个人会议总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们好好写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编整理的个人会议总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
个人会议总结1
一年时光,如白驹过隙。转眼20xx年已然到来,回顾过去一年的工作,我们有付出有收获,有欢笑有泪水,在主管和领班的正确指导下,我能够严格要求自己,较好的履行一名会议室服务员的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获颇多。
20xx年X月X日,我来到物业部会议室工作。面对完全陌生的工作环境,我有些不知所措。在主管、领班的亲自指导下,同事们的热心帮助下,我努力地学习着,从最基本的会场布置与清洁开始,逐步掌握各种形式的摆台操作,熟悉各个报告厅和会议室的设施设备基本调试,完成了向一个合格的会议室服务员的转变。
四月份,我被安排到七号楼二楼会议室工作,负责大大小小八个会议室的服务工作。会议室是一个重要的工作场所,在这里我接触到更多的学院领导,服务规范更上一层楼。会议室承载着各级领导对我班组工作的直接印象,一个好的会议环境能使与会人员心情愉悦。每天我的工作除了为已经预订的会议进行服务外,更要适时的维护保养其他的会议室,方便随时使用,因为会议室的使用比报告厅的使用更加灵活,经常有临时会议出现,所以是“时刻准备着”。
会议室班组工作繁忙。培训班的频繁更换,使得我们经常重新布置准备报告厅的。拉桌子,摆杯子等等等等,必须要有一个完整的团队来操作,虽然很辛苦,但是每当我们拉完线,看着整整齐齐的桌椅板凳,内心深深涌现一种成就感,满足感。
经过一年的工作锻炼,我有了很大的收获。
首先是心态,有了正确的.态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成为合格的会议室服务员,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题。每个岗位都有其特有的职业要求,不下苦功夫,不认真去学习,永远都不可能掌握一门技能,会议室的工作也许繁杂枯燥,却也不是随随便便就能对付的。从楼层管理转向会议服务,在不断的工作实践中,我又学会了不同的工作技能,无疑对以后的工作是有极大帮助的。
新的一年,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次。在工作中和班组同事搞好团结协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好员工。
个人会议总结2
对于刚出社会来到公司已经半年的我来说,从开始的说话紧张、吞吞吐吐到现在的镇定自若和养殖户流利的交流,我在这个社会大学学到了很多东西。它让我知道,不成龙,便成虫,因为没有人会关心你经历了多少挫折,克服了多少困难,别人只在乎结果,结果不好,一切一切的努力付出,眼泪汗水,都是枉然。
20xx年6月4号-6月7号,公司组织了为期四天的会议加旅游。我们玩得开心且难忘,这次是跟公司领导以及同事一起去的,也是第一次跟领导和同事集体行动去游玩,就这样,为期四天的`会议旅游开始了。
我坐在车上,望向窗外宜人的风景,心情是那么的愉悦。当我一眼望去看到秀丽青山,碧水蓝天,整个人的心情也放松了许多,在清新的空气中我们看到了可爱的动物们,玩了空中飞车,体验到了大自然的无限风光,也让我们放下了工作的压力,使疲惫的身心得到了放松。既学到了前辈们分享的知识,也玩得刺激开心。
我们到了目的地,下了点小雨,但是这并不影响我们娱乐的心情。一开始玩了空中飞车,坐在最前面很是紧张,心想要玩就玩个刺激。随着工作人员帮我们做好安全措施,飞车发动了,沿着轨道加速像点出发,然后笔直向下,巨大的落差,严重的重心失重以及我和同事夸张的叫声,感觉心都快要跳出来,怎个惊心动魄了得。看过了呆萌可爱的小企鹅,色彩缤纷的小水母,威武霸气海狮等等都让我不能忘怀。
这几天的旅游使我们一解工作的压力,体验到很久没接触的大自然,这次的旅行是值得去的,我们学到了很多东西,也乐在其中。我最喜欢的是空中飞车,不仅仅是为了那种刺激,更是为了那久违的自由和心情的放松。身心得到了放松,接下来是努力的工作,把那种坚持不懈的精神放到工作中去。
个人会议总结3
作为一个刚来到这个大家庭的我来说,一天的会议,大家相互交流,让我对这份工作有了更进一步的认识,责任是这份工作的基础和根本,下面对于责任,我来谈一下我的理解。
“责任”,从大道理说是基本的职业精神,从小来说,即一个人做事的基本原则。只有负责人的人,才有资格成为优秀团队中的一员,缺乏责任心的人,也就没有了发挥才能的舞台。一个人的工作做的好坏,最关键的一点就在于有没有责任感,是否认真履行了自己的责任。
人的一生必须承担着各种各样的责任,社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避责任,对于自己应承担的责任要勇于承担,放弃自己承担的责任也就放弃了生活,也将被生活所放弃。
责任可以使人坚强,可以激发自己的潜能、能力。责任可以改变对待工作的.态度,也就决定了工作的成绩。我们在工作中就是要清醒、明确的认识到自己的责任,清楚自己的职责,并承担起在自己工作岗位上的责任,那么,工作就由压迫式被动转化为积极主动,并享受工作的乐趣,取得成绩的快乐。
配货、送货人员的工作,我觉得是一个责任重大的活,货物从仓库盘好到运给订货人之间这段过程,要保证货物的完整性,数量不能少,这就要求我们得有一颗强烈的责任心,货物到达后,收货单的取回、对账的准确与否,都要求工作人员用心去承担这份责任,所以说我认为,责任是物流工作的根本,我本人以后也将在工作岗位上、生活中、社会上履行好自己的责任。
个人会议总结4
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的这一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对今年的工作做一个总结。
一、会议接待方面。
我从事会议接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
1.外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
二、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的.随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在摆台比赛活动中获得第一名;在游龙戏珠活动中荣获二等奖,目前正在积极筹备今年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
三、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
四、明年工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
今年即将过去,充满挑战和机遇的明年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
个人会议总结5
全体人员于20xx年xx月xx日下午集中对公司会议文件进行了学习,学习内容为xxxx。通过这次会议,我总结如下:
一、发人深省,鼓舞士气
经理在行政报告中对我们提出“强基固本,务实创新,提升管理,创造效益,为全面推进公司健康发展而努力奋斗”的口号。那是在教我们如何用心去学习、用心去工作、用心去生活;那是在教我们如何对我们的职业专一、对我们的公司专一、对我们的事业专一;那是在教我们如何为公司奉献自己的力量、如何体现自己的价值、如何执着的追求自己的梦想。
经理的行政报告主要包括xxx。报告对公司状况进行分析、比较,并制定了明确的发展计划,言语情真意切。这让人看到我们公司是一个在高速发展的公司,是一个不断进步的公司。经济收益的增长,管理标准化的实施,对人才的不断培养,让人看到xx是一个有理念、有前途、有社会责任感的企业。x经理的'报告给了我们年青的员工莫大的鼓舞,也教会了我们,只有辛勤地投入工作并积极地思考,才能积淀和历练出丰富的智慧,从容地应对各种困难;也只有敬业的职业态度和富有激情的精神状态才能铺就出一条成才之路。
二、相互沟通,共同进步
发言稿中浓缩着各个项目部的精华,每次技术或管理的改革创新都包含了奋战在一线员工的辛勤汗水。技术管理、质量管理、工程管理和安全管理,几乎包含了我们的全部工作,而这些工作都直接影响着公司的发展。只有技术过硬、管理合理才能保证工程质量,只有良好的质量才能树立良好的企业形象;工程管理人性化、科学化能给公司带来显著地经济效益,保证公司持续发展;科学严谨的安全管理,体现了企业对生命的尊重更是企业不可推卸的社会职责。
通过这次学习,公司每个人都能学习到新的知识,有新的收获。这样的学习能最大的达到资源共享,公司所有项目部都可以相互借鉴学习,取长补短从而达到了共同进步的目的。就我个人前程而言,这次学习会议是成功的;对项目部管理水平提升来说,这次学习是举足轻重的;职工素养提升,管理人员水平提高,这样的企业哪有不成功的?
三、保持警惕,再接再厉
公司近年发展面临诸多困难,但从经济分析上看,公司规模和效益等一直在不断上升,套用领导的话“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的发展离不开所有人员,公司是集体的公司,是团队的公司。说到团队,那么我们每个人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要领导去安排、什么事都要领导去解决、什么事都要领导去承担责任。作为一名新员工可能我对公司的影响力非常小,但我愿意为公司的进步奉献出自己的力量。
四、登山远眺
公司走过的这几年可以说是成功的,但是,公司领导一直督促我们不能满足这小小的成功。我们的生产能力、我们的施工能力、我们的应急能力都还不具备大企业的标准。这就需要我们共同设立公司内部的标准,xx公司20xx年的主重中之重就是公司标准化。我们企业的进步,也必须从自身抓起、从点滴做起,用一个大企业的标准和诚信来武装自己。
作为xx的一名员工,我切身感受到公司人正在向着规范化、科学化、精细化方向发展,在产品管理、服务意识、安全责任方面进一步加强,相信公司其他同事和我一样有共同的感受。时光荏苒,回顾我作为xx人所经历的种种,从心中由衷的感谢公司领导对自己的信任和培养,在此也希望在今后公司飞越的发展中不断成熟完善自己,以更高的标准要求自己,提高自己的职业素质,做好本职工作。
20xx年是公司抓住机遇发展的一年,我们有理由相信,在公司稳健、优秀的领导团队带领下,xx人共尽绵薄之力,将会创造出更加辉煌的业绩,成就一个朝气蓬勃、诚信富强的企业。
个人会议总结6
在酒店全体员工的共同努力下,我们利用四天的时间,顺利完成会议的接待工作,会前刘总召开管理层会议,对各个部门的工作进行了明确的指导,陶总召开部门员工大会,详细缜密的划分部门的工作程序及注意事项,才使得酒店圆满完成了本次接待任务。
不足之处:
1、准备工作做的还不够细,比方会议期间主席用房因招待领导,需紧急要一壶上好茶叶,当时及时与餐厅联系送到房间,虽然前后没用十分钟时间,但客人明显不满意,通过这件事情,就证明我们准备工作没做到位,应提前给领导房间备好一系列可能用到的用品,避免客人不满。
2、会议期间,住房量大,客房中夜班没用增加人员,导致晚八点之后不能做到会议楼层的专人服务。
3、个别员工的前期重视度不够,没有很好的团队意识,需要反思,并在今后的培训中转变员工懒散的思想。
4、服务未做到善始善终,会议结束后,仍有个别房间续住,而我们的服务没有跟进到位,我们应做到即使会务组撤了,但个别逗留的会议代表也是酒店的服务对象,不能让他们有会散茶凉的感觉。
5、结合以上的不足,本部门将逐步完善吸取经验,继续努力。
好的方面:
1、因会议准备时间近一个星期,所以不论是卫生方面还是员工的礼节礼貌都做得不错,房务部未发生一起投诉事件。
2、因人员不足,安排部分员工及所有领班主管加班,所有人员停止休假,员工对于安排毫无怨言,有的员工在严重感冒的情况下仍坚持上班。
3、因餐饮部人员短缺,所有管理层齐力奋进,无下班观念,能和酒店利益保持一致,直至最后一位客人离开才得以休息,由此反映了我们管理团队的日渐成熟。
4、会议用房每日做到快速整理,领班协助并检查,下午客人会议期间再次进行小整理,晚间送水果期间若客人不在的还进行夜床服务。
会议期间保证到每个楼层早八点至晚十二点每个楼层有专门的电梯引领人员,保证到随叫随到,客人有任何需求第一时间满足。
通过此次政协会议的.接待,我认为我们在日常的工作接待中就应该一视同仁的对待每一位客人,这样就不会出现因硬件或软件方面的问题导致投诉了,同时记录会议期间出现的不足之处,一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服务质量。
个人会议总结7
6月23日,全国农业财务工作会议在山东青岛召开,农业部副部长张xx出席会议并讲话,
财务工作会议。会议在系统总结“十一五”时期农业财务工作成绩与经验的同时,着重分析研究了“十二五”时期农业财务工作面临的形势和任务,全面部署了“十二五”农业财务的重大任务和当前的重点工作。
张xx指出,“十一五”期间,各级农业财务部门紧紧围绕农业农村经济中心工作,抓住有利时机,积极转变观念、理清思路,全面落实各项强农惠农政策,充分发挥财务部门的支撑保障作用,各项工作取得了明显成效,
五年来,农业财务工作取得的主要经验有:抓住机遇,不断创新工作思路;加强研究,科学设计政策项目;密切合作,形成加大投入的'合力;完善制度,强化项目资金监管;带好队伍,提高财务系统干部的能力素质。
张xx强调,“十二五”时期是加快推进现代农业建设的关键时期,各级农业财务部门要准确把握“十二五”农业财务工作面临的形势,创新理念,明确思路,更好地发挥支撑保障作用。一是农业财务工作职责定位要加快实现“三个转变”,即为推进“三化同步”,要加快从机关财务向服务农业农村的大财务转变;为农业农村经济健康快速发展,要加快从争取部门小项目向谋划农业大投入转变;为加强政策资金全面有效落实,要加快从偏重争取和分配资金向实行项目全过程大管理转变。二是科学谋划强农惠农政策要做到“三个结合”,即立足当前与着眼长远相结合;注重公平与提高效率相结合;加大专项扶持与推动资金整合相结合。三是贯彻落实强农惠农政策要做到“三个加强”,即加强对形势发展分析的预见性和相应政策储备力度;加强财政项目全程监管和绩效管理;加强省级农业部门在资金争取和监管上的作用。
张xx要求,“十二五”期间,农业财务工作主要有四大任务:一是继续争取大幅度增加农业生产投入;二是努力优化项目布局结构;三是不断完善项目管理机制;四是建立健全监管考评机制。做好当前农业财务五项重点工作为:切实抓好财政支农政策落实;切实强化项目资金监管;认真做好项目谋划;积极开展管理创新;大力加强农业财务队伍建设。
个人会议总结8
两天的行政流程大改造会议终于落下帷幕了,但这对我们来说才刚刚开始,更多的挑战更多的机遇在等着我们,我们唯有用心学习,用心实践方能从中吸取经验跟教训。
对于一个刚刚毕业,可以说是毫无工作经验的我来说,来到大友富工作学习到了很多东西。还记得第一天来面试的时候,看到大友富的`同事各个都很热情,这里工作气氛很好,心里暗自偷笑,以后的工作气氛肯定很融洽。但当这里的行政小张跟夏总跟我说了句话“我们这里的工作节奏很快,事情很多,每天都忙碌”的时候,当时心里有点小担心,怕怕的,但是还是告诉自己没有经历没有做过怎么知道自己不行,所以当时就做了个决定我要努力做好这份工作。
开始投入这份工作时,慢慢的发现了自己好多的不足,很多的事情都不能够做到上级想要的,不能达到上级的要求,还记得第一次做周报时出现了很多错误,还因为这个李总专门给我们行政上了一课。当时体会颇深,进而周报的准确度也慢慢的随之提升。
再还没开这个行政流程大改造会议之前,感觉自己整天忙忙碌碌,好像做事也没什么效率,老是在抱怨自己事情多很累,但是也从没想过要用什么办法来解决。但是经过李总给我们分析,大家一起讨论一起梳理解决后,发现自己欠缺的太多太多。
在售后这个方面,可以说是一点经验都没的我,刚刚进入这个工作,感觉自己就像一只无头苍蝇一样瞎碰乱撞,但是经过李总细心的帮我们分析梳理程序后,清楚了很多,也告诉自己要好好努力,尽量做好最好。希望在售后这方面学习到更多的知识。
能够来到大友富工作我感动很荣幸,很感谢李总愿意花那么多的时间来帮我们梳理工作,解决我们工作中所存在的问题。大友富是一个会发掘人才的地方,只要你有能力,只要你是人才,大友富会是你展现能力的一个很好的平台。
通过这次会议我发现自己平时做事真的很欠缺思考,在以后工作上遇到问题要学会换方式沟通,换方式思考,解决工作中存在的问题。只有投入了,用心了,方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油,不辜负李总精心为我们安排的这次会议,尽量把事情做好。没有最好只有更好。
个人会议总结9
时光飞逝,转眼间我已经担任会议服务员一年了。这一年里,我感受到了工作的乐趣和挑战。在工作中,我不断积累经验,提高了自己的工作能力和服务质量。今天,我简单总结一下自己的工作,以便更好地改进和完善自己的工作。
一、工作职责
作为会议服务员,我的主要工作职责包括会场布置、会议设备调试、会议打印、会议签到、参会人员引导、茶水服务、礼仪接待等。这些工作虽然看似简单,但每个环节都需要高度的专业知识和责任心。
二、工作方法
1.认真准备
做好每个会议的准备工作,包括会议设备、场地、茶水、简报等,保证会议的顺利进行。
2.预见可能存在的问题
在会议开始之前,要预见可能出现的问题,提前做好预案。如出现设备故障,应当快速解决问题,确保会议进程不受影响。
3.全程保持专注
全程保持专注,不因疲劳或环境干扰而出现低效表现,确保每个参会人员都得到专业细致的`服务。
三、成果和反思
在工作中,我收获到了许多成果,这包括:
1.提高自己的专业技能,如现场紧急故障处理能力,场地布局设计能力,礼仪接待能力等。
2.增强了自己的沟通能力,学会了如何与不同程度的客户沟通。
3.提高了自己的团队合作能力,协助同事优化会议服务形式,提高服务质量。
在反思中,也发现了一些不足之处:
1.工作中的细节处理还需要进一步完善,如茶水效率、服务态度等;
2.发现掌握新知识的能力还有待加强;
3.在高峰期的忙碌中还有时出现疏忽和失误。
四、个人成长计划
我会认真对待反思过程中发现的不足之处,进行改进和提高:
1.通过维修人员学习和自我维护,进一步提高设备维护能力。
2.利用工作日志记录自己工作中的经验和知识,将学到的新知识应用于实战环境中。
3.不断优化服务流程,提高服务效率和客户满意度。
个人成长需要时间,同时也需要实践的锻炼。只有不断学习、不断反思、不断提高,才能做好更好的自己。作为一个会议服务员,我会继续秉承“服务为先,质量为本”的工作原则,努力提高自己的工作水平和服务品质。相信这样,我的成果和收获会更加丰硕。
个人会议总结10
全体人员于20xx年1月23日下午集中对公司会议文件进行了学习,学习内容为。通过这次会议,我有以下浅薄体会:
一、发人深省,鼓舞士气
经理在行政报告中对我们提出“强基固本,务实创新,提升管理,创造效益,为全面推进公司健康发展而努力奋斗”的口号。那是在教我们如何用心去学习、用心去工作、用心去生活;那是在教我们如何对我们的职业专一、对我们的公司专一、对我们的事业专一;那是在教我们如何为公司奉献自己的力量、如何体现自己的价值、如何执着的追求自己的梦想。x经理的行政报告主要包括。报告对公司状况进行分析、比较,并制定了明确的发展计划,言语情真意切。这让人看到我们公司是一个在高速发展的公司,是一个不断进步的公司。经济收益的增长,管理标准化的实施,对人才的不断培养,让人看到天津二十冶是一个有理念、有前途、有社会责任感的企业。x经理的报告给了我们年青的员工莫大的鼓舞,也教会了我们,只有辛勤地投入工作并积极地思考,才能积淀和历练出丰富的智慧,从容地应对各种困难;也只有敬业的`职业态度和富有激情的精神状态才能铺就出一条成才之路。
二、相互沟通,共同进步通过学习
发言稿中浓缩着各个项目部的精华,每次技术或管理的改革创新都包含了奋战在一线员工的辛勤汗水。技术管理、质量管理、工程管理和安全管理,几乎包含了我们的全部工作,而这些工作都直接影响着公司的发展。只有技术过硬、管理合理才能保证工程质量,只有良好的质量才能树立良好的企业形象;工程管理人性化、科学化能给公司带来显著地经济效益,保证公司持续发展;科学严谨的安全管理,体现了企业对生命的尊重更是企业不可推卸的社会职责。
通过这次学习,公司每个人都能学习到新的知识,有新的收获。这样的学习能最大的达到资源共享,公司所有项目部都可以相互借鉴学习,取长补短从而达到了共同进步的目的。就我个人前程而言,这次学习会议是成功的;对项目部管理水平提升来说,这次学习是举足轻重的;职工素养提升,管理人员水平提高,这样的企业哪有不成功的?
三、保持警惕,再接再厉
公司近年发展面临诸多困难,但从经济分析上看,公司规模和效益等一直在不断上升,套用领导的话“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的发展离不开所有人员,公司是集体的公司,是团队的公司。说到团队,那么我们每个人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要领导去安排、什么事都要领导去解决、什么事都要领导去承担责任。作为一名新员工可能我对公司的影响力非常小,但我愿意为公司的进步奉献出自己的力量。
四、登山远眺
公司走过的这几年可以说是成功的,但是,公司领导一直督促我们不能满足这小小的成功。我们的生产能力、我们的施工能力、我们的应急能力都还不具备大企业的标准。这就需要我们共同设立公司内部的标准,
个人会议总结11
作为一名会议服务人员,我在过去的工作中深刻体验到了许多挑战和收获。在不断地与客户和团队合作中,我愈发认识到了在会议服务中所需要具备的责任与能力。
第一,对细节的关注和把握。
在会议服务过程中守时、井井有条的工作方式可以给客户留下很好的印象。除此之外,对于每一个环节都要严格把控细节,了解会议的规模、风格、主题等,以确保服务质量的提高。比如在会场布置上注重黄金分割点、室内温湿度等,对于餐品食材和厨师的选取也要考虑到客户特别的要求。
第二,具备沟通和处理问题的能力。
会议服务中有很多的变数,比如临时增加参会人员、会场设施故障等等,这对于服务人员来说都是一种挑战,需要具备及时解决问题的能力。在此过程中,良好的沟通能力可以让我们更好地理解客户的`需求,及时反馈给相关部门和人员。每个人的工作都不同,我们需要与所有相关人员保持密切沟通,以确保会议的顺利进行。
第三,对团队合作的重视。
在每场会议中,团队协作是完成任务的关键。无论是策划、布置还是服务,我们都需要协作,通过群体智慧提升服务质量。在一次大型会议中,我曾亲身体验到了这一点。由于会议某个环节出现了意外,导致客户情绪异常,整个团队通过密切协作,消除了客户的疑虑,使会议最终圆满完成。
在总结完这些个人工作体验后,我深切地认识到了会议服务这个行业的重要性。通过认真总结经验,不断学习与提高,我相信在以后的工作中能够更好的服务客户,取得更好的成果。
个人会议总结12
从20xx年x月来接待办上任以来,我开始接触一个新的工作。尽管我们平时也少不了迎来送往,但毕竟和公务接待有区别。xx部门的接待工作不是一般意义上的接待服务,具有很强的政治性原则性和纪律性。
接待是一种招待和交际活动,是人类社会交往和交往实践的产物,本质上是一种文化现象。“做接待也是做文化”已成为我们当前接待人的一种共识。不断加强接待文化建设,突出地方特色,彰显接待文化和文化创新,是提升接待水平的不竭资源。
接待工作中,吃住行娱等的安排,设计不同的文化侧面,例如饮食文化建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化艺术文化等。因此,对来宾得吃住行等的安排,不仅是为来宾在接待地工作和生活提供必要的物质条件的`活动和过程,而且是向来宾有意识地进行文化演绎和形象展示的活动和过程。通过对来宾吃住行的富有当地文化特色和魅力的精心安排,让来宾在一种生活环境中感受和体验生活文化的多样性,并在这种文化多样性中感受到新颖和快乐。
一年来,我们在xx市成功举办了第二次引资并县域形象展示活动,在xx市举办了在并老乡联谊会,在x大厦举办了在京老乡座谈会。并圆满接待了省级主要领导带队的考察调研队伍。今年年初举办了一百诞辰纪念活动,以及各种检查和活动等等,不胜枚举。我们接待办工作得到了大家的认同,特别是来宾热烈的赞扬,大家都是高兴而来,开心而归,效果很好。
办公室接待工作总结:接待工作纷繁复杂,从联系联络到排出接待计划,乃至满足来宾方方面面的要求,是一个非常复杂的工程。要想把工作做好,就要求接待工作井然有序,要做到井然有序就要讲究接待规范,严格地按规范有序的工作做好,才能够处理好纷繁复杂的事情,才能体现工作的科学性。
接待工作要出成果。出成果就体现在我们的接待水平上,体现在我们的工作效率上。我一定要带领我们接待办全体人员充分认清形势,把握时代要求,坚持与时俱进,从更高的层次认识接待工作,以更高的标准搞好接待服务。争取让我们的工作更上一层楼。
个人会议总结13
作为新入职的老师,这次小学英语骨干教师培训会议对我个人影响非凡。这次培训让我在教师职业素养和教师专业素养两方面受益匪浅。
首先从教师职业素养方面,韩院长用一些真实可感的案例向我们传递了怎样做才能成为一名优秀的教师,怎样才能更好地培养我们的学生,教师职业生涯的每一阶段老师需掌握良好的专业实践所必备的知识。技能和专业情意等知识。其中专业情意让我印象颇深。教师不是传递知识的工具,同时学生也不是学习知识的机器,我们要真正的把教育当教育办,把人当人教。老师和学生都是有血有肉的活生生的人,作为老师要有高度的热情和强烈的责任感,用善良。真诚之心向学生传递知识,形成良好的师生互动。作为老师要真正的去爱学生,当然怎样去爱,怎样一视同仁地对待学生,在以后的教学中我还需要不断地摸索学习的。
韩院长所讲的许多方面中还有一点让我印象颇深。那就是教师的职业倦怠问题。韩院长讲了一句非常有哲理的话“除掉杂草的最好办法是种上庄稼”。从这句话我领悟到面对教师的职业倦怠问题,我们教师要学会自我救赎,消除职业倦怠,真正爱上教师这份职业。怎样消除职业倦怠?我们需要多读书多研究。读书可以增长我们的知识,开阔我们的眼界,锻炼思维能力,而且自我知识能力的提高有助于更好地向学生传递知识,增强老师的.自信心和成就感。而自信心和自我成就感会是我们热爱教师这份职业很大的动因。其次多研究,我们面对的是形形色色的学生,我们需要研究观察学生,了解学生的身心发展特征,为更好地上好每一堂课打下基础。上完每堂课对学生的课堂反应。学习效果等要进行反思研究,反反复复的自我反思和总结才有利于教师自身素质的提高。在今后的教学工作中,我要利用反思日记,不断提高自身教学素质。
再次从教师专业素养方面,作为教师除了具备扎实的专业基础知识。掌握传递专业知识的技巧外,还应具备较高的人文素养。在这次培训中王教授着重强调了人文素养的培养,在英语方面学生人文素养培养的任务:学生通过英语课程能够开阔视野,丰富生活经历,形成跨文化意识,增强爱国主义精神,发展创新能力,形成良好的品格和正确的人生观和价值观。王教授人文素养培养的观点让我深受启发。人文素养培养的过程也是学生对这一学科兴趣培养的过程,我们在教学生学说英语的过程中,也要让孩子了解外国的文化。风俗人情,开阔他们的视野,同时与本国文化作比较,增强他们的爱国主义精神,传递正确的人生观和价值观。在今后的教学过程中,每讲一堂新课,要讲到文化或风俗人情或道德情感等等,让孩子要有人文素养的提高,让孩子们真正喜欢上英语,真正做到教书育人。
这次英语培训让我受益匪浅,希望以后有更多参加这样培训的机会。
个人会议总结14
八月二十九日下午,集团召开了各子公司财务经理工作小结会,会议对近期各子公司财务工作进行了总结和交流。主要包括以下内容:
一、针对现金结算中心前几次出现的一些问题,提议财务工作流程必须规范化,各子公司财务经理在预约前要及时了解现金在结算中心的状况,根据结算中心现金余额进行合理预约,且现金结算中心不允许出现负数(即占用其他单位的资金)。同时,出纳人员编制的结算中心现金对帐清单应该经复核员复核后再交给相关责任人核实。
二、由于出现过各子公司在预约时有预约人不明确的问题,因此,此次会议提议,应加强财务经理的责任意识,对照岗位要求主动工作,预约单必须由财务经理亲自填制。
三、对各子公司的资金流量也提出了一些要求,要加强资金流动,必须深入把握现金流量表的填制工作。
四、大家一致认为,财务工作要不断地学习和创新,要强化理财意识,要围绕经营目标,做到量入为出,合理精确安排。
总之,只有在工作中持续不断的'学习和总结,才能提高相应的工作能力和更好地符合岗位要求,才能做好集团的支撑和服务工作。
个人会议总结15
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。
一、会议接待方面
20xx年1月至12月,我从事会议接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
1.外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
二、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的`随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在摆台比赛活动中获得第一名;在游龙戏珠活动中荣获二等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
三、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
四、20xx年工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
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