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公司年度工作总结

时间:2023-07-09 16:46:50 年终总结 我要投稿

公司年度工作总结(精品)

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,我想我们需要写一份总结了吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编收集整理的公司年度工作总结,欢迎阅读与收藏。

公司年度工作总结(精品)

公司年度工作总结1

  光阴似箭日月如梭,20xx就要结束了。屈指算来,我到公司已近一年的时间了,一年的时间很快就过去了,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度年终工作总结有以下几项:

  一、态度决定一切,认真、认真、再认真

  这一年工作的过程是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

  二、学无止境

  学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。

  三、敢于发现问题,解决问题

  造价预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有更多新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。

  四、缺少经验

  经验的缺乏致使我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的`预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。

  五、学会宽容,不可有傲气

  我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。

  六、和谐的大家庭

  我所在的单位——xx造价公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。

公司年度工作总结2

  公司副总经理个人年度工作总结20xx年我的工作发生变化。前半年仍在xx支公司担任经理,七月份调xx分公司任副总经理。无论在xx还是在xx,都一直保持着敬业的精神、认真的态度、踏实的作风,尽心尽力地作好工作。

  以经营目标为中心,以网络建设为重点,努力完成支公司各项任务上半年,带领xx支公司全体同志,以省公司、分公司下达的各项任务为目标,出实招,下实劲,在主营收入、网络改造、压强工程方面取得较好成绩。

  1、想方设法,多管齐下,狠抓收入

  20xx年8.29洪灾使xx县网络损失惨重,用户大量流失,给今年收费留下许多困难。我首先激励全体员工坚定信心,用加倍的艰苦,尽最大努力挽回水灾造成的损失。在搞好网络建设、提高服务质量的同时,四招齐出,加大征收力度。

  第一招,提高网络传输质量和服务质量。针对老城片区信号质量差、导致收费十分困难的实际,积极从根本上解决问题。在去年水毁恢复任务十分繁重的情况下,发扬不怕疲劳、连续作战的精神,自加压力,同时进行老城干线光缆改造,使电视信号得到彻底改善。在网络维修方面,严格按照服务承诺要求,无论正常上班还是节假日,接到用户申告立即处理,换来用户的满意。这一招为清收收视维护费打下基础。

  第二招,赠送礼品“促销”。第三招,加大宣传力度,督促用户交费。沿大街小巷、楼栋、单位张贴催交收视费通知,布置一辆“广播电视法规宣传车”,在城网范围内广泛宣传“广播电视保护条例”、“卫星地面站管理办法”等政策、法规,广播催费通知。通过这一招,促使大量用户主动到公司收费室交费。第四招,积极争取县法院大力支持。xx县人民法院发出“清收有线电视收视维护费的公告”,要求所有用户限期交清欠费,逾期将强制执行。这一招使欠费用户纷纷到公司交费。

  通过全体员工的`共同努力,至六月底实现收入43.3万元,占年度任务的78.9%。

  2、抓紧实施压强工程和城区网络改造,不断扩张和优化城区网络

  xx城区原有网络全部是电缆,传输距离最长达6Km,网络陈旧,故障多,信号质量差。我和支公司同志积极改造干线,不断扩大光缆传输范围。在省公司、分公司的大力支持下,老城干线改造于一月份顺利竣工,开通老城中街、三官庙两个光节点。在此基础上,进一步优化原城网改造规划,积极设法将渔洞河3公里干线改造成光缆,开通了地震台光节点。随后陆续开通了三星小区、xx中学、白石岩光节点。

  同时,不间断的进行支线改造,优化网络。从3月中旬开始,重点进行片区支线网改造,规范线路、更新电缆、架设进楼栋钢绞线。至六月底完成东河小区、广场路家属院、三星小区、新城、副司巷、关铁路、西万路过境段沿线等片区改造,覆盖49栋楼房和300余户零散户。不但进一步优化了网络,提高了信号质量,还为将来光缆进楼栋打下基础。省公司今年主攻压强工程,我和支公司同志克服困难,主动出击,及时完成设计、编报项目;抓紧时机,不等不靠,提前实施。在项目尚未审批下来的时候,就积极设法赊购电杆、材料,组织人力,按照设计方案栽杆架线。至六月底完成四号桥——三星新区、气象站——党校、汽车站——水坝、关铁路——东河等杆路建设,在城区栽杆66根,架设钢绞线3169M。

  3、以市场为核心,积极发展数据业务

  宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才,加之网络结构决定了成本太高且施工不易,使我们在激烈的市场竞争中处于劣势。我迎难而上,积极竞争,努力打开市场。首先与xx县法院达成协议,为其建成18个信息点的局域网,为全市法院系统专网签约打开局面。又积极争取县民政局、电力局、xx中学等集团用户,同时积极争取县XX的专线接入订单。

  4、加强队伍建设,促进服务质量和企业效益提升

  公司的奋斗目标要一支过硬的队伍来实现。我把职工队伍建设作为公司管理的关键一环,教育、管理双管齐下,提高员工素质,进而提升服务质量和公司效益。

公司年度工作总结3

  屈指算来,我到公司已近一年的时间了,一年的时间很快就过去了,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度年终工作总结有以下几项:

  第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的'工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

  第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。

  第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有更多新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。

  第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。

  第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:“你身上的'傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。

  第六,和谐的大家庭。我所在的单位xx造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。

公司年度工作总结4

  我公司年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。

  培训对象及培训内容

  本次培训人员范围主要有:全体营业人员10人,全体社区经理(包括城区和农村片区)10人,农村统包人员5人(覆盖全局农村网点),商业务客户中心5人,大客户中心4人,共计培训78课时

  主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:

  (1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答),因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

  (2)新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。

  (3)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

  (4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

  (5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。

  (6)crm系统业务培训:前台综合受理、号线系统,工单处理系统等。

  培训小组成员及人员分工

  培训工作我局领导非常重视,特成立主讲人员小组:内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为3组:营业组、社区经理及商业客户组。活动过程总结

  进度

  本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

  工作量

  我局今年由于新业务,新政策较多:春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约,我的e家等业务更新很快,培训为不影响公司的正常经营和生产,把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行,培训主讲人员加班加点坚持进行,各社区经理特别是农客经理因家里县城较远,克服困难积极参加培训,工作量较大。

  培训过程中存在的问题

  培训工作结合公司实际,采用了一些新的培训方法,如分组讨论、互动分享培训心得过程中,在培训过程中出现以下问题:

  (1)课堂学习气氛不够活跃,有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

  (2)理论学习与实际营销过程所做的结合不好,如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识,但是实际在村子中组织在农家乐营销中,农客经理好多因素没有顾及到,首先计划营销的当天下小雨,活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题,因此本次培训后,应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

  (3)有个别员工对培训工作不重视,不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

  (4)培训工作后评估和跟踪不到位。

  培训效果评估

  通一系列培训,全面提升了一线人员营销服务技能,加强了用户服务的理念,加强了企业文化,主要表现有:

  (1)、通过营业人员营业厅服务营销技能培训,营业人员的精神面貌有很大的提高,以前有个别人员没有化淡妆,通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

  另外在营业厅接待用户投诉处理方法上,通过培训也有很大改观,采用用户投诉处理七步法,把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

  (2)、社区经理(含农客经理)通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后,首先明确了自己的职责,做为一个社区经理除了正常维护工作外,在营销上还应干什么?如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。

  (3)、强化学习型组的企业文化理念。

  随着新年脚步的临近,20xx年的各项工作即将结束。20xx年初,市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化,制定了较为系统全面的销售培训计划,以“XX年年是寿力培训年”为行动指南,精心组织,积极协调,通过一年的探索实践,顺利地完成了销售培训计划,有力地支持了我公司的销售工作,达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高,“技术行销”深入人心,初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。

  值此岁末,现将市场部一年的销售培训工作总结如下:

  对XX年年的销售培训工作,市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法,始终把握"技术行销"的宗旨,采用集中脱产培训形式进行,并与销售实践相结合,力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。

  一、销售培训工作内容

  市场部全年根据地域,组织进行了9次销售培训。

  根据销售培训过程中的实际需求,市场部特拟定了开卷考试题,以巩固培训效果,具体见下表:

  寿力固定式空压机系统销售培训考试题

  1.什么情况下使用冷冻式干燥机?什么情况下使用吸附式干燥机?

  2.请简述寿力“十年保固“的含义。

  3.请以图示形式给出空压机系统的典型配置,并简要说明使用场合。

  4.请简要说明24kt的产品特点及对客户的益处。

  5.哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。

  6.空压机排气管和供气母管连接方式。

  7.进气量质量较差,会对空压机产生哪些影响?

  8.计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗?

  9.用户要求供气管网最低供气压力为7bar,应该选用多大的空压机联网?

  10.容灰量与使用寿命的计算。

  11.过滤精度的表示方法。

  12.简述寿力油气分离器的特点。

  为不断提高代理商学员学习积极性,力争达到最佳培训效果,市场部千方百计为学员创造条件,并作出了有益的探索,我们做法是:

  一、大力营造浓厚的学习氛围

  1、精心选择培训地点,避开城市的喧嚣和诱惑,进行封闭式培训。

  2、开展"技术行销"宣讲,增强学员主动学习意识。

  3、活跃课堂气氛,增加授课老师与学员的.互动。

  4、案例分析,增强授课的生动性和实践性。

  二、充分交流,取人之长,补己之短1、借集中培训之机,由各代理商轮流上台介绍经验和教训。

  2、模拟实战场景。市场部模拟现场客户,提出各种刁钻问题,代理商根据培训内容,提出解决办法。

  三、加大培训内容,严格培训纪律。课程设置内容较多(每天6小时授课时间,1小时交流时间),时间紧凑(8:00am—6:00pm),学员没有精力也没有时间考虑其它。对迟到或其它原因缺席的代理商学员,市场部及时通报相应代理商。

  二、销售培训工作管理

  市场部承担了销售培训所有组织工作,包括培训通知的下发,学员的召集,培训地点的选择,课程的安排,人员的食宿,培训效果调查等,销售部对我们的工作给予了大力协助,在此表示感谢。在具体培训过程中,我们积极主动地与培训学员沟通,对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足,对培训过程中出现的问题及时协调解决。

  销售培训管理工作有以下几方面需特别注意:

  1、培训地点的选择:

  1)僻静的地方;

  2)能刷银联卡结账。

  2、宾馆预定:

  1)报名时需通知代理商价格;

  2)报名代理商人员为单,需包间。

  3、培训收费:

  1)明确告知代理商销售培训为收费培训,预防各种古怪事情发生,同时引起代理商重视,保证培训效果;

  2)以先交费,后培训为主。

  三、销售培训课程设计

  今年以来,市场部先后完成了“24kt无油系统”、“螺杆空压机站房应用”,“差异化行销”等3个培训科目的开发与课程设计工作,尤其是“24kt无油系统”培训课程的设计以及实施,为该系统地推广奠定了良好的基础。

  另外,市场部针对公司内部销售人员的两次培训精心设计了课程,与公司工程部、售后服务部、销售部共同制定了实施方案,培训效果良好。

公司年度工作总结5

  本年度中,在大家的不懈努力之下,全年工程立项共项,其中已完成项目项;建筑面积共计万平米,投标总报价共计亿元。

  其中,完成小型工程施工投标文件编制项;园区工程项,计划投标项;完成工程竣工结算项。

  我公司年收入共计xx元,支出共计xx元。

  我公司为保证各项目标的完成,从以下几个方面开展了工作:

  一、落实工作,明确分工,高效完成每个项目

  根据我公司的实际情况,为了能够快速、高效的完成每项工作,我公司使各个项目都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。由于人员设备的配备齐全,对于较大的工程,能更好更快的完成预算任务。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,进一步提高工作效率,为整体工作的推进提供了保证。

  二、理顺服务流程,全面提高服务质量

  在服务上每月认真分析客户的建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。经过几个月的运行,在领导和个公司的支持下我们的服务质量有了很大的提高。

  三、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的预算团队

  拥有一支优秀的工作人员队伍,是我们做好本职工作一个非常重要的前提前提。本年度中,我们虽然工作任务很重,但是我们未曾忘记要不断的进步。在工作中,我们非常注重人才的培养,在领导的支持下,有经验的预算员在不断的追求上进,自我深造;年轻的预算员们也在不断的加紧学习,向有经验的员工学习。为了帮助年轻预算员的尽快的成长,我们开展了定期的讨论会,让大家在一起谈谈经验与不足,大家互相借鉴,互相学习。

  四、加强管理,提高绩效,努力提高执行力

  为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视公司及员工的管理,通过管理工作的开展,使我们对公司机构的设置、流程的.建立有了新的认识,使管理人员和普通员工的工作能力都得到了较大的提高。

  这一年来,我们的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,学习、服务还不够,与领导的要求比,还有一定差距。在今后的工作中,我们要不断的总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。只要我们不断的努力就一定会把预算工作做好,给公司带来更大的效益。让我们在今后的生活中不断学习,不断总结,提高自己的工作能力,从而带动公司工程造价的发展。

公司年度工作总结6

  20xx年,在上级主管部门及领导的正确领导下,公司做出了战略性的发展。

  一、以人为本,狠抓队伍建设

  为进一步提高服务水平,公司从接听电话、文明用语等服务规范入手,采用自学、集中讲解,以会代训等各种形式,积极组织职工认真学习服务规范和考核标准,要求各部门严格按服务规范开展工作。采用请进来送出去的方法,先后对安全员、管道工、项目经理、电工进行了技术培训和复审培训,窗口部门的所有职工均通过了市供水处组织的创建文明城市知识考核,截止到目前共有89人次参加了各种培训、考核,培训合格率和持证上岗率均为100%。

  二、管好用好新水厂,安全优质供好水

  十万吨新水厂一期工程xx年已顺利竣工,为确保新水厂按计划在xx年高峰供水前投入运行,公司对新老水厂的交接运行进行了周密细致的安排,对操作人员进行了前期培训,对净水设施进行了精心调试。新水厂出厂水经卫生部门检测合格准予入网,于xx月xx日正式对外供水。

  新水厂投入运行后,公司对新水厂的安全保供工作十分重视,净水厂根据公司提出的“管好用好新水厂、安全优质供好水”的要求,狠抓内部管理,做到经常巡视,严格按操作规程操作,严把水质关。此外,公司还投入30万元对净水厂、取水泵房及城区5个测压点进行实时自动监控,实现了视频管理,及时发现和消除不安全隐患,确保安全保供无事故。目前,新水厂运行正常,最高日供水量已突破3、3万吨,城区实现了恒压供水,出厂水浑浊度始终保持在0、3左右,各项指标均优于国家饮用水卫生标准,全年水质综合合格率达99、4%。新水厂的及时启用为我县的跨越式发展作出了应有的贡献,整洁卫生的花园式工厂受到了前来视察的人大、政协委员们的一致好评。

  三、抓重点,求突破,树立为民服务新形象

  由于房屋产权的变化、邻里之间抄表难以及由于房屋产权部门对于总表内的供水设施疏于管理而造成的总分表计量不符,使居民用户对历史形成的抄收方式产生了不满,这是引发供水服务矛盾的一个主要原因。面对这个历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。

  为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从xx年开始加大了抄表到户工作力度,通过发放社会服务卡、户表改造调查问卷等形式,大力宣传抄表到户改造。由于改造费用的问题,用户对户表改造的积极性不高,公司曾与房改办共同向县有关领导提交了对房改房三方承担改表费用的建议,因资金问题这个建议未能落实。

  四、积极开展创建活动,推动精神文明建设和作风建设

  20xx年是水务系统文明行业创建年,也是xx市文明城市创建年,公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常业务工作中,与业务工作一起布置,一道考核。组织有关人员上街开展服务咨询、冬季用水知识宣传等便民利民活动,并把用户关注的户表改造、水价等文件依据、政策法规放入了网站,便于用户查询、监督。

  为进一步提高服务水平,公司从接听电话、文明用语等细节入手,制定了《窗口服务管理制度》,统一了工作服,为管线所配发了有“自来水公司”标识的.黄帽子。投入5万多元,对营业窗口的计算机进行了升级,规范了公示内容,向社会公开招聘了4名窗口服务人员。重新印制了“三来”服务信息单,严格实行用户签单制度;规范了投诉处理机制,使投诉处理有记录、有调查、有处理、有回访,形成闭环操作。为促进服务质量的进一步提高,公司班子成员与有关部门一道,对抄表准确性、水表环境、窗口服务人员服务质量等进行为期三天的突击抽查。

  通过各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺进行服务,他们急用户所急,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定,今年共收到用户赠送的锦旗4面,表扬信2封。

  为认真听取社会各界对供水服务工作的建议和意见,进一步提高服务质量,公司先后于6月7日、6月11日邀请政协委员和部分用户代表召开了户表改造座谈会、供水服务座谈会。会上政协委员和部分用户代表对户表改造提出了许多建设性的意见,并对公司的服务质量和服务效率给予了表扬。

  五、存在问题

  这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。

公司年度工作总结7

  时光荏苒,岁月如梭,20xx年已在不经意间悄然逝去。回首20xx,既有收获的踏实和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚。20xx年是公司大发展的一年,动态试验机市场良好,开发四部的工作是繁重和艰巨的,我在领导和同事的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中,较好地完成了各项任务,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多的自信。过去的一年,我参与了较多的项目,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对造价行业有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为造价工程师所应该具备的基本素质。同时,我坚持自学,学习了当前造价行业新的工具软件和专业书籍,提高了理论水平。具体总结如下:

  一、20xx年的工作成绩(以时间为序)

  工程造价审核过程中控制的重点,审核程序过程中的质量控制是整个审核质量保证的核心,对审核过程的质量控制,对保证审核质量,降低审核风险起到了关键性的作用。

  在确定工程造价时,坚持以现行的计价规范为依据,按照施工合同和招投标文件的规定,根据竣工图、结合现场签证和设计变更等进行审核。

  1、搜集、整理好结算所需资料。

  结算审核是造价咨询企业以发包方提交的工程竣工资料为依据,对承包方编制的工程结算的真实性及合法性进行全面的审查,所以工程竣工资料的真实、完整、合法性直接关系到审核工程价款的正确与否。

  2、深入现场,全面掌握工程动态。

  结算审核不能只是对图纸和工程变更的计算审核,还要深入现场,细致认真的核对,确保工程结算的质量。造价工程师要掌握工程动态,了解工程是否按图纸和工程变更施工,是否有的洽商没有施工,是否有已经去掉的部分没有变更通知,是否有在变更的基础上又变了。如发现问题,出现疑问逐一到现场核实。

  3、工程量的审核。

  工程量是一切费用计算的基础,工程量的真实性对工程造价的影响很大,因此工程造价审核的重点首先放在工程量的审核上。实施审核时,应在熟练掌握工程量计算规则的基础上熟悉施工图纸,全面了解工程变更签证。审核工程量时应审查有无多计或者重复计算,计算单位是否一致,是否按工程量计算规则计算等。

  4、现场签证的审核。

  现场签证往往是承发包双方争议最多也是容易出问题的地方。对于现场签证的审核应遵循三个原则:首先是客观性原则,不仅要审查有无承发包双方的签字与意见,而且要审查签字、意见的真实性;其次是整体性原则,应把签证事项放入整个工程的大环境中加以考虑,避免工程量的重复计算;第三是全面性原则,不仅要审查签证事项发生的真实性,而且要审查签证事项发生数量的'真实性。

  5、材料的审核。

  对材料进行审核时主要审查有无价格不实,主要材料和特殊材料的定额用量是否按图纸和定额标准计算,是否提高材料损耗率等。对那些可以据实调整的材料直接审查施工企业的原始票据,特别对装饰材料要加强审核力度。对施工期限较长的工程,材料价格浮动较大,审核是否根据施工合同规定的材料价格确认办法结算。

  6、定额套用的审核。

  首先,审核定额的选用是否正确、合理。其次,审核定额的使用过程是否严谨,有无错套定额现象。套用定额分为直接套用与换算套用。对直接套用的审核,审查套用定额有无就高不就低或多套定额的问题;对换算套用要审查是否按规定进行换算及换算方法是否合理、正确。最后审查是否存在忽略定额综合解释,不根据说明换算系数等情况。

  7、措施项目、其他项目费的审核。

  该部分审核重点是现场安全文明施工措施是否经相关部门现场考评及文明工地评定,对大型机械设备进出场及安拆费要有现场签证,垂直运输机械费要考虑机械使用时间是否在施工合同规定的时间等。

  8、取费的审核。

  取费是按照企业资质及取费类别、工程类别确定的,进行审核时应首先熟悉施工合同、协议、工程类别核定;其次应仔细研究费用定额及相关取费文件,并结合实际情况加以审查,对适用不同费用政策的同一工程,应按分别计算相应费用;最后审核建筑工程费用的计算过程,重点是审核各项费用在计算时所确定的基数,特别注意在结算审核时要考虑合同约定的关于质量、工期的奖罚条件是否具备,是否存在质量、工期索赔与反索赔,税金费率套用是否正确等。

  二、20xx年学习成果

  1、新的施工技术及工艺。

  2、建设工程造价管理理论与务实。

  3、相关法律法规、典型案例。

  学习的目的是为了应用,在以后的工作中,我会认真考虑将所学习的新技术充分应用,让工作更是一层楼。

  三、20xx年工作作风方面的改进

  "三年磨一剑,如今把示君",经过三年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这几年的摸打滚怕,我深刻认识到:细心、严谨是设计人员所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定设计人员平庸或优秀的关键因素。我要让我的设计思路越来越开阔,我要做到享受设计,我要在机械领域有所作为。做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我20xx年工作作风方面最大的收获。

  四、做得不足的地方

  回首过去的一年,也留下了一些遗憾,需要我引以为戒。比如:缺乏独立承担责任的勇气。遇到问题,喜欢请教别人解决,而不能果断地做出决定。左工生病的时候,整个项目落到了我的肩膀上,刚开始的时候,觉得任务太重,对自己没有信心。后来自己接管过来,解决了一个一个的问题,才发现事情没有自己想象的复杂,我缺乏独立承担责任的勇气。还有,我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧,我不喜欢说,只喜欢埋头苦干。现在看来,这样是远远不够的,我需要面对客户,需要与别人沟通。

  我知道自己的专业知识还不算全面,自己还需要在今后的工作中不断学习、总结工作经验。尽我所能把基本工作做好,为公司和社会创造更多的利润。

公司年度工作总结8

  一、全面超额完成集团下达生产经营指标

  二、全面完成项目建设和技改工作

  (一)2万吨铝型材扩建项目

  (二)顺利完成xxxx公司铝精密股权转让工作

  三、强化管理,确保完成全年目标工作任务

  (一)把市场营销放在重中之重来抓,持续加大市场开拓力度

  2、董事长或总经理每月定期组织业务员召开销售分析总结会

  3、进一步完善营销管理制度,规范工作流程

  4、加强固定客户管理

  (二)把生产管理放在关键环节来抓,持续强化生产加工能力

  1、在生产体系中持续坚持订单评审制度、早班碰头会和周例会制度

  3、大力开发新产品,持续提升企业_竞争力

  4、始终坚持质量是企业的生命,持续强化质量管理

  (三)把安全环保放在首要位置来抓,持续强化企业发展保障

  1、明确了安全稳定和环保工作目标任务,分解落实了目标责任

  2、加大安全环保资金投入,整治安全环保隐患

  3、加强职工教育培训,提高员工安全环保意识

  (四)把财务核算放在_位置来抓,建立健全企业内控机制

  1、改进和加强财务核算体系

  2、强化内控监督机制

  (五)把制度建设放在优先位置来抓,持续推进企业管理规范化

  1、强化以目标责任制_的制度体系,层层落实目标任务

  2、持续完善管理制度和加强员工教育培训,提高执行力

  3、持续坚持每周召开党政联席会制度

公司年度工作总结9

  培训工作紧锣密鼓的进行着,围绕乐凯集团“十三五”发展规划指导思想和重点战略目标,充分发挥培训对企业人力资源资产增值及企业组织效益提高的重要作用为出发点,经过调查分析确定了年度培训工作重点,以全员培训为基础,坚持“全面培训与重点培训相结合,岗位培训与专业培训相结合”的培训方针,不断增强培训工作的针对性和实操性。

  在集团公司和公司党政领导的关心及各部门的支持、配合下,人资部协同各专业管理部门,积极组织实施各项培训工作,顺利完成了培训工作任务,现将本年度培训工作总结如下:

  一、培训情况

  20xx年度,共参加由省市安监局、特检院、消防总队等政府相关部门举办的外训10余次,公司举办的内部培训10余次,培训经费总额为3万余元,培训范围涉及管理人员业务培训、安全生产管理人员培训、专业人员技术培训、操作员工岗位技能培训、新员工入职培训及相关业务培训等多个方面。

  二、执行情况

  1、新员工入职培训

  20xx年度累计培训18名新入职员工。由人资部组织相关部门会同用人部门组织培训,主要围绕公司的企业文化及经营理念、各项规章制度、安全与事故预防,职业道德素养和岗位技能以及员工规范与行为守则等通用内容进行培训。其次根据岗位需求进行各部门轮岗培训,通过多方培训使员工了解所从事的工作内容与方法,明确自己工作的职责、程序,从而帮助他们顺利地适应环境和工作岗位,尽快进入角色,最终实现个人与企业价值观的统一,培训期个人表现为试用期转正考核评定的依据之一。

  2、岗位技能培训

  严格按照特种作业人员管理标准,及时与各相关部门沟通联系。如有新入职或转岗人员,发送部门调查函咨询是否有因工作岗位需要,需培训取证人员,保证特种作业人员100%持证上岗管理。

  年度内,组织办理包括电工、焊工、危险化学品氯化工艺、危险化学品加氢工艺、危险化学品化工自动化控制仪表、叉车工等14人次上岗操作证书的新办和复审。

  目前公司特种操作员工特种设备作业证书,均在有效期内。

  3、专业技能培训

  (1)部门级培训:业务培训和管理技能及新知识等前瞻性的教育和培训,各部门均按照培训计划落实培训课程。

  (2)临时培训任务(职业技能鉴定培训):配合技能鉴定,对报名鉴定人员进行培训。

  三、培训中存在的问题:

  1、培训教育形式和手段不多,多以讲授式为主,缺乏吸引力和感染力。培训课程设置缺乏系统性,培训内容临时性、突发性、随意性特征明显,培训方法简单。常规的岗位培训和补救式教育占主体,前瞻性的研讨型学习交流缺乏,对新知识和新技术方面的培训开展不足。

  2、缺乏学习氛围。职工学习主动性不强,学习目标不明确。操作类员工学习热情不浓厚等情况;管理人员培训体系配套不完善,一定程度上也抑制了员工的学习主动性,极阻碍了职工能力的提升。

  四、改进办法

  1、进行培训需求调研,广泛征求各部门意见,制定各层级员工年度项培训计划。

  2、通过“部门培训+网络学院”的联合方式,整合培训资源,将需求与网络学院进行结合,搞好专业技能培训和常规业务培训。

  3、改变单一的培训方式,采取角色扮演、互动交流、拓展训练等多样式的.培训方式。精选培训内容,增强培训的针对性。结合实际,使培训指导成为一种习惯,提高综合能力。

  4、加快内训师的选拔、培养和管理,规范流程,完善内部培训师的激励措施,加快培训师队伍建设,以加强院内部知识经验技能的相互交流于学习,形成员工能力提升与企业效益增长相互促进的良性循环。

  5、逐步建立培训激励机制,在企业内营造浓厚的学习氛围,将员工的培训情况作为考核任用的依据,与职位晋升、绩效考核制度挂钩,培训与使用相统一,提高员工的学习主动性。

公司年度工作总结10

  今年以来,集团公司深入学习实践科学发展观,坚持“强基固本、引联外扩、以人为本、科学发展”的总体指导思想,以实施强强联合、组建冀中能源集团为契机,加快产业产品结构调整,转变经济发展方式,强化内部管理,深入推进党建、思想政治工作和企业文化建设,较好地完成了全年主要经济技术指标,各项工作均取得了新的进展,企业呈现出经济快速增长、结构不断优化、职工生活不断改善的良好发展势头。

  全年,原煤产量实际完成656.56万吨,比上年同期增产17.1万吨。精煤产量实际完成361.98万吨,比上年同期增产32.12万吨,其中焦精煤产量完成317.49万吨,比上年同期增产28.73万吨;无烟精煤产量完成44.49万吨,比上年同期增产3.39万吨。精煤产量再创历史同期最好水平。商品煤销量实际完成661.92万吨,比上年同期增销11.12万吨。营业收入完成112.35亿元,比上年同期增加65.35亿元。实现利润总额2.05亿元,比上年同期增利1.63亿元。营业收入和利润总额均实现了较大幅度增长,创出了历史新水平。原煤全员效率3.013吨/工,比上年同期提高了7.1%。安全状况持续稳定,杜绝了各类重大事故,百万吨工亡率0.46。党的建设、思想政治、企业文化建设等工作也取得了新成绩。

  回顾全年的工作,主要有以下几个方面:

  一、强力推进联合重组,深化企业改革,促进了管理体制机制创新。

  按照省委、省政府和省政府国资委的决策部署,顺应市场经济规律和企业发展趋势,统一思想,顺势而为,强势推进,与金能集团强强联合,组建了冀中能源集团有限职责公司,实现了企业管理体制上的重大跨越,标志着企业改革重组迈出了重要步伐,为企业快速发展、做大做强创造了条件,开辟了新的道路。

  用心引进战略投资者,按照省政府批准、省政府国资委批复的《改革发展总体方案》,与央企中化集团就合资合作进行了洽谈,达成了共识,构成了合资合作意向。神风重型机械公司与邯郸冶金机械厂的重组方案已完成。加快推进中小企业改革,累计完成33家中小企业产权制度改革,占群众企业总数的82%,进一步理顺了产权关系和劳动关系。深化三项制度改革。进一步规范劳动用工,完善劳动合同个性化管理,建立就业准入制度,企业用工结构不断优化。调整完善了工效挂钩奖励政策,工资分配的激励和约束作用得到增强。资源枯竭矿井关掉破产取得新进展。牛儿庄矿关掉破产清算、职工分流安置和资产重组工作已完成。新增关掉破产项目正在用心申报。

  二、依靠科技进步,强化生产组织和生产准备,原煤生产持续稳定发展。

  在矿井采掘衔接紧张、开采条件日益复杂等困难状况下,坚持依靠科技进步,加强新技术、新工艺、新装备的推广应用,狠抓采掘衔接,科学合理组织生产,原煤产量创出历史同期最好水平,各矿均超额完成了原煤生产任务。比计划超产较多的有万年矿、梧桐庄矿、薛村矿、大淑村矿、黄沙矿。小屯矿膏体充填开采已进入试运转阶段,黄沙矿薄煤综采工艺三机配套方案已经确定。全年综采机械化程度到达81.9%,比上年同期提高1.6个百分点;工作面单产和效率分别比上年同期提高3.4%和1.2%。加强生产准备,狠抓重点开拓延伸工程建设,总进尺完成76849米,比上年同期增加8071米,其中综掘进尺到达21928米,比上年同期增加82.6%。六项重点工程和三项重点采区准备均超额完成了进尺任务。羊渠河矿羊东工程五大系统环节改造和一水平安装工程已完工,副井井筒正在抓紧施工。大力发展综掘机和液压钻车机械化作业线,新装备了2条岩巷掘进机施工作业线,推广使用了侧卸式和蟹爪式装煤机,综掘机械化程度到达28.53%,比上年同期提高11.07%,综合单进比上年同期提高5.5%。加大巷道支护改革力度,用心推广应用锚注支护、预拉力锚杆支护、锚网索支护和锚杆快速安装技术等新技术、新工艺,改善了巷道支护质量,提高了掘进效率。

  加快新区资源开发。磁西区地质钻探施工正在抓紧进行。红格尔矿区总体规划已经国家发改委批复,并取得了内蒙古自治区政府对煤矿用水、水土持续方案、煤矿选址、环境影响报告书等批复文件。查干诺尔矿区规划已上报国家发改委,一号井田野外钻探和首采区三维地震已完成。

  三、大力实施精煤战略,优化产品结构,精煤产量再创历史新水平。

  围绕全年精煤生产目标,制定下发了《关于2008年精煤产量上台阶、创水平的决定》和《精煤超产奖励暂行办法》,强化入洗煤生产调运和购入,全年入洗原煤调运量完成378万吨,比上年同期增加6万吨,外购入洗煤170万吨,比上年同期增加75.2万吨。加强入洗煤资源配置,优化配煤方案,完善洗煤系统,焦精煤产量比上年同期增长9.95%。邯郸洗选厂、马头洗选厂均超额完成了生产任务。加强洗煤技术改造,马头洗选厂技改二期工程已完工,孙庄洗选厂扩能技改工程正在抓紧进行。以市场为导向,加大高炉喷吹煤、烧结煤等新产品开发力度,无烟精煤产量比上年同期增长8.2%。万年矿加强生产环节技术改造,提高块煤产量,产块率到达18%,促进了经济效益提高。

  四、狠抓重点项目建设,推进产业升级,企业战略转型步伐不断加快。

  全年非煤产业产值完成19.27亿元,比上年同期增加11.08亿元。省重点产业支撑项目——煤化工一期工程建成投产,10万吨甲醇项目已完工。全年生产焦炭41.48万吨、煤焦油1.3万吨,实现营业收入8.7亿元,实现利润8285万元,取得了显著的经济效益。煤化工二期200万吨焦炭、20万吨甲醇、20万吨醋酸项目开工前的各项准备工作已完成。两个年产20万吨煤气制甲醇、20万吨醋酸、30万吨煤焦油、10万吨粗苯精制等项目已经省发改委批准。薛村矿矸石电厂、九龙矿矸石电厂二期工程已投产并网发电。五矿电厂、孙庄电厂强化内部管理,严控发电成本,实现了扭亏为盈。大淑村矿8台瓦斯发电机组已经建成投产。峰峰2×300MW热电联产项目前期支持性文件已基本完成,核准手续正在用心跑办。粉煤灰综合利用项目技术论证和实施方案已完成。

  五、创新管理理念,强化经营管理,企业管理水平进一步提高。

  完善集团财务控制体系,优化财务资源配置,用心推行财务风险管理,有效控制了财务风险。建立健全财务管理制度,全面执行《财务会计业务流程》、《财务会计管理制度》和《会计核算操作手册》等制度,促进了财务管理流程的规范化和制度化。深化资金需求预测和预算调控,建立资金统一分配机制,严格资金结算顺序,资金控制力度进一步加大。全面推进内部市场化管理,以信息化为手段,将内部市场化管理与精细化管理有机结合,促进了经营管理水平的不断提高。强化成本费用预算控制,原煤制造成本比预算降低7.49元/吨。以市场为导向,适时调整营销策略和精煤价格,加大对信誉好、价格高的重点用户的销售,促进了增产增销增收。进一步完善物供“三集中”管理体制,用心发挥物流品牌效应,拓宽外部物流市场,全年物流产业收入到达47.8亿元,比上年同期增加36.3亿元,实现了新的突破。大力实施节能减排,按照目标职责要求,制定下发了节能减排工作规划,建立健全了工作机构,完善了职责考核制度。加大资金投入,加快实施节能减排工程项目。九龙矿矸石电厂脱硫工程改造已完成;五矿矸石电厂和孙庄矿矸石电厂脱硫工程正在抓紧施工;大淑村矿、梧桐庄矿、通顺公司矿井水治理利用工程已开工。

  六、强化安全管理,落实安全职责,安全生产持续稳定。

  推行安全生产逐级承诺制,与二级单位签订了安全承诺书,层层落实了安全职责。强化业务保安,完善《业务保安职责考核办法》,加大业务保安考核力度,促进了安全生产由结果管理向过程控制的转变。以“一通三防”和防治水为重点,加大对安全隐患和危险源排查力度,建立健全安全风险预控体系,杜绝了各类重大安全事故的发生。强化应急管理,完善应急管理预案,开展应急预案演练,应急处置潜力得到提升。深化安全文化建设,用心开展“安全警示日”、“六月安全月”等活动,职工安全意识进一步增强。以开展“保稳定、抓安全、促环保、迎奥运”活动为契机,对烟花爆竹、剧毒化学品及易制爆化学品实施了专项整治。加强安全质量标准化和职工安全培训,深入推进班组建设,安全基础管理水平不断提高。集团公司实现了第二个首季安全季,梧桐庄矿实现连续安全生产2618天、产煤1009万吨,万年矿、小屯矿、牛儿庄矿实现连续安全生产1500天以上。所有非煤企业已连续四年实现安全生产。

  七、不断解放思想,着力难题,推动企业科学发展。

  按照上级要求,结合企业实际,扎实深入地开展了以“贯彻科学发展观、促进企业大跨越”为主题的解放思想大讨论和深入学习实践科学发展观活动。坚持以高起点、高站位加强组织领导,迅速安排部署;以多渠道、多形式加强学习培训,营造浓厚氛围;以课题式、项目法广泛征求意见,开展专题调研;以新视角、新思路深入交流研讨,聚焦发展难题,取得了阶段性成果。集团公司领导班子抓好自身学习,分析企业现状,借鉴外地经验,把影响和制约企业改革发展的“九个方面难题”作为课题项目,分解设置20项调研课题,由班子成员分项负责,组织进行专题调研,深入查找问题,深挖思想根源,并透过召开讲评会、恳谈会、党委扩大会等形式,广泛征求各界代表的意见和推荐,构成了集团公司领导班子贯彻落实科学发展观《分析报告》和《整改方案》,明确了难题、推动发展的指导思想、主要目标、基本思路和具体措施,向市委承诺的后备资源开发、煤化工项目建设、节能减排工作和六项民心工程“四件实事”正在用心推进。各单位对活动的策划、实施、考核等环节进行程序化控制,认真落实大讨论和学习实践活动各阶段工作,使广大党员干部对科学发展观的丰富和实践要求有了更加深刻的理解和把握,强化了科学、开放、创新、统筹、人本“五种理念”,进一步增强了深入贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。

  八、强化教育引导,深化维稳工作,营造和谐发展环境。

  围绕联合重组,充分发挥思想政治工作优势,透过召开集团公司领导班子会、中心组学习扩大会、现场调研会、领导干部会、座谈会,组织各级领导班子和广大干部职工,认真学习、深刻领会全省国企改革发展暨国资监管工作会议和全省企业座谈会议精神,透过编发宣传提纲,开展专题教育,组织交流探讨,发挥媒体作用,引导干部职工正确看待企业发展的大趋势,正确把握面临的形势和企情,正确理解联合重组的目的和好处,把认识统一到集团公司“强基固本、引联外扩、以人为本、科学发展”的方针上来,为推进联合重组和改革发展奠定了坚实的思想基础。广泛开展“保稳定、抓安全、促环保、迎奥运”教育和礼貌建立、争先创优活动,营造学习先进典型、做好本职工作,弘扬礼貌新风、传承中华美德的浓厚氛围。广大党员和干部职工发扬一方有难、八方支援的光荣传统,多出煤,夺高产,用心支援南方抗击冰雪灾害;送温暖,献爱心,踊跃向四川地震灾区捐款,在干部职工捐款239.9万元的基础上,党员交纳特殊党费243.1万元,充分展示了煤矿工人、员的奉献精神和良好形象。加强企业文化建设,围绕建塑重点定期进行调度,组织考评活动,解决存在问题,各单位精细化管理水平进一步提升。

  广泛开展劳动关系和谐单位建立活动,保障职工合法权益。关心职工群众生活,加大扶贫帮困力度,春节期间,集团公司共筹集资金392万元,对13653名困难职工进行了慰问和救助;加大再就业工作力度,全年帮忙93名、累计帮忙1493名下岗和待业女工实现了再就业;职工收入又有新的提高,全年职工人均收入到达14710元,比上年同期增加2733元;10个矿井实现了班中餐配给制,9个单位实现了工作服公管化,对40处职工宿舍进行了公寓化改造;薛村矿热电联供、机关“三园一路”等“民心工程”已经开工建设。加强绿化美化,集团公司荣获“全国绿化模范单位”称号。狠抓信访稳定工作,制定实施职责追究办法,注重加强信访干部培训,集中开展信访法制宣传教育,坚持领导接访、协调督导、定期排查、超前防范,解决了超多思想矛盾和实际问题。多次召开专题会议,对北京奥运会期间的信访稳定和治安保卫工作进行了重点部署,组织开展主要领导大接访活动,狠抓内部治安综合治理,持续了企业的基本稳定。

  九、坚持融入中心,充分发挥作用,推进企业党的.建设。

  以深化“四好”领导班子建立活动为重要抓手,把思想政治建设放在首位,先后举办4期领导干部理论培训班,对332名矿处级领导进行了培训,参培率达95.7%。继续加强民主集中制建设,狠抓领导干部作风转变,领导班子的整体功能得到进一步增强。按照“融入中心、规范运行、探索创新”的思路,深化党建质量管理体系建设,在完善融入机制、推动中心工作方面探索创新,有效提高了党建工作的质量和水平。组织力量撰写的《党建系统质量管理体系的建立与实施》一书,今年四月份由中国标准出版社正式出版,填补了ISO9000族质量管理标准的一项空白。广泛开展“评选树”活动和“学报告、学党章、促发展、促和谐”党建实践活动,掀起了学赶先进、争创一流、立足岗位、多做贡献,以实际行动向建党87周年献礼的热潮。对涌现出的11个先进基层党组织、7个建立“四好”领导班子先进群众、60个先进基层党支部、100名优秀员和60名优秀党务工作者进行了表彰。

  加强党风建设和反腐倡廉工作,深入学习贯彻十七届中央纪委第二次全会精神,加强反腐倡廉教育,编发并组织学习《领导干部廉洁自律学习手册》和《党员干部案例警示教育读本》,把廉洁自律教育纳入党校培训资料,开展形式多样的廉洁假日活动,健全完善制度规定,加大监督检查力度,促进了领导干部廉洁自律。扎实推进廉洁文化建设,大力建立“本质廉洁型企业”,着力构建“五个体系”,分层次制定领导干部廉洁从业行为规范和岗位勤廉标准,进一步完善和细化管人、管钱、管物的工作程序。按照“四个规范”要求,全面推进三级权力公开透明运行体系建设,及时征求意见,整改存在问题,抓住决策、执行、结果等主要环节,实施动态公开,较好地落实了职工的知情权、参与权和监督权。围绕节能减排、大型工程项目的审批和实施、财务资金管理等进行效能监察,促进了企业管理。明确查办案件重点,持续查办案件力度,深入开展治理商业贿赂专项工作,完善信用体系建设,实施廉洁合同,开展自查自纠,企业内部发展环境进一步优化。总的来看,全年企业生产经营、改革调整、安全生产以及党建、和谐建设等各项工作均取得了新的成绩,企业继续持续了平稳快速的发展势头。在充分肯定成绩的同时,也务必清醒地看到工作中存在的问题。

  一是安全状况还不够持续稳定。主要是零打碎敲事故多,从4月15日到5月16日短短一个月时间里连续发生了3起工亡事故,反映了一些单位在安全工作落实上还有差距,现场管理还不够深、不够严、不够细,安全管理制度和安全技术措施在现场还没有得到很好的贯彻落实。

  二是经营管理还存有漏洞。突出表现是企业应收账款、原煤制造成本上升较快,其主要原因除受政策性增支因素增多、生产地区条件变差等客观因素影响外,在内部管理上也存在必须的差距。在推行内部市场化管理方面各单位进展不平衡,一些单位预算控制还不够严格,随意调整预算指标,乱挤乱摊成本,与精细化管理的要求还有不小的差距。

  三是在加强理论学习,继续解放思想,推动科学发展方面还有超多的工作要做;在转变领导干部作风方面,还需要进一步加大工作力度;在维护企业稳定方面,还有超多艰苦细致的工作要做。对于工作中存在的问题和不足,我们要认真分析研究,采取更加强有力的措施加以改善和解决。

公司年度工作总结11

  在公司的正确领导下,我部20___年的安全生产工作取得了较好的成绩,安全生产取得了显著成效:全年安全生产无事故,实现了全年安全生产平稳运营的良好态势,为各项工作的顺利开展提供了有效的安全支撑。现将我生产部20___年安全生产工作归纳为六个方面,总结如下:

  一、安全生产工作的简要回顾

  我部以从事生产,在安全生产日常管理工作方面建立了相对稳定的人员队伍;制定了一整套行之有效的安全生产责任制;制定了从业人员管理、安全生产管理以及安全操作规程等方面的规章制度。此外,充分运用、现代设备等现代科技手段,对过程进行实时跟踪、监控、指挥,使过去在无法实现管理成为可能。回顾这一年,我们

  (一)、高度重视安全生产工作,相关组织机构继续完善。

  20___年,公司的内外部环境发生了深刻变化,对安全生产工作提出了更高的要求。公司领导班子始终把安全生产工作摆在极为重要的位置,突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作,安全生产组织机构继续完善。为加强对安全生产工作的领导和协调,公司设有“安全生产委员会、各部门还设立了“安全员”岗位,自上而下逐步形成了一个职能健全、指挥有效、反应快速灵活的安全生产组织体系。

  (二)、存在的问题和困难:

  我们深切体会到,安全目标的实现,搞好安全生产存在着很大的难度。因此,在抓安全生产工作上,往往出现“上面热、中间急、下面冷”的现象,本来一些认为行之有效的管理办法,难以贯彻落实

  二、20___年安全生产工作的重点:

  (一)认真贯彻落实,提高抓好安全生产工作重要性的认识,全面落实安全生产责任制;着重抓好两个重点,即重点岗位对象,就是从事危险,运输安全。

  (二)认真组织开展好宣传活动。

  要以“安全发展、预防为主”为主题

  (三)严格违规违章操作等。

  进行安全教育;同时,源头上治理。

  三、加强从业人员的管理:

  (一)对从业人员进行安全、职业道德教育和业务知识、操作规程培训

  严格贯彻落实安全生产责任制,进一步推进安全生产制度化建设。本着“谁主管、谁负责”的原则,我们根据《安全生产法》的'有关规定,逐级建立了安全生产责任制,把安全生产的任务指标层层落实,明确了安全生产的岗位职责,并把安全工作的效果纳入了年终绩效考核

  (二)严格贯彻执行公司《安全生产管理制度》,按照制度的具体要求,深入落实安全生产的自查自纠、隐患排查、监督整改等各项措施。

  (三)加强安全生产检查力度,认真做好安全隐患治理、整顿。

  (四)为了保证安全生产工作目标的实现,我们今年重点加强了安全检查与隐患治理工作。公司安全生产委员会对安全生产状况每季度进行一次全面的检查,在“春节”、“五一”、“十一”等重要节假日之前据自身安全工作的实际需要,进行一次自查。在定期检查的基础上。

  在检查过程中,我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,重点检查安全制度是否落实,安全措施是否到位,器材、安全防护设施设备是否齐全完好,漏洞隐患是否纠正。

  四、大力加强安全生产教育培训工作,努力提高全员安全意识和技能。

  (一)认真开展“安全生产月”活动。

  在6月份的“安全生产月”活动期间,,我们充分利用这一活动声势浩大、宣教力强的作用,广泛开展了安全生产自查自纠、安全法律法规、知识技能的宣传教育等工作等丰富多彩的群众性项目,组织实施安排观看宣传片;增强了这一活动的直观性、具体性、生动性和参与性。部分职工安全意识淡薄、安全知识匮乏的问题得到了及时有效的解决,公司安全文化氛围日益浓厚,安全生产水平不断提高。

  五、严格贯彻落实安全生产责任制,进一步推进安全生产制度化建设。

  本着“谁主管、谁负责”的原则,我们根据《安全生产法》的有关规定,逐级建立了安全生产责任制,把安全生产的任务指标层层落实,明确了安全生产的岗位职责,并把安全工作的效果纳入了年终绩效考核。

  严格贯彻执行《安全生产管理制度》,按照制度的具体要求,深入落实安全生产的自查自纠、隐患排查、监督整改等各项措施,加强对防火、防盗、防电、防水灾、防交通事故以及各个环节的管理。公司安全生产各项工作在制度化、规范化的轨道上继续前进。

  通过检查,我们及时发现了安全工作所存在的问题和不足,比如安全警示标识不明显、操作人员有待培训等。对检查中发现的问题,我们高度重视,一抓到底,绝大部分漏洞和隐患都得到了及时有效的治理;对一时不能解决的问题,相关教育培训,有效促进并巩固了安全工作的成果。

  六、大力加强安全生产教育培训工作,努力提高全员安全意识和技能。

  狠抓安全生产法律法规的学习贯彻,加强安全防范教育和警示教育。制定了详细的安全培训计划,对各个工种的生产及管理人员均进行了安全培训;。

  20___年,我将在认真总结今年安全工作成功经验的基础上,继续明确“以人为本、预防为主”的安全思想,加强安全生产教育培训,加大管理和投入的力度,增强员工安全生产的法制观念和自觉意识,推进安全质量标准化,切实提高设备操控和人员行为的安全度;继续做好安全生产的自查自纠工作,抓好重点部位、重点环节和重点岗位的安全防范工作。努力营造积极、和谐的安全文化氛围,保证职工生命和国家财产安全,为公司发展创造更为有利的安全生产环境。

公司年度工作总结12

  20xx年的时光转瞬即逝,一年来,在领导的关心、指导和同事的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高理论和实践水平,较好地完成了各项工作任务,自己素质能力也获得了全方位的提升。现将一年来工作情况总结如下:

  一、20xx年工作回顾

  (一)积极做好公司会议组织管理。截止11月,完成20xx年1x11月共22次总经理办公会及月度工作例会的组织工作,完成会议通知、签到,拟写会议纪要;协助完成部门组织的其他各项会议(管理咨询会、月度考评会等);协助完成集团、业瑞、华姿建司、华姿装饰、华宇物业20xx年职工代表大会的筹备及实施等各项工作。

  (二)认真配合做好质量管理体系工作。参与20xx年集团开发公司龙湾项目、上院项目、天宫花城项目、锦绣花城项目、金沙东岸项目、研发中心和营销中心的质量管理体系内审;参与并协助完成20xx年集团、华姿建司、华姿装饰、华宇物业监督审核及换证审核工作;完成质量体系文件的更新,发放;完成开发公司各部门年度质量计划及月度质量完成情况统计汇总;督促问题点及不符合项的整改;配合完成98名员工的内审员资格取证培训,办理相关手续。

  (三)积极参与公司管理制度建设。协助完成《部门工作手册》修改;完成《总经理办公会制度》、《媒体信息监控管理办法》编制;协助完成《管理目标责任书》的签订及档案管理。

  (四)做好外报材料的文案工作。完成四届一次政协提案《进一步提高建设项目审批效率的建议》及提案办理征询意见的办理;完成《关于支持民营经济转型升级创新发展的建议》征求意见反馈;协助完成《民营经济1+3配套文件完成情况》材料的拟写;完成申报优秀企业家材料的拟写;完成地产新思维《新形势下房地产企业文化建设的思考》论文稿。

  (五)圆满做好计划管理及绩效考核工作。完成10x11月月度计划的汇编、报审;完成项目工作进度完成情况检查共11次,汇总检查结果并上报;完成4x10月个人绩效考核汇总计算;完成10月部门绩效考核统计计算。

  (六)圆满完成领导交办的各项工作任务。完成管理咨询公司的资料收集及前期联系,配合做好咨询过程中的相关工作。

  二、收获及存在的不足

  一年的学习和实践,个人取得了全方位的成长,更加深刻认识到:

  (一)思想是做好工作的基础。20xx年通过在日常工作中的磨砺,我在思想上已经形成了一种稳定的状态,在工作中不断提醒自己谨记“解放思想,转变观念”八个字,形成一种不自觉的行为意识,从不同的角度去思考问题,开展工作,适应企业大局。

  (二)效率是取得胜利的利刃。与组织一样,高效地个人工作往往会获得更多的产出。高效率是工作激情、好的工作方法、适合的工具共同作用的结果,因此,在定下效率目标的时候,会促进个人的工作激情、促使个人去寻找合适的工作方法,运用合适的`工具,最终促进自己的成长。

  (三)创新是不断前进的动力。对个人来说,不断的创新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陈旧,去糟取精,对现有的绩效考核,计划运营都应有新思考。

  (四)踏实才能顺利实现目标。无论多么远大的理想,都需要有脚踏实地的工作,才能逐步实现。

  (五)目标合理前进方向才对。个人的学习、工作必须量体裁衣,不妄想,不瞎想,只有适合的目标才会指导你走向正确的方向。

  一年里,有成绩,亦存在诸多的不足:工作的主动性还需要进一步提升,未能实现对自己主办工作优化改变;对项目技术知识掌握有待进一步的加强,要进一步熟悉新的计划管理,全局性观念需要进一步加强;未能全面完成个人的目标,在来年的工作中,我将加强学习、创新工作,不断改进以上不足。

  三、20xx年工作规划

  20xx年是集团实现“四五”规划的最后一年,公司扩大规模发展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各种矛盾将愈发突出,工作中也将面临更多更复杂的问题和困难。因此,我将在新的部门领导带领下,与新的同事一道,严格履行职责,较好地完成各项工作任务,进一步提升自己。20xx年的个人规划如下:

  (一)认真学习计划运营管理知识,做好重庆区域公司计划管理。要结合管理咨询成果,建立新的工作计划模板及考评模板,提高计划管理有效性。进一步学习工程项目知识,深入一线,了解、监督及反馈计划执行情况,配合领导做好相关协调工作。

  (二)配合做好组织绩效考评。在新的绩效考核模式下,配合做好区域公司的月度、季度及年度绩效考核工作,充分发挥绩效管理的作用,提升组织和个人绩效。

  (三)配合做好区域公司制度建设和质量管理工作。在新的管控模式下,完善区域公司的制度及宣贯,做好20xx年质量管理体系工作。

  (四)做好会议组织管理。按照咨询成果中的会议管理制度要求,组织做好区域公司的各项会议工作。

  (五)工作更加积极主动,勇于担责,圆满完成领导交办的各项工作任务,与部门领导、同事共同做好办公室工作。

  (六)加强自我学习,提升自我修养,争做工作及生活上的表率。树立工作大局观,能够在工作中独当一面,为华宇事业添砖加瓦;力争取得经济师资格,获得职级晋升。

公司年度工作总结13

  20xx年物流在各级政府的关心下,在总公司各级领导的支持下,尤其是在董事长先生的亲切关怀下,我们终于拥有了属于自己的现代化物流配送基地。一年来,公司领导正确决策、科学管理,精心组织,合理安排,确保了配送中心1#仓库项目安全、优质、高效推进;面对艰苦工作环境和各种挑战,公司上下信心坚定,目标明确,精诚团结,展现了我司能干事、会干事、干成事的精神风貌和务实创新、敢打硬仗的工作作风。回顾总结今年的工作,我们认为通过勤奋努力、扎实有效的工作,为物流公司项目建设奠定了坚实的基础,较好的完成了年度各项任务。具体如下:

  一、突破项目建设瓶颈,高效推进仓库项目建设

  20xx年11月公司成立以来,其中心工作就是快速推进1#配送仓库及其他项目建设。但由于受土地平整工程进度的影响,项目建设较原计划推迟将近一年。针对这一困境,公司领导果断采取措施,抓住问题结症,对症下药,彻底解决了土石方平基工程滞后这一瓶颈问题,1#配送仓库也因此能够于20xx年7月18日正式开工建设。期间公司上下一班人和施工单位一道抗高温、战酷暑,顶严寒迎雨雪,经过五个月的艰苦努力和不懈拼搏,顺利完成了主体工程建设任务,目前正着手项目扫尾和工程验收工作。

  二、以安全为主线、质量为核心,确保工程项目安全、优质、高效建设

  1、以安全为主线,牢固树立全员安全意识,全方位抓好安全施工管理。在工程项目推进过程中,公司始终将安全操作、文明施工作为头等大事来抓。首先强调牢固树立全员安全意识,强调没有安全就没有质量、没有安全就没有效益;其次制定安全责任制度,要求每周召开安全生产会议,对高空及危险作业工序或岗位采取一对一盯防措施;第三严格现场安全监管和安全巡视检查,一是上岗人员必须戴上安全帽、穿戴好劳保服装;二是对现场机械设备粘贴铭牌,带电作业场地悬挂警示标识;三是公司领导经常亲临现场检查指导并提出一些行之有效的安全保障措施。一年来,公司未发生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零发生率。

  2、以质量为核心,严把工程质量关。在质量管理上,首先明确质量要求和操作规范,层层管理、层层控制。具体做法:一是建设单位派出现场施工员检查把关;二是委托监理公司实行全盘质量监管;三是施工单位组织自查自检自纠。对影响工程质量的问题丝毫不放过,发现质量问题及时整改。

  3、优质、高效、快捷地推进项目建设。由于本项目前期受高铁建设和建投上收等因素的`影响,项目建设进度严重滞后。但在公司上下一班人的努力下,千方百计抢时间、赶速度加快项目建设。到目前为止,1#配送仓库已经完成了土建施工、钢结构安装、屋面工程、墙体工程、消防水池及室内地面硬化工程等任务,目前已进入了主体竣工验收阶段;冷库工程也于12月24日进场并开始施工安装;仓储货架工程招标也于12月28日对外发布;信息业务大楼也正在进行方案设计制作和办理项目报建中。

  三、明确岗位职责,建立公司管理制度

  由于公司当前主要任务是项目建设,因而在人员配置和岗位设置上均侧重服从服务于工程施工和项目建设,首先是选聘专业、敬业人员安排到重要岗位,明确其工作职责,发挥他们的工作积极性;其次通过建立行之有效的劳动管理制度,使公司上下有章可循、各项工作秩序井然。

  四、妥善处理工农矛盾,创建和谐建设环境

  强装、强卸、强行阻工既是我们一大丑恶现象,又是政府全力打击的“三强”行为。在物流配送中心项目施工建设过程中同样也存在“三强”行为,我们在处理强装、强卸和强行阻工这类矛盾的时候,主要以沟通说服为主,同时积极依托镇党委政府和村村支两委支持,共同处理各类影响项目施工建设的矛盾,建立和谐共融的建设环境。

  五、争取政策性资金,促进项目建设

  公司物流项目建设周期长、规模大,投资需求缺口同样很大。为了解决资金需求缺口,我们积极与省市政府部门请示、沟通、联系,程度争取政策性资金。20xx年尽管只争取到省经信委技改资金20万元,省两型示范项目专项资金未能争取到手,但为今后进一步争取各级政府给我司物流项目建设的政策性资金提供了良好条件。总之,通过多种渠道向各级政府争取政策资金支持是我司当前和今后的一项重要任务。

  六、在工程项目管理上严格实行招投标制度,杜绝营私舞弊和暗箱操作

  公司在工程项目管理上,实行公开招标制度,让业务单位在同一平台上公平竞争,这样既避免了暗箱操作和营私舞弊,又做到了项目方案、项目成本最低,比如1#冷库工程通过公开招标,为我公司找到了性价比的方案,确保了我司项目在优质优价条件下正常建设,为今后项目招投标管理打下了良好基础。

  七、努力做好企业公关工作,积极争取各级政府部门为我司搭建发展平台

  当今企业的发展离不开各级政府的关心和支持。一年来,我司与镇基层政府沟通联系做到每周一次汇报,与区、新区工作汇报每月至少一次,与市政府办、商务局、规划局、国土局等政府部门请示汇报、沟通联系保持常态。物流虽然是服务“三农”前景看好的物流配送企业,但企业的发展和做大做强最终离不开政府的扶植和支持。从承办“万村千乡工程”的经验来看,利用党对经济发展政策和资金支持,能够有效增强企业发展后劲并缓解企业发展时期的资金需求。因此,一年来我司积极与相关政府部门沟通、联系,让政府部门尽可能了解企业的发展方向,了解物流的经营情况,了解是怎样全心全意服务“三农”、支持农村经济建设的。

  八、加强公司业务员工学习,提升员工队伍素质

  我们认为,企业的发展离不开人才,而人才的培养离不开企业自身的培训和领导的言传身教。一年来,公司一方面积极参加总部组织的全员业务培训;另一方面,在强调团队建设和激励机制的同时,更注重公司内部员工的素质教育。素质教育对物流这样一个新兴企业来说十分重要,首先具备现代化物流手段的企业需要高素质人才;其次提升职工队伍素质可以使企业快速走上良性循环。

  回顾一年来所做的各项工作,所取得的成绩有目共睹。公司从无到有,从小到大,从平地荒原到仓储配送库的拔起,表明我们“天客人”是一个不怕困难,勇于开拓,不断进取的团体,是一家致力于发展农村现代物流配送的新型企业。

公司年度工作总结14

  xxxx年,我公司在县委,政府的大力支持,在县运管所的正确领导下,始终围绕“关爱生命,安全发展”的主题,突出开展“安全生产年活动,公司共有大货车37辆,从业人员40人,年货运量5.5万吨,货运周转量73.26万吨公里,实现了无重大交通事故,安全生产形势保持稳定。现将一年来的安全工作总结如下:

  加强源头管理,明确工作目标

  我公司按照“各负其责”的原则,xxxx年公司建立了安全管理办公室,GPS监控室,明确安全管理责任,年初公司召开安全工作会议,全面总结年度安全生产工作,部署xxxx年安全生产工作目标任务,研究落实安全管理责任,全面抓好安全生产管理工作。下发《公路运输服务中心安全责任体系》的通知,进一步将安全生产责任细化分工,明确安全管理工作的重点,安全从每个人做起,从每个环节做起,安全始终是第一位,确保安全责任横向到边,纵向到底。

  一是县运管所与公司签订xxxx年安全目标责任书。细化安全责任,公司与车主签订了安全责任书,明确安全责任。

  二是加强单位安全管理人员的业务技能培训,全公司人员持证率100%。

  三是加大安全资金投入,对安全管理人员的安全津贴,安全活动经费,都能确保到位,有效增强安全防范的力度。

  四是认真贯彻落实县运管所关于xxxx年度审验的通知精神,按步骤分步实施,层层把关,是审验工作原满完成,不断完善车辆二级维护制度,健立二级维护监控管理系统,及时通知驾驶员按时维护车辆,坚决杜绝车辆无保险营运的现象,凡公司车辆都参加保险,对无保险者一律不审验或停运处理。

  认真组织检查,抓好隐患排查治理工作

  认真做好“查隐患。抓整改、重落实、保安全”,安全隐患排查治理工作,在安全隐患排查治理工作中,首先实行安全检查与安全自查相结合,组织职工查找岗位安全隐患,提一条安全方面的合理化建议活动,明确安全隐患排查治理的工作内容,即:单位安全生产责任制是否落实到位;安全设施配备是否到位;车辆安全技术状况是否完好;从业人员有没有持证上岗,进行认真细致排查,在安全隐患排查中共查安全隐患3起,公司立即予以整改。对查出的安全隐患责成整改的'同时,并对安全隐患进行复查,以备确认整改的具体情况,对待一时难以整改的安全隐患,公司组织召开安全隐患分析会,认真分析安全隐患的危害程度,并进行评估,落实的整改方案和安全防范措施,使安全隐患得到及时整改,确保安全生产系数的有效性,使干部职工充分认识到安全隐患存在的危害性。

  抓好恶劣天气条件下的安全生产工作,今年天气变化频繁,对运输产生相当大的影响,为确保公司的安全生产和人身安全,公司制定了恶劣天气条件下的安全应急方案和安全防范措施,并随时注意天气变化,发布信息,要求驾驶员做好安全生产工作和安全防范措施,由于安全防范措施到位,确保了安全生产,在恶劣天气情况下,未发生一起任何事故。

公司年度工作总结15

  xx年度工作情况和xx年度工作意见xx年是金融风暴回暖后的第一年,也是我们建设顺利晋升国家房屋建筑工程施工总承包一级资质后的第一年,在县委县政府及局领导的正确领导下,我公司全体员工坚持“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕全年的工作目标,同心同德,大胆创新,锐意进取,强化管理,自塑形象,在董事会的正确领导下,在各职能部门的通力配合下,解放思想,转变观念,与时俱进,围绕“外树形象拓市场,内抓管理提素质,改革机制注活力,降本增效求发展”的方针,进一步深化公司内部改革,积极开拓市场,苦练内功保增长,蓄势聚能促调整,超额完成了年初制订的各项生产经营目标任务。

  【xx年工作回顾及存在主要问题】

  一、突出效益机制,立足稳中求进。

  近年来,建筑市场竞争日趋激烈,公司领导及生产部、业务部的同志审时度势,及时洞察市场发展方向,积极寻求形势变化及发展给公司带来的机遇,在确保既有规模市场的前提下,努力开拓新市场,公司主要领导亲自跑市场、谈业务,市场任务的承接取得了可喜的成绩,xx年预计可完成施工总产值亿元,同比增30% ,实现工程结算收入亿元,同比增25%,可实现利税总额约xx万元,全年县内纳税额xx万元;年均施工人数xx人,全员劳动生产率xx万元/人,职工人均分配xx万元左右;全年在建工程栋:10层以上规模建筑栋,29层及以上超高层建筑栋,其中33层以上规模工程栋,合同造价超亿元以上项目xx个;施工面积万平方米,竣工面积万平方米,新开工面积万平方米;工程一次性交验合格率100%。

  公司全员以资质升级为契机,瞄准市场,准确定位,以我公司工程处为例,今年我们办理了以企业自身资质进施工的一切手续,并在x省建设厅备案。更值得一提的是,我们以自身资质在x市顺利承接了施工面积达㎡、造价超亿元的x大型项目,这也是我公司有史以来一次性承接的总承包项目。

  二、强化管理机制,规范精细管理。

  市场经济的发展和企业资质的升级必然要求我们在管理上要向深处发展、向精细化发展,要向标杆企业看齐。进一步建立健全各项规章制度乃当前企业发展之要务,为此我们今年着重开展了如下工作:

  1、货币计酬。年初公司董事会结合市场行情就企业内部货币计酬定额作了相应调整,在原有基础之上上调20%-50%,对局部不合理部分进行了补充和调整,充分调动了职工的劳动积极性和创造性,提升了员工满意度,那些原打算离开的员工也都安下心来以饱满的热情投入到施工生产中去了,如此切实发挥了薪酬体系的保障功能和激励功能。

  2、贯标工作。今年,我公司高标准通过了质量、环境及职业健康安全管理三大体系的复检监查,进一步验证了一年来我们采取贯标工作各项规范化管理所取得的成绩,今后我们将继续以贯标为要求,以三大体系为支撑,规范生产经营中的各项管理。

  3、绩效管理。下半年我们初步制定了项目部各管理岗位的月度、季度及年度绩效管理考核方案,并发放到具体岗位负责人手中征求意见和建议,在此基础上确保制定出适合企业实情的绩效管理考核内容和制度。

  4、风险管理。xx年,我公司把强化风险机制,确保经营效益列入了企业经营管理的重要工作内容。在当前建筑市场上,既有业主没实力或不讲诚信带来的风险,又有项目本身利润空间过小、资金不到位、手续不齐全等带来的风险,还有合同的霸王条款和“先天不足”带来的风险;在企业内部管理上,既有项目经理选择任用不当带来的风险,又有质量与安全管理上的风险,还有材料价格风险、成本风险和资金风险等等。

  如何规避风险,关键是以“防”为先,风险意识要提高、风险分析要超前、风险决策要慎重、合同签订要避害、各项管理要到位。企业内部健全的控制系统和有效的自我约束、相互监督机制,是防范风险的关键所在。

  为此,我们根据企业实际情况,一方面,进一步完善了从合同评审、印章证照管理,到项目经理跟踪管理、工程项目资金管理和安全生产风险基金管理等一系列规章制度;

  另一方面,我们进一步明确了从决策到执行到操作这三个管理层级上相应的风险管理责任,界定了公司内部各职能部门和各个岗位被授予的风险管理职能与权限,将风险管理落实到具体岗位具体人,从而基本构筑成了多级、多层的风险管理防线。

  在工程项目的承接上,坚持事前把关、事前控制的风险管理原则,每份合同签订前,都必须先通过经营、技术、质量、安全、财务等有关部门和专职人员的严格评审,不仅要审核该项目的可操作性,还要了解工程项目承包人的经济实力、施工管理能力和社会诚信度等等,分别提出相应的意见后,再确定该合同是否签订;合同签订后,相关职能科室会同工程处从工程进度、质量、安全、资金运作、资产管理等全方位进行跟踪,及时发现问题,及时消除隐患。

  5、安全管理。“安全第一,预防为主”。我们始终以创省级安全文明工地为目标严于律己,以提高全员的安全生产意识为重中之重,加大安全投入,全面落实安全生产教育,坚持岗前培训、安全生产例会和安全生产考核并重,并设立专员监督实施,开展定期与不定期的安全生产检查,发现问题立即整改,严格做到三级安全教育不放松,特殊工种持证上岗率100%,层层落实安全生产责任制,并签订安全生产责任状。

  同时我们积极制定各项应急预案,配备应急救援人员和救援器材,并适时组织应急救援演练,极大地提高了全员的应急技能。今年我们对下方有施工作业面的外脚手架的内侧均采用一道小眼网加一道密目安的双网防护方法;对室内现浇板大于15cm的洞口均采用竹胶板或钢筋网片进行防护;对周边的临边洞口我们则采用1.2m的钢管作栏杆,以确保工程的防护无盲区。全年我们共有等xx个项目荣获“xx省省级文明工地”荣誉称号。

  6、质量管理。在项目管理中我们始终坚持质量管理与安全管理“两手抓两手都要硬”。我们以质量管理体系为指导,通过宣传动员、教育考核、督导检查、签订责任状等多种措施,不断提高全员的质量责任认识;工程建设中,我们强化“事先预控、施工过程把关、事后检查”的全过程质量管理,严把材料关,从货源上有效地保证质量,对工程建设中的质量问题采取及时发现、限期整改,并依托新材料、新技术的引进不断完善施工工艺。为便于信息传递,互相沟通,协调一致,我们将原有的生产管理、质量监督和安全监督三个管理部门合成工程监督管理部,加强对施工现场的工程质量、安全生产和文明施工的管理,有效地提高了工程质量,今年共创建等x个省优工程项目。

  三、营造人才机制,依托科技进步。

  建筑企业之间的竞争归根结底是人才的竞争、技术的竞争,重视技术、重视人才是我公司领导的共识。今年我公司继续稳步扎实有效推进“人才强企”、“科技强企”战略,在引才、育才、用才方面取得了较大进步,为企业人才队伍的建设增添了新活力。

  1、今年6月份我们组织相关人事专员赴各高校招聘,并最终择优录取了xx名本科毕业生,人数之多创历年之最。这也标志着我公司在扎实有效推进“人才强企”战略上迈出了崭新一步。

  2、通过广泛宣传和正确引导,在公司内部形成了浓厚的学习氛围,管理人员间你追我赶,在管理上争效益,在职称上争等级,今年我们有xx人通过一级建造师考试,xx人参加遴选工程师,通过xx人,x人荣获全国优秀建造师,另有xx人顺利通过国家注册安全工程师考试。这也正是我公司广泛实施“人才强企”战略,在育才、用才方面取得进步的有力的表现。

  3、信息化建设稳步推行。信息化管理有助于提升管理水平,降低管理成本,加强管理效率,提高决策信息质量,对企业的长远发展有着至关重要的意义,因此今年我们结合特级资质信息化建设的要求稳步推行企业内部信息化建设,目前我们已完成企业信息化管理系统的编码及后台运行调试工作,各办公平台的融合也正在调试当中。

  4、新技术应用及科技攻关稳中有进。“科学技术是第一生产力。”通过对新技术、新设备、新工艺和新材料的引进,进一步提高我们的机械化施工水平和建筑科技含量,不断提高科技对经济增长的贡献率。今年工程处在和x项目成立了以技术负责人为组长、各项目管理人员为成员的科技创新和科技应用领导小组,在施工过程中积极推行国家十项新技术应用。最终被评为xx省第十四批新技术应用示范工程,被评为xx省第十五批新技术应用示范工程。另外工程处的也被评为“河北省新技术应用示范工程”。

  四、打造多元机制,增强发展后劲。

  建筑市场是我们建筑企业生存和发展的空间,在各种挑战并存的复杂环境下,我们不但要发挥自身的技术优势、信誉优势、关系优势等,稳定现有的市场与规模,还要及时调整经营理念,既要扬长,也要攻短,要瞄准新兴市场,坚持多元化发展战略不动摇,努力开辟和占领新兴领域。

  多元化经营是建筑企业调整经营思路,做大做强的必由之路,公司领导一直倡导这种方式。今年我们在x省x县收购了一家房地产开发公司,并通过竞拍成功拍得x亩土地,根据规划将开发一个近万平方米的小区。目前所有规划已获得审批,环评已获得通过,图纸的初步设计也已经定稿,地质勘探正在进行。预计来年开春我们一期的十个楼号就可以破土动工,市场前景良好。

  五、完善福利机制,实现两保覆盖。

  我公司在加强制度建设中始终将人文关怀放在重要位置,“以人为本、关爱职工”不停留在口头,而是落到实处。为了公司稳步、健康发展,逐步解决职工养老的后顾之忧,经董事会讨论研究决定,今年在员工中实现养老保险、工伤保险全覆盖,目前已办理缴纳工伤、农保、社保各项费用共计x万元。“春催千山秀,花放万里香”。企业关爱员工,员工热爱企业,已在我公司形成一种和谐发展的`氛围。

  六、优化党建机制,开展争先创优。

  7-8月份,我们以“脚手架上党旗扬”为主题,深入学习科学发展观,在广大党员中开展“争先创优”活动,通过开展宣传和培训,使广大党员深刻认识到党组织的先进性和模范性,充分发挥出基层党组织的战斗堡垒作用和先锋模范作用。通过“争先创优”系列活动的开展,在全员中形成了你追我赶的工作氛围,全体员工以良好的精神风貌、扎实的工作作风,在促进科学发展和加强企业精神文明建设的实践中建功立业。“脚手架上党旗扬”系列主题活动的开展也成为我们企业精神文明建设活动中一朵亮丽的奇葩。

  当然,在总结全年所取得的成绩的同时,我们也必须清醒地看到公司存在的问题和不足,需要认真予以解决:

  一是企业承接工程规模与实际操作人员人数间的矛盾较为突出。随着XX品牌的进一步打响,目前我公司手持订单数逐步上升,但随之而来的便是承接工程规模与实际操作人员人数间的矛盾进一步凸显,表现出了工程订单多、工人人数少的局面,这种“粥多僧少”的局面严重阻碍和制约了工程建设进度。

  二是工程规模与规模效益间的矛盾较为突出。由于各工程规模不一及工程处负责人员在管理水平上的参差不齐,加之其他诸多主客观因素制约,工程规模与工程效益间的矛盾也表现得尤为突出。据统计我们好的工程处盈利可达%,而差的工程处盈利仅为x%,好差之间的悬殊达%。这也是今后我们在工程管理上所要着重解决的问题之一。

  三是安全生产管理落实尚不到位。尽管公司规定各工程处、项目部必须实行职工安全教育、安全培训,切实加强各环节的安全生产管理,但由于各项目部相对分散,加之人员流动性较强,给企业安全管理的实施带来了诸多不便,从而导致企业安全管理和安全检查相对滞后,今年虽未发生重大安全生产责任事故,但发生的安全责任小事故较多。

  四是管理体制、机制还落后于要求。我们的管理体制、机制与市场经济发展的要求相差甚远,与其他同行业相比,有着明显的差距和不足。虽然在一些机构设置和运作机制上进行了一些改革,也取得了一定的效果,但仍需提高,尤其是我们绩效管理和信息化管理的推行尚处于初级阶段,新的激励机制尚未成熟,不能有效地激发广大职工的积极性,从而制约了整体素质的提高。

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