下,确保企业在水、电、煤气、设施设备安全运转。
工作建议和意见无,不管工司作出如何的管理变革,我将全力以赴的支持与配合及推动,企业要成长,就一定存在着变革,与时俱进,不断更新,作为老、中、青的老更应该跟随的企业的发展去改变自己,在20xx年我会追随着公司共同发展,共同进步。
最后祝各位领导及同事在新的一年里,工作顺利,家庭幸福,身体健康。祝将军牛排在新的一年里生意兴隆再创佳绩,明传四海,一年更比一年强。
行政部工作总结5
在这辞旧迎新的日子,我们告别20xx年忙碌的公司筹建工作,随着厂房的封顶,我们又迎来了新的一年和新的工作,20xx年将是公司大张旗鼓,全面步入正轨的一年,在放松愉快的春节以后,我部门全体职工气势如虹,势必要按照公司董事会的工作方针全面开展工作,在20xx年取得一个开门红,现将上月工作总结如下:
一、总结过去,计划未来;
一月份,人事行政部对去年的工作进行总结,全体员工逐个发表个人意见以及对下步工作的.看法,发挥群策群力的共同智慧作用,对一些工作突出的事件和个人进行表扬、鼓励,对于一些工作上存在的不足和错误,认真分析,及时纠正。并结合公司今年的工作方针由经理为主制定新的工作计划,层层落实、逐级负责。
二、抓好行政工作,做好后勤保障;
1、为了今年能给公司员工提供更好的就餐环境,在总经理的关心和指导中、全部门员工的通力协作下,我们在12月底1月初全面完成了员工食堂搬迁工作,并克服人员少时间紧迫等困难成功的完成了新年员工聚餐工作,得到了上级领导和全体员工的一致好评。
2、为了规范各类单据表格管理,方便各部门使用,我们计划在尽快的时间内修改重新印刷,上月里已与几家印刷厂家洽谈,采购部成立后已将该项工作顺利交接。
3、过年物资的准备,为使员工有舒适的住宿环境,在公司领导的关心下,公司尽快为员工宿舍安装了空调和电视,以及春节值班人员的就餐问题。
4、为方便应聘人员能顺利找到本企业,厂区指示牌的批示和建立正在落实中。
5、组织保安人员学习保安管理制度,因公司现是筹建期,工地出入人员杂多,为了公司财产安全,已实行封闭式管理。
三、人力资源
1、根据各部门的人力需求,进行人才筛选、面试和招聘。从20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放职人员15人;
2、公司领导对不符合公司要求的员工进行辞退。
3、第三批试用期员工转正事宜已完成(共计7人)。
4、省外大型现场人才招聘会的联系与落实。并已参加四次省外人才招聘会。
本部门将继续在公司领导的大力支持下,发扬成绩,克服缺点,进一步加强工作的责任心和事业心,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为我公司的发展做出更好更大的贡献。
行政部工作总结6
我是今年初来的XXX公司,而来公司是缘起门口广告牌上的招工,是偶然但也是必然,偶然是刚好路过看到,必然是我自己经过这么多年滚爬打拼之后,06年走到了危机的边缘,一次偶然的机缘我从经营转到了行政人事管理,这其中我更多的是考虑到未来年纪的关系,我要找到一个既能养家又能够发挥我才能的地方,我绝不让自己白活在这个世上。通过5年多的努力,我先后取得了“内审员资格证书”“特种设备作业人员证书”“消防安全证书”“安全生产管理员证书”等等,加上我之前几十年其他的人生阅历,我以一个经验较为成熟的管理者,顺利地站在了行政人事管理的前缘,从入职到现在,回顾一年来的工作,有进步但也有不如意的地方,下面我分4个部分来对我的工作,进行一次初略的汇报:
一、个人品行
我是作为人事部经理入的职,来公司前我是XX公司的党支部书记、管理者代表兼管理部经理,来公司上班后看到没有行政管理,我就不客气地挑起了行政管理这个担子,踏入公司的第一影像是2位老板强烈的敬业精神,这种精神一直感染着我,同时,我相信也会感染到其他员工,我个人相信榜样的力量,但在公司我也看到了意外,这种意外叫人感到确实很失望,但我认为只要坚持我们的理验,这种情况的改变只是个时间问题。
来公司后,为了适应新的工作环境,以归零的心态接收这里的每一项工作、每一位同事,为了尽快了解公司情况,我开始收集公司各种信息,遇到不知道的事或不清楚的地方,及时向上级或同事请教,就这样,我用最短的时间掌握了公司大部分的情况,为紧接着的管理工作打下了一个最基本的基础。
在任行政与人事部经理以来,我自认为兢兢业业,既坚持原则,又灵活机动,并尽可能做好每一项工作,化解每一次矛盾。正直做人,公平做事,行政人事部要尽可能调节好企业和员工的利益,作企业与员工的平衡杠杆,为人正直是确保处理事务公平、公正的首要前提。在组织召开会议、教学培训、上班下班、进出公司等等方面,自己尽力严格遵守公司制度,以此作为标杆,在管理人员、员工行为不符合制度要求时,及时当面提出并要求改正,比较人性化地规范他们的行为,对一些严重违反规章制度的行为进行处罚、劝退,正确调整员工队伍,推进员工队伍建设使他们逐步走上先进行列。
二、管理思维
1、企业管理错综复杂,就目前我们公司的现状来看,我本人比较认可采用以制度制约,人教人管为主的方针,因为我觉得我们各不相同的三大块细分下来,每一个都变成了独立的小个体户(除筒染外),这样的情况以家属家长制的模式管理应该是有效的,以一人一干子到底和家族人员全体参与的形式实际上比现代化管理更好,事实也确实如此,水洗分厂就是一个最好的例子,但这种情况最好以榜样的力量给员工以引导,每个分厂、车间的管理者要确实做到以身作则,事事处处走在别人的前例,亲自带领并引导每一位员工,以自身为榜样,以人性化管理去做好每一件事,每一项工作。
2、企业发展是需要现代化管理模式的(尤其是上规模企业),尽管由于近年来人力资源的压力增加了这种模式的成本,但企业的最终出路必须是这样的一种模式,当然,在企业还没有发展到这样一个阶段的时候,人为套用这种模式放任不管也是非常危险的,所谓现代化管理实际上也没有一个固定的模式,但归根结底那是一种以制度为框架,企业内部结构清晰,分工明确,做事极为规范的事事处处以制度管人的一种形式,这样的形式在我们筒染分厂实施的话基本还是可行的(实施后必须要有强大的执行力),至于做到什么程度要取决于我们怎么想,为什么这么说呢,不是我弄什么深奥,而实际情况就是这样的不确定,就例如我们做饭,它涉及到加多少水,加多少柴,柴加多了自然就旺,问题是柴也是有限的,另外,柴太多了也会有副作用(饭焦了会变臭),但没有足够的柴那肯定也是不行的,虽然也能吃上饭,吃起来跟人家的会明显不一样,所以说要在未来真正做好公司管理工作,路确实还很长。
3、安全管理,因为之前我经历过二个新材料公司,由于机器的原因安全问题非常突出,所以来公司后第一时间考虑的便是安全,生产也好、人员也好,建立安全制度,规避企业风险放在了我当时的工作首位。因为我们是染整行业,大部分车间水源充分,但也有如牛仔等大量的棉制品,还有筒染、倒纱、仓库等等,尤其是成衣仓库、筒染仓库、牛仔、倒纱等都在楼上,消防安全特别重要,因此,我利用安全员更换灭火器的当口,进行了一次全公司关键部位人员的消防安全演习,现身说法,提升公司员工安全意识,在3月份,全面张贴禁烟宣传并多次召开管理人员安全会议,把禁烟运动在一个时期推向到高潮,在车间管理上,为了促进、提高各分厂的整体状况,多次召集分厂管理人员对各分厂车间进行综合管理大检查,努力调动他们相互竞争的积极性,在筒染,为了行车安全深入人心,在制定制度的前提下,另外用醒目标语的形式提醒员工“行车底下不得站人”,为了不影响生产又能全员教学员工,多次利用员工就餐时间,在食堂对全体员工进行安全教育、思想道德教育,增强员工的安全知识,提高他们的思想觉悟,以此推进员工队伍的整体素质,为了让他们能在轻松开心的情况下接受这些思想,中段安排不少的趣味有奖问答,提高教学效果,增进干群关系,总体效果较好,通过一段时间的坚持,员工整体素质提高达到了预期的期望,对于车间出现的几起安全事故,在积极处理的同时,对事故员工进行正确引导,努力做到大事化小,目前为止事故员工都得到了圆满解决。
4、关于公司制度,制度最好是来于生产一线,好的制度一定得结合生产实际,否则就是空中楼阁,另外,制度要有可操作性,否则制度定的最好却很难得到执行,结果就是有章不尊、有禁不止,所以制度不得过多过烂,制度一旦出来,全体上下必须加于尊重,特别是各级领导干部,一线管理者,如果连制度的制定者都无法执行,这样的制度制定后就会起到相反的作用,所以我们的管理者在这方面还有很长一段路要走,所谓自己都做不好,怎样去叫人做好?另外,好的制度、好的工作流程果然重要,但往往效率不高的问题是人的问题,不在于人的能力,而在于人的思想,不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否,不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度,不在于方法是否正确,而在于态度是否端正,可惜的是我们现在的'这种人的问题还非常严重,所以针对人的问题特别是管理人的问题明年有必要不断地给他们进行培训,让他们至少要懂得怎样当好一个领导干部。当然,对于公司基本的框架性制度我们是必不可少的,这样的制度通过一年的积累我已经在着手起草,希望明年某个时期能拿出来讨论,并得到工会的通过,另外,对于分厂、车间平时根据操作需要得到的条条框框,在以后的会议中我将布置他们进行整理并上交备案,以此不断完善公司制度并使制度逐步得到完正。
三、招聘与培训
招聘与培训是人事部的主要工作,但基于各方面原因距人事管理的要求来说是有很大差距的,比如说人事六大模块中的考核与评价,因为这是一个系统工程,如果要做就需要大量的人力工作时间,就今年以来在人事管理上,我主要的管理工作落实在招聘、入职前的安全教育、制度纪律教育、思想道德教育几个方面,加上书面做好确立劳动关系等等,招聘渠道主要是管理人员由海宁市人才网和海宁市行政中心招聘会招聘,一般员工主要靠离先锋小区近的优势,就近选择尽可能的优秀人员,另外在特别紧张时也去了几次劳动局招聘会,效果并不理想,也通过园区人才市场发布一些招聘信息,就今年来看本公司人力资源虽然也有一定压力,但总体状况还是比较可以,可明年人员压力肯定不会轻松多少,尤其是办公室主要工作岗位人员,在这个问题上如果处理不当,来年就会有管理上的很多麻烦,所以我希望给予这些看似无关紧要但同时又不得缺少的岗位以比较合理的工资,为来年各岗位顺畅地工作打下良好的基础。
四、其他
所谓其他其实就是行政人事部职权范围内的事情,只不过行政人事这一块比较复杂,考虑篇幅关系,我尽可能长话短说,门卫管理,今年以来虽然也采取了一些措施,但效果不大,一方面我们确实只是几个门卫员,年龄大了的,人基本还是可以的,但跟保安毕竟是有差距的,第二方面我们是加工形企业,外来人员复杂,再加上三个分厂上下班时间复杂,另外,分厂车间又做不到情况变动随时通知门卫,所以门卫管理确实比较疲动,在这一点上还要加强对车间负责人的思想教育,只有从领导开始改变,才能改变员工,否则最多制度都是空话。食堂卫生与食品安全基本正常,只是吃饭时间问题控制不是很好,问题还在管理人员身上,当然驾驶员、搬运工也有很大责任,考虑马上过年了,管理最多的是口头上说说。卫生清洁这一块明年考虑换掉牛仔楼上的一个人,她手脚不是很干净。在这些问题上我想在年前召开一次门卫会议、一次食堂人员会议、一次清洁工会议,对他们的工作有一个基本的总结以及明确一下他们来年的工作要求,行政工作其实也是一项服务性的工作,为各部门服务也需要各部门配合,是员工感觉委屈、困难时给他们提供帮助的地方,只有让他们有在家一样温馨的感觉,他们才会有归属感,他们才会心甘情愿地长期留下来为公司工作,做事讲究公正、公平,有了公正、公平,奖与罚他们就都会理解。说到奖的问题上,今年老总曾经安排我每月1千元的款项,要求找好员工奖励下去,我没有做下去是因为考虑到可能出现的副作用,虽然中间对比较突出的进行了宣传栏奖励公布,但大面积做这些事情确实难度较大,不过我个人觉得这样做很好,如果明年要做我们可以这样去做,首先我们印制好很多张奖励券,发现表现好的我可以直接给他一张,他可以拿这一张月底到财务部对现金,金额可以设小一点,如:30元一张(如下样张):
对于你积极的工作老板和我都感到比较满意,为此,现奖励你30元以资鼓励,请你本月底到财务部对取现金,公司不需要你跟人宣传这个事情,只希望你一如既往地带头做好你的工作。
长期以往把大多数的员工拉过来,把他们尽可能地团结在管理人员的身边,正气得到光大,企业也会越来越顺畅了。
我们是染整加工企业,所以在一些达标性问题上如ISO9000、或ISO14000等还不需要去做,包括品牌等等,我们可以在心里进行准备,在运动上我认为还没有这个必要,因为在这方面如果动一动那都是钱的问题,行政人事部只有化钱,我注重节约,当然有些地方化钱那也是必须的,如做禁烟牌、筒染做几块牌子等等,明年根据L总的要求,对筒染分厂还要贴部分宣传单(这一点上开年后我再看看是否再减少几张),对食堂、和部分办公室(包括我办公室)想贴几张符合要求并能降底检查风险的规章制度等。
马上就要过年了,对一些年前、年后的部分工作正在安排中,如果初八上班的话,准备初六开始来公司招工。
一年一瞬间,回顾一年来自己也算做了一些工作,谈不上出色,自认为还算努力,此生也许就这么个德性了,不过工作得怎样是要由别人来评价的,我希望我做的没有让二位老板失望,如果确实有不如意的地方,希望能得到明确的指正。
行政部工作总结7
时光飞逝,转眼间XX年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索工作新思路、新方法,促使我们的工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!,
XX年终工作总结:
行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握.行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
XX年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将XX年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1.本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2.搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4.搞好明年的'高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。5.充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、 由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、 对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、 抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、 对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说XX年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着 XX年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。
六、XX年工作计划
搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉,迎接新的挑战。XX年行政部将从以下几个方面着手工作:
1.搞好新厂的基础建设和规划布局。
2完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,XX年行政部的工作将以此为中心。
3加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,进行iso体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助。
4 协助部门工作,加强团队建设。
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。XX年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是XX年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。
谢谢大家!
行政部工作总结8
20xx是我院发展的关键之年,医院行政部门在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下:
一、加强文书管理,认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作
收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,并及时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文xx件,其中上行文xx件,下行文xx件;收文xx件,批复x件;到卫生局及其他单位交换信件xx余件;组织行政查房x次,每次查房前及时收集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到各相关科室。
二、认真做好会议安排和接待服务工作,协调全院各种会议
包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等,全年共组织各级各类会议xxx余次,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反馈。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待xx余人次。在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。
三、加强信息宣传工作
报送出刊简报xx期,工作通讯x期,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。宣传栏内容及时更新,宣传和推介我院各方面的发展情况,配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传,通过这些宣传,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作,树立医院良好的社会形象。
四、党群众路线教育实践活动
及时向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料,按时开展政治学习,认真召开民主生活会,开展批评与自我批评,互相交流思想,认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,不断提高政治理论水平,同时积极配合各党支部会议、学习工作。
五、逐步加强医院行政、后勤、保卫管理
组织创建等级医院“回头看”全面自查工作x次,根据评审要求对医院各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订,平时严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,每月编排行政值班表。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。协调制作各种标识牌xx余张(块),目前全院道路、病区标识制作已基本完成。同时加强了对公务用车的管理,全年无违规用车。
在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的.努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。
虽然取得了一定的成绩,但我们也清楚地认识到,工作中仍存在很多问题和不足:办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。
行政部工作总结9
物业组在公司领导和上级部门的正确领导下,以及本组员工共同努力下,顺利、圆满的完成了公司的物业管理工作和后勤保障任务,现将年度工作总结如下:
一、加强思想教育,强化业务技能培训
一年来物业组在公司领导的关心及上级部门的严格要求和规范管理下,本组经常性组织开展学习公司
的各项规章制度和条令条例。并有针对性的安排各班小组人员进行业务技能培训,不断提高本组人员的业务技能和综合水平。
二、工作表现及完成情况
1、水电班工作方面
水电班编制4人,在班长李国君的带领下认真做好自己的本职的工作,对办公楼的设备设施勤巡、勤查、勤保养。使设备设施随时保持正常和良好。严格按要求执行各种设备操作规程。水电班人员还经常利用休息时间加班加点,如:周六周日对办公楼的设备设施进行维护保养、清洗花园水池、六楼会议室的会场布置等。为办公楼的设备正常运转及水电供应提供有力的保障。由于工作需要,水电班的电工叶俊钳5月份抽调到工地负责水电安装及室内外装饰的管理和监督工作,工作量大且时间又长,但本着对工作负责的态度,该员工不怕吃苦,任劳任怨,吃住在工地,半年没有休息,并出色的完成了各项工作任务。
2、员工食堂
员工食堂现平均每天用餐人数为每天140人次左右,而且厢房常有接待任务,在人员少任务重的情况下,厨房的3名工作人员坚持爱岗敬业,发扬积极进取的奉献精神。对每天进入食品严格把好质量和卫生关。工作中兢兢业业,一年来每天都按时按刻的高标准做好膳食工作。特别是厢房有接待任务时厨房的工作人员更是繁忙,经常是加班加点,但厨房的工作人员始终是无怨无悔。厨房工作人员辛勤努力和付出同时也得到了公司领导的认可和好评。
3、卫生保洁、园林绿化、宿舍管理
公司办公楼的卫生保洁及园林绿化工作承包给了保洁公司,在物业组的严格管理和合理安排下,办公楼的卫生环境和植物绿化一直保持良好。员工集体宿舍的内务卫生由宿舍住宿的班小组长负责管理,物业组经常组织对宿舍卫生和内务进行检查,并开展评比活动。二楼业务人员的接待宿舍由物业组的勤杂工负责管理,宿舍的床上用品保证每月干洗一次,为业务人员返回总部提供一个良好舒适的住宿环境;
4、物业组费用支出:
物业组负责执行对办公楼的水电、燃气、设备设施的维修保养、饭堂食品及后勤物资的采购和管理任务,本着开源截流的原则,在对办公楼的水电、燃气、及设备设施的维修保养中进行了合理计划和科学的管理。在后勤物资的采购工作中严格执行公司的采购制度流程,严格把好价格和质量关,为公司的后勤提供有力的物资保障。
三、工作中的不足和改进方面:
1、个别员工的工作积极不高,综合素质和业务技能较差,应加强思想教育和参加业务技能的强化培训;
2、食堂管理及剩饭菜的浪费现象有待解决;
3、水、电的浪费现象有待采取措施;
4、部分设备、设施维护保养不到位,效果不理想。
通过xx年的工作总结,物业组全体员工在成绩面前应戒骄戒躁,深刻反省我们工作存在的不足,取长补短。在新的一年里,意味着新的起点及新的挑战,物业组全体员工决心再接再厉,更上一层楼。为完成20xx年度的各项工作目标而更加努力!
二xx年行政物业组工作计划
一、工作方向
xx年度物业组的工作重心以全力为公司提供良好的办公环境和强有力的后勤保障为工作目标。贯彻落实公司的各项规章制度和条例。认真组织开展对员工的思想教育和业务技能的培训,增强员工工作的积极性及综合素质的'提升,确保办公楼的管理秩序正常。
二、工作目标
围绕物业管理这中心工作,层层抓落实,争取实现和完成以下工作目标:
1、做好办公楼的设备、设施的维护和保养工作,切实保证设备、设施的正常运转;
2、规范管理公司公共财产,认真抓好采购工作,为公司提供有力的后勤保障;
3、加强食堂秩序管理,优化食堂的用餐环境和改善伙食标准;
4、做好卫生保洁和园林绿化的管理工作,为公司提供一个整洁、优美、舒适的办公环境;
三、具体措施
1、加强水电、燃气及设备设施管理。水电工坚持经常性检查水电线路,发现问题及时排除,确保水电线路畅通,确保办公楼工作及生活的需要。每月认真核对水电、燃气表度数据上报财务部门。对办公楼的设备设施要做到多巡视、勤检查,定期采取维护和保养措施并认真记录,保证设备、设施随时保持良好的状态;
2、食堂管理办法,严格执行食品卫生法。对每天购入的食品厨房
工作人员必须严格把好卫生和质量关,杜绝食品安全事故的发生。食堂工作人员严格按要求持证上岗并应定期作身体检查。为规范食堂管理,提高饭菜的质量。物业组将有计划性的组织食堂工作人员进行相关的业务技能培训;
3、切实加强办公楼卫生保洁管理和环境建设,对卫生保洁人员要做到分工明确。在植物绿化的养护工作中做到科学管理,确保花草、树
木的正常和良好;,
4、做好后勤物资采购工作,保证正常的物资需要。
采购工作坚持价廉物美,安全卫生的原则。严格遵照公司采购操作流程实施,按时保质保量采购各种物质;
5、宿舍管理
公司员工集体宿舍采取专人负责制,物业组将定期对宿舍内务和卫生进行检查和评比,全体物业组工作人员要牢记职责,树立服务观念,立足于公司发展,服务于办公大楼的办公需要,努力做好本年度的后勤服务工作!
行政部工作总结10
20xx年行政部在公司领导的带领下,根据公司年度工作要点,结合部门工作职责,紧紧围绕工程建设为中心,在制度建设、综合协调管理等方面做了如下工作。
一、完成任务的基本情况
(一)、组织公司《规范化管理操作范本》的编制、讨论、修订和贯彻落实;公司上半年对《规范化管理操作范本》的编制、讨论、修订和贯彻落实,提升了公司的制度化建设。
(二)、综合管理的.提升是实现年度工作目标的保障
公司是以工程建设为中心,围绕这个中心在项目管理上做文章,为此公司出台的各种管理制度、计划管理目标、绩效考核等都是为了实现公司年度工作目标,为了实现这个目标行政部在组织协调、收集信息、指导帮助、督促检查和实施奖惩方面做了一些工作,汲取了经验。
二、存在的主要问题综合管理力度不够,各种管理制度、计划目标管理形同虚设。
1、公司各种管理制度、计划目标管理是规范各级各类人员的履行职责、勤奋工作的砝码;但目前在运用这砝码进行评判时执行的力度不够;规范化管理和规范化的表格未能及时到位,工作显得杂乱无章。
2、公司的各项工作流程必须实行规范化管理,同时制定规范化的表格管理,对公司和各项目部的指导帮助、沟通协调的力度要随时跟进。
三、下步工作打算
(一)加大宣传贯彻力度,强化企业管理理念,动员全员学习领悟。
我部将积极配合人力资源部,通过印发成册的规章制度,员工手册来强化学习,促使各级管理者及基层员工在短时间内迅速熟悉公司的管理理念和各项章法,培育开发下属、建设一支高素质的团队;同时,公司必须整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正认识到“适应岗位要求,提升自身素质、是每位员工的责任和义务”,明确岗位职责和各项工作规范,迅速让全体员工洞悉组织构架体系及各部门正常运作的真正内涵。
(二)完善培训制度,加强考核与激励,健全培训管理体系
1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求,优化培训管理流程,修改并完善有关培训管理制度,规范管理,着实提高工作效率;
2、加强计划管理,严格监督考核,保证工作效果。将各部门的工作计划对照岗位职责,集中管理,严格按目标责任制考核工作要求定期对各部门工作完成情况进行检查考核;同时将部门工作结果与待遇、调整挂钩;
3、完善培训奖励措施,对工作业绩显著的进行评优并给予一定奖励,工作效果不佳的要鼓励员工传授知识与经验来弥补缺失。
(三)对内整合资源,充分发挥各部门优势,不断更新流程来规范管理。
(四)加强过程管理和监控,确保各项工作的完成情况
行政部工作总结11
在过去的20xx年 6 月入职行政部以来,在公司王总的关怀和直接领导下,通过转变思想观念,强化工作意识,提高工作质量和自身素质,努力围绕行公司中心任务开展工作,较好地完成了全年的各项工作任务。因我是 6 月任职行政部的 ,所以目前仅对下半年的工作情况进行总结汇报。
一 基本完成了总经办交给的各项工作任务
在这半年的工作中,总经理交给的各项工作任务基本都按时按量完成。
二 坚决贯彻和落实公司的各项规章制度
三 认真仔细熟悉本岗位的职责
四 在行政管理方面:
1 公司制度的认真执行,严格考勤纪律,不定时的巡查各岗位的工作情况,不定时的检查外出登记,对公司人员工作情况做到心中有数。
2 人事档案管理,在霍经理没来之前,也由于前期交接的原因,导致人事档案比较混乱,我就进行了认真的整理归档 统计 做到有据可查依章办理。
3 进行了有关证照的办理,特别是公司资质升级的'办理 ,在之前申报的资质资料没完善情况下,在王总直接操作和我的努力下,最终在二次申报通过,顺利晋升二级。在安全许可证办理方面,由于前期没及时延期和交接,导致许可证不能延期必须重新办理,这需要办理三类人员考试考核两证,之后就赶紧组织建造师考试和找有关部门办理考核证的延期。现在的手续基本完善,由于刚晋级资质,还需要增加办理三类人员等证件,这是今后工作的重点。
4 之前的人员招聘工作,随着公司业务的快速发展以及公司规范化的需求,公司各部门对人才的需求成为一个迫切问题,通过网络媒体进行了多次招聘工作,及时为公司招聘所需人才,虽然招聘有些不太理想,但我们通过各种努力,满足公司的发展需求。
五 后勤保障方面
1、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各部门的服务工作,保证了各部门的正常运营。
2、前台接待方面,前台是公司对外交往的首要接触媒介,也是一个展示对外的重要窗口,前台人员负责接收各类邮寄 报刊 电话转接等,并且协助各部门的资料 文件打印和资料整理工作,为各部门提供了便利,同时还负责接待公司的来访客户,做好来访人员的引领介绍安排等工作,同时拒绝闲杂人员进入公司,保证大家工作环境,受到各部门和客户认可。
3、办公用品采购和维修;对于办公用品的采购争取做到购买高质易用的产品,在购买时,本着‘货比三家’质量与价格并重的原则,既要买到合适的用品又要最大程度上节省公司开支,对于突发急需而没有库存的特殊用品,我们会马上到市场上购买力争不影响工作。在办公用品维修方面,只要反应到本部门,我们就要做到及时 快捷 低费用的 维修原则,决不能影响正常工作。
4、公司成立党支部 做为我们公司,我们积极和街道党工委联系,通过努力和创造条件,向管城区委党委递交了成立党支部的申请,并且批复了我们公司的申请,成立了大铭装饰设计工程有限公司党支部。这对公司在今后的健康发展中会起很大的作用和社会影响力。
5、在公司对外事务上,我认真坚持灵活快速有效的方法,基本上完成了公司领导交办的各项任务。
6、在环境卫生方面 我做到带头作用,每天早到公司 进行卫生打扫,并督促监督其他部门卫生打扫除。公司的花草按季养护和摆放。始终保持公司优美干净舒适的环境。
总之 在20xx 年工作中,自己把公司作为自己家一样,工作勤勤恳恳,没有怨言,不讲条件,踏实工作,为公司的发展尽到自己应尽的力量。不足之处,工作中有不仔细的毛病,在今后的工作中必须克服掉。
行政部工作总结12
一、二季度工作总结
1、制度建设上,建立并印发了《公文管理规定》、《办公用品管理规定》、《工服管理规定》、《会议管理规定》,草拟了《保洁工作标准及流程(试行)》,行政体系化建设逐步趋于规范化和标准化。并执笔《宿舍分配方案》、《管理人员购房优惠方案》、《管理人员车辆配备方案》等,为公司领导决策和参考提供了依据。
2、日常管理上,改变行政部工作等待领导来安排的习惯,每月都突出1-2个“重点”工作,做到工作有计划,落实有措施,完成有记录。一是加强了公文的收发管理,公文由行政统收统发,把好发文审核关,做到严谨准确。收文及时,文件督办承办落实迅速。二季度,规范内外发文份,处理外来文件份;二是加强了办公用品管理,严格审查各部门的办公用品使用情况,并做好物品领用登记,做到了办公耗村管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;三是加强了会议管理,清晰明确,严格规范,分别明确了提拟部门、组织部门、配合部门的责任,改变了以往责任不明晰,要么重复交叉管理,要么无人管理的现状;四是初步理顺了员工宿舍和环境卫生管理工作,制订了《保洁工作工作标准及流程(试行)》,拟从三季度开始试行,加大监督检查力度,定期对公区域清洁卫生进行抽查,营造良好的办公环境;五是日常工作及领导交办的临时性工作基本上做到了及时处理及时反馈,当日事当日清,酒店、饭店、机票预订等,及时主动完成,并坚持做到有审批、有记录、有汇总。
3、内外协调上,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
4、员工培养上,为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等
方面的知识和深入钻研行政部业务知识。二季度,从加强自身学习入手,认真学习了行政业务流程、制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性。并把培训工作纳入部门整体工作计划之中,先后组织进行了公文管理规定、办公用品及工服管理规定、会议管理及办公OA操作4次培训,培训人次达80人。
5、活动组织上,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有总结。一是成功组织了4月x日公司1周年庆活动。克服活动准备时间较少,资金不充足的困难,积极筹备,活动效果超出大家预期,赢得了外来嘉宾、公司领导和全体员工的一致好评。活动结束后,开展满意度调查,及时总结活动的经验和不足。二是主导了6月指挥部的搬迁工作。在公司领导的指导下,各部门的`极力配合下,顺利完成了从账蓬房搬至新办公楼及新办公楼的美化亮化工作。
6、存在的不足。一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
二、三季度工作计划及重点
1、加强员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序管理。严格按照公司要求,制定《办公秩序管理规定》和《环境卫生管理规定》,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造良好的办公环境和秩序。
2、加强宿舍管理。完善宿舍入住及退宿登记手续,建立登记簿,区分盘点公司购置与房东购置资产,明晰权属。不定期组织宿舍卫生抽查,保障员工有一个清洁、舒适、安静、秩序良好的住宿环境。
3、加强车辆管理。制定《车辆管理规定》,规范公司车辆的行车管理、
油耗管理、维修保养管理等,建立并完善车辆设备档案管理、驾驶员档案管理,增加车辆安全行驶,提高车辆使用效率。
4、加强计算机管理规定。规范电脑保管、使用、维护管理规定,保证电脑合理使用,资源有效利用。协助财务、行政、人力资源部做好办公OA流程设臵,实现全自动办公,提高办公效率。
5、加强办公设备管理规定。制定并完善《办公设备管理规定》,设臵电脑、传真机、打印机、复印机等办公设备的购置、使用、保管及维护规定,保证办公办公设备的合理配臵和使用。
行政部工作总结13
自20xx年3月质量管理体系运行以来,按照质量管理体系标准要求,除做好本部门的工作外,还承担着质量管理体系的文件和记录管理工作,各部门在质量管理方面均得到了显著的提高。
1本部门质量目标完成情况:
按照公司年度培训计划,在相关部门的配合下,按时完成了培训内容,培训计划规定要求完成率100%;被培训人员均熟悉和掌握培训内容,培训合格率达到100%。
2.文件和记录的管理情况
各部门对质量管理体系文件的使用和保管都很重视,文件保存较好;各部门都按照要求填写所规定的记录,特别是生产部,现场操作记录填写的比较规范,有了明显的进步。将在以后的工作中通过更多信息的'采集,使质量管理体系得到更有效的控制和实施。
3.设施维护和工作环境
按质量手册和公司相关制度的要求,对研发、生产、服务用设施/设备进行了有效的管理;对工作环境进行了有效的控制,没有出现因设施、设备的原因而影响产品质量和交付顾客的情况。
行政部工作总结14
一、人事部战略目标。
结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况20xx年人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”围绕企业的战略定位20xx年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素质形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队突显企业在“人才”方面的核心竞争力。
二、人力资源发展规划
一企业内部的有序人才梯队的培养与形成充分挖掘内部员工的潜能通过2—3年时间的大力度培养内部员工集中培养管理岗位和专业技能岗位。员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过个人技能级别来实现个人发展的突破不同级别可享受到酒店专门设置的技术岗位的技能津贴。关键管理岗位的增补以内部增补为主即出现岗位空缺通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选激励酒店员工的工作积极性激发员工自我学习、提升的激情从而提升团队的整体素质创造出学习型的团队氛围人人争先恐后相互赶超积极上进。
二政策、制度及项目支持
1、制定内部竞聘上岗制度成立内部竞聘面试小组对竞聘者进7行综合素质的考评确定是否符合录用条件。
工作模块具体措施实施步骤实施时间责任人职业规划制定并实施员工职业发展通道计划
1、制定不同岗位员工职业发展调查问卷。
2、针对不同发展需求的员工具体情况设计发展规划。
20xx年及以后人事部经理内部晋升实施竞聘上岗制度
1、拟定竞聘上岗管理制度20xx年3月份之前人事部经理
2、成立内部晋升面试考评小组20xx年3月份之前人事部经理
3、根据岗位需求实施内部竞聘
20xx年人事部经理招聘与培训发展
1、招聘
20xx年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道以免费或低成本投入为主
A、出现岗位空缺人事部在酒店内部发布岗位增补的通知员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐
B、校园招聘的优势为资源集中投入少具有增值效应20xx年将作为招聘工作的一个重点
C、网络招聘主要通过《嘉鱼热线网》发布招聘信息重点增补基层服务人员和专业技能型人才
D、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点以传单、报刊和广告的方式来做宣传这样即能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有一个很好的宣传。
F、其它招聘渠道通过下岗再就业中心推荐人才交流中心信息发布等形式。
2、培训发展
①根据20xx年部门培训计划按时按量完成部门的培训工作重点为岗位职责、微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、企业理念培训。
②推行内部员工技能大比武在技术性岗位中推行员工技能比武结合具体工作情况组织员工技能比武推行岗位述职每半年组织述职一次一般在年度和半年度会议召开之后通过述职进一步明确岗位职责及工作目标。
③建立培训管理体制建立人事部培训管理体系加强培训与培训管理配合各部门组织建立起各部门的培训机制实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式能让员工处处享受培训、每天都能培训使得培训一体化、机制化、结构化、有效化人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。
三、人力资源管理体系的构建
一建立起人力资源各个模块的规范体系制定并完善各项操作流程该项工作具有一定的周期性通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化20xx年度重点系统规范招聘管理流程、人事档案管理流程完善酒店的规章制度员工休假管理规定、员工福利制度等。
工作模块具体措施实施步骤实施时间责任人HR管理体系制定各模块的工作流程及标准
1、制定招聘培训、人事档案管理流程
20xx年6月之前人事部经理完善规章制度
①、完善员工休假管理规定20xx年3月之前人事部经理员工福利制度
②、明确员工各项福利20xx年4月之前人事部经理招聘管理流程中重点突出各部门管理岗位的任职素质模型管理岗位的素质模型重点测评管理岗位人员的性格特征、价值取向、各种能力等综合素质的情况。
20xx年通过外部招聘或内部晋升途径进行管理人员的甄选时重点突出以下几个方面的素质要求
1、对管理岗位人员重点要求的是管理技能PDCA沟通协调能力等综合素质要高单纯的某一方面的能力强并不能胜任管理岗位
2、管理岗位重点突出执行力在绩效考核中执行力项得分平均低于该项分值二分之一的不能胜任管理岗位
3、经核实存在个人生活作风问题的实施一票否决制不胜任管理岗位经核实在任职中存在个人生活作风问题予以岗位调整4、档案记录中存在诚信度问题的实施一票否决制不胜任管理岗位。二协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准明确各项工作的操作流程提高工作效率和质量通过一年的系统梳理使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。
四、薪酬方面工作
1、完善酒店基层岗位工资待遇及工资结构。
2、完善绩效考核的正激励加分项目突出绩效考核的正面激励作用重点突出人才培养方面及工作流程优化方面的正激励力度同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的部门加强督导。
五、质检工作
20xx年人事部将建立完善的质检体系对质检奖罚细则广泛的征求意见进行合理的修正和完善。克服质检人员少的困难抓重点抓实际培养部门质检骨干增加质检的数量扩大覆盖面增加项目和内容向全面质检管理迈进。
六、后勤管理
人事部将在20xx年度对酒店后勤板块重新作出管理计划与方针特别是酒店员工宿舍的.管理与员工生活的管理方面下足功夫针对员工宿舍的管理将在以下几个方面作出改进
①宿舍人员的住宿安全问题人事部将在20xx年度的第一季度对所有的员工宿舍做一次打的安全排查工作保障住宿人员的人身安全。
②宿舍卫生管理的建立使得我们的员工宿舍干净、整洁、卫生。
③宿舍各项管理制度的建立使员工宿舍管理有章可循。员工生活方面人事部将建立员工业余生活计划如出游、生日会、运动会、技能评比、野炊等人事部还将建立员工心声计划及时、深入的了解员工心声。
20xx我们任重道远人事部将继续坚持邓总对酒店的经营与管理的指导思想完善部门各项工作按照制定的部门目标脚10踏实地的完成各项任务同时要不断地提高自己及时学习更新以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间的沟通与合作促进相互了解与协调发展。总之20xx年人事部将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使我部的工作要求走向正规化、标准化。使人事工作能继往开来。为了目标的实现我们已经做好了迎接新挑战的准备。
行政部工作总结15
自建厂以来就做行政这个位置,有好多感触,也有好多遗憾,好多事情都没花精力去做,很对不起领导对我的期望。
1、行政部是制度拟订的带头人,所以收集问题、拟订、改善制度是行政部一项工作。所以一旦手头没事,就应该到下面走走,交流交流,收集收集问题,一一做好记录,能自个想办法解决的解决,不能独立解决的,就找相关部门配合解决。要做好这件事切记一定要每个问题都解决。
(本人在做这方面工作未做好的原因有如下几点:①老解决问题,本人缺乏耐心,做了一段时间就松懈了,就选择几个大问题去解决②有些问题自己解决不了,倍受打击就不去解决了,因为觉得不解决工厂也能转③手头事情太乱,工作习惯不好,所以未能养成记录问题和走访收集问题的习惯)
2、时刻了解制度的落实情况,首先你要牢记此项制度的内容,才能在不看制度的时侯,就能第一时间想出此项制度,才能评出此做法是否违反规定,才能教育、奖罚。并且要持之以恒的观察、监督。
(本人在这方面未做好的原因是①老有不可抗拒的因素去破坏这个制度,本人能力有限阻止不了,时间一长对此项制度情况就漠不关心了②有些制度本身就缺乏合理性,本人心里没有按照试行、改善的理念去看待,所以就对此制度不闻不问了③未养成经常下去走动、询问制度落实情况,也没养成改善制度的习惯,所以也不知道制度的落实情况④对某些制度自己都吃不准)
3、厂区卫生检查,不论各部门环境做好做坏,一个月必须抽出3天来检查,一方面是督促、另一方面对做好的是一种鼓励。
(今年刚来的时候本人就立志要把这块做起来,无奈至今未做好,其原因①自己懒,感觉拿个本子,动个脑筋,评出个1、2、3等,评完了一贴,能做好的.可以表扬,做不好的都不知道如何让他们改。②此块做也没人知道,不做也没人知道,自己缺乏自觉性)
4、与员工沟通,此项必须列入计划中,本月要和谁、谁、谁谈话,就像营销每月跑多少-客户一样,一定得列入硬性指标中。因为只有和员工沟通了,才能了解他们的想法,才能找出管理的不足,才能有问题可以解决(本人在这方面未做好原因以下几点①每次我想到沟通,他们没时间,等他们有时间了我却忘了要沟通②总感觉他们提出问题啊,建议啊,老站在个人角度,也有些问题自我感觉不是合理化建议,所以心高气傲的不予采纳,久而久之,对员工的沟通就疏远了③感觉大部分员工层次不够,与他们交流观念不一样,结果,久而久之就打推堂鼓)
5、帮员工编写职业生涯规划。大多数员工在做同一样事情达到一定时间后就会疲惫,有的想换环境,有的想学技术,有的想到更高层次发展。所有这些必然因素都需要考虑。人的欲望是不停改变的,所以他的因数也将改变。所以怎么帮员工编写职业生涯规划才能使员工与企业共同发展(此问题未细细想,还没想到最佳方案)
6、给员工培训,有了对员工生涯的规划,为了使大家能够达到目标,除了鼓励大家自己学习,另一方面公司也得有计划的给大家做培训,所以每年或每月列出学习培训表,这是ISO9000唯一给我带来的启发。一般我们公司实情变化太快,还是以每月为周期较好,但一定记住持之以恒。(此问题也得细细做方案,平时我会私下给他们说怎么做,要承认一个事实,有人会听,也有人不会听你的)。
有好多问题暂时也想不出了,需要后来人慢慢领悟。以上所写只是本人自我认识,君觉得赞同便于借签,如若理解不同无须强同。最后送上一句话,自己工作好坏的评价方法是:做到老总不会为工厂的事操心,以完全放手于工厂,至于老总是否对你满意,要得到结果的途径便是每月找个时间与老总交流,看哪方面自己还未做好,这时必须让老总实话实说,这样自己才能更好的提高发展。本人曾有一次收获颇丰的谈话,虽然说的本人怨气四气,信心低落,委屈极点,但事后觉的本人道路一片光明,找到一条通往目标的光明大道,无奈,本人有私人原因不得放弃。呜呼,要想成功,就要学会在批评和挑剔中成长并时刻保持激情。
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