行政工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,快快来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编收集整理的行政工作总结,希望能够帮助到大家。
行政工作总结1
20xx年1月5日 20xx年按照市卫生局任务目标要求,在市、县、所各级领导的大力支持下,结合本县实际情况,认真开展卫生行政许可工作。卫生行政许可工作从把握时效性、规范性、资料完整性入手,强化了首问负责、一次性告知、按时办结、规范审查、审批发证等工作,强化卫生行政许可档案资料的规范,卫生行政许可工作得到进一步规范和完善。现将20xx年度卫生行政许可工作总结如下:
一、基本情况
20xx年是县行政审批中心创建“效能提升年”,县政府实施网上阳光权力审批之年,我科全体同志认真学习《县行政服务中心规章制度汇编》、《县行政服务中心工作职责、岗位目标责任制汇编》等应知应会知识,完善了卫生行政许可制度、再造卫生行政许可流程,如期完成了网上阳光权利审批系统相关材料及操作,使卫生行政许可更加透明、规范,更新了卫生行政许可申请材料格式文本,及时将我县卫生行政许可情况在网上公布。按照《标准》要求,进一步规范了卫生行政许可档案的质量,及时公示许可信息,使卫生许可受理工作更加规范、透明。
二、工作情况及成绩
(一)行政审批服务中心工作情况
1、扎实推进机关效能建设,提高审批效率。明确目标,突出重点,确保机关效能建设落到实处。一是为进一步深化行政审批制度改革,提升服务效能,优化经济发展环境,我窗口按照“应进俱进”和“充分授权”的原则,提交了行政许可(服务)事项清理汇总表、行政许可(服务)事项审批流程再造呈报表,按期完成了这次清理督查任务。二是为进一步提升服务效能,提高行政审批服务质量,全面实现行政审批服务标准化,我窗口进一步规范了窗口服务标准,使窗口每一项行政审批事项名称、法定依据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费项目和标准、联系方式以及审批流程图、各审批事项的环节要求等达到具体质量标准。进一步强化了服务行为标准,在服务态度、办件分类、办理事项从受理到出件统一在行政审批系统完成操作,做到了“岗岗有标准规范,人人按标准履职”,使窗口工作人员言行有规范、办事有程序、操作有原则、服务有标准。三是推进网上行政审批平台和电子监察系统建设。按照县统一要求填写了行政许可内部流程图、行政许可外部流程图等相关材料。做到行政审批事项合法、合规,审批程序高效、规范。
2、扎实推进窗口规范化建设,提升服务质量。
2.1、修订完善各项制度。为确保“效能提升年”活动取得实实在在的成效,切实提升窗口规范化管理水平,落实工作责任,根据《响水县行政服务中心窗口服务考核办法》的要求,进一步完善了各项制度,改进了工作作风,提高了办事效率。
2.2、严格落实各项制度。为进一步提高窗口服务质量,提高办事效率,窗口工作人员严格落实各项制度:一是落实首问责任制。结合自身实际,建立和完善窗口首问责任制度,推行首问事项一次性告知制,确保首问责任制落实到位。二是严格执行限时办结制度。进驻行政服务中心的`服务事项,按照机关效能建设的要求,将办结时限压缩法定时限,并严格按承诺的时限办结,坚决杜绝久拖不办、办而不结的现象。三是杜绝“不作为”、“慢作为”、“乱作为”和有令不行、有纪不遵的行为,确保政令畅通。
2.3、加强理论学习和业务培训。积极参加所和中心组织的集中学习,切实做到单位集中学、科室分散学、个人业余学习等行之有效的形式,突出政治理论和业务素质的学习,加强职业道德、优质服务等方面的教育整顿,牢固树立行政服务理念,促进窗口严格依法行政,规范高效办事。并将结果纳入科室考核评比内容。
(二)行政许可工作情况
认真做好卫生行政许可审查工作,在大厅内制作了公示栏,对需要告知的事项都在大厅进行公示和承诺。认真对照《食品安全法》和说理式执法等法律、法规开展工作。
其今年全年我科共受理各类卫生行政许可申请769件,
中餐饮345件,公共场所346件,生活饮用水10件,放射诊疗15件,医疗机构108件。对符合基本卫生条件的659
个单位进行了验收、发证和核证工作。其中餐饮新发证341件,大、中、小型餐馆、小吃店、快餐店314件,集体食堂22户,饮品店5户,申请变更67件。公共场所新发证239件,其中浴室21户,理发、美容86户,旅店47户,茶座、娱乐28户,商场7户,饭馆50户。生活饮用水新发证7件,放射诊疗新发证3件。医疗机构新发证69件,校验22件。其他行业核证38件,申请变更14件,对不符合卫生要求的单位提出整改意见共70余户次。
在开展卫生许可审查时,坚持以国家相关行业卫生标准为依据,并结合卫生监督体系评估的要求,我们认真做好卫生许可资料的规范化管理工作,及时对卫生许可证发放档案进行整理并按照一户一档进行管理,许可档案不断规范和完善。
三、存在的问题
1、在肯定成绩的同时,我们与上级的要求和兄弟县市中心建设情况相比较,还存在着不少问题。具体运作办法还需逐步规范健全。
2、申请材料质量问题。由于申请人文化水平层次不同、监督人员指导不力及审核把关不严等原因,使行政许可文书使用不规范,许可文书填写不完整、内容不准确、字迹涂改、缺项漏项现象时有发生,甚至有些内容填写不真实,这也是造成材料涂改的一个重要因素。
3、预防性卫生监督工作难以到位。一是随着我县经济的迅速发展,近几年来新建、改建、扩建工程逐年增多,而多数申请单位负责人,对新建、改建、扩建工程的预防性卫生审查认识不足,往往在经营场所建成后再申请许可,以至于存在诸多卫生问题,如:经营场所布局不符合卫生要求、卫生设施缺乏、面积比例失调等。二是由于预防性卫生监督法规不健全,致使卫生行政部门开展预防性监督工作存有难度。
四、今后工作措施及建议
1、进一步加强许可项目规范用语。公共场所规范用语按照《公共场所管理条例》第七条要求填, 20xx年对该项工作进一步加强督查。
2、进一步提高卫生行政许可档案质量。抓住20xx年开展卫生监督体系建设的契机,进一步提高许可档案质量,拟制定《响水县卫生行政许可档案管理制度》,使我县卫生行政许可档案的归档、立卷和查阅工作规范化、程序化,提高卫生行政许可档案管理水平,确保其有效利用。
3、建议将卫生行政许可工作内容纳入所对科、分所、乡镇卫生院考核目标中,进一步规范我县卫生行政许可工作的行为,确实提高我县卫生许可工作的质量
行政工作总结2
我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作。进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务。储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持。加强制度执行力度等。在xx年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:
(1)重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。
(2)对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。
(3)办理公司新进、离职、调动等手续。对离职人员的自离、搐、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证。同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。
(4)实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
(5)及时做好档案材料的收集、整理、归档。
二、招聘
(1)部门传人员增补单。
(2)根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。
(2)合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间。集体员工17间(男占12间,女占5间)。夫妻房52间。保姆、出租、临时工各1间。
(3)对宿舍的财产进行登记整理建档。
(4)对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。
(5)每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。
(6)与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律:
(1)加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
(2)严格考勤制度责任的落实。
(3)加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作。对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
7、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
8、宣传和培训工作
行政、办公室事务、总务方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息。搞好各部门间相互配合,综合协调工作。对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证。同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务。加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理。为公司加强管理、提高后勤服。认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全。负责公司办公设施的'管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等。并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、20xx年计划及建议
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。
行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下三方面工作:
1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务行修改、完善,使其更加符合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,通过以点带面,促使工作质量进一步提高。
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
20xx年公司是紧张忙碌的,行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献。
行政工作总结3
为了全面完成XX市政府下达的人防依法行政责任目标,认真查找并解决在实际工作存在的问题与不足,按照推行行政执法责任制工作领导小组《关于开展 20xx年度全市依法行政责任目标考评工作的通知》平政责办[20xx]76号文件要求,结合与市政府签订的依法行政责任目标,XX市人防办对全年依法行政工作情况进行了认真检查,现总结如下:
一、年度依法行政工作安排部署情况
今年初按照市政府法制办认真做好依法行政工作,努力完成全年目标责任制的要求,市人防办党组高度重视,成立了推行行政执法责任制工作领导小组多次专项研究20xx年依法行政工作。及时调整了XX市人防办依法行政工作领导小组,并制定了市人防办20xx年依法行政工作实施意见。安排了关于加强人防法律法规和业务知识学习计划,按照省人防办和市政府签订的责任目标任务,分解到工程科、指通科、平战科、法制室、执法队,并签订目标管理责任书,制定了市人防办行政执法评议考核制度,以百分考核办法进行认真落实,年终奖罚。组建了人防法制室和执法队,由孟国战和贺森负责全面工作,配备了车辆及办公用品,保障了办公经费,使人防依法行政工作顺利开展。
二、人防行政决策程序及规范性文件制定程序合法、规范
按照依法行政工作要求,为了高标准高质量的完成人防依法行政工作,我们制定了人防行政执法评议考核制度》、《接待投诉制度》、《行政执法案件公开的监督制度》、《案件审理与备案审核制度》、《行政执法错案责任追究制度》和《行政执法案卷评查制度》等制度。行政行为法制审核率达到100%。
三、推行行政执法责任制情况
1、行政处罚自由裁量阶次制度落实情况。
今年上半年我办没有涉及一宗行政处罚案件,但按照市政府对此项工作的要求,我们及时组织执法人员认真学习行政处罚自由裁量的适用规则和罚款基准,并将其纳入执法人员的培训内容,同时结合《人防法》关于处罚的规定项目的标准,经常进行认真学习讨论,以便在今后的依法行政工作中,熟练掌握,实践运用,切实做到合理、合法行政。
2、行政处罚首查先行整改制度落实情况
今年上半年没有发生一起违法行政处罚案件。但我办成立了行政处罚首查先行整改工作领导小组,制定了行政处罚首查先行整改制度,并在行政执法实践中,实施首查不罚、先行整改,正在积极落实。
3、重大行政处罚案件制度落实情况。
今年上半年我办无行政处罚案件,故没有上报市法制办。
4、行政执法人员持征上岗,亮证执法工作。
市人防办是人防依法行政的主体,我办严格按照《人民防空法》和河南省实施《人民防空法》办法的规定执行,人防执法人员在日常执法过程中都能做到持证上岗,亮证执法。同时我办健全了行政执法人员的资格申核制度,对上岗执法人员进行法制知识培训、考试、优秀率都达到90%,在人防依法行政工作中,我们逐步完善了行政执法程序,对人防行政许可、行政处罚、行政收费、强制执行的具体行政行为以及执法文书都进行具体规范做到流程清楚,程序规范,期限明确,办件方便。
为了保证人防执法工作有序进行,我们对行政执法人员的职能、权限、责任、监督办法予以公示,接受办件群众的监督。
5、落实行政执法责任制情况。
按照市政府法制工作的要求,为了认真落实行政执法责任制工作,我办及时调整了行政执法责任制工作领导小组,对全市人防系统依法行政工作进行协调、监督、指导。组织全办执法人员,对建立的各项制度和行政执法依法、标准、职权、岗位、责任及行政过错追究试行办法,认真的进行学习,达到熟练掌握,严格执行。人防行政执法人员在实际执法工作中,都能准确地适用人防法律、法规,在人防行政许可,行政确认、行政收费、行政裁决、强制执行等工作中,都能依法办事,无出现超越权限、乱执法、乱审批现象。
6、行政执法案卷评查工作,按照市政府对行政执法案卷的评查、案卷质量等符合法定要求的意见,我办对县(市)区人防办下发了《关于开展人防行政执法案卷评查活动的通知》,要求12月20日前每个单位选送3份案卷到市人防办进行评查,现正在评查中。
四、行政复议工作开展情况
今年上半年,我办及时成立了行政复议工作领导小组,并有法制室和执法队专人负责。制定了行政工作复议制度,按照有关要求,正在积极开展工作。因人防行政执法严格按照法律、法规和各项行政执法制度执行,无行政复议和行政诉讼案件的发生。
五、依法行政宣传工作
今年3月10日至4月22日市人防办按照市政府法制办的安排,组织行政执法人员,在市区迎宾大道开展了一个多月纪念国务院《全面推进依法行政实施纲要》5周年活动。同时,积极配合市法制办在鹰城广场开展了大型的'依法行政工作的宣传教育活动。
在今年全市开展的公积金杯法律、法规知识有奖竞赛活动中,我办获得了单位组织奖,有两位同志分别获得了个人二、三等奖。在今年12月4日全国普法教育宣传日中,我办在神马大酒店南门组织8人,展出法律宣传版面,散发几千份宣传单,设立法律、法规咨询台,受到良好效果。
围绕建国60周年,我办积极组织全市有关单位,参加了省人防办组织的“四个一”工程宣传活动,获得了省人防办的好评和奖励。
六、开展企业服务年活动工作。
为了全市的经济稳定和社会发展,更好的为企业服务,我办从今年七月一日起按照豫人防办[20xx]100号《关于规范人防工程建设有关问题的通知》规定,对全市新建6b级民用建筑工程按规定应缴纳的人防易地建设费,作了大幅度降低调整。如去年新建10000平方米的6b级民用建筑工程,应缴纳人防易地建设费 80万元,而现在调整为30万元。按照省发改委规范行政事业性收费的通知精神,省人防系统取消了向企事业单位和个体工商户征收社会负担人防经费的项目。每年使我市减少人防社会负担经费达200万元左右。通过这些调整,有力的支持了企业经济发展,为我市的社会稳定和经济快速增长作出了积极的努力。
七、没有上报备案件。
全年没有制定和人防法律、法规和政策相配套的政府规章和规范性文件。也没有重大案件发生,所以上报、备案件为零。
行政工作总结4
不知不觉20xx年的工作已经告一段落,回首过去的一年行政部的工作,内心不禁感慨万千,过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入行政部以来从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的工作回顾。
1、人力资源管理工作:
20xx年对于行政部而言是个不平凡的一年,在公司领导的鼓励和指导下,调整组织机构,公司成立了运营部,更换了品管部主管、行政部主管,使公司各项工作展开了新的局面;优化人力资源配置,解聘个人素养、专业技能不达标员工20名,并通过电视广告、网络媒体和现场招聘等渠道在20xx年广纳社会各界精英,面试和应聘300余人次,不但引进了12名正在各个岗位发光发热的人才,同时也在承德地区乃至整个华北地区广泛宣传了公司,扩了影响力。
2、后勤管理工作:
致力于打造员工舒适整洁的生产工作环境和生活休息环境,做好安全保卫工作的同时还悉心做好厂区的卫生和绿化工作,春天平整土地、夏天浇水施肥、秋天清扫落叶、冬天防寒防冻,一年来兢兢业业悉心照料厂区内近300棵树、百平草莓、数百平草坪。通过我们的努力厂区内绿树成荫、鸟语花香,三季瓜果不断,四季景观别致。
本着以人为本的原则,做好车辆管理工作,我们的司机不畏路途遥远、不畏起早黑,安全准时的把乘车人送达目的地,全年出车总里程20万公里,安全行驶无事故;三未动粮草先行,食堂管理工作是行政部的工作重点,根据公司实际情况,及员工的出勤情况发放餐补57675元整。树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”的服务意识,加强食堂卫生管理和菜拼新,让家吃的放心,一年来普通员工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
3、办公室的日常管理工作:
切实做好公司的福利、劳保发放工作,按照采购计划,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、加强调配和办公用品管理工作,联系办公设备的维修保养合作单位,与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品,开拓办公用品的采购渠道,寻找高性价比供应商。
在打印纸、办公耗材和名片等用品采购上为公司节约了资金;制定企业“VI”,更换各科室门牌,更新企业宣传册,更新员工名片,进一步传播了企业经营理念、建立企业知名度、塑造了企业形象;行政部作为协调对外各单位的窗口,过去的一年始终积极参与各单位会议和测评,认真整理上报各项数据报表,认真完成各单位要求落实的各项任务,理顺与各单位关系,始终与各职能单位保持良好的关系。
在全民运动会中取得了总分第四名的好成绩,在水务局“中国梦·赶考行”演讲比赛中取得第一名的好成绩;对内以沟通协调作为开展工作的切入点,更注重与各部门的协调和配合,保证了各项指令和任务目标的上传下达,有效的提高了管理效率;草拟综合性通知和报告等文字工作,负责办公会议的组织、记录、整理和会议纪要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
4、证照的申报和管理工作:
20xx年行政部完成了企业营业执照增资至一亿元、卫生许可批件地址变更等手续,通过了“ISO三体系认证”、新华节水认证、辽宁省信用准入等认证的年度监督审查工作;办理了PE燃气管道生产许可证、餐饮许可证书、特种设备操作员证和特种设备安全管理员等证书;申报了“百名科技型民营企业家”、“河北省优质产品”、“河北省质量标兵”、“20xx年全民健康生活方式示范单位”等荣誉称号。
5、工程资料整理和预决算工作:
实时跟进承德县南环路供水管网改造工程、承德县北环路供水管道建设工程的前期现场施工数据的收集整理和后期的竣工资料的编制工作;认真学习市政管道安装工程的预决算知识,并编制了木兰皇家现代农业综合示范园区供水工程的预算书,整理编制了承德县一中新校址片区供水管网改迁工程、承德县南环路供水管网改造工程等决算书,并跟进各项工程的审计决算工作的进行。
二、工作中存在的问题。
行政部对我而言是既熟悉又陌生的部门,说熟悉因为在三年前刚来到公司就是在行政部工作,从事的一些工作也是现在行政部的职责,说陌生因为自我任职以来,才真正深切的体会到行政部正诗司各部门员工在公司的衣食住行坐卧走等相关活动的保障,也是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,面对后勤管理、车辆管理、人力资源、文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等量事务性工作,也让我认识了它的千头万绪,了解了它的'繁杂琐碎。当我真正认识到它,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有很的距离。
1、身处在一个全新的部门环境,全新的团队,对工作的认识不足,工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。对于各项工作的要求不够细化、不够敏感,监督检查工作做的不到位。
2、有些工作的协调不到位,处理对外关系、处理上下级关系,各部门关系,员工之间的关系,火候掌握的不到位,处理关系缺乏技巧,对部门人员的管理不够细致具体,考虑问题应该更周到详尽,与家的沟通应该进一步加强。
3、自己的专业技能水平欠缺,一些专业性强的工作不能做到得心应手,自己的管理水平离公司的要求还有一定距离。以后应该努力学习专业技能知识,提高自身管理水平。
三、20xx年的工作计划。
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则,强化协调能力,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3、明确岗位职责,严明劳动纪律,初步建立绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位职责、沟通协调等方面进行细化,提高落地性,为各部门的评价和考核提供有效的依据。加强薪酬制度创新,探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,提升执行力,创造高效益。
4、持续提升人力资源管理水平。加强现有人员的岗位优化,从人员素质、技能水平、综合能力等方面入手,科学合理的调配岗位,做到“物尽其用人尽其才”;加强人才引进培养机制创新,拓宽渠道积极做好招聘及录用等各项相关工作,从未来发展规划、现阶段福利待遇和人文环境等细节入手,创造“引得进人才、留得住人才”的环境,保证企业人员因素的稳定性,提高企业竞争力;加强创新,多搞活动,搞活气氛,为企业营造良好的工作氛围;加强对后勤工作的指导和监督检查工作,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强服务意识,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
5、建立员工教育培训体系,使培训工作实用化、常态化。行政部应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。传递企业文化与价值观等知识的培训。
6、建立安全生产责任制,制定安全管理制度和操作规程,排查治理隐患和监控重危险源,建立预防机制,规范生产行为,使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求,保证人、机、物、沪于良好的生产状态,并持续改进,不断加强企业安全生产规范化建设。做好企业安全生产基础工作和基层工作,努力做到全员参与,实现安全生产标准化二级。
7、节约后勤运行成本,节省办公用品采购成本,采购方面既要货比三家又要保证质量,水电空调使用方面要科学规划合理利用,杜绝浪费,加强行政工作各环节的的记录统计工作,并做好后勤费用、办公用品费用的报销审核。
行政工作总结5
今年在以经济建设为中心,市场为导向的前提下,行使和开展行政工作,我们遵循先发展,后规范的工作原则,坚持和推行“谁主管、谁负责”的经营理念和工作风格,把责、权、利进行有机的结合起来,形成行政机构造氧气、辅佐、齐头并进、规范行政工作及经营风险,实施有效的监控补弱、输氧。通过在实际工作中的励炼,管理者自信心得到进一步提高,员工主动意识增强,团队协作精神、工作效率、主人翁意识、市场拓展步伐明显加快,呈现出奋勇和拼搏的良好风气和局面。展望过去的一年,从部门思想转变、职能转变、经营机制的转变为基础的运行管理模式,极大的激发了各级管理人员和各位员工的工作积极性,同时,积累了一定的基础经验。从团队作风、集体力量的整合、协调与配合。从部门领导综合素质的提高,积极参与企业的管理、大胆尝试,到员工主人翁意识的增强,都充分说明和体现了我们这个团队是优秀的,是过硬的。
作为公司行政部门它的职能是全面负责公司行政事务管理,督促、引导各部门按公司发展目标方向开展工作,参与企业的有关活动,辅助部门薄弱环节,抓好员工素质培训、资源储备,虽然行政工作不能用量化指标来衡定,但作为公司的关键部门之一,对内要强化内部管理水平和服务质量的提高,对外要应对和规避与企业相关的法律、法规、政策,在这个大原则前提下,坚持不懈地贯彻公司的各项工作经营政策,自始自终保持清醒的头脑,密切关注企业内部各个部门、各级人员的思想状况、生产状况、经营状况、工程状况,及时掌握和了解第一手资料,为各部门提供有用的信息,为公司决策提供有用的参考意见,无疑起到了积极的作用。下面就今年主要工作进行总结,不对之处请批评指正。
一、费用管理办法:
费用管理是今年公司推出的一项重要工作内容,涉及到部门管理当期费用目标的实施,预期的效果是否达到,费用管理责任的落实,各项工作推进是否达到公司的期望值,从理财、管财、用好、用活资金存量,无疑对部门责任人起到了一个积极的,负有激活内在潜力的,并可持续发展的企业内部管理的潜规则,明白或者明确公司的良苦用心,以部门领导积极参与,大胆管理、敢与管理、善于管理、群策群力发挥各自的聪明才智,把有限的费用控制在无限的工作之中有计划和轻重缓急,该用的一定要用,而且要用好,不该用的决对不乱用,在“用”字上下功夫,努力实现开源节流,开源节支,最大限度的发挥和使用管理手段,创造利润,降低行政成本压缩和减少行政开支,降低行政办公物品的库存,严格履行固定资产申购程序,合理购置与配置办公用品,收到一定效果。从本年度费用管理办法的实施,反映和折射出管与不管大不一样,责任到位意识更加明确,共同参与,形成合力,统一认识是费用管理办法行之有效的最大受益者,充分体现和说明了在一定时期这种内部管理措施是必不可少的,也是企业升级实行自我管理,自我约束的最好方法。从今年费用管理办法的实施效果看,还是比较满意,各种费用额总指标都控制在有效范围内,并约有节余。
二、早会制定的建立与完善
早会制定是公司非常重视的一项工作,作为行政为主要牵头和组织者,以高度的责任感和积极认真的态度,去认真组织每一次会议。早会制定的建立与过去的一年相比,显得更加成熟与完善,他不仅体现了企业的文化和理念,更加说明了企业内部管理在上台阶,形成合理和合力的工作风格,体现团队精神与风貌,坚持和坚守企业文化的信条,以一种雷打不动,暴风骤雨吹不垮的战斗集体,把固有的模式传承和发扬,不仅起到了企业核心骨干榜样的作用,而且使企业在日趋激烈的市场竞争中立与不败的切实保证。
经过早会这种达到公司的指令上传下达,得到较好的贯彻,同时利用这种形式来检查我们的工作做得怎样,再通过这种平台,互通信息、形成对话、交流、沟通、协调、配合的有机整体,解决我们的生产,经营活动中的突出的问题和矛盾,找准方向、修正偏差、明确责任、用指令性计划和指导性计划,组织实施和完成各项工作任务,这本身就是对企业的一种考验,即是作为我们精神上的支撑,又能激发大家的工作热情,还能解决实际中的问题,可谓是一举多得,利在企业。
三、调整、充实、合理的配置人力资源:
今年是进出人员较为频繁的一年,企业发展离不开人,我们再考虑或配置岗位差缺是本着择优和胜任岗位职责要求为原则,宁可不用,杜绝滥用,要使人尽其才,热量及潜力能得到充分的发挥,有效的、合理的使用好每一个岗位的'人,充分利用各种社会关系,人力资源机构,保质保量为企业提供所需的人才,基本达到公司各个岗位的需求。较好的保证了生产、经营工作的需求。
四、行政与涉外事务的处理:
较好履行了公司行政职能作用,对拟定的各项管理制定具有可操作性,即简单、实用、又能保持公司上下的一致性,在部门相对独立的原则下,不干扰部门正常的经营工作,把政策导向、输氧、机制平台搭建好,起好辅助功能作用,在转轨变形紧贴公司思路,统一认识、明确行政方向,端正工作作风,树立良好的行政形象,做好先行者和模范榜样。
涉外事务:主要是协助公司或部门解决生产经营活动中涉及政策性及违背国家相关的法律法规的有关问题。阐明企业理由及初衷,维护企业合法权益,保障企业形象,同时利用企业法律顾问保护自身利益不受伤害,协调和协助部门参与一些或解决一些经营上的不利因素,正确规避经营活动风险。
五、保险事务与员工福利:
1)员工保险:完成了九龙坡区、大渡口区社保年终结算。由于保险工作政策性强。关系到公司的切身利益和员工的后顾之忧,为了确保这项工作不出任何差错,从严谨出发,认真学习保险法规,熟悉投保、理赔、服务等全过程。耐心给员工讲解政策,确保每一名参保的员工都能了解政策、熟悉政策,自觉执行政策。截止年底,共为员工办理城镇人口养老保险(农民工养老保险)30人,城镇医疗保险(含农民工医疗保险)30人,工伤/生育保险53人,失业保险12人,工伤补充险/意外伤害险50人。
2)公积金退还:完成了辞职(退)员工的保险转出关系36人/次,退还公积金18人次,共20900元,员工利息实惠2440元。办理了工伤事故赔付2次,共429.7元。
3)车辆保险:按时办理公司所有车辆的参保手续。共办理了车辆交通事故赔付2次,共计6180元。
4)员工福利:全年以春节(19200元)、中秋(24800元)、生日礼物(3550元)、员工奖励(13000元)、旅游(32700元)为主要的多种形式发放方法,公司在力所能及的情况下尽量提高和改善员工福利,总计费用金额是93250元。达到员工较好的满意程度。
20xx年虽然做了一些工作,也取得了一定的成绩,但自我感觉还是有许多不满意的地方,需不断努力并加以修正和完善。
1、在执行公司的管理上力度不够,善始善终效果不好,特别是在某些工作后期往往做得不细、不够彻底、有布置没检查,使许多计划目标落空。
2、工作创意性不多,大胆开拓和创新思路狭窄,保守思想严重,怕犯主观主意错误,只求工作表面和形式上跟上公司步调,受国有模式束缚。
3、联系部门工作深度不够,了解不多,解决问题也不是很及时,有畏难情绪和瞻前顾后思想,个多想法导致缩手缩脚,妨害工作的正常开展。
4、在管理层面上,对部门人员要求不严,不能很好的开展批评与自我批评,只求大同,没有在思想上或企业文化上合拍,存在一定距离。
5、与公司领导和部门领导沟通、交流较少、没有完全反映自己的思想想法,甚至怕暴露自己的观点与公司的宗旨不合拍,影响他人思路。
6、行政的纽带作用不突出,核心不明显,未能较好发挥行政整体实力,参政议政意识助手,高层管理者作用未得到完全体现。综观上述存在的弊端,深感xx年工作的遗憾,但我有决心在新的一年里振奋精神,力图新的工作面貌,带领行政及其他同仁共创公司美好的明天而恪尽职守。
行政工作总结6
一、行政工作
日常行政工作
档案管理
公文收发
会议纪要督办与落实
后勤保障
截止目前,共拟写会议纪要7份,收发各种公文共计57份,完善了档案文件电子台账并且对归档公文进行了梳理和学习,参加单位各种形式的培训共计5次。同时,较好的完成了集团公司各种会议精神、制度、文件的上传下达,部门会议的安排工作,发放节日福利,各种文件、制度的上报与修订,上报考勤与工资,办公用品的维护,保持办公环境整洁有序,确保办公有条不紊等内外部协调工作.
同时,较好的完成了集团公司各种会议精神、制度、文件的`上传下达,包括部门会议的安排工作,发放节日福利,各种文件、制度的上报与修订,部门员工工资及岗位津贴的制定与发放工作,部门员工的考勤(出差、请假)相关备案及核销工作。另外,完善办公用品的维护,保持办公环境整洁有序,确保办公有条不紊等内外部协调工作。
二、回款工作
内部回款签字
票据传递
开具发票
银行办理各种现金转账业务。
四个月来,累计参与内部回款100828.68元。经手开具发票 298767.73 元。
三、信息管理工作
在担任行政主管的同时,出于领导的信任和同事的支持,我兼任了果蔬物流有限公司的信息管理员。信息管理员是集团公司数字化神经系统的主要支撑。担任信息管理员以来,共参加相关培训四次,从OA协同办公系统账号权限的变更,企业邮箱的申请与使用,上报组织架构图和公司内部电子设备汇总,企业内部即时通讯软件的配置与培训使用,金蝶EAS系统的配置与培训使用,我都很好的完成了自己的工作。
存在的问题及反思
问题:
思路不宽
主观能动性有待加强
怎么做?
加强学习
用心
多沟通,多交流
克服惰性
行政工作总结7
一、日常工作方面:
1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
2、起草及归档公司相关文件,参与公司经营事务的管理和执行工作;
3、后勤保障方面工作,车间基层同事的防暑降温、各类办公用品的维修报修;
4、制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
5、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
6、员工生日会的计划制定及需要使用物品的采购、场地布置等。
7、车辆安排:出差车辆的分配与检修报备、车辆保险与新购买车辆手续的办理。
8、办理业务经理客户的.车辆奖励手续。
9、例行的各部门6S管理制度的执行检查。
10、沟通协调:协助部门领导做好各部门的协调工作;协助其他部门的行政事务的处理。
11、固定资产管理:做好固定资产的帐目、调用、检查、核对、督促维修等工作;建立固定资产管理制度,按照制度执行固定资产的登记、移交、报损等工作;
12、负责公司快递的的收发、登记。材料收集起草;办公费用的报销;负责公司下行文件的。下发、跟踪、落实和反馈;
二、大型会议方面:
1、在本月末公司举行的年中经销商峰会工作中,负责接送站小组的整体人员调动及车辆分配,并安排好各路领导讲师的接送及房间安排工作。
2、协调好各工作组需要用车以及接待的报备事项。
3、与酒店组、大巴组对接好,及时准备小车待命,保证一直可以及时接送客户。
三、严格要求自己
在工作中,努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,在平时工作和生活中,做到虚心学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高个人素养。时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极进取,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。必须遵守劳动纪律、严格要求自己。
四、今后的工作方向
必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
真诚地希望在今后的工作中,公司领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作及其他方面做得不妥之处请领导们给予批评和指正,我将更加努力工作,改正不足。
行政工作总结8
xxxx年临邛街道办事处按照依法行政正确执法的理念,通过加强执法队伍建设,遵循“执法必严,违法必究”的原则,辖区内法制环境有了显著提升,现将具体情况汇报如下:
一、执法机构及人员基本情况
截至xxxx年xx月,我单位有行政执法主体x个,属于镇(街)行政执法主体,不存在单位被追责的情况,还没有持有行政执法证的人员。
二、行政执法开展总体情况
一是强化耕地保护。配合市农业农村局、规自局等执法部门工作,拆除上级交办卫片执法图斑x处,复耕面积xxxx余平方米,严守耕地保护红线。二是遏制农地非农化。同市农业农村局一同拆除复垦“大棚房”x宗xx.xx亩,完成另案处理xx宗xx.xx亩,及时整改x宗“大棚房”反弹问题。三是依法拆违治违。重点拆除白鹤山民房(茶馆)违建xx处(约xxx平方米)和侵占?江河河道违规修建农家乐xx处(约xxxxx平方米),受到市委通报表扬。四是加强污染防治。整改完成中央、省生态环境保护督察反馈问题xx个、长江经济带生态环境问题x个。建立健全网格化监管体系,层层压实镇村组三级责任,巡查发现环保问题xxx个,整改完成xxx个。
三、存在的问题、困难及对策措施
一是街道现有执法人员力量薄弱,还没有持有行政执法证的`人员。随着多项行政执法权的下放,执法人员空缺的问题日益凸显。
二是从事行政执法相关工作人员法律素养有待提高。街道办事处综合执法办工作人员共有xx人,均不是法学专业毕业且未通过国家司法考试。在实际工作中,由于种种现实因素的制约也未形成定期培训的制度,对于工作所需的法律法规特别是程序法并不精通。
三是硬件设施不足。街道办事处现在仅有执法车辆x辆,执法记录仪x台。缺乏执法车辆、执法记录仪等设备,致使部分违法案件难以及时取证,及时执法。
四、xxxx年工作打算
一是建立考核机制,鼓励街道办事处工作人员考取行政执法证,以适应行政执法权力下放的要求。
二是建议上级部门增加对镇(街)行政执法工作的教育培训,提高参与行政执法执工作人员的法律素养,定期或不定期组织集中培训加强执法人员业务知识和工作技能。
三是加强执法队伍硬件设施建设,适当考虑基层一线执法执勤工作需要,进一步提升基层装备保障和执勤执法工作效能。
行政工作总结9
一年来,在县委、县政府的正确领导和相关部门的支持配合下,我办以科学发展观为统领,深入贯彻落实招投标法律法规,坚持“公开、公平、公正”原则,按照“五统一”招投标综合监管全覆盖模式要求,狠抓制度建设和招投标监管。截至12月28日,共完成招标项目106个,交易额达万元,节约资金万元,节资率为。在提升政府投资效益、保证工程质量、遏制工程领域腐败现象等方面发挥了积极作用。
一、加强组织领导,履行依法行政职责。
为切实做好依法行政工作,把依法行政工作列入重要议事日程。一是健全组织,落实工作人员和经费。年初成立了招投标办依法行政工作领导小组,明确了领导分工,细化了工作人员职责,形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关人员协助抓的工作格局。同时,狠抓法制队伍建设,加强队伍内部培训和法制学习。二是制订依法行政责任制,强化目标考核。把依法行政工作纳入年度工作计划,年初制订了《招投标办各股室岗位目标量化考核细则》,将依法行政工作列为重要内容,以局文件的形式发至各股室,由法制股负责组织实施,年终予以考核兑现。
二、加强法制宣传教育,营造依法行政氛围。
我办坚持把做好法制学习宣传作为一项重要的工作来抓,强化了执法人员和服务对象的法制意识。一是加强法律法规学习。今年,我局共组织局机关全体干部职工集中学法3次,主要学习了《xxx招标投标法》、《政府采购法》、七部委12号令、27号令、30号令、《行政处罚法》、
三、加大法制建设,筑牢依法行政根基。
为适应我县招投标事业快速发展的需要,我办结合县情,大胆探索,争取县政府先后出台了《竹山县招标投标管理实施办法》、《关于进一步加强政府采购工作的通知》、《竹山县政府投资建设项目保证金管理办法》、《关于在工程建设领域全面建立工资支付保证金制度的通知》等规范性文件;另外,我办制定了《竹山县投标保证金管理办法》、《关于进一步加强政府投资建设项目招投标管理的若干规定》、《竹山县综合招投标中心运行管理规程》、《竹山县招投标不良行为记录及处理办法》、《竹山县招标评委管理暂行办法》等配套文件;同时,完善了信息发布、专家抽取、交易确认、投诉处理、统计分析等十多项配套制度。通过制度规范约束招投标当事人
的行为。
四、加大综合执法力度,确保工程质量安全。
为规范市场交易秩序,遏制围标串标行为,提高政府投资效益和工程质量,我们多措并举,大担探索,不断提高依法监管和科学监管能力,促进了招投标事业的健康有序发展。
一是加强部门协作配合,形成综合监管和行业监管的强大合力。招投标工作是一项系统工程,需要全社会和各部门的`共同参与和监督配合。在招投标管理委员会的统一领导和招投标办公室的指导协调下,各行业主管部门加强本行业招投标活动的监督管理,工商、财政、纪委、检察院、发改、审计等部门各司其职,加强协作,参与招投标全过程和关键环节的监督管理;同时,自觉接受社会监督和新闻舆论监督,聘请了15名行风监督员,不定期开展座谈、走访调查活动,确保招投标信息公开、程序公开、结果公平公正。
二是加强招投标全过程监督和重点环节监督,提高招标质量。招投标工作的核心在监管,我们一直注重标前监督,防范业主虚假招标和规避招标的违规行为;加强事中监管,突出重点环节监督,打击围标串标行为。同时,加强标后稽查,防止违法转包、借用资质、合同纠纷等问题的发生。我县对进入综合招投标中心运作的招投标项目进场交易,资格审查报告、招标文件、中标结果进行备案管理,招投标办对招标公告、招标文件、资格预审、政府控制价、抽取评委、开标、评标、定标,合同签订等工作进行重点监督和审查,招投标中心对投标报名,保证金收退、中标结果公示等环节加强管理,确保招投标活动依法依规运行。
行政工作总结10
晃瞬间xx年上半年即将过去,大至国家,小系企业民生,经济危机带给我们太多的东西值得回顾和深思,认为正确而不怀疑每个人都会沉淀下一些东西,也都会对下半年有了新的方案和调整。
我的主要工作是负责公司的人事行政,两大块的工作既
有关联又各不相同。人事工作主要有4个方面,行政工作主要有2个方面。
一、人事主要工作:
一负责供应职务空缺,实施人员聘请服务。今年上半年因经济环境影响,公司各部门始终有聘请需求。聘请是人事工作特殊重要的一个环节,在合适的时间选择合适的人为公司供应需要的服务也是有确定难度的。市场中的人才比比皆是,但是符合公司特定文化需要,与公司价值理念趋向相投,情愿和公司共同进展,甘愿为公司尽职尽责,出谋划策的人才则是少的可怜。在把握好选人的基本素养后,还要生疏不同岗位对人的特殊要求,这样才能使位的其人,人尽其才,适才适所,共同进展。
去年主要的聘请渠道是通过网络聘请,我们选择的是和图老师网,这两个网站在天津地区的受众面比较广,聘请成本略低,可随时发布聘请信息,简历投递量大,合格简历量相对却少,在短时间内很难聘请到合适的人才。所以在xx年的聘请中,尝试多参预现场聘请吸引人才,聘请一些比较优秀的可塑性人才。在聘请环节留意有效把握,用文字固化成功的阅历。
二负责薪酬核算相关服务。
每月x日收集与本月薪资相关的材料,即整理新员工入职材料和离职材料及人事变动材料、整理考勤记录、整理新增加/削减的社保公积金基数表、整理工服扣款统计表、整理员工月考核表及业绩基础数据等。在收集必要的数据的基础上,精确无误的计算好员工的薪酬,经公司领导审批后,在规定的时间依据银行的要求准时发放。发完工资后,把工资条发给每位员工并急躁解答员工对工资的疑问。
三负责办理人事手续,关心其他部门的工作。
1、办理员工入职、转正、调入、调出、调岗、续签合同、离职等相关手续。
人事工作的标准化一方面提高了工作的效率,一方面避开了不必要的劳动纠纷。在办理相关手续时要留意时效性,准时通知各相关部门做好关心工作,按方案执行。
2、维护、更新员工档案(电子、纸制)、提交报表、受理请假/调休手续,开具人事证明。
这些都是日常的常规性工作,在确定的周期不断的重复,需要耐性,形成工作习惯。每月定期提交公司的一些报表,准时反映中心信息变动,随时收集信息并记录。
(四)负责培训的支配、组织及训后跟踪:
20xx年,在经济环境的影响下,付费外训工作基本暂停,同时加强了内训课程,增加岗位技能提升、产品学问、员工素养训练等课程深度,加大岗位练兵力度,为经济复苏产能提升打下基础。
以上4个方面是上年度人事工作的或许,基础性、事务性的工作占据工作的大部分,在公司领导、同事的支持和关怀下,基本完成了本职位的工作,还存在不够完善,需要改进的地方,在09下半年的工作中将连续完善。
二、行政主要工作:
一固定资产、办公用品、低值易耗品管理。
1、每月底盘点库存,购置办公用品;办公用品的日常管理和发放。
2、员工工服的统计、制作与发放。
3、固定资产、办公家具的盘点。
4、低值易耗品的更换、修理。
二日常行政服务。
1、公司文件、合同、钥匙、餐饮、快递、饮用水管理。
2、费用预算与报销。
行政工作是一个关心性的工作,为一线工作服务。人事工作是对人的'管理,行政工作是对物的管理。怎样管理好物为人服务,才是行政工作的根本。行政工作要在成本节约的基础上,最大限度的发挥物的价值。当然平常的维护和保养也是很重要的。行政工作是一个很微小的工作,点点滴滴的小事情却马虎不得,需要耐性、热心、周到的服务。在日复一日重复的工作中,非但不觉得繁琐无味,反而总是能学到了很多新东西,也得到了很多的关怀。无论是人事还是行政工作,要具备一种:“服务精神 ”,而且是超越期限的服务,才能在本岗位上熬炼和成长。
行政工作总结11
20xx年度过,回顾自20xx年9月19号正式开业以来来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密配合和大力支持下,通过以深入学习实践科学发展观为指导,在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上,坚持以人为本的管理理念,维护员工的合法权益,积极营造和谐、稳定的企业环境。同时加强本部门所属员工政治教育和管理,牢固树立责任意识和管理意识,严格按照大厦管理制度做好各项人事管理工作,一年来取得了一定的成绩,现将20xx年人事部工作具体总结如下:
一、加强所属员工政治思想教育,强化责任意识,明确管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。
人事部门属大厦职能部门,现共有人员5名,其中经理1名,主管2名,员工餐厨师2名,发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有一定的综合素质。
一年来人事部在组织实施大厦各类政治教育活动的同时,不断加强了本部门政治思想教育,切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的基础,通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下,以总结工作,查摆和纠正不足,开展学习大厦行政管理制度和工作职责、工作程序和各项大厦政治理论学习内容的方式,不断提高了所属人员的政治修养,教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想,以饱满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中,严格落实工作责任制,年初对所属部门人员工作进行了明确分工,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。认真做好大厦招聘工作,合理定岗定员,降低人员成本,提高工作效率。
二、认真做好大厦招聘工作,合理定岗定员,降低人员成本,提高工作效率。
酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不能及时招聘到位,势必会影响工作的正常进行,因此,今年人事部重点抓好招聘工作,通过在晨报发布招聘广告、户外放置招聘水牌、以及与技校取得联系,签订实习协议等方式进行人才的选用,并对应聘资料进行筛选、储备。
除此之外,人事部加强与各部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深入进行分析研究,进行合理定员,确保工作效率化。
大厦现有人员情况:酒店现有员工共计91名,其中人事部、办公室7名(含总经理),司机班3人,财务部6人,工程部6人,保安部9人,客房部11人,前厅部11人,餐饮部29人(含厨房14人),服务中心9人,在所有人员中,总经理1名,总经理助理1名、现役官兵9名,经理7名,副经理1名,主管4名,领班7名,员工61名,督导层以上人员占总人数的23%,员工占总人数的67%,现役官兵占总人数的10%。认真做好各类档案资料的管理工作。
三、认真做好各类档案资料的管理工作。
档案管理也是人事部的一项重要工作,今年人事部在档案管理方面,通过对各类资料进行统编归类,将各类资料大体归类为办公室档案和人事档案2个部分,其中办公室档案分为精神文明、爱国卫生、健康教育、总部来文、上报和下发文件、安全生产、文化活动等9个类别,人事部档案分为绩效考核、员工考勤与花名册、员工工资、各类总结、离职人员、图片资料、劳动合同、社保资料、员工应聘信息等9个类别。
要求办公室主管和人事主管每月对档案资料进行整理,定期进行检查,确保各类资料的全面完整和便于查找,今年在总队考核组和上级部门对大厦的档案资料的检查中,均没有出现问题。
四、认真抓好员工薪酬管理工作,维护员工合法利益。
薪酬是单位对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报,是员工比较关心和敏感的问题,今年人事部在员工薪酬管理方面,首先根据总经理的指示,在年初1月份开始对全体员工的工资水平进行了重新调整,结合工作岗位分析和社会平均工资水平,重新制定了各岗位工资标准。
同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公平、公正原则,对符合条件的员工及时上报总经理给予调整工资和职位晋升。共有29名员工工资得到调整,11名员工被任命为经理、主管、领班等职务。极大的促进了员工的工作积极性和工作热情。同时人事部能做好每月工资核算工作,对各部门每月上报的考勤表、过失单、员工的各项扣款、工龄工资认真进行审核,确保工资的准确,维护员工的切身利益。
五、卫生管理、精神文明建设工作。
卫生工作是饭店业的头等大事,食品卫生、环境卫生是卫生工作的`主题。今年的卫生工作主要抓经常性的检查工作,由以前的一个月两次检查改为每周一次检查,人事部重新修改制定了卫生检查量化标准,严格落实卫生管理责任制,对每次检查情况进行通报,并按照卫生管理制度规定对部门负责人进行扣分处罚,对库房食品及时进行检查,发现过期食品责成库管下架报废,严禁使用和出售过期食品、原料。
精神文明建设工作是促进经营工作顺利健康发展是经营工作的润滑剂和助推剂,抓好精神文明建设工作,对大厦各项工作至关重要,作为市级精神文明单位,今年继续抓好各项精神文明工作,落实各项市级精神文明单位标准,自觉接受办事处文明办的工作指导,按时参加例会,填报材料。确保大厦精神文明工作的顺利开展。
六、员工餐和员工宿舍管理。
做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提,今年人事部首先在改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,经常检查员工餐伙食质量,同员工餐师傅根据季节制定每月伙食计划,逢年过节改善和丰富伙食,在每月不超成本的前提下,合理调配饮食,注重营养搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原则,在接待工作组期间,将每日剩余自助餐打到员工餐,供员工食用,即避免的浪费,又进一步提高了员工的用餐质量,得到了广大员工的普遍认可,同时加强员工餐的卫生管理,教育所属人员养成良好的个人卫生习惯,经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查,为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。
其次加强宿舍人员管理力度,人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍,目前共有宿舍30间,其中男员工宿舍19间,女员工宿舍11间,住宿舍人员共计41人,定期检查宿舍卫生,教育员工养成良好的生活习惯,共同营造干净、舒适的住宿环境。
七、组织协调工作。
在开展各类活动和召开各种会议时,人事部能做好各类上传下达,组织协调,拟定方案和主持工作,确保各类会议、活动顺利开展,同时认真做好各岗位之间人员调动工作,在今年的各类会议和大厦活动的开展以及在大型宴会的接待中,通过部门人员的不懈努力,各项工作组织协调得力,没有出现问题。
八、存在的问题和改进的方法。
在取得辉煌成绩的同时,我们也认识到部门还存在有很多问题有待于改进,主要归纳为以下几个方面:
1、人事部人员在社会阅历和管理经验方面还不成熟,了解行业市场、行业信息渠道狭窄,目前一些地方政府单位(如市旅游局)均实行网络办公,人事部办公室没有连接互联网,上报文件和接受文件要到商务中心进行,有时会造成一些行业通知不能及时传达到人事部和上报工作的诸多不便,建议人事部办公室电脑连接互联网,方便与同行业之间的网络交流,减少不必要的工作环节,提高工作效率。并适时将人事部人员派到其他酒店见习培训,逐步提高管理水平。
2、员工岗位技能培训工作不够专业,缺乏技能培训资料,目前在服务技能培训方面只能是老员工带新员工的方式进行,造成员工业务技能水平提高缓慢。建议同饭店协会或酒店培训机构取得联系,对主管、经理进行本岗位业务技能培训,之后再由各部门主管、经理对所属员工进行培训。
3、部门人员缺乏沟通意识,不能及时向上级汇报工作情况,针对这方面,今后还要加强部门人员的教育,认真履行工作职责,加强工作请示汇报力度。
4、员工就餐管理制度落实不够,造成经常有员工倒饭和浪费现象,今后要加大对员工餐就餐制度的检查和落实力度,做到监督和处罚相结合,同时加强员工餐师傅的烹饪技能,提高员工伙食质量。
5、抓平时日常检查工作力度不够,对违纪人员的处理不及时,造成管理松懈,今后要加强日常工作检查力度,并实行检查考核记分制,对发现的违纪现象及时处理,并做好统计,每季度对部门统计情况进行通报。
行政工作总结12
行政部是学校的综合管理部门,是校领导的参谋助手,也是各职能部门之间联系的纽带,起着沟通上下,协调左右,联系各方,照应内外的作用。一年来,行政部全体同志在校领导的关心指导下,在其他部门的热心支持和大力帮助下,充分发挥团队精神,努力创新,顺利地完成了各项任务。现将工作情况总结如下:
一、增强服务意识,发扬团结协作精神,力促部门工作上台阶
一年来,行政部加大了对部门教职工的教育力度,以各种活动为载体,在为学校举行的各种大型会议和活动的服务中,提高教职工的服务意识和协作精神,进一步推动了部门的工作。
二、健全和完善学校的各项规章制度,力求工作规范化
1、规范了各种办公文件的收发、登记与处理,做到了学校发文行文规范、表达准确。同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作,确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的情况反映得到及时的传达和落实。
2、协助校长拟订学校计划和总结,起草各种规章制度。本期以来为迎接xx市xx区教研机构建设和教研工作督导评估起草了《学校自查报告》,拟订了《学校引进区外优秀人才实施办法》、《学校教职工奖金、津贴发放办法》、《学校关于规范竞赛组织和资料征订办法》、《xx区教师进修学校保密工作制度》、《学校档案鉴定销毁制度》等一系列规章制度,对学校工作的规范化起到了一定的推动作用。
三、搞好协调和服务工作,力保学校工作顺利开展
近两年来,学校的各方面事业发展很快,各种会议、交流考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系,是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门和联系纽带,行政部在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人、财、物发挥出了效益。
如搞好xx市区县教研机构建设和教研工作督导评估的迎检工作、全区教师继续教育工作会等各种会议和迎检工作的服务工作;协助教研部完成了全区高三“一诊”、“二诊”考试,高中“四区联考”、初中毕业暨升学考试、小学调研考试等各项大型考试的前期组织和阅卷、成绩复核、成绩录入工作,教研员申报经费培训活动的会标制作、音响、摄(照)像工作,教研员下校蹲点反馈意见的.回收等工作;协助培训部开展教师继续教育评查验收和即将开始的全区新课程师资培训等工作;协助科研部顺利召开全区第三届教育学会换届选举大会。完成了学校图书阅览室、档案室的装修改造工作,使之成为学校硬件设施中的亮点。
四、积极组织和开展对本部门教职工的培训,提高他们的专业技能
本期开展了行政部教职工电脑操作培训,支持和外派职工参加微软公司培训会、中国图书馆组织的图书机读目录分类管理培训和区档案局组织的档案管理培训,收效良好。
总之,一年来在学校各部门的支持和鞭策下,行政部教职工的服务意识明显增强,工作作风有了进一步的改进,行政部工作质量和效率也得到不断提高。当然行政部工作头绪多,比较繁杂,疏漏之处在所难免。在今后的工作中我们将努力改正不足,锐意进取,不断创新,为全校教职工提供更优质的服务,创设更优良的教育教学环境。
行政工作总结13
本人于20xx年x月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探究,有突破。各级领导的帮忙指导和同事们的支持下,自身素养和力量得到了较大提高,现将一年来工作状况汇报如下:
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章治理的行政工作,都表达出行政主管工作的”重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到学校的.形象。自担当行政主管后,快速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他效劳工作。特殊对仓库物品出入、印章治理等工作要求严格根据制度执行,避开因责任心不强造成学校经济损失和产生负面影响。
一、注意学习,努力提升工作力量
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务学问,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素养和力量。
二、立足本职,完成各项文书工作
完成学校年度总结、目标完成状况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好学校日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了准时、精确、标准,满意了学校正常的工作需要,树立了学校的良好形象。
三、热忱细心,完成接听接待工作
急躁接听、解答用户来电,全年共接听用水业务询问、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气严寒,大量用户消失用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够准时、急躁的为用户解答。承受、处理、反应市建委xx效劳平台,市消费者协会、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。根据学校领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和款待任务,一年来共接待来访53次。业务款待烟、酒、会务用品均按学校标准,严格做好登记、领用、报销工作。
四、积极主动,做好城市综合整治工作
依据上级工作部署,制订了学校环境和立体美化综合整治实施方案,分别于xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展状况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不连续,准时将整治状况上报市建委。
五、仔细负责,加强行风
建立工作编写、制定了学校xx年行风建立实施方案、学校行风建立汇报材料、xx年度学校行风建立工作总结,以及行风建立工作的整改报告。监视、解决用户提出的各种用水投诉,满意用户的用水需求,为用户供应便利快捷的效劳。
行政工作总结14
转眼间一个月已过去,回顾过去的29天时间,在酒店领导的关怀下,紧紧围绕着酒店提出的“宾客至上,服务第一”的宗旨而努力。我在工作中所负责的主要是酒店的相关文字以及招聘工作,虽然跟胡主管学了很多知识,但在操作起来总有疏忽之处,我所做的工作与金帝大酒店“主动,热情,礼貌,周到”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题:
一、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合其它事务。导致有时看着人家在忙的团团转,而自己却无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,而且有时不够细心,为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限,本月对金帝大酒店的招聘宣传工作还有很多未做到位,没有达到酒店既定的宣传效果。
四、缺乏创新意识,导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的酒店行政办人员,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进。
以下为下半年我决心做好的几个方面:
一、遵守规章制度,及时并保质保量的完成上级领导交办的`各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好酒店领导的助手,充分发挥自己所学。
三、搞好酒店企业文化宣传及员工培训工作,使金帝大酒店企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出酒店的特色。
四、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人上个月工作总结,如有不当之处,请领导批评指正!
xxx
20xx年xx月xx日
行政工作总结15
20xx年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等缺乏,将在来年工作中改良和纠正。
随着公司的开展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出奉献!
一、加强根底管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部根底管理工作根本实现了标准化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格标准;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评。
二、加强效劳,树立良好风气
行政部工作的核心就是尽力为领导效劳、为员工效劳、为广场商户效劳。一年来,我们围绕中心工作,尽职尽责完成自己的本职工作:
1、变被动为主动。对公司工作的'重点、难点和热点问题,力求考虑在前、效劳在前。特别是行政局部管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有方案,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了及时处理及时反响,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作方案中,每月都突出x个“重点〞工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新,适应公司开展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部效劳作风,提高办事效率,增强效劳意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习气氛
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电〞,做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,热门思想汇报不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习气氛。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、为了能尽快提高员工素质,行政部积极配合公司,将优化人员结构、提高员工素质与企业开展目标三者有效结合起来。在“学习培训月〞活动中,成功举办了管理学、营销学等近x课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作。根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等手段,让员工了解公司文化和企业的开展前景。
通过考核,肯定优点,更不保存的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
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